كيفية إصلاح الخطأ 0x800f0831 عند تحديث Windows

عندما تحاول تثبيت تحديث تراكمي جديد لنظام Windows ، قد يظهر رمز الخطأ 0x800f0831 أحيانًا على الشاشة. يشير هذا الخطأ إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الوصول إلى خوادم Microsoft Update أو أن خدمات التحديث توقفت عن العمل. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ. إذا حدث ذلك ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح خطأ ترقية Windows 0x800f0831؟

تحقق من اتصالك

افصل جهاز التوجيه وانتظر لمدة دقيقتين للتخلص من طاقة البراغيث. في غضون ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بتوصيل جهاز التوجيه مرة أخرى وانتظر حتى يعود جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإنترنت. تأكد من فصل جميع الأجهزة الأخرى التي تستخدم الاتصال. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فانتقل مؤقتًا إلى اتصال الكابل إذا كان ذلك ممكنًا.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها

يستطيع مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها اكتشاف المشكلات التي تسبب رمز الخطأ 0x800f0831 وإصلاحها تلقائيًا.

1. انتقل إلى الإعدادات ، وحدد التحديث والأمان .
2. انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن.
3. ثم حدد إظهار أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .
4. قم بتشغيل `` مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها '' واتركه يفحص نظامك ويصلحه.

   

5. تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

أعد تشغيل خدمات التحديث

يمكنك إعادة تشغيل خدمات Windows Update بسرعة عبر موجه الأوامر . سيساعدك هذا في إنشاء اتصال جديد بخوادم Microsoft Update.

1. اضغط على مفتاحي Windows و X ، وحدد موجه الأوامر (المسؤول) .
2. ثم قم بتشغيل الأوامر أدناه واحدة تلو الأخرى. اضغط على Enter بعد كل أمر وانتظر حتى ينتهي CMD من تشغيل الأمر الحالي قبل إدخال أمر جديد:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

بالإضافة إلى ذلك ، قم بفحص القرص وإصلاحه بمساعدة الأوامر أدناه:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

قم بتثبيت التحديثات يدويًا

بدلاً من ذلك ، يمكنك تثبيت التحديثات المستعصية يدويًا باستخدام موقع Microsoft Update Catalog على الويب. أغلق جميع البرامج غير الضرورية وافتح علامة تبويب متصفح جديدة. ثم انتقل إلى كتالوج تحديثات Microsoft وأدخل رقم KB الخاص بالتحديث في حقل البحث. اضغط على زر التنزيل وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه تثبيت التحديث.

خاتمة

إذا كان رمز الخطأ 0x800f0831 يمنعك من تثبيت آخر تحديثات Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتنزيل التحديثات يدويًا من صفحة الويب الخاصة بـ Microsoft Update Catalog وتحقق مما إذا كان بإمكان جهازك تثبيتها. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتشغيل "مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها" ، وأعد تشغيل "خدمات التحديث". إذا وجدت طرقًا أخرى لإصلاح خطأ Windows Update 0x800f0831 ، فلا تتردد في مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.