تصحيح: ملف Microsoft Teams مؤمن خطأ على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows

• المزيد والمزيد من الشركات تتبنى الدردشة الجماعية وحلول تعاون الملفات المشتركة لتعزيز إنتاجية موظفيها
• تتم مشاركة ملايين الملفات على Microsoft Teams كل يوم ، مما يسمح للفرق بالتعاون بنجاح
• ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تحرير الملفات المشتركة على Microsoft Teams ، فسوف يوضح لك هذا الدليل كيف يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة
• هذه المقالة جزء من Microsoft Teams Hub حيث نقدم لك أفضل الأدلة لمساعدتك في أن تصبح خبيرًا في MS Teams.

كما تعلم بالفعل ، تسمح Microsoft Teams لعدة مستخدمين بالوصول إلى الملفات المشتركة وتحريرها من عميلهم. ومع ذلك ، لحماية عمليات التحرير المتعددة المتزامنة ، يجوز لـ Microsoft Teams قفل الملف للمستخدمين الآخرين عندما يكون قيد الاستخدام من قبل أحد أعضاء الفريق.

ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور ملف خطأ Microsoft Teams مؤمنًا حتى في حالة عدم استخدام أي شخص للملف. يمكنك قراءة المزيد من هذه الشكاوى في منتدى Microsoft Teams .

I’ve been testing files in Teams.  It appears it’s keeping files locked open after they’re closed in Teams.  For example – edit a file in the Teams window, close it, then go try to delete the file 5 minutes later on the SP side, it says it’s locked for editing.  Has anyone else experienced this?

اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة لإصلاح ملف خطأ Microsoft Teams مؤمن على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

كيفية إصلاح ملف خطأ Microsoft Teams مؤمن

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Office

1. يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت السيئة إلى حدوث مشكلات في تحرير الملف في عميل Microsoft Team. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحل الخطأ.
2. افتح مستكشف الملفات بالضغط على مفتاح Windows + 2.
   

3. من File Explorer ، انتقل إلى الموقع التالي:

   C: المستخدمون [اسم المستخدم] AppDataLocalMicrosoftOffice16.0

4. افتح مجلد OfficeFileCache واحذف جميع الملفات التي تبدأ بـ FSD و FSF داخل المجلد.
5. أعد تشغيل Microsoft Teams من مسؤول Office وتحقق من حل المشكلة.

2. إعادة تعيين مركز تحميل Office

1. اكتب Office Upload في شريط البحث.
2. من نتيجة البحث ، انقر فوق Office Upload Center.
3. في نافذة مركز التحميل ، انقر فوق خيار الإعدادات .
   

4. ضمن قسم Cache Settings (إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت) ، انقر فوق الزر Delete Cache Files .
   

5. بعد ذلك ، حدد الخيار " حذف الملفات من ذاكرة التخزين المؤقت لمستندات Office عند إغلاقها ".
6. انقر فوق موافق وأغلق Office Upload Center.
7. حاول الآن تشغيل Microsoft Teams وتسجيل الخروج.
8. أغلق وأعد تشغيل Microsoft Teams وقم بتسجيل الدخول. حاول تحرير الملف باستخدام ملف خطأ Microsoft Teams مؤمن.

3. تحديث Microsoft Teams

1. إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار أقدم من Microsoft Teams ، فحاول تحديث العميل إلى أحدث إصدار متوفر.
2. أبلغ بعض المستخدمين أن التحديث إلى الإصدار 1808 أو أعلى قد أدى إلى حل المشكلات بالنسبة لهم.
3. للتحقق من أي تحديث متوفر ، قم بتشغيل Microsoft Teams وانقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك.
   

4. انقر فوق خيار التحقق من وجود تحديثات .
5. سيبحث Microsoft Teams الآن عن أي تحديثات معلقة ويقوم بتثبيتها.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من أي تحسن.

4. إجراء تعديلات من SharePoint

1. إذا استمرت المشكلة ، كحل بديل ، يمكنك حذف الملف المعني أو نقله من SharePoint.
2. افتح الملف في SharePoint.
   

3. حدده من القائمة وانقر على إظهار الإجراءات> المزيد> تسجيل المغادرة> تم السحب.
4. حاول الآن فتح الملف في Microsoft Teams.

الخطأ آسف لقد واجهتنا مشكلة ، الملف filename.docs مؤمن لا يبدو أنه يحتوي على أي حلول نهائية. ومع ذلك ، يمكنك اتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة لحل الخطأ إلى حد ما.

أسئلة مكررة

• كيف أقوم بتأمين الملفات في Microsoft Teams؟

  لتأمين ملفات Microsoft Teams ، قم بتسجيل الدخول إلى SharePoint كمسؤول ، وانتقل إلى المستندات> إعدادات المكتبة> الأذونات والإدارة وحدد الأذونات لمكتبة المستندات هذه. يمكنك بعد ذلك تعديل أذونات المستخدم لتقييد الوصول إلى الملفات المعنية لبعض المستخدمين.

• كيف تقوم بإلغاء تأمين ملف في Microsoft Teams؟

  لإلغاء تأمين ملف في Microsoft Teams ، اتصل بـ SharePoint وقم بتغيير إعدادات أذونات المستخدم إذا كنت مالك الملفات المعنية. إذا لم تكن مالك الملفات المقفلة ، فأنت بحاجة إلى مطالبة المالك بإلغاء قفلها حتى تتمكن من الوصول إليها.

• كيف تقوم بحذف ملف في Microsoft Teams؟

  لحذف ملف مخزن على Microsoft Teams ، افتح مكتبة SharePoint حيث يتم حفظ الملف المعني ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار الحذف .