كيفية إصلاح أخطاء وقت تشغيل Outlook

قد يتلقى مستخدمو Outlook أحيانًا خطأ وقت تشغيل غريبًا عند بدء تشغيل عميل البريد الإلكتروني. يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على كل من تطبيق سطح المكتب المستقل وتطبيق الويب. حاول تسجيل الخروج من حسابك ، وانتظر لمدة ثلاثين ثانية ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

كيف يمكنني حل أخطاء وقت التشغيل في Outlook؟

تحقق من المستعرض الخاص بك

إذا كنت تتلقى أخطاء وقت التشغيل في Outlook للويب ، فتحقق مما إذا كان هناك شيء ما يتداخل مع تطبيق الويب. أولاً ، قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. بعد ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح . إذا استمرت المشكلة ، فقم بتعطيل جميع الملحقات الخاصة بك ، وقم بتحديث علامة التبويب Outlook ، وتحقق من استمرار المشكلة. بدلاً من ذلك ، قم بالوصول إلى حساب Outlook الخاص بك باستخدام متصفح مختلف .

إصلاح وإعادة تعيين التوقعات

حاول إصلاح تطبيق Outlook الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا الحل يحل المشكلة. إذا استمر خطأ وقت التشغيل ، فقم بإعادة تعيين التطبيق.

1. انتقل إلى إعدادات Windows .
2. انقر فوق التطبيقات .
3. ثم حدد التطبيقات والميزات .
4. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى Outlook .
5. انقر على النقاط الثلاث وحدد خيارات متقدمة .
6. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الإصلاح واضغط على زر الإصلاح.

   

7. أعد تشغيل Outlook.
8. إذا استمر الخطأ ، فارجع إلى الخيارات المتقدمة .
9. اضغط على زر إعادة الضبط .

مكتب التحديث والإصلاح

Outlook هو جزء من Office Suite. تأكد من تحديث Office إلى أحدث إصدار وإصلاح ملفات التثبيت.

1. انتقل إلى لوحة التحكم .
2. حدد البرامج .
3. ثم ، انقر فوق البرامج والميزات .
4. انقر فوق Office 365 .
5. اضغط على زر التغيير .
6. قم بتشغيل أداة الإصلاح السريع .

7. إذا استمر خطأ وقت التشغيل ، فقم بتشغيل أداة الإصلاح عبر الإنترنت أيضًا.

بعد إصلاح ملفات Office ، تحقق من وجود تحديثات.

1. قم بتشغيل Outlook أو أي تطبيق Office آخر.
2. ثم ، انقر فوق القائمة ملف .
3. انقر فوق حساب Office .
4. انتقل إلى خيارات التحديث .
5. اضغط على زر التحديث الآن .

قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن

حاول تشغيل Outlook في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.

1. اضغط على مفتاحي Windows و R لفتح نافذة تشغيل جديدة .
2. ثم اكتب outlook.exe / safe واضغط على Enter.
3. تحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى أخطاء وقت التشغيل.

إذا اختفى الخطأ ، فهذا يشير إلى أن إحدى الوظائف الإضافية قد تتداخل مع عميل البريد الإلكتروني. قم بتشغيل Outlook بشكل طبيعي ، وانتقل إلى ملف ، وانقر فوق خيارات ، وحدد الوظائف الإضافية . قم بتعطيل كافة الوظائف الإضافية الخاصة بك وتحقق من النتائج. بعد ذلك ، قم بتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى لتحديد الجاني.

قم بتعطيل برامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا. أغلق جميع برامج الخلفية وأعد تشغيل Outlook وتحقق من استمرار الخطأ.

خاتمة

إصلاح تطبيق Outlook لسطح المكتب وإعادة تعيينه لإصلاح أخطاء وقت التشغيل في Outlook. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن. إذا اختفى الخطأ في الوضع الآمن ، فقم بتعطيل كافة الوظائف الإضافية. بعد ذلك ، قم بتحديث ملفات تثبيت Office وإصلاحها. إذا كنت تتلقى أخطاء وقت التشغيل أثناء استخدام تطبيق Outlook على الويب ، فقم بتحديث المستعرض الخاص بك ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتعطيل جميع ملحقاتك.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا بالحل الذي يناسبك.