عندما يحاول مؤشر ترابط (نظام تشغيل) الحصول على كائن مزامنة ذي مستوى أدنى لا يحتفظ به بالفعل ولكنه غير قادر على العثور عليه، فإنه يعرض شاشة MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION الزرقاء لخطأ الوفاة مع قيمة التحقق من الأخطاء البالغة 0x0000000D. على الرغم من أنه نادرًا ما يظهر في نظام التشغيل Windows، إلا أن استكشاف مشكلة MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION BSOD وإصلاحها يعد أكثر صعوبة. دعنا نذهب مباشرة لذلك، إذن!
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ صفحة بيانات BSOD Kernel في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10
ما الذي يسبب انتهاك رقم مستوى Mutex لرقم الموت الزرقاء وكيفية حله
يحدث الخطأ عادةً بسبب التطبيقات المتضاربة أو برامج التشغيل القديمة/غير المتوافقة التي تتداخل مع عمل كائنات المزامنة. لحل خطأ الموت الزرقاء هذا، يمكنك تجربة الطرق التالية.
الطريقة الأولى: إصلاح الملفات الفاسدة
يمكن أن ينشأ MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION بسبب ملفات النظام الفاسدة التي يمكن استبدالها بنسخة جديدة مخبأة باستخدام أوامر DISM وSFC. فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: اضغط على Win + R لتشغيل مربع RUN واكتب CMD.
الخطوة 2: اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 3: انسخ الأوامر التالية والصقها واحدًا تلو الآخر، متبوعًا بمفتاح Enter.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
يمكن إصلاح جميع ملفات النظام الفاسدة عن طريق تشغيل فحص SFC وتعليمات DISM. يستبدل هذان الملفان بشكل أساسي جميع هذه الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر بنسخهما المخزنة مؤقتًا.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء فشل volsnap.sys في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الثانية: تحديث برامج التشغيل
الطريقة التالية للتخلص من هذا الخطأ هي تحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تستغرق الطريقة اليدوية لتحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة وقتًا وجهدًا ولا تضمن النتائج دائمًا. ومن ثم نقترح استخدام برنامج تحديث برامج التشغيل التابع لجهة خارجية مثل Smart Driver Care. فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: تثبيت Smart Driver Care بعد تنزيله.
الخطوة 2: افتح التطبيق وحدد "بدء المسح الآن".
الخطوة 3: ستظهر قائمة بمشكلات برنامج التشغيل. بجوار برنامج تشغيل الرسومات، انقر فوق خيار التحديث.
الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء الإجراء.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء Bad_Pool_Caller على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الثالثة: إزالة البرامج المتعارضة
يمكن أن يظهر MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION أيضًا في حالة وجود برنامج متعارض مع نظام التشغيل. ومن ثم يُنصح بإزالة البرامج التي تم تثبيتها مؤخرًا واحدًا تلو الآخر للتحقق من التطبيق الذي به مشكلة وتحديده.
الخطوة 1: اضغط على Win + R لفتح مربع RUN واكتب appwiz.cpl ، متبوعًا بمفتاح Enter.
الخطوة 2: ستكون قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك متاحة مع الناشر وتاريخ التثبيت.
الخطوة 3: ابحث عن البرامج المثبتة مؤخرًا في عمود التاريخ، وحددها واحدًا تلو الآخر وانقر على رابط إلغاء التثبيت في علامة التبويب العلوية.
الخطوة 4: اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت البرنامج.
الخطوة 5: أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من إصلاح الخطأ. استمر في إزالة التطبيقات المثبتة مؤخرًا واحدًا تلو الآخر حتى يتم إصلاح الخطأ.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apc_Index_Mismatch BSOD بسهولة
الطريقة الرابعة: إزالة آخر التحديثات
اشتكى العديد من المستخدمين من ظهور الخطأ MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION بعد تحديثات Windows وبالتالي فإن الحل الموصى به من قبل الخبراء هو إزالة تثبيت التحديثات الأخيرة حتى يتم إصلاح المشكلة بواسطة Microsoft. هنا هو ما عليك القيام به:
الخطوة 1: اضغط على Win + I لفتح نافذة الإعدادات.
الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب Windows Updates في اللوحة اليمنى.
الخطوة 3: انقر فوق تحديث السجل على الجانب الأيمن.
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل حتى ترى إلغاء تثبيت التحديثات وانقر عليها.
الخطوة 5: ستظهر قائمة بالتحديثات المثبتة مؤخرًا على الشاشة.
الخطوة 6: انقر على رابط إلغاء التثبيت الموجود بجانب كل تحديث لإزالتها.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار المشكلة.
اقرأ أيضًا: إصلاح: PAGE_NOT_ZERO خطأ الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10
هذه هي الطريقة التي أصلحت بها انتهاك رقم مستوى Mutex لرقم الموت الزرقاء، ويمكنك ذلك أيضًا
إصلاح انتهاك رقم مستوى Mutex يتضمن الموت الزرقاء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعالجة مشكلات النظام الأساسية. من خلال اتباع الخطوات الموصى بها وتطبيق الحلول المصممة خصيصًا لنظامك، يمكنك حل هذا الخطأ، مما يضمن تجربة حوسبة مستقرة وموثوقة. بالنسبة لي ، ساعد تحديث برامج التشغيل إلى الإصدار الأحدث في حل المشكلة. وبالتالي، يمكنك أن تجرب نفس الشيء. إن إعطاء الأولوية لسلامة النظام ومعالجة تعارضات البرامج المحتملة سيساعد في التخفيف من خطأ الشاشة الزرقاء المحبط هذا، مما يوفر تشغيلًا أكثر سلاسة وموثوقية لنظامك.
يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و Flipboard و Pinterest .
واقترح ريدينج:
كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.Exe BSOD؟
فشل فحص أمان BSOD Kernel على نظام التشغيل Windows 10