إصلاح: يحتاج Windows إلى بيانات الاعتماد الحالية الخاصة بك

عند تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام رقم التعريف الشخصي ، قد تظهر رسالة في بعض الأحيان تدعوك لإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. تظهر هذه النافذة المنبثقة المزعجة عادةً عند الاتصال عبر Azure Active Directory. دعنا نستكشف كيف يمكنك التخلص منه.

ماذا تفعل إذا قال Windows إنه يحتاج إلى أوراق اعتمادك الحالية

تحقق من حسابك أو قم بتغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك

انتقل إلى الإعدادات ، وحدد الحسابات ، وتحقق مما إذا كانت هناك أي تنبيهات تطلب منك التحقق من حسابك. افعل ذلك وتحقق من استمرار الخطأ. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك. انتقل إلى خيارات تسجيل الدخول ، وانقر فوق PIN ، ثم حدد زر تغيير رقم التعريف الشخصي .

قد يواجه Windows مشكلة في تحديث بيانات الاعتماد الخاصة بك والتحقق من صحتها إذا قمت بإعداد PIN باستخدام كلمة مرور سابقة. يجب أن تؤدي إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي إلى حل المشكلة.

قم بإزالة بيانات اعتماد Windows

حاول إزالة بيانات اعتماد Windows الخاصة بك وتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات.

1. انقر على أيقونة البحث واكتب " بيانات الاعتماد ".
2. ثم انقر فوق مدير الاعتماد .
3. حدد بيانات اعتماد Windows ، وقم بإزالة جميع بيانات الاعتماد.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
5. تحقق مما إذا كان نظام التشغيل لا يزال يطالبك بتأكيد بيانات الاعتماد الخاصة بك.

تحقق من وجود تحديثات

تأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Windows على جهازك. انتقل إلى الإعدادات ، وحدد Windows Update وتحقق من وجود تحديثات. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل ، وتحقق من استمرار المشكلة.

اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك

إذا استمر التنبيه ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. ربما تكون بعض إعدادات Azure AD غير صحيحة. أو ربما تعاني خدمة إدارة الوصول والهوية المستندة إلى مجموعة النظراء من Microsoft من مشكلات مصادقة غير متوقعة. سيقوم مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك بإجراء جميع الفحوصات اللازمة لتحديد المشكلة وحلها.

خاتمة

إذا قال Windows ، فأنت بحاجة إلى إدخال بيانات الاعتماد الحالية الخاصة بك والتحقق من حسابك وتغيير رقم التعريف الشخصي. ثم قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار. بالإضافة إلى ذلك ، امسح جميع بيانات اعتماد Windows وأعد تشغيل الجهاز. إذا كانت مؤسسة ما تدير جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات للحصول على مزيد من المساعدة.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ أي من الطرق المذكورة أعلاه تناسبك؟ التعليق أدناه.