كيفية إصلاح مقاطع الفيديو المتقطعة على YouTube

مع سرعات الإنترنت الفائقة اليوم وأجهزة سطح المكتب المتطورة ، من المفترض أن تكون مقاطع فيديو YouTube المتقطعة شيئًا من الماضي. للأسف ، هذا ليس هو الحال. سنوضح لك ما يجب فعله لإصلاح YouTube عندما يحدث ذلك.

هل يتجمد YouTube أو يتلعثم أثناء تشغيل مقاطع الفيديو؟ غالبًا ما تتسبب في ذلك أسباب مختلفة - مثل الاتصال المتقطع بالإنترنت وإعدادات الجودة التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ وبرامج تشغيل الفيديو القديمة. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح مقاطع فيديو YouTube المتقطعة على جهاز الكمبيوتر وجهاز Mac.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

أولاً ، تحقق من عدم وجود خطأ في الإنترنت الخاص بك. أفضل طريقة للقيام بذلك هي محاولة استخدام خدمة دفق فيديو بديلة عبر الإنترنت مثل Vimeo أو Netflix ، أو تطبيق YouTube على جهاز Android أو iPhone. إذا استمرت تجربة مقاطع الفيديو المتقطعة أو التي يتم تخزينها مؤقتًا ، فجرّب ما يلي:

• أعد تشغيل جهاز التوجيه.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac.
• اتصل بشبكة Wi-Fi أو إيثرنت مختلفة.

إذا استمرت المشكلة ، فتعرف على ما يمكنك فعله لإصلاح اتصال Wi-Fi أو Ethernet بطيء .

تحقق من وجود مشكلات من جانب الخادم

يمكن أيضًا أن يكون تشغيل الفيديو المتقطع نتيجة لمشكلات من جانب الخادم مع YouTube. على الرغم من أن Google لا تقدم بوابة إلكترونية مخصصة للتحقق من ذلك ، إلا أنه يمكنك دائمًا استخدام أداة تابعة لجهة خارجية مثل DownDetector أو IsItDownRightNow؟ لتحديد ما إذا كان YouTube يمر بأي انقطاع في الخدمة.

خفض جودة الفيديو

على الرغم من أن YouTube ذكي بما يكفي لضبط جودة الفيديو تلقائيًا اعتمادًا على سرعة اتصالك بالإنترنت والأجهزة ، فقد لا يحدث ذلك طوال الوقت. يمكن أن تتعطل بدقة أعلى من دقة اتصال الإنترنت أو لا يستطيع الكمبيوتر التعامل معها.

حاول خفض جودة الفيديو يدويًا. حدد رمز الإعدادات على شكل مسنن في الزاوية السفلية اليسرى من جزء مشغل الوسائط أو الشاشة أثناء وضع ملء الشاشة. ثم أشر إلى الجودة وحدد دقة sub-HD (360p أو 480p). 

إذا كان ذلك يساعدك ، فتابع طريقك تدريجيًا حتى تجد توازنًا جيدًا بين الوضوح البصري والأداء.

قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك

يتضمن الإصلاح التالي تحديث متصفح الويب الخاص بك لحل أي مشاكل معروفة في برنامج ترميز VP9 الذي يعتمد عليه YouTube لتشغيل الفيديو.

تميل متصفحات الويب إلى تحديث نفسها تلقائيًا ، ولكن من الجيد دائمًا إجراء فحص يدوي في حالة حدوث ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك فرض تحديث Chrome عن طريق فتح قائمة Chrome وتحديد مساعدة > حول Google Chrome . 

هل تستخدم Edge أو Safari أو Firefox؟ تعرف على كيفية تحديث أي متصفح ويب على الكمبيوتر الشخصي وجهاز Mac .

ملاحظة : لم يعد YouTube يستخدم Adobe Flash Player لتشغيل الفيديو على متصفحات HTML5 الحديثة. على عكس ما قد تقرأه على الإنترنت ، لا تحتاج إلى تثبيت أو تحديث أو استخدام أي مكونات فلاش إضافية. أيضا ، Flash ميت .

امسح بيانات التصفح

تعد بيانات التصفح القديمة سببًا شائعًا للعديد من المشكلات ، ليس فقط مع التلعثم في YouTube ولكن أيضًا مشاكل المواقع الأخرى بشكل عام. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

مرة أخرى ، بأخذ Chrome كمثال ، اكتب chrome: // settings / clearBrowserData في علامة تبويب جديدة واضغط على Enter . بعد ذلك ، اضبط النطاق الزمني على كل الوقت ، واختر ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا ، وحدد مسح البيانات . 

لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في أي متصفح للكمبيوتر الشخصي وماك .

تحقق مرة أخرى من الوظائف الإضافية

تعد امتدادات المتصفح سببًا آخر يؤدي إلى تشغيل مقاطع فيديو YouTube بشكل متقطع. حاول تعطيل أي وظائف إضافية نشطة (على وجه التحديد ، أدوات حظر المحتوى أو الإضافات التي تدعي تحسين YouTube ) وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. يمكنك بعد ذلك إعادة تنشيطها واحدة تلو الأخرى أثناء إعادة تحميل YouTube في علامة تبويب منفصلة حتى تعزل العنصر الذي يمثل مشكلة.

لتمكين الوظائف الإضافية وتعطيلها ، يجب عليك الوصول إلى مدير الإضافات بالمستعرض الخاص بك. في Chrome ، على سبيل المثال ، افتح قائمة Chrome (حدد ثلاث نقاط على يمين شريط العناوين) وحدد المزيد من الأدوات > الامتدادات .

تعطيل تسريع الأجهزة

تسريع الأجهزة سيف ذو حدين. يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين أداء العرض ، ولكنه قد يؤثر سلبًا على بعض الأنظمة. لذلك ، تسمح لك معظم المتصفحات - باستثناء Safari - بتعطيل الميزة.

في Chrome ، افتح جزء الإعدادات وانتقل إلى خيارات متقدمة > النظام . بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار استخدام تسريع الأجهزة عند توفره . يمكنك استخدام نفس الأسلوب على المتصفحات الأخرى المستندة إلى Chromium مثل Microsoft Edge و Opera.

في Firefox ، انتقل إلى الإعدادات > عام > الأداء وقم بإلغاء تحديد المربعات بجوار استخدام إعدادات الأداء الموصى بها واستخدم تسريع الأجهزة عند التمكين لتعطيل تسريع الأجهزة. 

إذا كان ذلك يساعدك ، فيمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تحديث برامج تشغيل الفيديو وبرامج النظام على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac.

قم بتحديث برامج تشغيل الفيديو

يمكن أن تساعد برامج تشغيل بطاقة الرسومات الحديثة في تجنب مشكلات الأداء ، خاصة على الكمبيوتر الشخصي. تحقق من موقع ويب الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو - NVIDIA و AMD و Intel - بحثًا عن أي تحديثات وقم بتثبيتها. أو ، إليك فكرة أفضل - استخدم أداة محدث برنامج التشغيل لتحديث جميع برامج التشغيل تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فسيؤدي تحديث برنامج النظام إلى أحدث إصدار له أيضًا إلى تحديث برامج تشغيل الرسومات (المزيد حول ذلك التالي).

قم بتحديث برنامج النظام

يمكن أن تتسبب المشكلات الأساسية في نظام التشغيل أيضًا في حدوث مشكلات في تشغيل الفيديو. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل Windows أو macOS.

في Windows 10 و 11 ، افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات > تنزيل وتثبيت . بالإضافة إلى ذلك ، حدد عرض التحديثات الاختيارية وقم بتثبيت أي محركات أجهزة معتمدة من Microsoft ، إذا كانت متوفرة.

على جهاز Mac ، افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام . بعد ذلك ، اختر Software Update > Update Now لتحديث macOS إلى أحدث إصدار.

تبديل المتصفحات

إذا استمرت مشكلات تقطع مقاطع الفيديو أو التشغيل المتقطع في YouTube ، فقد ترغب في تبديل المتصفحات كحل أخير. يعمل YouTube بشكل أفضل على Chrome ، وهو أمر لا ينبغي أن يكون مفاجئًا بالنظر إلى أن Google وراء كليهما. 

لذلك ، إذا كنت تستخدم متصفحًا مثل Safari أو Firefox ، فحاول مشاهدة YouTube على Chrome. إذا حدثت المشكلة على Chrome ، فحاول استخدام متصفح ويب آخر يستند إلى Chromium مثل Edge أو Opera. يمكنك دائمًا محاولة إعادة ضبط المتصفح الخاص بك في المصنع قبل القيام بذلك.