دليل تفصيلي لإصلاح مشكلات تشغيل نظام التشغيل Mac مع مشاكل الشاشة السوداء

يجب أن يؤدي النقر فوق زر الطاقة الموجود على جهاز MacBook الخاص بك إلى إضاءة الشاشة ولوحة المفاتيح، وتشغيل نغمة بدء التشغيل، وعرض شعار Apple، وأخيرًا، التمهيد في شاشة المصادقة حيث تقوم بإدخال كلمة المرور. هذا هو الروتين المعتاد. ومع ذلك، إذا كان كل ما تراه هو شاشة سوداء عند تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، فهذا يعني أن هناك شيئًا غير صحيح. إذا كنت تتساءل عن سبب تحول شاشة جهاز MacBook الخاص بك إلى اللون الأسود عند تشغيله، فسنساعدك في إصلاحه.

قد تكون هناك أسباب متعددة تؤدي إلى ظهور شاشة سوداء على جهاز MacBook الخاص بك. قد يكون البرنامج به خلل، أو كما تعلم، قد يكون هناك خلل في الجهاز يمنع الشاشة من عرض العناصر. سنتناول جميع الاحتمالات في هذه المقالة ونشير إلى الإصلاحات التي ستساعدك على حل المشكلة.

أصلح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز MacBook Pro والموديلات الأخرى

1. أغلق الغطاء وأعد فتحه

قد يبدو هذا أساسيًا، لكنه يعمل. إذا لم يتم تشغيل جهاز MacBook الخاص بك بعد شاشة سوداء، فأغلق الغطاء، وانتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين تقريبًا، ثم أعد فتح الغطاء.

إذا لم يستيقظ جهاز Mac الخاص بك من وضع السكون على الفور، فقد تواجه هذه المشكلة. في بعض الأحيان، تقطع مثل هذه الحلول البسيطة شوطًا طويلًا في حل مشكلات أجهزة الكمبيوتر لديك.

2. تابع عملية المصادقة

اكتشف بعض المستخدمين أن تجاهل الشاشة السوداء وكتابة بيانات اعتماد أمان جهاز Mac الخاص بهم يعمل على إصلاح مشكلة ال��اشة السوداء عند بدء التشغيل. إذا استمرت المشكلة بعد إغلاق غطاء جهاز MacBook وإعادة فتحه، فأدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على مفتاح الرجوع.

وبدلاً من ذلك، إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على Touch ID، فضع إصبعك على مستشعر بصمة الإصبع وانتظر حتى تختفي الشاشة السوداء. يحدث هذا لأنه في بعض الأحيان تصبح شاشة MacBook سوداء، لكنها لا تزال قيد التشغيل.

3. فرض إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو مفتاح Touch ID لفرض إعادة تشغيل جهاز Mac. يعد هذا مفيدًا عندما يكون جهاز Mac الخاص بك عالقًا على شاشة معينة - في هذه الحالة، شاشة Mac السوداء.

حرر زر الطاقة عندما ترى شعار Apple. يجب الآن إعادة تشغيل جهاز Mac ��لخاص بك على شاشة القفل. يمكنك استخدام هذا الإصلاح لشاشة الموت السوداء لجهاز MacBook اللعين.

4. قم بتوصيل جهاز Mac الخاص بك بالشاحن

هل تعتقد أن جهاز Mac الخاص بك قد نفدت طاقة البطارية وبالتالي تظهر شاشة فارغة؟ هناك طريقة بسيطة للتحقق من ذلك وهي توصيل شاحن جهاز Mac الخاص بك. انتظر بعض الوقت، ومن المفترض أن يتم تشغيل الشاشة تلقائيًا.

إذا لم يتم تشغيل جهاز MacBook Pro أو Air الخاص بك ولكن يتم شحنه، فهذا يعني أن المشكلة شيء آخر. استمر في اتباع الخطوات اللاحقة لإصلاح المشكلة.

5. قم بتعطيل التبديل التلقائي للرسومات

يعد التبديل التلقائي للرسومات إحدى ميزات macOS التي تعمل على تحسين الأداء المتعلق بالرسومات للتطبيقات المثبتة على جهاز MacBook الخاص بك. ستجد هذه الميزة في الغالب على أجهزة MacBook Pro التي تحتوي على بطاقتي رسوميات. إن تبديل الرسومات له فوائد (على سبيل المثال، تحسين عمر البطارية)، ولكنه قد يكون مسؤولاً عن حجب شاشة جهاز Mac الخاص بك.

لمنع حدوث ذلك في المستقبل، قم بتعطيل التبديل التلقائي للرسومات.

ملاحظة: لا ينطبق تبديل الرسومات إلا على أجهزة Mac الأقدم المزودة بمعالجات Intel.

الخطوة 1: قم بتشغيل تفضيلات النظام وحدد توفير الطاقة.

الخطوة 2: قم بإلغاء تحديد "التبديل التلقائي للرسومات".

إذا لم تتمكن من العثور على خيار التبديل التلقائي للرسومات في قائمة توفير الطاقة، فهذا يعني أن جهاز Mac الخاص بك يحتوي على جهاز رسومات واحد مخصص فقط.

6. زيادة سطوع الشاشة

تحتوي أجهزة MacBooks على مستشعر سطوع تلقائي لضبط سطوع الشاشة تلقائيًا حسب الظروف المحيطة. على الرغم من أنه مفيد، إلا أنه في بعض الأحيان قد يكون المستشعر غير دقيق، مما يؤدي إلى انخفاض سطوع الشاشة بشكل كبير.

قم بزيادة سطوع شاشة جهاز Mac يدويًا باستخدام شريط اللمس أو المفتاح F2 إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على مفاتيح وظائف فعلية.

7. إعادة ضبط PRAM أو NVRAM

إذا لم يتمكن جهاز Mac الخاص بك من اكتشاف قرص بدء التشغيل الأساسي أو التعرف عليه أو تذكره، فقد يواجه صعوبات في التشغيل بشكل طبيعي. لإصلاح ذلك، قم بإعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (NVRAM) أو ذاكرة الوصول العشوائي المعلمة (PRAM) إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

ملاحظة: لا يمكنك إعادة ضبط PRAM على أجهزة Mac من السلسلة M. إنه ينطبق فقط على أجهزة Mac المستندة إلى Intel.

الخطوة 1: قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على زر الطاقة واستمر في الضغط على Option + Command + P + R على لوحة المفاتيح. لا تتركهم، وإلا سيتعين عليك تكرار الإجراء.

الخطوة 3: اضغط مع الاستمرار على الأزرار الأربعة (4) لمدة 15 ثانية تقريبًا حتى يتم إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

الخطوة 4: حرر المفاتيح عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.

8. إعادة ضبط وحدة تحكم إدارة النظام

عند النقر فوق زر الطاقة الخاص بجهاز Mac أو فتح الغطاء، تقوم وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) بتشغيل الإجراء التالي. إلى جانب مشغل إجراء فتح الغطاء أو إغلاقه، يتحكم SMC في مروحة Mac والبطارية والإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح. كما أنها مسؤولة عن توفير الطاقة لمنافذ USB وشحن بطارية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كانت الشاشة السوداء هي كل ما تراه عند تشغيل جهاز Mac الخاص بك، فقد تؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام إلى حل المشكلة. هناك طريقتان لإعادة ضبط SMC، وتعتمد طريقتك على ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك مزودًا بشريحة Apple T2 Security أم لا .

ملاحظة: لا يمكنك إعادة ضبط PRAM على أجهزة Mac من السلسلة M. إنه ينطبق فقط على أجهزة Mac المستندة إلى Intel.

إعادة ضبط SMC على جهاز Mac باستخدام شريحة T2 Security

يحمل جهاز MacBook Airs وMacBook Pros، الذي تم إطلاقه في عام 2018 أو الإصدارات الأحدث، شريحة Apple T2 Security. لذا، إذا كان لديك أحد هذه الطرازات، فأوقف تشغيل جهاز Mac الخاص بك واتبع الخطوات المذكورة في الأقسام أدناه لإعادة ضبط SMC الخاص به.

الخطوة 1: اضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ ثم حرره. سيؤدي هذا إلى تشغيل جهاز Mac الخاص بك وإيقاف تشغيله مرة أخرى.

الخطوة 2:  انتظر لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا وانقر على زر الطاقة لتشغيل جهاز Mac الخاص بك.

من المفترض الآن أن يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك بشكل صحيح. إذا ظل عالقًا على شاشة سوداء أثناء بدء التشغيل، فأوقف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وانتقل إلى الخطوة رقم 3 لمواصلة عملية إعادة تعيين SMC.

الخطوة 3:  أثناء إيقاف التشغيل، اضغط مع الاستمرار على Control (على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح) + Option (على الجانب الأيسر) + Shift (على الجانب الأيمن) في وقت واحد لمدة سبع (7) ثوانٍ تقريبًا.

الخطوة 4: دون تحرير المفاتيح الثلاثة التي تحملها، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بجهاز Mac.

وهذا يجعلها أربعة مفاتيح تحملها. مرة أخرى، احتفظ بالمفاتيح لمدة سبع ثوانٍ ثم حرّرها. سيتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك وإيقاف تشغيله مرة أخرى في هذه العملية.

الخطوة 5: أخيرًا، انقر فوق زر الطاقة لتشغيل جهاز Mac الخاص بك.

إعادة ضبط SMC على جهاز Mac بدون شريحة T2 Security

لا تحتوي أجهزة MacBooks التي تم إطلاقها قبل عام 2018 (منتصف 2009 حتى 2017) على شريحة T2 Security. لذا، بالنسبة لأولئك الذين لديهم أحد أجهزة MacBooks القديمة، اتبعوا الخطوات الموضحة أدناه لإعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC).

الخطوة 1: قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac. انتظر بضع ثوان.

الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Shift + Control + Option (على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح) في وقت واحد لمدة 7 ثوانٍ تقريبًا.

الخطوة 3: دون تحرير المفاتيح، اضغط باستمرار على زر الطاقة.

احتفظ بهذه المفاتيح الأربعة لمدة 10 ثوانٍ ثم حرّرها.

الخطوة 4: انقر فوق زر الطاقة لتشغيل جهاز Mac الخاص بك.

9. التمهيد في الوضع الآمن

عند التشغيل في الوضع الآمن ، يقوم نظام التشغيل macOS بإجراء فحص تشخيصي على قرص بدء تشغيل جهاز Mac الخاص بك. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح المشكلات التي تمنع جهاز Mac من التشغيل بشكل طبيعي.

الخطوة 1: قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك. انتظر حوالي 10 ثواني.

الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift فورًا بعد إضاءة الشاشة.

الخطوة 3: حرر زر Shift عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.

نظرًا لأنك تقوم بالتشغيل في الوضع الآمن، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول من المعتاد لبدء تشغيل جهاز Mac. الآن، أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك (انقر فوق أيقونة شعار Apple واضغط على "إعادة التشغيل") وتحقق مما إذا كان قد تجاوز الشاشة السوداء عند التشغيل.

10. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل macOS

يمكن أن تواجه بعض إصدارات macOS مشكلات غريبة . من المحتمل أن الإصدار الحالي من macOS الذي تستخدمه يسبب مشاكل في الشاشة السوداء. لذلك، قم بتحديث جهاز Mac الخاص بك إلى أحدث إصدار من macOS للتخلص من أي أخطاء برمجية. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر على شعار Apple في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك. حدد إعدادات النظام أو تفضيلات النظام، وفقًا لإصدار macOS الخاص بك.

الخطوة 2:  انتقل إلى القسم العام.

الخطوة 3:  توجه إلى علامة التبويب تحديث البرنامج. سيبحث جهاز Mac الآن عن التحديثات لتثبيتها.

إذا كان هناك تحديث متاح، فاضغط على زر التحديث وانتظر حتى يتم تثبيته.

11. الاتصال بشاشة خارجية

إذا كان حظك سيئًا، فمن الممكن أن ينتهي بك الأمر بشاشة مكسورة على جهاز MacBook الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك، فقد ترى شاشة سوداء. هناك طريقة ممتازة للتحقق من ذلك وهي توصيل جهاز MacBook بشاشة خارجية.

بمجرد توصيله بجهاز العرض، يجب أن تشاهد الإخراج. سيؤكد هذا أن شاشة جهاز MacBook الخاص بك أصبحت سيئة وتحتاج إلى الاستبدال.

12. خذ جهاز Mac الخاص بك إلى Apple

ترتبط جميع الحلول المذكورة أعلاه بالبرامج أو الأجهزة الأساسية. لذا، إذا كانت هناك مشكلة معقدة في الأجهزة تسبب مشاكل في الشاشة، فتوجه إلى أقرب مركز خدمة Apple للحصول على المساعدة من شريط Genius.

إذا كان جهاز Mac الخاص بك تحت الضمان، فيجب أن تحصل على إصلاح مجاني.

إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على الشاشات الخارجية

إذا كنت تستخدم شاشة خارجية مع جهاز Mac الخاص بك وتواجه مشكلات في الشاشة السوداء، فإليك ما يمكنك فعله.

1. تحقق من اتصالات المنفذ

يعد الاتصال غير المحكم باستخدام كبل متصل هو السبب في معظم المواقف. تأكد من توصيل شاشتك بشكل صحيح باستخدام كابل HDMI أو Thunderbolt. إذا كنت تستخدم دونجل، فافصله وأعد توصيله بجهاز Mac الخاص بك.

2. حاول الاتصال بشاشة مختلفة

قد تكون هناك مشكلات في الشاشة التي تحاول استخدامها، مما يؤدي إلى عدم وجود شيء. حاول الاتصال بشاشة مختلفة لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. وبدلاً من ذلك، يمكنك توصيل جهاز Mac الخاص بك مؤقتًا بجهاز تلفزيون لمعرفة ما إذا كانت الشاشة ستظهر أم لا.

3. استخدم كابل أو منفذ مختلف

ربما يكون المنفذ الذي تستخدمه على جهاز Mac أو الشاشة معطلاً. إذا كان الأمر كذلك، فحاول استخدام منافذ مختلفة على كلا الجهازين لحل المشكلة.

يمكنك أيضًا تبديل الكابل بكابل آخر للتأكد من عدم وجود مشكلة في السلك المستخدم لتوصيل جهاز Mac بالشاشة.

الأسئلة الشائعة حول مشكلات الشاشة السوداء لنظام التشغيل Mac

1. هل ستستبدل Apple شاشة جهاز MacBook الخاص بي مجانًا؟

إذا كان جهاز Mac الخاص بك تحت الضمان، فسوف تقوم Apple بإصلاح الشاشة مجانًا. ومع ذلك، إذا حدث أي ضرر عرضي أو كان جهاز Mac الخاص بك خارج الضمان، فيجب عليك دفع تكاليف الإصلاح.

2. ما المدة التي تدوم فيها شاشات MacBook؟

إذا تم استخدامها بعناية، فمن المفترض أن تدوم شاشة جهاز MacBook لمدة تتراوح من 5 إلى 6 سنوات دون مشاكل. تأكد من التعامل مع جهاز Mac الخاص بك بعناية لإطالة عمره.

3. لماذا لا يتم تشغيل جهاز MacBook Pro الخاص بي؟

يجب أن يتم تشغيل جهاز Mac بشكل عام بمجرد فتح الغطاء. إذا لم يحدث ذلك، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ومن المفترض أن يتم تشغيله.

بث الحياة مرة أخرى في جهاز Mac الخاص بك

يعد جهاز Mac الخاص بك عديم الفائدة من الناحية الفنية إذا لم تتمكن من رؤية ما يحدث على الشاشة. ولا ننسى أن ذلك سيعيق سير عملك بشكل كبير، وهو أمر غير مثالي على الإطلاق. لذا، إذا كانت شاشة جهاز MacBook الخاص بك سوداء، فحاول الاطلاع على هذه الحلول في أسرع وقت ممكن لحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتوصيله بشاشة خارجية حتى تأخذه إلى Apple لاستبداله.