يعد Zoom أحد أكثر تطبيقات التعاون عن بُعد شيوعًا. يتم استخدام الخدمة من قبل العديد من الشركات خلال فترة الإغلاق هذه ، وهناك احتمالات ، إذا كنت تعمل من المنزل ، فمن المحتمل أنك استخدمتها أيضًا.
بصرف النظر عن توفير القدرة على تجربة الصوت والفيديو عالي الدقة ، يأتي Zoom أيضًا مع العديد من الميزات مثل الخلفيات الافتراضية وقدرات مشاركة الشاشة ولوحة بيضاء شاملة.
ومع ذلك ، حتى مع ذخيرتها الرائعة من الميزات ، فإن Zoom ليس خدمة لا تشوبها شائبة. مثل أي خدمة أخرى ، فإن Zoom ، أيضًا ، عرضة للأخطاء من جميع الأنواع - بما في ذلك السمع. إذا كنت تستخدم Zoom لفترة من الوقت وبدأت مؤخرًا في مواجهة مشكلات الصوت في Zoom ، فقد وصلت إلى صفحة الويب المثالية.
لقد قمنا بتجميع قائمة ببعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي تسبب مشكلات الصوت في Zoom وجميع الإصلاحات الممكنة لها. لذلك دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ.
محتويات
تكبير الصوت لا يعمل؟
إذا لم يتمكن المشاركون الآخرون في اجتماع Zoom من سماعك ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها. في الأساس ، هو التأكد من أنك لم تقم بكتم صوتك عن طريق الخطأ أثناء الاجتماع ، وأن الميكروفون ممكّن ويعمل على جهازك.
فيما يلي كيفية التأكد من تمكين الصوت على جهازك أثناء الاجتماع .
على جهاز الكمبيوتر: انقر على زر "الانضمام إلى الصوت" في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة الاجتماعات.
علي الهاتف:
الخطوة 1: أثناء اجتماع Zoom على جهازك المحمول ، انقر على الشاشة لإظهار خيارات الاتصال في الجزء السفلي من الشاشة. الآن حدد " الانضمام إلى الصوت " في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك.
الخطوة 2: حدد الآن " الاتصال عبر جهاز الصوت ".
سيؤدي ذلك إلى تمكين التطبيق من استخدام ميكروفون جهازك والذي من شأنه أن يحل مشكلات الصوت لديك.
أعِد صوتك
تحقق مما إذا لم يتم كتم صوتك عن طريق الخطأ في الاجتماع الذي انضممت إليه. للقيام بذلك ، تحقق من الميكروفون في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك على شاشة اجتماع Zoom ، سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو هاتفًا.
إذا كانت هناك شرطة مائلة حمراء فوق الرمز ، فهذا يعني أنه تم كتم صوتك أثناء الاجتماع. ما عليك سوى النقر فوق رمز الميكروفون مرة أخرى لإعادة صوتك. ستختفي الأيقونة ذات اللون الأحمر الموضحة في الصورة السابقة.
إصلاح Zoom Computer Audio
إذا كان الحل أعلاه لا يعمل من أجلك ، فمن المحتمل أن جهاز الإدخال المناسب لم يتم تحديده على نظامك. قد يكون هذا هو الحال بشكل خاص إذا كنت تستخدم ميكروفونًا خارجيًا على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac. للتحقق مما إذا كان قد تم تحديد جهاز إدخال الصوت الصحيح ، اتبع دليلنا البسيط أدناه.
لمستخدمي Windows
الخطوة 1: افتح إعدادات الصوت. إذا كنت في اجتماع ، فيمكنك النقر فوق السهم المتجه لأعلى بجانب رمز الميكروفون في شريط الاتصال الخاص باجتماع Zoom ، ثم تحديد " إعدادات الصوت ".
إذا لم تكن في اجتماع ، فافتح تطبيق سطح المكتب ، وانقر فوق رمز الترس بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى ، ثم حدد علامة التبويب الصوت من الجزء الأيمن.
الخطوة 2: سيتم نقلك الآن إلى إعدادات الصوت لعميل Zoom لسطح المكتب. انقر فوق رمز "اختبار الميكروفون" بجوار إعدادات الميكروفون.
إذا كنت قادرًا على استخدام الميكروفون ، فقد تم اختيار الجهاز الصحيح. يمكنك التحقق من ذلك من خلال النظر إلى شريط مستوى الإدخال الذي سيستجيب لمستويات الصوت عند اختبار الميكروفون.
الخطوة 3: إذا كان مستوى الإدخال الخاص بك لا يستجيب لاختبارك للميكروفون ، فانقر فوق القائمة المنسدلة بجوار أيقونة " اختبار الميكروفون " وسترى قائمة بجميع ميكروفونات الإدخال المتاحة لنظامك. حدد الجهاز الذي تخطط لاستخدامه في اجتماعاتك واختبر الميكروفون الخاص بك مرة أخرى.
يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام الميكروفون في اجتماع Zoom. تأكد أيضًا من مراجعة الإعدادات المتقدمة بالنقر فوق الزر "خيارات متقدمة" في الركن الأيمن السفلي من شاشة إعدادات الصوت.
لمستخدمي ماك
الخطوة 1: انقر فوق " رمز Apple " في الزاوية اليسرى العلوية من سطح المكتب وافتح " تفضيلات النظام ".
الخطوة 2: انقر فوق " الصوت " وحدد " الإدخال ".
الخطوة 3: تأكد الآن من تشغيل الميكروفون وضبط مستوى الصوت باستخدام شريط التمرير أدناه إذا لزم الأمر.
الخطوة 4: إذا لم تتمكن من الحصول على أي رد ، فحدد جهاز إدخال مختلفًا وحاول مرة أخرى.
يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام الصوت أثناء اجتماعات Zoom.
تأكيد إذن الميكروفون
توجه إلى تطبيق الإعدادات وانتقل إلى إعدادات تطبيق Zoom. افتح قائمة الأذونات وتأكد من أن Zoom لديه الإذن لاستخدام ميكروفون هاتفك الذكي.
إذا لم يحدث ذلك ، فامنح هذا الإذن وحاول الاتصال باجتماع Zoom مرة أخرى. يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام الميكروفون الخاص بك بسهولة في حالة عدم منح الإذن من قبل.
قم بتعطيل "كتم صوت الميكروفون دائمًا" على هاتفك
يحتوي Zoom على ميزة آمنة من الفشل تقوم بتعطيل الميكروفون في كل مرة تنضم فيها إلى اجتماع. إذا كنت غير قادر على تمرير الصوت من خلال أعضاء الاجتماع الخاص بك ، فيمكن تمكين هذا الإعداد على جهازك. اتبع الخطوات التالية للتأكد من إيقاف تشغيل " كتم صوت الميكروفون دائمًا " في إعدادات التكبير / التصغير.
الخطوة 1: اضغط على أيقونة " الإعدادات " في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك واختر " الاجتماع " من قائمة الإعدادات.
الخطوة 2: تأكد الآن من إيقاف تشغيل " كتم صوت الميكروفون دائمًا ". إذا تم تشغيله ، فما عليك سوى النقر فوق المفتاح لإيقاف تشغيله.
لا يمكن الحصول على الصوت من اجتماع Zoom؟
فيما يلي قائمة بالحلول الشائعة إذا كنت غير قادر على سماع أي شخص في اجتماع Zoom.
تأكد من تشغيل مكبر الصوت
اضغط على الشاشة أثناء اجتماع Zoom وسترى رمز مكبر الصوت في الزاوية اليسرى العليا من شاشتك. إذا ظهر أن السماعة معطلة ، فاضغط عليها مرة أخرى لتمكين السماعة الخاصة بك.
قم بإيقاف تشغيل البلوتوث
إذا كان جهازك متصلاً بسماعة رأس أو مكبر صوت عبر Bluetooth ، فسيتم تشغيل إخراج الصوت على جهاز Bluetooth هذا. إذا كان جهاز Bluetooth في غرفة أخرى أو بمستوى صوت منخفض ، فلن تلاحظ ذلك. ومن ثم ، تأكد من عدم توصيل سماعات الرأس ، أو قم ببساطة بإيقاف تشغيل Bluetooth بحيث يظل الإخراج متاحًا لمكبرات الصوت بالجهاز.
قم بتوصيل سماعات الرأس
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز في جهازك. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق توصيل سماعات الرأس بجهازك المحمول. إذا كنت قادرًا على الحصول على صوت في سماعات الرأس الخاصة بك ، فمن المحتمل أن جهازك يعاني من عطل في الأجهزة.
حلول مشتركة لجميع المشاكل
أعد تشغيل التكبير
على جهاز الكمبيوتر:
إذا كنت غير قادر على حل مشكلة الصوت وكنت متأكدًا من أن الميكروفون الخاص بك يعمل بشكل صحيح وأنه قادر على استخدام الصوت في تطبيقات أخرى ، فهناك احتمال كبير أن يكون تطبيق Zoom معطلاً. ما عليك سوى إغلاق التطبيق وتشغيله مرة أخرى.
سيؤدي هذا إلى مسح أي ملفات ذاكرة تخزين مؤقت متبقية وبدء التطبيق مرة أخرى. سيؤدي الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى أيضًا إلى حل أي مشكلات اتصال قد تمنعك من استخدام الصوت أثناء اجتماعات Zoom .
على Android:
ما عليك سوى فرض إغلاق تطبيق Zoom أولاً ضمن الإعدادات> التطبيقات> تكبير> انقر فوق فرض الإيقاف. ثم افتحه مرة أخرى.
► كيفية فرض إغلاق تطبيق Android
أعد تشغيل جهازك
إذا لم يكن هناك ما يناسبك وكنت تواجه مشكلات صوتية مستمرة أثناء اجتماعات Zoom ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل جهازك ، سواء كان ذلك جهاز كمبيوتر أو هاتفًا محمولاً أو جهازًا لوحيًا.
سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك ، وحذف الملفات المؤقتة وإعادة تشغيل الملحقات ، والمكونات الإضافية ، وخدمات بدء التشغيل التي قد تتداخل مع وظائف تطبيق Zoom.
بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، ما عليك سوى تشغيل Zoom مرة أخرى وحاول الاتصال بالاجتماع المعني. يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام Zoom دون أي مشاكل صوتية تقاطع تجربتك.
احصل على أحدث نسخة متاحة
يعمل Zoom باستمرار على عميل سطح المكتب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ليوفر لك أفضل تجربة ممكنة. نتيجة لذلك ، يتم إصدار تحديثات مستمرة لإصلاح الأخطاء والتخلص من أي مشكلات أساسية أثناء تقديم ميزات جديدة. إذا لم يناسبك أي مما سبق ، فعليك محاولة تحدي�� عميل سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول Zoom.
إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق الجوال وكنت تستخدم أحدث إصدار ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. سيؤدي هذا إلى إجراء تثبيت نظيف على جهازك والذي يجب أن يتخلص من أي مشكلات أساسية في التطبيق.
► ابحث عن أحدث إصدارات تطبيق Zoom لكل منصة هنا
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Zoom على هاتفك الذكي
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فقد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Zoom على جهازك المحمول إلى إصلاح هذه المشكلات. دعونا نرى كيف يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Zoom على هاتفك الذكي.
الخطوة 1: افتح تطبيق " الإعدادات " على جهازك المحمول وتوجه إلى " التطبيقات والإشعارات ".
ملاحظة: يمكن أن يسمى هذا أيضًا " إدارة التطبيقات " أو " التطبيقات المثبتة " أو ببساطة " التطبيقات " اعتمادًا على الشركة المصنعة لجهازك المحمول.
الخطوة 2: قم الآن بالتمرير في قائمة التطبيقات للعثور على Zoom واضغط عليها لفتح إعدادات Zoom.
الخطوة 3: انقر الآن على " التخزين وذاكرة التخزين المؤقت " وحدد " مسح ذاكرة التخزين المؤقت " في الجزء العلوي من شاشتك أسفل أيقونة تطبيق Zoom.
حاول الآن إعادة تشغيل التطبيق مرة أخرى. يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام الصوت مرة أخرى أثناء اجتماعات Zoom دون أي مشاكل.
أعد تشغيل المتصفح إذا كنت تستخدم عميل الويب
قد تتداخل العديد من المتصفحات أيضًا مع الوظيفة الأساسية لاجتماع Zoom مما قد يمنعك من استخدام جهاز الصوت الخاص بك. ما عليك سوى إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله مرة أخرى.
هناك طريقة بسيطة للخروج من المتصفح وهي استخدام خيار الخروج / الإنهاء الموجود أسفل زر القائمة / المزيد في المتصفح. انظر إلى مثال متصفح Chrome أدناه.
يمكنك أيضًا استخدام أمر خاص للخروج تمامًا من Chrome. افتح متصفح Chrome واكتب "chrome: // reset" في شريط URL واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل المتصفح تمامًا وإعادة تعيين جميع الملحقات التي قد تتداخل مع اتصال الصوت لديك.
دعنا نعرف!
نأمل أن تساعدك هذه الحلول في حل مشكلات الصوت الأساسية في اجتماعات Zoom. إذا واجهت أي مشاكل ، فلا تتردد في التواصل معنا باستخدام قسم التعليقات أدناه.
كيفية إصلاح فيديو Zoom لا يعمل على سطح المكتب
إذا كان فيديو Zoom لا يعمل، فاتبع الإرشادات أدناه لاستكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها.
كيفية استكشاف أخطاء الفيديو وإصلاحها على نظام التشغيل Windows
كيفية استكشاف أخطاء الفيديو وإصلاحها على نظام التشغيل macOS
كيفية إصلاح مشكلات فيديو Zoom على iOS أو Android
إذا لم تعرض الكاميرا أي فيديو أثناء استخدام Zoom على جهازك المحمول، فاستخدم هذه الإرشادات للمساعدة في استكشاف أخطاء إعدادات فيديو Zoom وإصلاحها.
كيفية استكشاف أخطاء الفيديو وإصلاحها على Android
كيفية استكشاف أخطاء الفيديو وإصلاحها على iOS
هذه هي الطرق المختلفة لاستكشاف أخطاء الصوت والفيديو في Zoom وإصلاحها. نأمل أن تساعدك هذه النصائح في العودة إلى الدردشة الافتراضية مع زملائك في العمل وأصدقائك وعائلتك في وقت قصير. عندما تكون مستعدًا للقاء الآخرين افتراضيًا مرة أخرى، تأكد من مراجعة كيفية جدولة اجتماع Zoom وكيفية استخدام Zoom.
الشيء الوحيد الذي يمكننا دائمًا التحوط من رهاناتنا عليه هو أن التغيير ثابت لا مفر منه. قد يعتقد المرء أن تطبيق مؤتمرات الفيديو قد وصل إلى ذروته إذا كان التطبيق هو المفضل لدى الأشخاص ...
أخيرًا بدأ جائحة COVID-19 في الانتهاء. المدارس والكليات والمكاتب تفتح أبوابها ببطء ، مما يعطينا لمحة عن الحياة التي عشناها قبل تفشي الوباء في عام 2020. ومع ذلك ، بالعودة إلى ...
عندما تكون في اجتماع Zoom - خاصة مع مجموعة من المشاركين - يمكن أن تكون مراقبة الجميع تحديًا صعبًا. من خلال تعيين مضيفين إضافيين ، لا يمكنك فقط مراقبة كل شيء…
يعد Zoom أحد أكثر تطبيقات مؤتمرات الفيديو شيوعًا في العالم حاليًا. يحتوي على مستوى مجاني ، ويقدم خطط مدفوعة قابلة للتخصيص ، ويمنحك مجموعة من الإعدادات للتلاعب بها - الإعدادات ...
تم دمج اجتماعات Zoom في متوسط يوم العمل إلى حد لا يصدق. مع الحجم الهائل للاجتماعات الافتراضية ، من المؤكد أن تصبح محيرة في النهاية ، فيما يتعلق بما حدث في ...
يوفر Zoom طريقة لتسجيل الفيديو والصوت لجلسة اجتماع على جهاز كمبيوتر والميزة متاحة لكل من مستخدمي الخدمة بالمجان والمدفوعات. يمكن للمستخدمين تحويل التسجيلات المحلية على جهاز Mac ...
يتيح لك التكبير / التصغير تغيير خلفية مكالمة الفيديو الخاصة بك إلى صورة من اختيارك. لا تمنحك القدرة على تطبيق الخلفيات الافتراضية طريقة جديدة لتقديم نفسك في اجتماع فحسب ، بل ...
إن استضافة "Game Night" الافتراضية هي حاجة الساعة ، ولدينا اللعبة فقط. انتباه! هي اللعبة الناجحة التي أنشأتها شركة Warner Bros. وبدعم من Ellen DeGeneres نفسها. شوهد لأول مرة ...
منذ بداية الوباء ، كان Zoom أكثر أدوات مؤتمرات الفيديو استخدامًا حتى الآن. خضعت المنصة للكثير من التدقيق بعد حوادث Zoombombing الشائنة ، والتي شهدت الكثير من المتحمسين ...
إذا كنت من مستخدمي Zoom Basic أو Pro ، فستتمكن فقط من استضافة ما مجموعه 100 مشارك ، بما في ذلك نفسك في أي من اجتماعاتك. ولكن ماذا لو كانت منظمتك أو مجموعتك تتكون من المزيد ...
في عام 2020 ، تمتعت جميع منصات مؤتمرات الفيديو بنصيبها العادل من الشهرة. مع عودة معظمنا إلى العمل من المنزل ، أصبحت مكالمات الفيديو والتعاون عن بُعد حاجة إلى ...
Evil Apples هي النسخة الصريحة من Cards Against Humanity والتي يمكن تشغيلها مباشرة على هاتفك الذكي. يحتاج المرء ببساطة إلى تنزيل التطبيق للبدء. يمنحك التطبيق أيضًا القدرة على ...
قد لا يُعرف أن عام 2020 هو العام الذي اجتمع فيه الناس ، لكن الوضع العالمي الذي وضعنا فيه لم يمنعنا من التفاعل مع أحبائنا وعائلتنا ...
Zoom ، أكثر منصات مكالمات الفيديو شيوعًا على هذا الكوكب ، أتاح أيضًا ردود فعل الرموز التعبيرية للسماح للمشاركين بإبداء ملاحظاتهم دون إعاقة تدفق الاجتماع. اليوم ، نحن ...
بعد تعرضه للسحق بلا رحمة بسبب حوادث "Zoombombing" ، يقوم Zoom ، ببطء وثبات ، بإضافة المزيد والمزيد من ميزات الأمان إلى تطبيق الفيديو التعاوني الرائد. ...
ربما تكون قد سمعت عن استخدام هذا المصطلح كثيرًا مؤخرًا ، وذلك لأن إجهاد Zoom بدأ يتحول إلى مشكلة كبيرة. في مناخ العمل اليوم ، يلتصق الناس بشاشاتهم ، ويحضرون الاجتماعات ...
Monopoly هي لعبة اللوح الضاربة بواسطة Hasbro. لقد صمدت هذه اللعبة أمام اختبار الزمن. تم ترخيص هذه اللعبة في عام 1936 ، وهي تختبر صبر الناس وصداقاتهم أيضًا ، لمدة 84 عامًا! أنت متأكد من أنك تمتلك ...
متجر Google Chrome Web مليء بالملحقات والتطبيقات الممتعة. بعضها يعتمد فقط على الأتمتة ، حيث يستخدمون البرنامج النصي الأصلي المتاح بالفعل ، بينما يضيف البعض قيمة حقيقية إلى تطبيقات أخرى ...
ما لم تكن تعيش داخل كهف خلال الشهر الماضي ، فقد سمعت عن Zoom ومدى سهولة عقد مؤتمرات الفيديو للمؤسسات والمؤسسات التعليمية و ...
تعد Zoom واحدة من أكثر خدمات التعاون عن بُعد استخدامًا والمتوفرة حاليًا في السوق. بينما واجهت الشركة الكثير من ردود الفعل السلبية بسبب نقص ميزات الخصوصية في خدمتها ، ...
مع هاتف Galaxy S22، يمكنك بسهولة تمكين أو تعطيل التدوير التلقائي للشاشة لتحسين تجربة الاستخدام.
إذا كنت ترغب في معرفة ما الذي حذفته سابقًا أو الإجابة عن كيفية مشاهدة التغريدات المحذوفة على Twitter، فهذا الدليل مناسب لك. اقرأ المدونة لتجد إجابتك.
هل سئمت من جميع القنوات التي اشتركت فيها؟ تعرف على كيفية إلغاء الاشتراك في جميع قنوات اليوتيوب مرة واحدة بسهولة وفاعلية.
هل تواجه مشاكل في استقبال أو إرسال الرسائل النصية على هاتف Samsung Galaxy؟ إليك 5 طرق فعالة لإعادة ضبط إعدادات الرسائل على Samsung.
إذا بدأ جهاز Android الخاص بك في الشحن الاحتياطي تلقائيًا، اتبع هذه الخطوات الفعالة لتعطيل هذه الميزة وإصلاح المشكلة بسهولة.
تعرف على كيفية تغيير اللغة ونغمة الصوت في تطبيق Bixby Voice بسهولة، واكتشف خطوات بسيطة لتحسين تجربتك مع مساعد Samsung الصوتي الذكي.
تعلم كيفية دفق Zoom Meeting Live على Facebook Live و YouTube بشكل سهل وفعال. خطوات تفصيلية ومتطلبات أساسية لتتمكن من بث اجتماعاتك مباشرة.
هل تواجه مشكلة في إرفاق الملفات في Gmail؟ نوضح لك 8 حلول فعّالة لمساعدتك في حل هذه المشكلة وإرسال ملفاتك بسلاسة.
هل تريد العثور على شخص محدد على Telegram؟ فيما يلي 6 طرق سهلة يمكنك استخدامها للبحث عن الأشخاص على Telegram بسهولة ويسر.
استمتع بمشاهدة مقاطع فيديو YouTube بدون إعلانات مع هذه الطرق الفعالة.
