تصحيح: اطلب من المسؤول تمكين فرق Microsoft

• Microsoft Teams هو حل إنتاجي وتعاون متعدد الاستخدامات أصبح أكثر شيوعًا في عالم الأعمال
• تدعم الأدوات الدردشة الفردية والدردشة الجماعية ومشاركة الملفات والتعاون في المستندات وغير ذلك الكثير
• إذا كنت تحاول تسجيل الدخول ، ولكنك تتلقى رسالة خطأ تطالبك بالاتصال بالمسؤول ، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل في إصلاحه
• لا تنس مراجعة قسم Microsoft Teams المتعمق للحصول على المزيد من الإرشادات المفيدة.

Microsoft Teams هو برنامج إنتاجي شائع يوفر مساحة عمل مشتركة للدردشة واللقاء ومشاركة الملفات والعمل مع تطبيقات الأعمال.

ومع ذلك ، أبلغ مستخدمو Microsoft Teams عن خطأ غير عادي في Microsoft Teams يفوتك! يطلب من المسؤول تمكين Microsoft Teams  أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيق.

سيظهر لك البحث السريع أن المزيد من المستخدمين قد أبلغوا عن هذا الخطأ في منتديات مجتمع Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

إذا كنت منزعجًا أيضًا من هذا الخطأ ، فإليك بعض النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams الذي فاتك

1. تعيين ترخيص لـ Microsoft Teams

إذا كنت مسؤول Office 365 ، فيمكنك تعيين ترخيص لـ Microsoft Teams لأحد أعضاء فريقك. هنا كيفية القيام بذلك.

1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365.
2. انقر فوق المستخدمون وحدد المستخدمون النشطون.
3. حدد المستخدم وانقر فوق تحرير للحصول على ترخيص المنتج.
4. حدد مربع " Microsoft Teams " للمستخدم المحدد.
5. اطلب الآن من المستخدم المتأثر تسجيل الدخول إلى تطبيق Microsoft Teams الخاص به وتحقق مما إذا كان خطأ Microsoft Teams الذي فقدته قد تم حله.

2. قم بتمكين وصول الضيف

إذا كنت تستخدم Microsoft Teams في مؤسسة تعليمية ، فقد ترغب في تمكين وصول الضيف في المستأجر الخاص بك قبل أن يتمكن الطالب من الوصول إلى لوحة معلومات Microsoft Teams دون الحصول على خطأ Microsoft Teams الذي فقدته.

1. قم أولاً بتسجيل الدخول إلى Microsoft Office 365 الخاص بك باستخدام حساب المسؤول الخاص بك.
2. من لوحة التحكم الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات> الخدمات والوظيفة الإضافية.
3. انقر فوق Microsoft Teams.
4. من الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق القائمة المنسدلة ضمن قسم " الإعداد حسب نوع المستخدم / الترخيص ".
5. حدد ضيف من الأعمال والمشاريع.
6. قم بتمكين Microsoft Teams من خلال تبديل مفتاح التشغيل.
7. انقر فوق حفظ لحفظ التغييرات.
8. اطلب الآن من الطالب الوصول إلى تطبيق Microsoft Teams والتحقق من أي تحسينات.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية

يمكن أن يساعدك تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت المحلية لتطبيق Microsoft Teams في حل الخطأ. هنا كيفية القيام بذلك.

1. افتح تطبيق File Explorer .
2. انتقل إلى الموقع التالي:

   ٪ appdata٪ MicrosoftteamsApplication ذاكرة التخزين المؤقت

3. احذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد. إذا طلبت UAC التأكيد ، فانقر فوق " نعم".
4. بعد ذلك انتقل إلى الموقع التالي:

   ٪ appdata٪ MicrosoftteamsCache

5. احذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد أيضًا.
6. أعد تشغيل النظام وابدأ تشغيل تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب. حاول تسجيل الدخول وتحقق من حل الخطأ.

باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة ، يمكنك حل خطأ Microsoft Teams الذي تفوتك المشكلة.

1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365 وحدد الإعدادات
2. ثم انقر فوق خيار الخدمات والوظائف الإضافية
3. الآن ، حدد Microsoft Teams وسيظهر جزء الإعدادات على الشاشة

• كيف أحصل على شهادة مسؤول Microsoft Teams الخاصة بي؟

لكي تصبح معتمدًا كمسؤول Microsoft Teams ، يجب أن تحصل على شهادة Microsoft 365. أصبحت Teams الآن جزءًا من Office 365 Suite ، كما أن الحصول على شهادات Microsoft 365 يؤهلك للحصول على وظيفة كمسؤول Microsoft Teams.

أسئلة مكررة

• ما هو مركز إدارة Microsoft Teams؟

  مركز إدارة Microsoft Teams هو المكان الذي يدير فيه مسؤولو تكنولوجيا المعلومات التطبيقات التي تستخدمها مؤسستهم للتحكم في التطبيقات المتاحة لمستخدمي Teams وإدارة أدوار أعضاء الفريق.

• كيف يمكنني الوصول إلى مركز إدارة Microsoft Teams؟

  اتبع هذه الخطوات للوصول إلى مركز إدارة Microsoft Teams:

  1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365 وحدد الإعدادات
  2. ثم انقر فوق خيار الخدمات والوظائف الإضافية
  3. الآن ، حدد Microsoft Teams وسيظهر جزء الإعدادات على الشاشة
• كيف أحصل على شهادة مسؤول Microsoft Teams الخاصة بي؟

  لكي تصبح معتمدًا كمسؤول Microsoft Teams ، يجب أن تحصل على شهادة Microsoft 365. أصبحت Teams الآن جزءًا من Office 365 Suite ، كما أن الحصول على شهادات Microsoft 365 يؤهلك للحصول على وظيفة كمسؤول Microsoft Teams.