جوجل العثور على جهازي لا يعمل؟ وإليك كيف يمكنك إصلاحه

في عالم اليوم سريع الخطى، قد يكون فقدان هاتفك مصدر إزعاج كبير. يؤدي فقدان الوصول إلى أدوات الاتصال والمعلومات الشخصية الخاصة بك، إلى جانب متاعب استبدال جهاز باهظ الثمن، إلى تفاقم المشكلة. لحسن الحظ، يمكن أن يساعدك تطبيق Find My Device من Google في تحديد موقع هاتفك المفقود أو المسروق ، مما يجعله أداة أساسية لكل مستخدم Android لتحديد موقع جهازك المفقود أو المسروق.

ومع ذلك، قد تكون هناك حالات عندما يكون "Google Find My Device لا يعمل" بشكل صحيح. قد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة، مثل البرامج القديمة أو الإعدادات المعطلة أو مشكلات الاتصال بالشبكة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فلا تقلق. فيما يلي سبع طرق مجربة لاستكشاف أخطاء Google Find My Device وإصلاحها.

أفضل الطرق لإصلاح خدمة Google Find My Device التي لا تعمل على هاتفك الذكي

توفر ميزة "العثور على جهازي" من Google طبقة إضافية من الأمان، مما يسمح لنا بتحديد موقع أجهزتنا بسهولة. ومع ذلك، مثل أي أعجوبة تكنولوجية، قد تواجه بعض الأخطاء في بعض الأحيان. إذا كنت تواجه الإحباط بسبب "Google Find My Device لا يعمل"، فلا تقلق! في هذا الدليل الشامل، سنستكشف طرقًا فعالة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها وحلها.

لذلك، دون مزيد من اللغط، دعونا نبدأ.

1. قم بتشغيل خدمات الموقع

الخطوة الأولى والأهم في حل مشكلات العثور على جهازي هي التأكد من تكوين إعدادات موقع جهازك بشكل صحيح. انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وحدد الأمان والموقع ، وتأكد من تمكين خدمات الموقع . بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تحديد وضع الدقة العالية لتتبع أكثر دقة.

2. قم بتمكينه يدويًا

قد يبدو الأمر بسيطًا، ولكن في بعض الأحيان يكمن الحل في الأماكن الأكثر وضوحًا. تأكد من تمكين ميزة "العثور على جهازي" على هاتفك الذكي. إذا كان ممكّنًا بالفعل، فحاول التبديل بينه وبين إيقافه لتحديث الاتصال. حتى إذا تم تشغيل موقع هاتفك، فلا تزال بحاجة إلى تمكين ميزة "العثور على جهازي" بشكل صريح. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > الأمان > العثور على جهازي وتأكد من تشغيل التبديل.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كان هاتفك الذكي يفتقر إلى اتصال بالإنترنت وغير قادر على الاتصال بـ Google، فلن يكون مجرد تمكين خدمات الموقع كافيًا. في مثل هذه الحالات، قد يواجه المستخدمون رسالة الخطأ "لا يمكن الوصول إلى الجهاز" عند استخدامه. يعتمد Google Find My Device على اتصال إنترنت نشط ليعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن جهازك متصلاً بالإنترنت، فلن تعمل ميزة التتبع. تأكد من تشغيل شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول لديك وأن هاتفك يتمتع باتصال مستقر بالإنترنت.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل اتصال Wi-Fi على Android

4. قم بتعطيل وضع توفير البطارية أو توفير الطاقة

قد تؤدي ميزات تحسين البطارية في بعض الأجهزة إلى تقييد أنشطة الخلفية لتطبيقات معينة، مما يؤثر على أداء Find My Device. إذا استمر Google Find My Device في إظهار المشكلات على الرغم من تنفيذ الاقتراحات المذكورة أعلاه، فمن المستحسن تعطيل ميزة توفير البطارية على هاتفك الذكي.

ما عليك سوى التمرير لأسفل من أعلى هاتفك الذكي. الآن اضغط على أيقونة توفير البطارية لإلغاء تنشيطها. بعد ذلك، قم بتقييم ما إذا كان قد تمت استعادة وظيفة "العثور على جهازي".

5. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق

في بعض الأحيان، قد يؤدي فرض إنهاء تطبيق Find My Device وإعادة تشغيله إلى حل مواطن الخلل أو الأخطاء البسيطة. لفرض إنهاء التطبيق، افتح قائمة التطبيقات الحديثة واسحب لأعلى على تطبيق Find My Device لإغلاقه. ثم أعد تشغيل التطبيق من درج التطبيق الخاص بك.

6. تحقق من إمكانية رؤية Google Play

إذا لم يعمل Google Find My Device كما هو متوقع، فقد يكون ذلك بسبب إجراء مسبق لإخفاء هاتفك على موقع Google Play الإلكتروني . لمعالجة هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات لإظهار هاتفك الذكي على Google Play.

• قم بتشغيل متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول لديك وانتقل إلى موقع Google Play الإلكتروني . إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Google الخاص بك.
• حدد صورة الملف الشخصي الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.

• اختر المكتبة والأجهزة.

 

• انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" وتأكد من تحديد مربع الاختيار الموجود بجوار جهازك مباشرةً.

بعد إلغاء إخفاء جهازك بنجاح، من المفترض أن يكون الآن مرئيًا على كل من موقع ويب Find My Device والتطبيق.

7. قم بتحديث التطبيق وإصدار Android الخاص بك

غالبًا ما تؤدي البرامج القديمة إلى مشكلات في التوافق ومشاكل في الأداء الوظيفي. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Find My Device. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر Google Play. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تحديث نظام التشغيل Android لديك. انتقل إلى الإعدادات > النظام > تحديث النظام وتحقق من التحديثات المتوفرة.

إذا جربت جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه وما زال تطبيق Google Find My Device لا يعمل، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Google للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم تقديم خطوات أكثر تفصيلاً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديد أي مشكلات أساسية في جهازك أو حسابك.

ثابت: Google Find My Device لا يعمل على أجهزة Android

تذكر أن Google Find My Device هو أداة قيمة لتحديد موقع أجهزة Android المفقودة أو المسروقة. باتباع هذه الخطوات السبع، يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها، مما يضمن أن يكون جهازك في متناول اليد دائمًا، حتى في المواقف الصعبة.

نأمل أن تساعدك هذه النصائح في حل مشكلة Google Find My Device. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.

لمزيد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقوائم والنصائح والحيل المتعلقة بأنظمة التشغيل Windows وAndroid وiOS وmacOS، تابعنا على Facebook و Instagram و Twitter و YouTube و Pinterest .