كيفية إصلاح خطأ فشل استدعاء النظام على نظامي التشغيل Windows 11 و10؟

هل تشعر بالإحباط بسبب الخطأ المستمر "فشل استدعاء النظام" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ يعد الخطأ "فشل استدعاء النظام" خطأً شائعًا يمكن أن يحدث على أنظمة Windows 10 و11. يمكن أن يكون سبب ذلك مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك ملفات النظام التالفة والبرامج الضارة وتطبيقات الطرف الثالث. يمكن أن يمنعك هذا الخطأ من الوصول إلى File Explorer، وفتح تطبيقات معينة، وحتى استخدام قائمة Start.

ما هو الخطأ "فشل استدعاء النظام"؟

استدعاء النظام هو طلب منخفض المستوى يرسله أحد البرامج إلى نظام التشغيل. عندما يفشل استدعاء النظام، فهذا يعني أن نظام التشغيل غير قادر على إكمال الطلب. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب، مثل ملفات النظام التالفة أو الأذونات المفقودة أو تعارض الأجهزة.

غالبًا ما يرتبط خطأ "فشل استدعاء النظام" بعملية explorer.exe، وهو مكون أساسي في نظام التشغيل Windows المسؤول عن إدارة واجهة المستخدم الرسومية. عندما تواجه هذه العملية مشكلة ما، فقد تؤدي إلى سلسلة من الأخطاء التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما الذي يسبب الخطأ "فشل استدعاء النظام"؟

هناك عدة عوامل يمكن أن تسبب الخطأ "فشل استدعاء النظام"، بما في ذلك:

• ملفات النظام التالفة
• البرامج الضارة
• تطبيقات الطرف الثالث
• تعارضات الأجهزة
• أذونات مفقودة
• السائقين عفا عليها الزمن

الآن بعد أن حددنا المشكلة، دعنا نستكشف بعض الحلول التي أثبتت جدواها لحل هذا الخطأ على نظامي التشغيل Windows 11 و10.

حلول مثبتة لإصلاح الخطأ "فشل استدعاء النظام".

1. قم بإنهاء العملية باستخدام إدارة المهام

يعد إصلاح الخطأ المزعج "Explorer.exe – System Call Failed" أمرًا سهلاً مع إعادة تشغيل بسيطة للعملية. لحل هذه المشكلة بسرعة، اتبع الخطوات التالية:

• افتح "إدارة المهام" بالضغط على المفاتيح CTRL + Shift + Esc معًا.
• ابحث عن " Windows Explorer " أو "Explorer.exe" في علامة التبويب "العمليات".
• انقر بزر الماوس الأيمن عليه، ومن قائمة السياق، حدد إعادة التشغيل.

سيؤدي هذا الإجراء إلى حل المشكلات الأساسية المسؤولة عن إنشاء هذا الخطأ.

2. قم بتشغيل أوامر SFC وDISM

قد تحدث أعطال مستكشف الملفات بسبب ملفات النظام الفاسدة. لمعالجة هذه المشكلة، من الجيد استخدام فحص SFC للبحث عن المشكلات وتصحيحها داخل ملفات النظام. علاوة على ذلك، يمكن لأداة DISM تصحيح الأخطاء في صورة نظام Windows بشكل فعال. يُنصح بتشغيل أداة DISM قبل فحص SFC لتحديد وحل أي مشكلات قد تؤثر على كفاءة فحص SFC.

اتبع الخطوات التالية -

• انقر فوق شريط البحث واكتب cmd ولفتح موجه الأوامر ، انقر فوق خيار التشغيل كمسؤول.

• اكتب الأوامر التالية واضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل أمر.

DISM.exe /Online /cleanup-image /scanhealth

DISM.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

DISM.exe /Online /cleanup-image /restorehealth

بعد الانتهاء من الأوامر السابقة، تابع استخدام أمر SFC لفحص ملفات النظام التالفة أو إصلاحها أو استبدالها. قم بتنفيذ هذا الأمر في نفس نافذة موجه الأوامر.

• افتح موجه الأوامر مرة أخرى باستخدام خيار المسؤول.
• اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter – SFC /scannow

• أثناء الفحص، سيقوم Windows بالبحث عن أي ملفات تالفة وسيقوم بإصلاحها.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة DISM /online /cleanup-image /restorehealth عالقة

3. قم بإجراء CHKDSK لأية أخطاء في القرص

السبب الآخر المحتمل لخطأ "فشل استدعاء النظام" هو وجود خلل في محرك الأقراص الثابتة. يمكنك اكتشاف أخطاء القرص وتصحيحها باستخدام أداة CHKDSK المتوفرة في نظام التشغيل Windows. فيما يلي كيفية تنفيذ أداة CHKDSK في نظام التشغيل Windows:

• اضغط على المفتاح R باستخدام مفتاح Windows لفتح مربع الحوار RUN.
• اكتب cmd واضغط على مفتاح Enter

• اكتب هذا الأمر بالضبط واضغط على مفتاح Enter - chkdsk /f

• الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. قم بتعديل الخيارات الخاطئة لمستكشف Eile

في بعض الأحيان، يواجه Windows File Explorer تجميدًا أو تعطلًا نتيجة للإعدادات التي تم تكوينها بشكل غير صحيح. يمكن أن تؤدي هذه التكوينات الخاطئة أيضًا إلى حدوث خلل في Explorer.exe، مما يؤدي إلى خطأ فشل استدعاء النظام. ولحسن الحظ، تصحيح هذه المشكلة أمر واضح ومباشر. وإليك كيفية القيام بذلك:

• افتح مربع الحوار RUN بالضغط على مفاتيح Windows + R ثم اكتب control واضغط على مفتاح Enter لفتح لوحة التحكم.

• ابحث عن خيارات مستكشف الملفات وانقر عليها .

• ضمن علامة التبويب "عام" ، انقر على أيقونة القائمة المنسدلة الموجودة مباشرة أمام Open File Explorer واختر "هذا الكمبيوتر".

• انقر فوق الزر "تطبيق" ثم اضغط على الزر "موافق".

5. قم بإفراغ ذاكرة التخزين المؤقت في مستكشف الملفات

عندما تواجه رسالة الخطأ "فشل استدعاء النظام" أثناء استخدام Windows Explorer، فقد يكون ذلك نتيجة لوجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة في File Explorer. لمعالجة هذه المشكلة، يُنصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمستكشف الملفات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• افتح مربع الحوار RUN بالضغط على مفاتيح Windows + R ثم اكتب control واضغط على مفتاح Enter لفتح لوحة التحكم.
• ابحث عن خيارات مستكشف الملفات وانقر عليها .
• ضمن علامة التبويب "عام" ، انقر ضمن قسم "الخصوصية" ، وانقر على الزر " مسح " الموجود مباشرة أمام مسح سجل مستكشف الملفات .

• انقر فوق الزر "تطبيق" ثم اضغط على الزر "موافق".

6. تحديث ويندوز

يمكن أن يكون تشغيل إصدار قديم من Windows هو السبب وراء العديد من مشكلات الكمبيوتر، بما في ذلك رسائل الخطأ مثل "فشل استدعاء النظام". يعد تحديث نظام التشغيل الخاص بنظامك إلى الإصدار الأحدث حلاً قابلاً للتطبيق.

سترشدك الخطوات المذكورة أدناه خلال تحديث نظام التشغيل Windows 10/11 إلى الإصدار الأحدث:

• اضغط على مفتاح Windows بالمفتاح I لفتح إعدادات Windows وانقر فوق Windows Update.

• قم بفحص الصفحة بحثًا عن تحديثات Windows، وإذا كان هناك أي تحديثات متوفرة، تابع تثبيتها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

7. استخدم استعادة النظام

تعد استعادة النظام أداة قيمة في Windows، حيث تمكن المستخدمين من إعادة النظام إلى حالة سابقة خالية من المشاكل. إذا كنت لا تزال تواجه هذا الخطأ "explorer.exe - فشل استدعاء النظام"، فيجب عليك استخدام نقطة استعادة النظام. تعتمد استعادة النظام على اللقطات المخزنة مسبقًا للسجلات وملفات النظام الهامة، لتكون بمثابة ضمانة ضد أخطاء التثبيت أو تلف البيانات. فهو يمكّن الكمبيوتر من العودة إلى حالته الصحية السابقة عند الحاجة.

فيما يلي كيفية استخدام "استعادة النظام" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

نصائح إضافية

• إذا كنت تواجه الخطأ "فشل اتصال النظام" عند محاولة استخدام تطبيق معين، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
• إذا كنت تواجه هذا الخطأ بعد تثبيت تحديث برنامج جديد، فحاول إلغاء تثبيت التحديث.
• إذا كنت تواجه هذا الخطأ بانتظام، فقد تحتاج إلى ترقية أجهزتك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل استعادة النظام على نظام التشغيل Windows 11

تم إصلاح خطأ فشل استدعاء النظام

في الختام، يمكن أن يشكل هذا الخطأ في نظامي التشغيل Windows 10 و11 عقبة محبطة لمهامك اليومية، ولكنه ليس مستعصيًا على الحل. باستخدام الحلول المتوفرة في هذا الدليل، يمكنك استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها وحلها بشكل فعال. باتباع هذه الخطوات، يمكنك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الأداء الأمثل والاستمتاع بتجربة حوسبة سلسة.

لا تدع هذا الخطأ يعيقك. استخدم الطرق الموضحة في هذا الدليل، وستكون في طريقك إلى بيئة Windows خالية من المشاكل. إن إنتاجيتك وراحة بالك تستحق العناء.

لمزيد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقوائم والنصائح والحيل المتعلقة بأنظمة التشغيل Windows وAndroid وiOS وmacOS.