طريقتان لإصلاح الترتيب الخاطئ للرسائل على أجهزة Samsung Galaxy

نصائح سريعة

• اسمح لهاتفك بجلب تفاصيل المنطقة الزمنية تلقائيًا. يجب أن يؤدي هذا إلى إعادة ترتيب الرسائل وفقًا لذلك عند تغيير المناطق الزمنية.
• يمكنك إعادة ضبط جميع إعدادات الجهاز. سيؤدي هذا إلى إزالة أي إعدادات مخصصة خاطئة قد تتسبب في ظهور الرسائل خارج الترتيب.
• إذا تكررت المشكلة، فحاول التبديل إلى تطبيقات أخرى، مثل رسائل Google.

الإصلاحات الأساسية:

• أعد تشغيل تطبيق رسائل Samsung: يمكن أن يؤدي خطأ أو خلل مؤقت إلى ظهور الرسائل خارج الترتيب. لذا، قم بإغلاق تطبيق Samsung messages وإعادة فتحه لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: تساعد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على تقليل وقت التحميل لتطبيقات مثل رسائل Samsung. ولكن إذا لم تعمل بشكل صحيح، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت لهذا التطبيق على هاتف Samsung الخاص بك.
• التحقق من وجود تحديثات للتطبيق: إذا كانت هذه المشكلة بسبب خلل في التطبيق، فمن المحتمل أن يتوفر تحديث للتطبيق لإصلاحها. لذا، قم بالتحقق من آخر تحديثات التطبيق لتطبيق Samsung messages وتثبيتها .

الإصلاح 1: ضبط تاريخ الجهاز ووقته على الوضع التلقائي

إذا قمت مؤخرًا بتغيير المناطق الزمنية وتم ضبط إعدادات التاريخ والوقت بجهاز Samsung الخاص بك على الوضع اليدوي، فقد يصبح ترتيب الرسائل غير واضح. لإصلاح ذلك، يمكنك ضبط جهازك ليجلب بيانات التاريخ والوقت تلقائيًا بناءً على منطقتك الزمنية الحالية. إليك الطريقة.

ملاحظة: على الرغم من أن هذا سيؤدي إلى إصلاح ترتيب رسائلك الحالية، إلا أن بعض الرسائل المستلمة مسبقًا قد تظل غير مرتبة في تطبيق رسائل Samsung.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على الإدارة العامة > التاريخ والوقت .

الخطوة 2: هنا، قم بتشغيل مفاتيح التبديل للتاريخ والوقت التلقائي والمنطقة الزمنية التلقائية .

الإصلاح 2: إعادة ضبط جميع الإعدادات

يمكن أن تؤدي إعدادات التطبيق أو الجهاز غير الصحيحة إلى ظهور الرسائل الموجودة في تطبيق رسائل Samsung خارج الترتيب. لذلك، يمكنك إعادة ضبط جميع إعدادات الجهاز والتحقق مرة أخرى. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى إعادة ضبط جميع إعدادات الجهاز، بما في ذلك بيانات الحساب وإعدادات الأمان.

نصيحة: إذا لم تكن حريصًا جدًا على حذف جميع إعدادات الجهاز، فحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة أولاً. إذا لم ينجح ذلك، تابع الخطوات التالية.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات > اضغط على الإدارة العامة > إعادة تعيين .

الخطوة 2: هنا، اضغط على إعادة ضبط جميع الإعدادات . ثم اضغط على إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد. إذا طُلب منك، أدخل كلمة مرور جهازك أو رقم التعريف الشخصي (PIN) لإنهاء العملية.

بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين، افتح تطبيق رسائل سامسونج ومعرفة ما إذا كان قد تم تصحيح ترتيب الرسائل.

نصيحة إضافية: حاول استخدام تطبيق آخر

إذا كنت تواجه مشكلات متكررة مع تطبيق رسائل Samsung، فانتقل إلى تطبيقات أخرى مثل رسائل Google. يمكنك أيضًا نقل بيانات رسائل Samsung إلى رسائل Google والاحتفاظ برسائلك السابقة. ومع ذلك، تأكد من تغيير تطبيق المراسلة الافتراضي قبل البدء.