تصحيح: مشاكل كاميرا فيديو Google Hangouts

• Google Hangouts هي أداة اتصالات رائعة تستند إلى الويب تم تطويرها بواسطة Google ويمكن لأي شخص استخدامها.
• إنها مجرد واحدة من العديد من  أدوات الاتصال المماثلة المتاحة على الإنترنت ، ولكن حقيقة أنها لا تحتاج إلى التثبيت تمنحها ميزة على العديد من المنافسين.
• إذا كانت لديك أي مشكلات أخرى مع أداة مؤتمرات الفيديو الرائعة هذه ، فراجع مركزنا  المخصص لاستكشاف مشكلات Google Hangouts وإصلاحها .
• لمزيد من المقالات الرائعة حول هذا الموضوع ، تحقق من صفحتنا المخصصة على  Google .

لم يكن التواصل مع المقربين أسهل من أي وقت مضى منذ وصول الإنترنت. علاوة على ذلك ، ظهرت برامج من جميع الأنواع تتضمن ميزات المراسلة الفورية ومكالمات الفيديو والمزيد.

أحد الأمثلة الرائعة على هذه البرامج هو Google Hangouts ، وهو أحد منتجات برامج الاتصال التي طورتها Google والتي يمكنك الوصول إليها بسهولة من خلال متصفح الويب الخاص بك.

لسوء الحظ ، حتى خدمة من عملاق برمجيات مثل Google ليست في مأمن من المشكلات العرضية.

على سبيل المثال ، أبلغ المستخدمون أنهم يواجهون مشكلات في تغذية كاميرا الفيديو الخاصة بهم عند استخدام الخدمة.

My webcam is working properly with other app except Google Hangout. Hangout says camera is starting, but doesn’t work at the end. I already checked whether I didn’t allow Hangout to access my webcam, which I did, so, I think it is not a problem. Please help. Not sure it is related but I can’t share my screen thru Hangout, either.

نظرًا لأن Google Hangouts يحظى بشعبية كبيرة ، فقد قررنا النظر في بضع خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه حتى تتمكن أخيرًا من الاستمتاع باستخدام هذه الأداة إلى أقصى حد من إمكانياتها.

 

كيف يمكنني إصلاح كاميرا Google Hangouts لا تعمل؟

1. تأكد من عدم إلقاء اللوم على جهازك

• تأكد من توصيل الميكروفون والكاميرا ومكبرات الصوت بجهاز الكمبيوتر وتشغيلها.
  • في حالة وجود بث فيديو ولكن لا يوجد صوت ، تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
• إذا قمت بتوصيل أي من أجهزتك باستخدام USB ، فتحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تثبيت برنامج أو أي برامج تشغيل من الشركة المصنعة للجهاز.
• تأكد من عدم وجود برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تستخدم الكاميرا أو الميكروفون عند استخدام Google Hangouts
• انظر إلى الجزء السفلي من نافذة مكالمة فيديو Google Hangouts وتأكد من تشغيل الميكروفون أو الكاميرا.

2. تأكد من ضبط إعدادات Hangouts الخاصة بك بشكل صحيح

1. افتح متصفحك وابدأ تشغيل Google Hangouts في علامة تبويب جديدة
2. في الجزء العلوي من نافذة مكالمة الفيديو الخاصة بك ، اختر الإعدادات 
3. تأكد من تحديد الجهاز الصحيح لكل إعداد
   • يمكنك تغييره باستخدام السهم لأسفل
     • الة تصوير
       • إذا كانت الكاميرا تعمل ، فسترى مقطع الفيديو الخاص بك في أعلى اليمين
     • ميكروفون
       • لاختبار الميكروفون ، تحدث بصوت عالٍ واسأل ما إذا كان بإمكان الشخص الآخر سماعك
     • مكبرات الصوت
       • لاختبار مكبرات الصوت ، انقر فوق اختبار

3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو ببساطة أعد تشغيل المكالمة

1. اخرج من مكالمة الفيديو الحالية
2. أغلق المستعرض الخاص بك
3. قم بتشغيل المتصفح الخاص بك مرة أخرى
4. ارجع إلى نافذة Google Hangouts وحاول الاتصال بالشخص مرة أخرى
5. إذا لم يفلح ذلك ، فما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن أن يكون متصفحك أيضًا سبب وجود مشكلات في Hangouts. جرب بعض هذه البدائل!

4. تأكد من أن الشخص الآخر ليس هو الشخص الذي يعاني من مشاكل في الفيديو

إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فربما لا تكون المشكلة معك ولكن مع الشخص الذي تحاول التحدث إليه.

ومع ذلك ، اطلب منهم ببساطة اتباع نفس خطوات تحري الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، وحاول إجراء مكالمة فيديو معهم بعد ذلك.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فتفضل بزيارة منتدى Hangouts للحصول على مساعدة من خبراء يستخدمون Hangouts.

إذا لم تسفر أي من الخطوات المذكورة أعلاه عن أي نتائج ، فمن الأفضل الإبلاغ عن المشكلة.

1. في الجزء العلوي من نافذة مكالمة الفيديو الخاصة بك ، انقر فوق المزيد
2. حدد التعليقات
3. على اليسار ، اختر ما إذا كنت تريد تضمين لقطة شاشة.
   • هذا يمكن أن يساعد بشكل كبير في المشاكل التقنية.
   • يمكنك تمييز أو تعتيم أي مناطق في الصورة.
4. صِف مشكلتك وحاول أن تكون محددًا ومباشرًا بقدر ما تستطيع
5. انقر فوق إرسال

• هل يُظهر Google Hangouts رقم هاتفك؟

سيعرض Google Hangouts رقم هاتفك الذي تم التحقق منه فقط عند إجراء المكالمات على جهاز Android أو iOS الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك تغيير هذا الإعداد بحيث لا يتمكن من رؤيتك إلا أولئك الذين لديك بالفعل في قائمة جهات اتصال هواتفهم.

هل ما زلت تواجه مشكلات؟ قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:

1. قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر المصنفة بأنها رائعة على TrustPilot.com (يبدأ التنزيل من هذه الصفحة).
2. انقر فوق بدء المسح الضوئي للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
3. انقر فوق إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع (خصم حصري لقرائنا).

تم تنزيل Restoro بواسطة 540432 قارئ هذا الشهر.

أسئلة مكررة

• كيف يمكنني استخدام Google Hangout؟

  افتح المتصفح ، أو انتقل إلى hangouts.google.com ، أو افتح Hangouts في Gmail. هذا مشابه لكيفية اتصالك بـ Google Meet .

• هل Google Hangout مجاني للاستخدام؟

  نعم ، إن استخدام Google Hangouts مجاني بشكل عام. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إجراء مكالمات على أرقام الهواتف وكنت خارج الولايات المتحدة أو كندا ، فقد يتم تطبيق ضرائب معينة ، على غرار طريقة استخدام Skype .

• هل يُظهر Google Hangouts رقم هاتفك؟

  سيعرض Google Hangouts رقم هاتفك الذي تم التحقق منه فقط عند إجراء المكالمات على جهاز Android أو iOS الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك تغيير هذا الإعداد بحيث لا يتمكن من رؤيتك إلا أولئك الذين لديك بالفعل في قائمة جهات اتصال هواتفهم.