تصحيح: لن تختفي إعلامات Microsoft Teams

• يعد التعاون أمرًا أساسيًا في بيئة الأعمال اليوم حيث يكتسب العمل عن بُعد مزيدًا من الزخم كل عام
• تنبه إعلامات Microsoft Teams المستخدمين بالمهام الجديدة والإشارات والتعليقات المتعلقة بالمهام التي يعملون عليها
• في بعض الأحيان ، لا تختفي الإشعارات وقد يؤدي ذلك إلى إبطاء سير عملك. استخدم هذا الدليل للتخلص من هذه المشكلة أو الأخطاء الأخرى
• هذه المقالة جزء من مجموعتنا الأكبر من أدلة Microsoft Teams

إذا وجدت أن إعلام Microsoft Teams المنبثق لن يختفي بغض النظر عن ما تحاول القيام به ، فعليك أن تعلم أنك لست الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة.

أبلغ عدد من الأشخاص عن نفس المشكلة ، في إعدادات نظام مختلفة ، وبإصدارات مختلفة من البرنامج.

في بعض الحالات ، كان المستخدمون محبطين للغاية بسبب هذه المشكلة لدرجة أنهم انتهوا من إعادة تثبيت أنظمة Windows 10 الخاصة بهم ، فقط ليروا أن المشكلة لا تزال قائمة.

إليك ما قاله أحد المستخدمين عن مواجهة هذه المشكلة في منتديات Microsoft:

I have a notification badge on my Teams desktop application which won’t go away. There are no new messages or items anywhere, it’s just a (1) badge with nothing behind it. I think the issue was caused when a password change caused my teams to log me out while reading a new message. I tried restarting my computer as well as reinstalling teams. The phone app doesn’t display the notification, only desktop, and browser.

سوف نستكشف أفضل الطرق للتعامل مع هذه المشكلة والتخلص من هذا الإشعار الفارغ المزعج من Microsoft Teams . تابع القراءة لمعرفة المزيد.

ماذا تفعل إذا لم تختفي إعلامات Microsoft Teams

1. إعادة تعيين إعلامات Microsoft Teams الخاصة بك

1. افتح Microsoft Teams وانتقل إلى الإعدادات.

2. قم بإيقاف تشغيل جميع إعدادات الإشعارات.
3. انتظر بضع دقائق -> أعد تشغيلها مرة أخرى.
4. إذا لم تنجح هذه الطريقة في حل مشكلتك ، فيرجى تجربة الطريقة التالية.

2. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

لسبب غير معروف ، تنتشر ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Teams عبر محرك الأقراص الثابتة.

انتقل إلى هذه المواقع واحذف جميع الملفات في المجلدات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

٪ AppData ٪ MicrosoftTeamsapplication ذاكرة التخزين المؤقت

٪ AppData٪ MicrosoftTeamsblob_storage

٪ AppData٪ MicrosoftTeamsdatabases

٪ AppData٪ MicrosoftTeamscache

٪ AppData٪ MicrosoftTeamsgpucache

٪ AppData٪ MicrosoftTeamsIndexeddb

٪ AppData٪ MicrosoftTeamsLocal Storage

٪ AppData٪ MicrosoftTeamstmp

ملاحظة: استخدم CCleaner لمسح جميع ذاكرات التخزين المؤقت من المستعرضات الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك. يمكنك إلقاء نظرة على هذا الدليل.

دليل مفيد: كيفية تعتيم الخلفيات في Microsoft Teams

3. استخدم طريقة Alt + Tab لإغلاق الإعلام

في حالة بعض المستخدمين ، فإن الضغط على مفاتيح Alt + Tab على لوحة المفاتيح الخاصة بهم ثم النقر فوق X في زاوية النافذة تمكن من إغلاق الإشعار نهائيًا.

4. احذف التطبيق وأعد تثبيته

لحذف Microsoft Teams:

1. اضغط على مفاتيح Win + X -> حدد التطبيقات والميزات.

2. ابحث عن Microsoft Teams في القائمة -> حدده -> اضغط على إلغاء التثبيت.
3. انتظر حتى تكتمل العملية.

لإعادة تثبيت Microsoft Teams:

1. قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق.
2. قم بتشغيل المثبت وأكمل العملية.

5. تغيير إعدادات التطبيق

1. افتح Microsoft Teams وانتقل إلى نافذة الإعدادات.
2. قم بتعطيل الخيار متابعة تشغيل التطبيق .
3. أعد تشغيل التطبيق لتصبح التغييرات سارية المفعول.

استنتاج

في دليل اليوم ، استكشفنا أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتخلص من الإشعارات الفارغة لـ Microsoft Teams التي لن تختفي.

نأمل أن نجحت الأساليب التي قدمناها هنا في حل مشكلتك.

لا تتردد في إخبارنا إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا باستخدام قسم التعليقات أدناه.

لحظر إشعارات البريد الإلكتروني لـ Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات> الإعلامات وقم بتعطيل إعلامات البريد الإلكتروني.

لإيقاف تشغيل إعلامات Microsoft Teams لمحادثات معينة ، ما عليك سوى الانتقال إلى بداية تلك المحادثة ، والنقر فوق المزيد من الخيارات ثم إيقاف تشغيل الإشعارات.

• كيف يمكنني تغيير صوت الإعلام لـ Microsoft Teams؟

لا يمكن لمستخدمي Windows 10 حاليًا اختيار نوع الصوت الذي يتم تشغيله للإشعارات. هذا الخيار متاح فقط على نظام Android.

• كيف أحصل على إعلامات لمحادثة Microsoft Teams؟

لتلقي إعلامات من محادثات Microsoft Teams التي تشارك فيها ، انتقل إلى قناة فريقك ، وحدد المزيد من الخيارات ثم إعلامات القناة. الآن ، حدد الدردشات هي نوع النشاط الذي تريد تلقي إشعارات منه.

أسئلة مكررة

• كيف يمكنني منع Microsoft Teams من ظهور الإعلامات؟
  • لتعطيل إعلامات Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات> الإعلامات. ثم انتقل إلى النشاط وانقر على المزيد من الخيارات لإيقاف تشغيل الإشعارات لقنوات معينة. 
  • لحظر إشعارات البريد الإلكتروني لـ Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات> الإعلامات وقم بتعطيل إعلامات البريد الإلكتروني.
  • لإيقاف تشغيل إعلامات Microsoft Teams لمحادثات معينة ، ما عليك سوى الانتقال إلى بداية تلك المحادثة ، والنقر فوق المزيد من الخيارات ثم إيقاف تشغيل الإشعارات.
• كيف يمكنني تغيير صوت الإعلام لـ Microsoft Teams؟

  لا يمكن لمستخدمي Windows 10 حاليًا اختيار نوع الصوت الذي يتم تشغيله للإشعارات. هذا الخيار متاح فقط على نظام Android.

• كيف يمكنني منع Microsoft Teams من ظهور الإعلامات؟

  لتعطيل إعلامات Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات> الإعلامات. ثم انتقل إلى النشاط وانقر على المزيد من الخيارات لإيقاف تشغيل الإشعارات لقنوات معينة.

  لحظر إشعارات البريد الإلكتروني لـ Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات> الإعلامات وقم بتعطيل إعلامات البريد الإلكتروني.

  لإيقاف تشغيل إعلامات Microsoft Teams لمحادثات معينة ، ما عليك سوى الانتقال إلى بداية تلك المحادثة ، والنقر فوق المزيد من الخيارات ثم إيقاف تشغيل الإشعارات.

• كيف يمكنني تغيير صوت الإعلام لـ Microsoft Teams؟

  لا يمكن لمستخدمي Windows 10 حاليًا اختيار نوع الصوت الذي يتم تشغيله للإشعارات. هذا الخيار متاح فقط على نظام Android.

• كيف أحصل على إعلامات لمحادثة Microsoft Teams؟

  لتلقي إعلامات من محادثات Microsoft Teams التي تشارك فيها ، انتقل إلى قناة فريقك ، وحدد المزيد من الخيارات ثم إعلامات القناة. الآن ، حدد الدردشات هي نوع النشاط الذي تريد تلقي إشعارات منه.