Teams ، أداة التعاون الخاصة بشركة Microsoft قد استقطبت الكثير من المستخدمين وسط جائحة COVID-19 ومع مثل هذا الاستخدام المكثف ، تأتي بعض المشكلات التي قد تعيق روتين عملك اليومي. تحدث إحدى هذه المشكلات مع مستويات صوت الميكروفون التي تميل إلى الزيادة أو خفضها من تلقاء نفسها أثناء مكالمات الفيديو .
في هذا المنشور ، سنشرح بالتفصيل ماهية هذه المشكلة ونزودك بالحلول التي يمكنك تجربتها بنفسك. هيا بنا نبدأ.
الموضوعات ذات الصلة: قم بتنزيل خلفيات Microsoft Teams الرائعة
محتويات
ما هي مشكلة حجم ميكروفون Microsoft Teams؟
أثناء استخدام تطبيق Microsoft Teams على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، أبلغ العديد من المستخدمين أن Teams يقوم تلقائيًا بضبط مستويات صوت الميكروفون وفقًا لحساسيته. بسبب هذه المشكلة ، يلتقط الميكروفون أصوات الخلفية عندما لا يتحدث المستخدم بنشاط وحتى بعد المكالمة ، لا يتم إعادة ضبط مستويات الصوت من تلقاء نفسها.
ما يعنيه هذا هو أنه إذا قمت بضبط مستوى صوت الميكروفون ليقول 40٪ ولكن الفرق فيما بعد أعاد ضبطه إلى 75٪ ، فستظل مستويات الصوت الآن عند 75٪ حتى عندما لم تعد في المكالمة. لهذا السبب ، يتعين على المستخدم ضبط مستويات الصوت في كل مرة قبل إجراء مكالمة والتي قد تكون مزعجة حقًا على المدى الطويل.
في بعض الحالات ، يبدو أن المشكلة تؤدي إلى ضبط مستوى صوت الميكروفون على صفر ، وإكمال كتم صوت الشخص وبالتالي عدم سماع صوته على الإطلاق. ذكر مستخدم في Teams UserVoice أيضًا أنهم جربوا معدات صوتية مختلفة تتراوح من ميكروفون كاميرا الويب إلى سماعات رأس Bluetooth وميكروفون مكثف ولكن المشكلة لا تزال قائمة ويستمر Teams في تعديل حجم الميكروفون الخاص بهم.
ذات صلة: كيف ترى الجميع في Microsoft Teams
كيف تصلح هذا؟
أبلغ مستخدمو Teams عن مشكلة الميكروفون هذه منذ أكثر من عام الآن ، لكن Microsoft لم تطرح بعد تحديثًا لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، فقد أخذ المستخدمون الأمر بأيديهم وحاولوا تخفيف حدة المشكلة قدر الإمكان من خلال الحلول البديلة لأجهزتهم.
على نظام Windows
في محاولة يائسة لحل هذه المشكلة ، وجد أحد المستخدمين حلاً مؤقتًا لمنع Teams من ضبط مستوى صوت الميكروفون تلقائيًا. وفقًا للمستخدم ، هناك بعض التداخل بين Xbox Game Bar و Microsoft Teams على Windows مما يتسبب في الواقع في مشكلة الضبط التلقائي للميكروفون.
لحل مشكلة التسوية التلقائية ، ستحتاج إلى تعطيل شريط ألعاب Xbox على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. للقيام بذلك ، انقر فوق زر Windows في شريط المهام الخاص بك وبعد ذلك ، ابحث وحدد خيار "الإعدادات" من قائمة ابدأ.
لقطة شاشة عبر MDTechVideos "data-medium-file =" https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a .png "data-large-file =" https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a. png "class =" size-full wp-image-262270 "src =" data: image / svg + xml؛ charset = utf-8،٪ 3Csvg٪ 20xmlns٪ 3D'http٪ 3A٪ 2F٪ 2Fwww.w3.org٪ 2F2000٪ 2Fsvg '٪ 20viewBox٪ 3D'0٪ 200٪ 20486٪ 20699'٪ 2F٪ 3E "alt =" "العرض =" 486 "height =" 699 "data-full =" https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a.png "data-full-size =" 486x699 "loading =" lazy "data-origin -src = "https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a.png ">
لقطة شاشة عبر MDTechVideos
داخل نافذة إعدادات Windows ، انقر فوق خيار "الألعاب".
لقطة شاشة عبر MDTechVideos "data-medium-file =" https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a .png "data-large-file =" https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a. png "class =" size-full wp-image-262271 "src =" data: image / svg + xml؛ charset = utf-8،٪ 3Csvg٪ 20xmlns٪ 3D'http٪ 3A٪ 2F٪ 2Fwww.w3.org٪ 2F2000٪ 2Fsvg '٪ 20viewBox٪ 3D'0٪ 200٪ 201003٪ 20712'٪ 2F٪ 3E "alt =" "width =" 1003 "height =" 712 "data-full =" https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a.png "data-full-size =" 1003x712 "loading =" lazy "data-origin -src = "https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a.png ">
لقطة شاشة عبر MDTechVideos
في الشاشة التالية ، حدد "شريط اللعبة" من الشريط الجانبي الأيسر وقم بإيقاف تشغيل مفتاح "تسجيل مقاطع اللعبة ولقطات الشاشة والبث باستخدام شريط اللعبة" لتعطيل شريط اللعبة مرة واحدة وإلى الأبد.
لقطة شاشة عبر MDTechVideos "data-medium-file =" https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a .png "data-large-file =" https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a. png "class =" size-full wp-image-262272 "src =" data: image / svg + xml؛ charset = utf-8،٪ 3Csvg٪ 20xmlns٪ 3D'http٪ 3A٪ 2F٪ 2Fwww.w3.org٪ 2F2000٪ 2Fsvg '٪ 20viewBox٪ 3D'0٪ 200٪ 201004٪ 20712'٪ 2F٪ 3E "alt =" "width =" 1004 "height =" 712 "data-full =" https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a.png "data-full-size =" 1004x712 "loading =" lazy "data-origin -src = "https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a.png ">
لقطة شاشة عبر MDTechVideos
هذا هو! يمكنك محاولة استخدام الميكروفون الخاص بك في Teams للتحقق من استمرار المشكلة. في حين أن هذا ليس حلاً دائمًا ، يؤكد المستخدمون أن الضبط التلقائي لمستوى الصوت انخفض بهامش كبير.
ذات صلة: 11 طريقة لإصلاح مشكلة عدم عمل الصوت في Microsoft Teams
على ماك
لا تظهر مشكلة الضبط التلقائي لمستوى صوت الميكروفون فقط على عميل سطح المكتب Teams على Windows 10 ولكن لمستخدمي Mac أيضًا. لحسن الحظ ، يبدو أن ردًا آخر على Microsoft Teams UserVoice حيث وجدنا الحل البديل لنظام التشغيل Windows 10 هو الحل لأجهزة macOS.
يتضمن الحل البديل إنشاء جهاز تجميع داخل إعدادات الصوت في macOS. يجب أن يحل هذا مشكلة التسوية التلقائية لأولئك الذين يستخدمون الميكروفونات الفردية نظرًا لأن الأجهزة المجمعة لا تحتوي على إعدادات مستوى الصوت الخاصة بها.
يمكنك إنشاء جهاز تجميعي على جهاز Mac عن طريق فتح تطبيق Audio MIDI Setup. للقيام بذلك ، يمكنك إما تشغيل Spotlight (بالضغط على Command + Space) والبحث عنه "Audio MIDI Setup" أو التوجه إلى Finder> Go> Utilities> Audio MIDI Setup.
يجب أن يفتح هذا نافذة أجهزة الصوت على شاشتك. هنا ، انقر فوق الزر إضافة (+) في الزاوية اليسرى السفلية وحدد "إنشاء جهاز تجميعي".
الآن ، تأكد من تحديد الجهاز التجميعي الذي تم إنشاؤه حديثًا من الشريط الجانبي الأيسر وعند تحديده ، ابحث عن جهاز الميكروفون الذي تريد استخدامه في Teams. حدد مربع "استخدام" المجاور لجهاز الميكروفون الأساسي الخاص بك والذي يكون في هذه الحالة "ميكروفون مدمج".
سيتم الآن تكوين جهاز التجميع الجديد الخاص بك كميكروفون افتراضي ولن يتمكن Teams من ضبط مستويات الصوت تلقائيًا.
ماذا يمكنك أن تفعل أيضا؟
كانت القدرة على إيقاف تشغيل الضبط التلقائي للميكروفونات عند استخدام Teams ميزة مطلوبة بشدة داخل Microsoft Teams UserVoice. كان المستخدمون يتوقعون الميزة في UserVoice منذ إنشائها في أغسطس 2019 وحصلت حتى الآن على 2،262 صوتًا والعد.
مع وجود أكثر من 400 تعليق على هذا المنشور ، يمكننا أن نتوقع من Microsoft اتخاذ بعض الإجراءات وإصلاح مشكلة ضبط مستوى الميكروفون تلقائيًا. لجعل انتظارك رائعًا ، يمكنك التصويت على إضافة ميزة "تعطيل الضبط التلقائي لمستوى الميكروفون" من خلال التوجه إلى UserVoice والنقر فوق الزر "تصويت". عندما تقوم بتسجيل تصويتك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ، سيتم إخطارك بحالة الحل عندما يكون هناك حل.
الميكروفون لا يعمل في Teams: إرشادات عامة يجب اتباعها
إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالميكروفون بخلاف تلك التي أوضحناها أعلاه ، فيمكنك إلقاء نظرة على النصائح التالية التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلتك.
تحقق من اتصال جهازك بين الميكروفون والكمبيوتر
بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون ميكروفونًا سلكيًا خارجيًا ، يجب أن تتأكد من أن سماعة الرأس متصلة فعليًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال بين الاثنين ، فتحقق من وجود جروح أو انحناءات في السلك قد تتسبب في تلف الميكروفون.
إذا بدت الأمور طبيعية ، فحاول فصل الميكروفون وتوصيله مرة أخرى بنظامك مما قد يؤدي إلى التخلص من أي خلل في الأجهزة بين الميكروفون والكمبيوتر.
تحقق من وجود تحديثات على Microsoft Teams
في بعض الأحيان ، قد تتأثر وظائف التطبيق بعد تحديث البرنامج الأخير. لذلك يُنصح بالحفاظ على تطبيق Teams محدثًا في أي وقت. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في Teams من خلال النقر فوق صورة ملفك الشخصي وتحديد خيار "التحقق من وجود تحديثات".
تأكد من عدم استخدام الميكروفون في أي مكان آخر
إذا كنت تجري مكالمات صوت وفيديو بانتظام من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يكون Microsoft Teams هو التطبيق الوحيد الذي قد تستخدمه للاتصال. في مثل هذه الحالات ، هناك احتمال أن تقوم تطبيقات أخرى بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك ، وقد يكون هذا هو السبب في عدم إمكانية استخدامه على Teams.
لمنع التطبيقات الأخرى من استخدام الميكروفون ، أغلق تطبيقات مثل FaceTime و Skype و Zoom وغيرها. إذا لم يؤدي ذلك إلى تشغيل الميكروفون ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر.
اختبر الميكروفون الخاص بك باستخدام إعدادات Teams 
قدمت Microsoft أداة أنيقة يمكنك استخدامها لاختبار الميكروفون الخاص بك من داخل عميل سطح المكتب Teams. يمكنك إجراء مكالمة اختبار على Teams بالنقر فوق صورة ملف التعريف الخاصة بك على Teams والانتقال إلى الإعدادات> الأجهزة. في الشاشة التالية ، انقر فوق الخيار "إجراء مكالمة اختبار" ضمن أجهزة الصوت ومعرفة ما إذا كان الميكروفون الخاص بك يعمل وما إذا كنت قادرًا على تسجيل الرسائل الصوتية.
حاول استخدام الميكروفون الخاص بك في بعض التطبيقات الأخرى
في حالة عدم تحقق الفحوصات أعلاه ، يمكنك محاولة استخدام الميكروفون في تطبيقات أخرى مثل FaceTime و Skype و Zoom وما إلى ذلك. يمكن أن يساعدك إجراء هذا الفحص في معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الميكروفون أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تطبيق Teams نفسه.
تحقق من الوصول إلى الميكروفون على نظام Windows
يمنحك Windows أيضًا القدرة على تمكين أو تعطيل الوصول إلى الميكروفون للتطبيقات والخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن هذا إعداد خصوصية ، فستحتاج إلى تعديل إعدادات النظام على نظام Windows الخاص بك.
للقيام بذلك ، افتح الإعدادات ، وانتقل إلى الخصوصية> الميكروفون ، وقم بتمكين "الوصول إلى الميكروفون" للتبديل عن طريق تبديله إلى "تشغيل". لتطبيق التغييرات ، أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
تأكد من حصول Teams على إذن ميكروفون على Mac
يسمح لك macOS بالتحكم في التطبيقات ومواقع الويب التي يمكنها استخدام الميكروفون لالتقاط الصوت أو تسجيله. إذا كان تطبيق Teams الخاص بك غير قادر على الحصول على الصوت من الميكروفون ، فيمكنك منحه حق الوصول إلى الميكروفون داخل إعدادات الخصوصية في Mac.
لهذا ، قم بتشغيل "تفضيلات النظام" ، وانتقل إلى الأمان والخصوصية> الخصوصية ، وحدد خيار "الميكروفون" من الشريط الجانبي الأيسر ، وحدد مربع الاختيار بجوار Microsoft Teams للسماح له بالوصول إلى الميكروفون.
تحقق من برامج تشغيل الصوت الخاصة بك على Windows 
هناك مواقف قد تكون فيها برامج تشغيل الميكروفون قديمة على Windows ، مما يمنعها من العمل بشكل صحيح. يمكنك بسهولة تحديث برامج تشغيل الميكروفون أو إعادة تثبيتها على نظام التشغيل Windows 10 من خلال تشغيل إدارة الأجهزة. في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار "مدخلات ومخرجات الصوت" ، وستظهر على شاشتك قائمة بأجهزة الصوت المتوفرة على نظامك.
هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الميكروفون الخاص بك ، وحدد "خصائص" ، ثم انقر فوق الزر "تحديث برنامج التشغيل" ضمن علامة التبويب "برنامج التشغيل".
تحقق من المزيد من النصائح في منشورنا المخصص
إذا لم تتوصل بعد إلى طريقة لإصلاح صوت الميكروفون الخاص بك في Teams ، فيمكنك متابعة المنشور الذي أعددناه أدناه حيث نناقش طرقًا مختلفة للتعامل مع مشكلة عدم وجود صوت في Microsoft Teams.
▶ 11 طريقة لإصلاح صوت Microsoft Teams لا يعمل ، ولا توجد مشكلات في الصوت
ذات صلة
أي خدمة متوفرة عبر الإنترنت لها مجموعة خاصة بها من المشكلات ولا تعد Microsoft Teams استثناءً. شهدت أداة التعاون نموًا كبيرًا في قاعدة مستخدميها وسط وباء COVID-19 ...
يعد Microsoft Teams برنامجًا حيويًا في وقت الأزمة هذا للفرق التي تعمل من منازلها. يساعدك على التعاون عن بعد ، وإرسال الرسائل المباشرة وعقد مؤتمرات الفيديو مع ...
Microsoft Teams هي أداة شاملة حظيت بشعبية كبيرة مؤخرًا بسبب ميزاتها التعاونية الجماعية. تتيح لك الخدمة إنشاء فرق محددة لمؤسستك ، ودعوة ...
هل تريد تحديث صورة ملفك الشخصي على Facebook بشكل سري؟ إليك كيفية تغيير صورة ملفك الشخصي على الفيسبوك دون أن يعلم أحد.
تخلص من الفوضى وحافظ على الخصوصية على فايبر بسلاسة من خلال هذا الدليل التفصيلي الذي يشرح كيفية حذف الرسائل في فايبر.
هل لا تظهر علامة التبويب "متابعة المشاهدة" على جهاز Netflix الخاص بك؟ مع كل الراحة التي توفرها لوحة متابعة المشاهدة، تعرف على كيفية إصلاحها.
قم بتأمين محادثاتك بخطوات بسيطة. تعرف على كيفية تمكين أو تعطيل التشفير الشامل للنسخ الاحتياطي لمحادثات WhatsApp دون عناء.
لا تقلق أبدًا مرة أخرى بشأن من تتحدث معه على iMessage! تعرف على ماهية التحقق من مفتاح الاتصال في iMessage وكيفية استخدامه.
غير قادر على استخدام ميزة اكتشاف المعصم؟ فيما يلي 9 طرق لإصلاح مشكلة عدم عمل ميزة اكتشاف المعصم في Apple Watch.
إذا كانت ميزة البحث في البريد لا تعمل في تطبيق Outlook على جهاز Mac الخاص بك، فإليك بعض الإصلاحات الموثوقة للتخلص من هذه المشكلة.
لن يختفي إشعار Facebook Messenger حتى بعد قراءة الرسالة؟ فيما يلي بعض الطرق لإصلاح المشكلة.
دعونا نلقي نظرة تفصيلية على ماهية إيصالات قراءة Telegram وما إذا كان بإمكانك إيقاف تشغيل هذه الميزة في تطبيق Telegram.
هل تريد الحصول على هاتف Pixel جديد تمامًا؟ تحقق من قائمتنا لأفضل النصائح والحيل الخاصة بـ Google Pixel 8 وPixel 8 Pro لتحسين تجربتك.
