كيفية إصلاح عدم توفر iPhone: حل مشكلة قفل الأمان على iPhone

في العالم المتصل دائمًا الذي نعيش فيه، تطورت أجهزة iPhone الخاصة بنا لتصبح رفاقًا لا غنى عنهم، حيث تحمل مفتاح ذكرياتنا وعملنا واتصالاتنا الحيوية. ومع ذلك، فإن ظهور رسالة " شاشة قفل iPhone غير متاحة" يمكن أن يقلب عالمنا رأسًا على عقب بسرعة.

يمكن أن تكون شاشة القفل الأمني ​​هذه، الناتجة عن العديد من العوامل المحتملة، مشهدًا مثيرًا للقلق. سواء كان ذلك بسبب سلسلة من المحاولات غير الناجحة لرمز المرور، أو نسيان كلمة مرور معرف Apple، أو مخاوف أمنية أخرى، فإن العثور على نفسك غير قادر على الوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك يعد موقفًا مثيرًا للقلق.

لا تقلق لأننا هنا لإرشادك عبر حل شامل، مما يضمن لك استعادة الوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك وحماية بياناتك العزيزة. بدءًا من تقنيات فتح القفل الفعالة ووصولاً إلى الإجراءات الأمنية الاستباقية، فإننا نوفر لك كل ما تحتاجه. لذا، إذا كنت تواجه حاليًا رسالة iPhone غير متاحة ، فجرّب الحلول المدرجة أدناه!

هيا بنا نبدأ.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 تطبيقات لأدوات قفل الشاشة لأجهزة iPhone وiPad

ما هو تأمين الأمان على iPhone؟

يشير قفل الأمان أو شاشة iPhone غير المتوفرة إلى ميزة الحماية التي يتم تنشيطها بعد عدد معين من المحاولات غير الناجحة لإلغاء قفل الجهاز. تعمل هذه الآلية على حماية المعلومات الحساسة من الوصول غير المصرح به. بمجرد تشغيله، يعرض iPhone رسالة تشير إلى أنه "غير متاح" أو "معطل"، مما يمنع المزيد من الدخول.

اعتمادًا على الظروف، يمكن أن يكون القفل بسبب إدخال رمز مرور غير صحيح عدة مرات أو نسيان كلمة مرور معرف Apple. عادةً ما يتضمن حل مشكلة عدم توفر iPhone على شاشة القفل خطوات محددة لاستعادة الوصول مع ضمان بقاء أمان الجهاز سليمًا.

اقرأ أيضًا: يعد iOS 17 بتحويل جهاز iPhone المقفل الخاص بك إلى شاشة ذكية

كيفية حل خطأ قفل الشاشة الأمنية على iPhone: 5 حلول!

الحل 1: محو بيانات iPhone (iOS 15.2 والإصدارات الأحدث)

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بنظام iOS 15.2 أو إصدار أحدث، وكان لديك اتصال Wi-Fi أو اتصال خلوي نشط، إلى جانب معرفة معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور المرتبطة به، فأنت محظوظ. يمكنك استخدام ميزة "Erase iPhone" لإعادة ضبط جهازك بأقل قدر من التعطيل.

فيما يلي الإرشادات خطوة بخطوة لإصلاح مشكلة شاشة القفل غير المتوفرة على iPhone :

الخطوة 1: اختر خيار "Erase iPhone" من شاشة Security Lockout.

الخطوة 2: قم بمراجعة شاشة "مسح جميع المحتويات والإعدادات" وحدد "مسح iPhone" مرة أخرى.

الخطوة 3: أدخل معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور، ثم انتظر بصبر عملية الاستعادة.

الخطوة 4: التزم بالمطالبات التي تظهر على الشاشة لتكوين جهاز iPhone الخاص بك، والذي قد يتضمن استرداد البيانات من iCloud.

اقرأ أيضًا: كيفية فتح رمز مرور iPhone بدون جهاز كمبيوتر

الحل 2: استخدم ميزة Find My iPhone

إذا كان لديك جهاز إضافي مرتبط بـ iCloud مثل جهاز لوحي أو كمبيوتر، فيمكنك استخدام ميزة "Find My" لفتح جهاز iPhone الخاص بك. كان المقصود في الأصل محو البيانات في حالات الفقدان أو السرقة، وهو يتطلب التنشيط والتكوين المسبق في إعدادات iCloud الخاصة بك.

فيما يلي دليل خطوة بخطوة لاستخدام هذه الميزة لمحو البيانات وإعادة ضبط الجهاز:

الخطوة 1: قم بالوصول إلى iCloud على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي الخاص بك، وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك.

الخطوة 2: افتح تطبيق "Find My" وحدد جهاز iPhone الخاص بك من الخيارات المتوفرة.

الخطوة 3: اختر "Erase iPhone" وأكد اختيارك لحذف جميع البيانات والإعدادات نهائيًا.

الخطوة 4: اسمح لجهاز iPhone الخاص بك بإكمال عملية المسح، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة تكوين بياناتك واستعادتها من iCloud.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة حل مشكلة رسالة iPhone غير متاحة على شاشة القفل .

الحل 3: افتح قفل iPhone الخاص بك باستخدام iTunes

يعد فتح جهاز iPhone غير متاح من خلال iTunes طريقة موثوقة عند مواجهة رسالة " شاشة قفل iPhone غير المتوفرة ". ومع ذلك، قد تكون هناك حالات يواجه فيها iTunes صعوبة في اكتشاف جهاز iPhone المقفل. في مثل هذه الحالات، اتبع هذه الخطوات بدقة لاستعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع:

الخطوة 1: ابدأ بفتح تطبيق iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فقم بتشغيل Finder.

الخطوة 2: استخدم كبل USB متوافقًا لتوصيل جهاز iPhone غير المتوفر بالكمبيوتر. تأكد من أن الاتصال آمن.

الخطوة 3: اعتمادًا على طراز iPhone الخاص بك، قم بالدخول إلى وضع الاسترداد. بالنسبة إلى iPhone 8 والموديلات الأحدث، اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت وحرره، متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (أو العلوي) حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.

الخطوة 4: بمجرد الدخول إلى وضع الاسترداد، يجب أن يتعرف iTunes (أو Finder) على جهاز iPhone الخاص بك ويعرض رسالة تشير إلى أنه اكتشف جهازًا في وضع الاسترداد.

الخطوة 5: في iTunes (أو Finder)، حدد موقع جهازك وحدد خيار "استعادة". قم بتأكيد اختيارك عندما يُطلب منك ذلك. سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك واستعادتها إلى إعدادات المصنع.

الخطوة 6: بمجرد اكتمال عملية الاستعادة، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهازك، بما في ذلك استعادة بياناتك من نسخة احتياطية إذا رغبت في ذلك.

باتباع هذه الخطوات بعناية، يمكنك بنجاح إلغاء قفل جهاز iPhone غير المتوفر الخاص بك باستخدام iTunes (أو Finder).

اقرأ أيضًا: أفضل 10 أدوات لحظر الإعلانات على iPhone يجب عليك استخدامها

الحل 4: استخدم سيري

في بعض السيناريوهات، يمكن أن يوفر استخدام Siri حلاً محتملاً لمشكلة " إصلاح شاشة iPhone غير المتوفرة "، على الرغم من أنه من المهم ملاحظة أن النجاح باستخدام هذه الطريقة غير مضمون. وإليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: لبدء العملية، قم بتنشيط Siri بالضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية (لأجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية) أو الزر الجانبي (لأجهزة iPhone التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية) حتى تظهر واجهة Siri.

الخطوة 2: اطلب من Siri فتح تطبيق يتطلب اتصالاً نشطًا بالإنترنت، مثل تطبيق الطقس أو تطبيق الأسهم. تعتبر هذه الخطوة حاسمة، لأنها قد تدفع Siri إلى إنشاء اتصال بالشبكة، مما قد يؤدي إلى تجاوز القفل.

على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، "Siri، افتح تطبيق الطقس".

الخطوة 3: إذا نجح Siri في فتح التطبيق المطلوب بنجاح، فهذا يدل على أن الجهاز قد أنشأ اتصالاً بالإنترنت. وهذه علامة واعدة.

الخطوة 4: استفد من هذه الفرصة الوجيزة للاتصال بشبكة Wi-Fi، إذا كانت متوفرة. بعد إنشاء اتصال بالشبكة، حاول إدخال رمز المرور الصحيح لجهاز iPhone الخاص بك. إذا نجحت، فسوف تستعيد إمكانية الوصول إلى جهازك.

الحل 5: اتصل بدعم Apple

يمكن أن يكون الاتصال بدعم Apple خطوة حاسمة في حل مشكلة "iPhone غير متاح". إن الخبراء المتفانين في Apple مجهزون جيدًا لتقديم حلول مخصصة ومساعدة لا تقدر بثمن.

عندما تتواصل مع دعم Apple، فأنت تستفيد من ثروة من المعرفة والخبرة التي يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا في موقفك.

خاتمة

لقد قمنا بتغطية مجموعة من الطرق للتعامل مع مشكلة " شاشة قفل iPhone غير المتوفرة ". سواء كنت تستخدم iTunes أو ميزة "Find My" على iCloud أو تجربة Siri، فإن كل طريقة لها نقاط قوتها. ولا تنسَ الأشخاص المفيدين في دعم Apple، الموجودين لإرشادك. فقط تذكر أن أفضل نهج يعتمد على وضعك الفريد.

مع القليل من الصبر والخطوات الصحيحة، يمكنك إعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى المسار الصحيح في وقت قصير! تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي –  فيسبوك ،  إنستغرام  ،  ويوتيوب .