كيفية استدعاء بريد إلكتروني على Microsoft Outlook لسطح المكتب والويب

هل شعرت بالذعر بعد إرسال بريد إلكتروني لأنك لاحظت خطأ أو نسيت تضمين مرفق مهم؟ حسنا، أنت لست وحدك. يتم إرسال ما متوسطه 200 مليار بريد إلكتروني يوميًا. ومن بين ذلك، قد يكون هناك الكثير من الرسائل التي يتم إرسالها إلى مستلم خاطئ عن طريق الخطأ. إذا حدث ذلك لك على Microsoft Outlook، فيمكنك تذكر رسالة البريد الإلكتروني هذه بسرعة قبل أن يفتحها المستلم.

بالنسبة لمستخدمي Microsoft Outlook، هناك ميزتان مختلفتان تسمحان لك بسحب رسائل البريد الإلكتروني – الاستدعاء والتراجع عن الإرسال. يعتمد وجود ميزة الاستدعاء أو التراجع عن الإرسال على ما إذا كنت تستخدم تطبيق Outlook لسطح المكتب أو Outlook للويب. الى جانب ذلك، هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين هاتين الميزتين.

الفرق بين ميزتي الاستدعاء والتراجع عن الإرسال في Microsoft Outlook

على الرغم من تقديمهما لغرض مماثل، تعمل ميزات Recal وUndo Send بشكل مختلف في Microsoft Outlook.

ميزة الاستدعاء

هذه الميزة موجودة فقط في تطبيق Outlook. عند استخدامه في تطبيق Outlook، يعتمد نجاح استدعاء البريد الإلكتروني على ما إذا كان لديك أنت ومستلم البريد الإلكتروني حساب Microsoft 365 أو Microsoft Exchange في نفس المؤسسة. هناك عدة أسباب أخرى لعدم عمل هذه الميزة، بما في ذلك:

• إذا قام المستلم بفتح البريد الإلكتروني بالفعل.
• عندما يقوم المستلم بتوجيه البريد الإلكتروني إلى مجلد مختلف.
• إذا لم يتم إرسال البريد الإلكتروني إلى عنوان Outlook. وهذا يعني أنه لن يعمل إذا كان المستلم يستخدم Gmail أو نظامًا أساسيًا آخر للبريد الإلكتروني.

ميزة التراجع عن الإرسال

لا توجد ميزة الاستدعاء في Outlook للويب. البديل هو ميزة التراجع عن الإرسال. تتيح لك هذه الميزة تأخير البريد الإلكتروني الصادر لمدة 10 ثوانٍ. خلال هذه الفترة، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء البريد الإلكتروني. إنه مشابه جدًا لما لديك على Gmail. تحتوي هذه الميزة على قيود مشابهة جدًا لميزة الاستدعاء في Outlook لسطح المكتب.

الآن بعد أن عرفت الفرق بين "الاستدعاء" و"التراجع عن الإرسال"، فإليك كيفية استخدامهما لسحب بريد إلكتروني.

استخدام ميزة الاستدعاء في Outlook لسطح المكتب

يمكن العثور على ميزة الاستدعاء في مجموعة الإجراءات الموجودة في شريط Microsoft Outlook الخاص بك . وإليك كيفية الوصول إليها:

الخطوة 1: على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق القائمة "ابدأ" وابحث عن Outlook.

الخطوة 2: انقر على تطبيق Outlook من النتائج.

الخطوة 3: انقر على مجلد العناصر المرسلة.

الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا على البريد الإلكتروني لفتحه في نافذة جديدة.

الخطوة 5: في النافذة الجديدة، انقر فوق علامة التبويب رسالة.

الخطوة 6: انتقل إلى مجموعة النقل وانقر على المزيد من إجراءات النقل.

الخطوة 7: قم بالتمرير خلال القائمة المنسدلة وانقر فوق "استدعاء هذه الرسالة" لبدء تشغيل مربع الحوار.

الخطوة 8: في مربع الحوار "استدعاء هذه الرسالة"، يمكنك اختيار ما يلي:

• حذف النسخ غير المقروءة من هذه الرسالة.
• حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة.

إذا كنت تريد استبدال الرسالة، فسيقوم Outlook بإعادة توجيهك إلى نافذة لإنشاء بريد إلكتروني بديل.

الخطوة 9: بعد تحديد تفضيلاتك، يمكنك تحديد خيار Outlook لإعلامك إذا نجحت عملية الاستدعاء أو فشلت.

الخطوة 10: انقر فوق "موافق" لحفظ اختيارك.

عندما تتذكر رسالة بريد إلكتروني، يقوم Outlook عادة بإعلام المستلم.

استخدام ميزة التراجع عن الإرسال في Outlook للويب

إذا كنت تقوم بالوصول إلى بريدك الإلكتروني في Microsoft Outlook عبر الويب، فلن تتمكن من الوصول إلى ميزة الاستدعاء. ومع ذلك، يمكنك استخدام ميزة التراجع عن الإرسال خلال 10 ثوانٍ من الضغط على زر الإرسال. وإليك كيف يعمل:

الخطوة 1: افتح المتصفح وقم بتسجيل الدخول إلى Outlook للويب.

الخطوة 2: انقر على أيقونة الترس في أعلى يمين الصفحة لفتح قائمة الإعدادات.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل قائمة الإعدادات وانقر فوق “عرض جميع إعدادات Outlook” لبدء تشغيل نافذة منبثقة.

الخطوة 4: انقر فوق "البريد الإلكتروني" في الجزء الأيمن، ثم انقر فوق "إنشاء والرد".

الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل القائمة إلى خيار التراجع عن الإرسال.

الخطوة 6: اضبط شريط التمرير لتحديد الوقت الذي تحتاجه لاستدعاء رسائل البريد الإلكتروني.

ملاحظة: الحد الأقصى للفاصل الزمني لاستدعاء رسالة بريد إلكتروني على Outlook هو 10 ثوانٍ.

الخطوة 7: انقر فوق "حفظ" وانتقل مرة أخرى إلى صفحة Outlook الرئيسية الخاصة بك.

الخطوات المذكورة أعلاه هي لمرة واحدة وتهدف إلى إرشادك خلال إعداد ميزة "التراجع عن الإرسال" في Outlook الخاص بك. بعد ذلك، عندما تضغط على إرسال بعد إنشاء بريد إلكتروني، يجب أن تشاهد ميزة التراجع أسفل متصفحك. لن تستمر هذه الميزة إلا للمدة الزمنية المحددة التي حددتها عند إعداد ميزة التراجع عن الإرسال. بعد الضغط على تراجع عن الإرسال، يعود البريد الإلكتروني إلى حالة المسودة الخاصة به، ويمكنك إجراء تغييرات أو تجاهلها تمامًا.

حظر عنوان بريد إلكتروني في Outlook

يوجد لديك لاستدعاء بريد إلكتروني على Microsoft Outlook لسطح المكتب والويب. هل أنت مهتم بمعرفة كيفية حظر عنوان بريد إلكتروني على Outlook ؟ العملية بسيطة مثل تذكر رسالة بريد إلكتروني.