تصحيح: علبة بريد Microsoft Teams غير موجودة

• Microsoft Teams هي أداة تعاون الفريق المثالية لاستخدامها إذا كنت ترغب في زيادة إنتاجيتك
• يدعم النظام الأساسي عددًا كبيرًا من الميزات. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها مباشرة من Microsoft Teams
• لكن في بعض الأحيان لا يكون التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على Microsoft Teams ممكنًا بسبب ظهور رسالة خطأ تشير إلى أن صندوق البريد غير موجود. اتبع التعليمات الواردة في هذا الدليل لإصلاحها
• قد تكون مهتمًا أيضًا بمراجعة المزيد من الأدلة المفيدة في مركز Microsoft Teams

Microsoft Teams يعد Microsoft Teams مركزًا شائعًا للعمل الجماعي في Office 365. تتيح علبة بريد Microsoft Teams للمستخدمين تلقي رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها مباشرةً من واجهة MT.

ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم غير قادرين على عرض علبة البريد الخاصة بهم في علامة التبويب التقويم حيث تظهر خطأ Microsoft Teams: صندوق البريد غير موجود .

هناك العديد من حالات حدوث هذا الخطأ لمستخدمين آخرين كما يظهر في مجتمع Microsoft Tech .

I configured Office 365 Hybrid ( sync users, configure exchange hybrid, configure federated domains( contoso.com, fabrikam.com) , all settings is ok. But when i log in my teams(with my —-“[email protected]”  credentials) on calendar tab i have an error  mailbox does not exist

اتبع تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذه المقالة لحل مشكلة "خطأ Microsoft Teams Mailbox غير موجود".

كيفية إصلاح علبة بريد خطأ Microsoft Teams غير موجود

1. تحقق من تهيئة OAuth

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من إعدادات OAuth. يمكنك اختباره باستخدام الأمر cmdlet لـ Test-OAuthConnectivity. يمكنك معرفة المزيد حول استخدام Test-OAuthConnectivity Cmdlet في المنتدى الرسمي.

ومع ذلك ، للحصول على دليل سريع ، يمكنك استخدام أمر PowerShell التالي للتحقق من المصادقة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد PowerShell (المسؤول).
2. في نافذة أوامر PowerShell ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter للتنفيذ.
   Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://outlook.office365.com/ews/exchange.asmx -Mailbox On-Company Mailbox> -Verbose | تنسيق قائمة
3. تأكد من تغيير تفاصيل مصادقة المستخدم المطلوبة من الأمر أعلاه.

قد تشق Microsoft Teams طريقها إلى Linux في المستقبل

2. إعادة الوظيفة يدويًا والاتصال بالدعم

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة الوظيفة يدويًا كحل بديل.

على الرغم من أن هذا ليس حلاً مثاليًا أو حتى ليس حلاً ، إذا كانت المشكلة في نهاية فريق Microsoft ، فقد تحتاج إلى القيام بذلك يدويًا.

أبلغ العديد من المستخدمين أن خطأ Microsoft Teams خطأ Mailbox غير موجود تم حله تلقائيًا بعد بضعة أيام.

تأكد من الاتصال بالدعم في غضون ذلك لإعلام مطوري Microsoft Teams بالمشكلة.

3. أعد تثبيت Microsoft Teams

إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في إلغاء تثبيت Microsoft Team وإعادة تثبيته.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح Run.
2. اكتب التحكم وانقر فوق موافق لفتح لوحة التحكم.
3. انتقل إلى البرامج> البرامج والميزات.

   

4. حدد Microsoft Teams وانقر فوق إلغاء التثبيت.
5. بعد ذلك ، حدد Teams Machine Wide Installer وانقر على إلغاء التثبيت.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء عملية إلغاء التثبيت.
7. قم بتنزيل Microsoft Teams وتثبيته من موقع الويب مرة أخرى وتحقق من أي تحسينات.

1. انتقل إلى Outlook وحدد ملف التعريف الخاص بك
2. انتقل إلى المزيد من الإعدادات ثم علامة التبويب خيارات متقدمة
3. انقر فوق إضافة لإضافة عنوان البريد الإلكتروني المشترك الخاص بـ Microsoft Teams
4. اضغط على موافق وسيظهر صندوق البريد في الجزء الأيمن

• هل يمكن لصندوق بريد مشترك إرسال رسائل بريد إلكتروني؟

يمكن لصناديق البريد المشتركة إرسال رسائل البريد الإلكتروني دون أي مشكلة. ومع ذلك ، لا توجد معلومات حول المستخدم الفردي الذي يرسل الرسالة حيث تم إدراج عنوان البريد الإلكتروني الشائع في حقل المرسل.

هل ما زلت تواجه مشكلات؟ قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:

1. قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر المصنفة بأنها رائعة على TrustPilot.com (يبدأ التنزيل من هذه الصفحة).
2. انقر فوق بدء المسح الضوئي للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
3. انقر فوق إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع (خصم حصري لقرائنا).

تم تنزيل Restoro بواسطة 540432 قارئ هذا الشهر.

أسئلة مكررة

• هل تمتلك الفرق التي تم إنشاؤها في Microsoft Teams عناوين بريد إلكتروني؟

  يمكن لمالكي قنوات Microsoft Team إنشاء عنوان بريد إلكتروني لكل قناة. باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا ، يمكن بعد ذلك إنشاء جهة اتصال في Exchange. سيكون عنوان البريد الإلكتروني الجديد هو عنوان البريد الإلكتروني المشترك للفريق.

• كيف يمكنني الوصول إلى علبة بريد Microsoft Teams الخاصة بي في Outlook؟

  للوصول إلى علبة بريد Microsoft Teams الخاصة بك في Outlook ، تحتاج إلى إضافتها كعلبة بريد مشتركة إضافية.

  1. انتقل إلى Outlook وحدد ملف التعريف الخاص بك
  2. انتقل إلى المزيد من الإعدادات ثم علامة التبويب خيارات متقدمة
  3. انقر فوق إضافة لإضافة عنوان البريد الإلكتروني المشترك الخاص بـ Microsoft Teams
  4. اضغط على موافق وسيظهر صندوق البريد في الجزء الأيمن
• هل يمكن لصندوق بريد مشترك إرسال رسائل بريد إلكتروني؟

  يمكن لصناديق البريد المشتركة إرسال رسائل البريد الإلكتروني دون أي مشكلة. ومع ذلك ، لا توجد معلومات حول المستخدم الفردي الذي يرسل الرسالة حيث تم إدراج عنوان البريد الإلكتروني الشائع في حقل المرسل.