كنت أعمل مؤخرًا على جهاز كمبيوتر عميل واضطررت إلى إعادة تشغيله بسبب تثبيت تطبيق جديد. ومع ذلك ، عند إعادة التشغيل ، قام الكمبيوتر بوضع شاشة زرقاء وعرض خطأ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
في البداية ، اعتقدت أن هذا يتعلق بالتطبيق الذي قمنا بتثبيته للتو ، لذلك قررت إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيق. يبدو أنه نجح لأن الموت الزرقاء اختفى ، ولكن لفترة قصيرة فقط.
جدول المحتويات
- الطريقة الأولى - ضبط ملف ترحيل الصفحات
- الطريقة 2 - فحص القرص
- الطريقة الثالثة - سائق سيئ
- الطريقة الرابعة - آخر تكوين معروف
- الطريقة الخامسة - تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي
- الطريقة 6 - برنامج مكافحة الفيروسات
- استنتاج
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
STOP: 0x00000050 (0xCD3DD628, 0x00000001, 0x804EFC9A, 0x00000000)

بعد إعادة التشغيل ، عادت الرسالة مرة أخرى! بعد إجراء بعض الأبحاث ، اكتشفت أن رسالة الخطأ هذه تعني أساسًا أن Windows يحاول العثور على جزء من البيانات في الذاكرة ولا يمكن العثور عليه.
وفقًا لمايكروسوفت ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب خلل في الأجهزة (ذاكرة الوصول العشوائي ، محرك الأقراص الثابتة) ، أو برامج مكافحة الفيروسات ، أو وحدة تخزين NTFS تالفة أو برامج تشغيل سيئة. في هذه المقالة ، سوف أطلعك على الحلول المختلفة ، والتي يكون بعضها أسهل من البعض الآخر.
لاحظ أن الذاكرة السيئة (RAM) هي السبب الرئيسي لحدوث هذا الخطأ ، لكنني لا أذكرها إلا بعد ذلك لأنها قد تتطلب فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإضافة / إزالة رقائق ذاكرة الوصول العشوائي. أعتقد أن معظم الناس يرغبون في تجنب ذلك ، لذلك قمت بإدراج الحلول الأسهل أولاً في حالة حدوث أحد هذه الحلول للعمل.
الطريقة الأولى - ضبط ملف ترحيل الصفحات
للبدء ، يمكنك تجربة خدعة بسيطة باستخدام ملف ترحيل الصفحات الذي يعمل على إصلاح المشكلة لبعض الأشخاص. إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالأجهزة ، فقد يعمل حل ملف الصفحة هذا.
أولاً ، افتح لوحة التحكم وانقر فوق النظام . يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر أو هذا الكمبيوتر واختيار خصائص .

انقر الآن على رابط إعدادات النظام المتقدمة على الجانب الأيسر.

ضمن الأداء ، انقر فوق زر الإعدادات .

انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ثم انقر فوق الزر تغيير تحت عنوان الذاكرة الظاهرية .

أخيرًا ، وصلنا إلى حيث نريد أن نكون. قم بإلغاء تحديد المربع إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص ثم حدد لا يوجد ملف ترحيل .

انقر فوق موافق عدة مرات للخروج من جميع نوافذ الحوار ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد عودتك ، اتبع الخطوات الدقيقة الموضحة أعلاه مرة أخرى ، ولكن هذه المرة حدد الحجم المُدار للنظام وتحقق من مربع إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص .
كما قلت سابقًا ، هذا يعمل مع بعض الأشخاص ، لكن ليس للآخرين ، لذا ستختلف المسافة المقطوعة. إذا كنت لا تزال تحصل على شاشات زرقاء ، فاستمر في القراءة.
الطريقة 2 - فحص القرص
يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا في حالة فشل محرك الأقراص الثابتة أو وجود أخطاء به. إحدى الطرق السريعة لفحص القرص الصلب هي تشغيل الأمر chkdsk في Windows.
للقيام بذلك ، انقر فوق ابدأ واكتب cmd . انقر بزر الماوس الأيمن فوق أعلى نتيجة واختر تشغيل كمسؤول .

في الموجه ، اكتب الأمر التالي:
chkdsk / ف
إذا تلقيت رسالة تفيد بأن محرك الأقراص مؤمن وإذا كنت ترغب في جدولة chkdsk عند إعادة التشغيل التالية ، فاكتب " نعم " . انطلق وأعد تشغيل الكمبيوتر واسمح بتشغيل chkdsk ، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً على Windows 7 والإصدارات الأقدم. تكون العملية أسرع بكثير في نظامي التشغيل Windows 8 و Windows 10.

الطريقة الثالثة - سائق سيئ
إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل لجزء من الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون برنامج تشغيل خاطئًا يسبب مشكلة الشاشة الزرقاء. تعد برامج التشغيل ضرورية لنظام التشغيل Windows ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب أحدث برامج التشغيل في حدوث مشكلات أكثر مما يتم إصلاحها.
إذا كنت تستخدم جهة خارجية لتحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا ، فمن الأفضل تكوين البرنامج بحيث يمكنك مراجعة كل برنامج تشغيل سيتم تحديثه مسبقًا.
على أي حال ، يمكنك محاولة حل هذه المشكلة بالنقر فوق ابدأ والكتابة في إدارة الأجهزة . انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي قمت بتحديث برنامج التشغيل الخاص به وحدد Roll Back Driver . يمكنك أيضًا اختيار الخصائص ثم الانتقال إلى علامة التبويب Driver والنقر فوق الزر Roll Back Driver .

إذا تم تعطيل الزر أو إذا كنت لا ترى الخيار عند النقر بزر الماوس الأيمن على أحد الأجهزة ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل الحالي هو برنامج التشغيل الوحيد الذي تم تثبيته على الإطلاق لهذا الجهاز.
آخر شيء يمكنك تجربته هو النقر فوق الزر إلغاء التثبيت وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيحاول Windows تلقائيًا تثبيت برنامج التشغيل للجهاز عند إعادة تشغيل Windows. إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب الطريقة التالية.
الطريقة الرابعة - آخر تكوين معروف
في بعض الحالات ، تكون المشكلة أكبر من مجرد برنامج تشغيل وستتطلب استخدام ميزة Last Known Good Configuration في Windows.

يؤدي هذا بشكل أساسي إلى إعادة إصدار أقدم من سجل Windows بالكامل الذي كان يعمل. في Windows 7 والإصدارات الأقدم ، عليك فقط الضغط على المفتاح F8 لإظهار شاشة الخيارات المتقدمة عند بدء التشغيل.
في Windows 8 و Windows 10 ، تحقق من رسالتي حول كيفية تحميل شاشة خيارات استرداد النظام لأن مفتاح F8 لم يعد يعمل على نظامي التشغيل هذين.
بالإضافة إلى محاولة Last Known ، يجب عليك أيضًا محاولة إجراء استعادة النظام إذا لم يعمل Last Known. تحقق من رسالتي السابقة حول كيفية إجراء استعادة النظام .
الطريقة الخامسة - تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي
كما ذكرنا أعلاه ، عادةً ما تكون ذاكرة الوصول العشوائي هي السبب الرئيسي عندما يتعلق الأمر بهذا الخطأ. عادة ، هذا يعني أن ذاكرة الوصول العشوائي أصبحت معيبة. سيكون لدى معظم أجهزة الكمبيوتر شرائح ذاكرة وصول عشوائي متعددة مثبتة ويمكنك أحيانًا حل المشكلة بمجرد إزالة الشريحة السيئة وترك الباقي في الداخل.

قبل القيام بذلك ، اقرأ المنشور الخاص بي حول كيفية التحقق من وجود ذاكرة سيئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في الذاكرة ، فقم بزيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل الدليل لترقية ذاكرة الوصول العشوائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سيخبرك الدليل عادةً بكيفية فتح الكمبيوتر ومكان البحث عن ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديك أكثر من شريحة ذاكرة وصول عشوائي واحدة ، فقم بإخراج واحدة ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا اختفت الشاشة الزرقاء ، فأنت تزيل الشاشة السيئة. إذا لم يكن كذلك ، قم بالتبديل وحاول مرة أخرى.
إذا كان لديك شريحة ذاكرة وصول عشوائي واحدة فقط ، فأنت بحاجة إلى شراء شريحة ذاكرة وصول عشوائي أخرى حيث لا يمكنك تشغيل الكمبيوتر بدون شريحة ذاكرة وصول عشوائي واحدة على الأقل.
الطريقة 6 - برنامج مكافحة الفيروسات
في بعض الحالات النادرة ، يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في ظهور أخطاء الشاشة الزرقاء. أوصي بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
فرص حدوث هذا الخطأ ضئيلة للغاية ، لكن الأمر يستحق التجربة في هذه المرحلة ، خاصة إذا كنت تستخدم منتجًا مضادًا للفيروسات من شركة أصغر وأقل شهرة.
استنتاج
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق في حل مشكلتك ، فقد تكون لديك مشكلة أكثر خطورة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه المرحلة ، ربما تكون فكرة جيدة أن تأخذ جهازك إلى محترف للتحقق من الأجهزة الأخرى مثل اللوحة الأم ووحدة المعالجة المركزية وما إلى ذلك. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في التعليق. يتمتع!