كيفية إصلاح مشكلة الحالة غير معروفة في Microsoft Teams

لا توجد أداة متاحة عبر الإنترنت بدون مشكلات خاصة بها ولا تعد Microsoft Teams استثناءً. اجتذبت أداة التعاون الكثير من الجمهور وسط جائحة COVID-19 ومع مثل هذا الاستخدام المكثف ، تأتي بعض المشكلات التي قد تعيق روتين عملك اليومي. اليوم ، نبحث في إحدى هذه المشكلات داخل Microsoft Teams ونوفر طريقة لإصلاحها بنفسك.

محتويات

ما هي مشكلة "الحالة غير معروفة" داخل Microsoft Teams

تدور المشكلة حول حالة التواجد داخل ملف تعريف المستخدم والتي تشير إلى التوفر الحالي للعضو وحالته للأعضاء الآخرين في المجموعة أو المؤسسة. من الناحية المثالية ، سيتمكن أي شخص في مؤسستك من معرفة ما إذا كنت متصلاً بالإنترنت أم لا ، في الوقت الفعلي.

ذات صلة: كيفية تنزيل Microsoft Teams وإعداده مجانًا

يبلغ عدد كبير من المستخدمين الآن عن أن تطبيق Teams يعرض الآن مستخدمين آخرين في مؤسسة على أنهم "حالة غير معروفة" ، حتى عندما يتم تسجيل دخول هؤلاء المستخدمين وعلى الإنترنت. تستمر المشكلة حتى عندما يشارك المستخدمون بنشاط في محادثة.

Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡

— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020

على الرغم من أن المستخدمين يتلقون الرسائل والمكالمات في جميع حالات التواجد (باستثناء عدم الإزعاج) ، فإن حقيقة أن توفرها غير معروف للآخرين ، مما يعني أنه لا يمكنك معرفة ما إذا كانوا متصلين بالإنترنت للعمل ، إلا إذا كنت تتحدث معهم. يبدو أن المشكلة قد نشأت في أعداد كبيرة في وقت سابق من الشهر الماضي ولا تزال حاليًا بدون حل كما يتضح من Teams UserVoice .

ذات صلة: كيفية الحصول على خلفية Microsoft Teams

كيف يمكنك إصلاحه

في الوقت الحالي ، الطريقة الوحيدة لإصلاح مشكلة "الحالة غير معروفة" في Microsoft Teams هي تغيير وضع التعايش لمؤسستك من "الجزر" إلى "الفرق فقط".

ملاحظة : لتغيير هذا الإعداد ، يجب أن تكون المسؤول عن مؤسستك في Microsoft Teams. في حالة عدم كونك مسؤول Teams ، يمكنك أن تطلب من المسؤول إجراء التغييرات التالية على المؤسسة حتى يعمل وجود المستخدم.

ذات صلة: كيفية نشر محادثة على Microsoft Teams

يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1 : افتح  مركز إدارة Microsoft Teams  على المستعرض الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 2 : على الشريط الجانبي الأيسر ، انقر فوق الإعدادات على مستوى المؤسسة وحدد ترقية الفرق.كيفية إصلاح مشكلة "الحالة غير معروفة" في Microsoft Teams

الخطوة 3 : داخل صفحة ترقية الفرق ، افتح القائمة المنسدلة المجاورة لـ "وضع التعايش" وحدد خيار "الفرق فقط".كيفية إصلاح مشكلة "الحالة غير معروفة" في Microsoft Teams

بمجرد تحديد هذا الخيار ، سيتم تقييد جميع المستخدمين في مؤسستك لاستخدام Teams فقط للتواصل والتعاون.

ذات صلة: كيفية كتم صوت الكل في Microsoft Teams

ماذا يمكنك أن تفعل أيضا

في حالة عدم تفضيل مؤسستك التبديل إلى وضع "الفرق فقط" ، فإن خيارك الوحيد هو انتظار Microsoft لإصلاح المشكلة. ردًا على تغريدة ، أكدت الشركة أن مشكلة "الحالة غير معروفة" هي "مشكلة معروفة" ويعمل فريق التطوير التابع لها حاليًا على حلها.

Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.

We appreciate your patience.

— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020

لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن ، يمكنك التصويت لإصلاح داخل UserVoice عن طريق تسجيل عنوان بريدك الإلكتروني. عند القيام بذلك ، سيتم إخطارك بحالة الحل عندما يكون هناك حل.

هل ساعدك هذا المنشور في حل مشكلة "الحالة غير معروفة" في Microsoft Teams؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

ذات صلة:



كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح المشكلات في Microsoft Teams

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح المشكلات في Microsoft Teams

يمكنك استخدام هذه الخطوات لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams لإصلاح مشاكل التطبيق ، وإليك الطريقة.

كيفية تغيير صورة الحساب في Microsoft Teams

كيفية تغيير صورة الحساب في Microsoft Teams

لتغيير صورة الملف الشخصي في Microsoft Teams ، افتح التطبيق ، وانقر فوق أيقونة الحساب ، وانقر فوق تغيير صورة الملف الشخصي وحدد صورة أخرى.

يتوفر الآن Microsoft Teams الشخصي للمستخدمين المنزليين

يتوفر الآن Microsoft Teams الشخصي للمستخدمين المنزليين

أطلقت Microsoft منصة Teams الخاصة بها للاستخدام الشخصي للتواصل والتعاون مع العائلة والأصدقاء. التفاصيل هنا.

كيفية إيقاف تشغيل Microsoft Teams في الخلفية بعد الإغلاق

كيفية إيقاف تشغيل Microsoft Teams في الخلفية بعد الإغلاق

إذا استمر تشغيل Microsoft Teams بعد الإغلاق ، فذلك لأن عمليات الخلفية لا تزال نشطة ، وهنا كيفية تعطيل الخيار.

كيفية تثبيت Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10

كيفية تثبيت Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10

كيف أقوم بتثبيت Microsoft Teams؟ أفضل إجابة: لتثبيت Teams ، قم بتنزيل المثبت وتشغيله وتسجيل الدخول باستخدام حسابك. إليك الطريقة.

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams 0xcaa82ee7

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams 0xcaa82ee7

لإصلاح خطأ Teams 0xcaa82ee7 ، أعد تشغيل جهاز التوجيه ، وقم بإدراج Teams في القائمة البيضاء في إعدادات جدران الحماية ، وامسح بيانات اعتماد Teams الخاصة بك.

كيفية تمكين الوضع المظلم في Microsoft Teams

كيفية تمكين الوضع المظلم في Microsoft Teams

يتضمن Microsoft Teams خيار الوضع المظلم إذا كنت ترغب في استخدام التطبيقات مع نظام الألوان هذا ، وهنا كيفية تمكينه.

إصلاح: لا يمكن لـ Microsoft Teams فتح الملفات في تطبيق سطح المكتب

إصلاح: لا يمكن لـ Microsoft Teams فتح الملفات في تطبيق سطح المكتب

إذا لم يفتح Teams ملفات Office في تطبيق سطح المكتب ، فتأكد من أنك تستخدم إعدادات بروتوكول URL الصحيحة وامسح ذاكرة التخزين المؤقت Teams الخاصة بك.

الفرق: لإعادة تمكين التطبيق ، قم بتحديث علامة التبويب

الفرق: لإعادة تمكين التطبيق ، قم بتحديث علامة التبويب

إذا قالت Teams for Web أنك بحاجة إلى تحديث المستعرض الخاص بك لإعادة تمكين التطبيق ، والسماح لجميع ملفات تعريف الارتباط والتحقق من النتائج.

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams CAA5009D

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams CAA5009D

هل تعلم أن أخطاء تسجيل الدخول هي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تؤثر على مستخدمي Teams؟ تأتي في المرتبة الثانية بعد مشاكل الاتصال بالخادم. كمسألة

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams 0xcaa80000

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams 0xcaa80000

لإصلاح خطأ Teams 0xcaa80000 ، قم بتمكين TLS 1.1 و 1.2 في إعدادات الإنترنت ، وقم بتحديث التطبيق وامسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية تعطيل إلغاء كتم الصوت للمشاركين في فرق Microsoft باستخدام كتم الصوت الثابت

كيفية تعطيل إلغاء كتم الصوت للمشاركين في فرق Microsoft باستخدام كتم الصوت الثابت

بفضل جو العمل المبتكر الذي توفره ، برزت Microsoft Teams كأحد تطبيقات مؤتمرات الفيديو الرائدة خلال الأشهر القليلة الماضية. مع المدارس وأماكن العمل التي تختار f ...

كيفية حل Microsoft Teams التي ظهرت بشكل متكرر على مشكلة الشاشة

كيفية حل Microsoft Teams التي ظهرت بشكل متكرر على مشكلة الشاشة

تعد Microsoft Teams أداة اتصال رائعة للمستخدمين عبر جميع الأنظمة الأساسية ، ولكن بمجرد الانتهاء من استخدامها ، يبدأ التطبيق في الإزعاج. إذا كنت لا تستخدم Te…

هل يمكنك دمج الفرق في Microsoft Teams؟ هذا كل ما تحتاج إلى معرفته

هل يمكنك دمج الفرق في Microsoft Teams؟ هذا كل ما تحتاج إلى معرفته

لدى Microsoft Teams كل الوسائل للحفاظ على تحديث فريقك بأدوات التعاون مثل التوافق مع Office ، والمراسلة المباشرة ، ومكالمات الصوت / الفيديو ، ومشاركة الشاشة ، وخيارات التكامل. مع أنا ...

كيفية إيقاف إعلامات الحالة لمستخدم في Microsoft Teams للتخلص من الرسائل المنبثقة المتوفرة الآن

كيفية إيقاف إعلامات الحالة لمستخدم في Microsoft Teams للتخلص من الرسائل المنبثقة المتوفرة الآن

Microsoft Teams هي أداة تعاون في العمل عن بعد بواسطة Microsoft وهي في منافسة مباشرة مع Slack. توفر لك Microsoft Teams القدرة على إنشاء فرق محددة وعقد الاجتماعات والفيديو و ...

كيفية الحصول على عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني من Microsoft Teams

كيفية الحصول على عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني من Microsoft Teams

هل بدأت مؤخرًا في استخدام Microsoft Teams؟ هل تتلقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني لإعلامك بكل تحديث وإجراء تم اتخاذه على Microsoft Teams؟ هل تريد الانسحاب منها؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت ...

How to Disable Notifications on Microsoft Teams [AIO]

How to Disable Notifications on Microsoft Teams [AIO]

كان التعاون عن بُعد هو اسم اللعبة في عام 2020 ، وكانت Microsoft Teams واحدة من الخدمات الرائدة في السوق التي تتيح لك التواصل مع الأعضاء في مؤسستك وخارجها ...

كيفية تغيير الخلفية في Microsoft Teams باستخدام تأثيرات الخلفية

كيفية تغيير الخلفية في Microsoft Teams باستخدام تأثيرات الخلفية

كانت Microsoft Teams تلاحق برنامج Zoom بشكل أسرع مما تعتقد. مع مواجهة الأخيرة اتهامات بتعريض مستخدميها لخطر الاختراق وعدم وجود تشفير من طرف إلى طرف ...

أين يتم تخزين محادثات القناة في Microsoft Teams؟

أين يتم تخزين محادثات القناة في Microsoft Teams؟

على عكس Zoom و Google Meet ، تتبع Microsoft Teams تسلسلاً هرميًا تنظيميًا معينًا. تقع المنظمة في الجزء العلوي ويتم تقسيمها إلى فرق. ثم يتم تقسيم الفرق المذكورة إلى تشا ...

كيفية إجراء مكالمات فيديو مجانية على فرق Microsoft للعائلة والأصدقاء

كيفية إجراء مكالمات فيديو مجانية على فرق Microsoft للعائلة والأصدقاء

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول إعداد وإجراء مكالمة فيديو مجانية في Microsoft Teams مع صديقك وعائلتك. سنتحدث عن طرق مختلفة لإنشاء اجتماع شخصي للفرق من أجل ...

أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين Apple Watch للمكالمات الواردة

أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين Apple Watch للمكالمات الواردة

قد تفوتك بعض المكالمات الواردة عندما لا ترن Apple Watch. فيما يلي أفضل الطرق لإصلاح عدم رنين Apple Watch.

أفضل 7 حلول لعدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Crunchyroll

أفضل 7 حلول لعدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Crunchyroll

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Crunchyroll على هاتفك المحمول أو سطح المكتب أو Apple TV أو Android TV، فإليك أفضل الطرق لإصلاح المشكلة.

كيفية تغيير حساب Google الافتراضي على سطح المكتب والجوال

كيفية تغيير حساب Google الافتراضي على سطح المكتب والجوال

هل تريد تغيير حساب Google الافتراضي؟ إليك كيفية تغييره بسرعة وكفاءة على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

كيفية حذف حساب ChatGPT: دليل خطوة بخطوة

كيفية حذف حساب ChatGPT: دليل خطوة بخطوة

يستخدم ChatGPT بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة به. إذا لم تكن مهتمًا بمشاركته، فإليك كيفية حذف حساب ChatGPT وبياناته.

أفضل 4 طرق لإرسال رسائل WhatsApp إلى جهات اتصال متعددة

أفضل 4 طرق لإرسال رسائل WhatsApp إلى جهات اتصال متعددة

يمكنك بسهولة إرسال رسالة WhatsApp إلى العديد من جهات الاتصال. فيما يلي أفضل الطرق لإرسال رسائل WhatsApp إلى جهات اتصال متعددة.

10 طرق لإصلاح مشكلة Discord المتوقفة عند التحقق من وجود تحديثات

10 طرق لإصلاح مشكلة Discord المتوقفة عند التحقق من وجود تحديثات

فتحت Discord فقط لرؤية شاشة التحديث، ولكن لم يحدث شيء؟ إليك كيفية إصلاح مشكلة Discord المتوقفة عند التحقق من وجود تحديثات.

أفضل 9 طرق لإصلاح عدم تشغيل WhatsApp على نظام Mac

أفضل 9 طرق لإصلاح عدم تشغيل WhatsApp على نظام Mac

هل تواجه مشكلات في فتح WhatsApp على نظام Mac؟ اقرأ المنشور لمعرفة كيفية إصلاح عدم تشغيل WhatsApp على نظام Mac.

سلسلة UGREEN NASync: أهم 6 أشياء تحتاج إلى معرفتها

سلسلة UGREEN NASync: أهم 6 أشياء تحتاج إلى معرفتها

أطلقت Ugreen منتجًا جديدًا في مجموعتها بالتعاون مع Intel في CES 2024. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول سلسلة Ugreen NASync.

كيف ترى تاريخ الصداقة على الفيسبوك

كيف ترى تاريخ الصداقة على الفيسبوك

اكتشف اللحظات المشتركة وأعد زيارة اتصالاتك وذكرياتك من خلال ميزة الاطلاع على سجل الصداقة على فيسبوك.

كيفية إضافة وإزالة العطلات في تقويم Outlook على الهاتف المحمول وسطح المكتب

كيفية إضافة وإزالة العطلات في تقويم Outlook على الهاتف المحمول وسطح المكتب

إليك كيفية إضافة أيام العطل أو إزالتها من تقويم Microsoft Outlook على تطبيق الهاتف المحمول وسطح المكتب.