إذا كان أعضاء مجموعة Office 365 لديك لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني ، فإن مسار اتصال شركتك بالكامل معيب. هذا يمكن أن يسبب الكثير من المشاكل ، ويمكن أن يتسبب في وقوع الناس في مشاكل في العمل.
يبدو أن هذه المشكلة تحدث بشكل أكثر شيوعًا عند استخدام مجموعات Office 365 مع موفر البريد الإلكتروني لـ Microsoft Outlook.
إليك ما قاله أحد المستخدمين حول هذه المشكلة في إجابات Microsoft :
I have an Office 365 group with 23 users. All members receive emails sent to the group except one. I have tried deleting the member from the group and then adding her back in. They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?
تعني مواجهة هذه المشكلة أنه إما أن مسؤول مجموعة Office 365 لديك لم يستخدم الإعدادات الصحيحة عند إنشاء المجموعة ، أو أن المستخدمين ليس لديهم الإعدادات المطلوبة نشطة حتى يعمل هذا الخيار.
نظرًا لأن عددًا كبيرًا من الشركات بدأ في استخدام خيار صندوق البريد المشترك الموجود داخل مجموعات Office 365 ، والابتعاد عن قوائم التوزيع ، أصبحت هذه المشكلة أكثر شيوعًا.
من الجدير بالذكر أن استخدام ميزة علبة البريد المشتركة (محادثات المجموعة) لا يعني أن جميع الأعضاء سيحصلون على بريد إلكتروني يتم إرساله إلى صندوق بريدهم الشخصي.
في مقالة الإصلاح اليوم ، ستناقش أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تطبيقها لحل هذا الموقف مرة واحدة وإلى الأبد. يرجى اتباع الخطوات الواردة هنا بعناية لتجنب التسبب في أي مشكلات أخرى لإعدادات مجموعتك.
جرب هذه الطرق إذا كان أعضاء مجموعتك لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني
1. تأكد من اشتراكك في محادثات المجموعة
سيحتاج كل عضو في المجموعة داخل Office 365 إلى اتباع هذه الخطوات للتأكد من صحة إعداداته:
هل الخطأ هناك تثبيت آخر قيد التقدم في Office 365 يمنعك من العمل؟ انقر هنا لإصلاحه
2. تعديل إعدادات المجموعة
إذا كنت تقوم بإنشاء مجموعة جديدة:
أثناء عملية الإنشاء ، يمكنك تنشيط الخيار إرسال نسخ من جميع رسائل المجموعة والأحداث إلى صناديق الوارد الخاصة بالأعضاء .
سيؤدي هذا تلقائيًا إلى إرسال جميع رسائل المجموعة إلى كل عنوان بريد إلكتروني للعضو.
إذا كنت تستخدم مجموعة موجودة:
استنتاج
في مقالة الإصلاح اليوم ، استكشفنا أفضل الحلول لحل المشكلة التي يسببها أعضاء مجموعة Office 365 لديك الذين لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني.
نظرًا لأن هذه المشكلة قد تتسبب في فقد الوصول إلى المعلومات المهمة التي تمت مشاركتها مع مجموعتك ، نأمل أن يساعدك هذا الدليل في فهم العملية بشكل أفضل.
لا تتردد في إخبارنا إذا كان لديك أي اقتراحات باستخدام قسم التعليقات الموجود أدناه.
اقرأ أيضًا:
خطط لحديقة في مدينة نيويورك في أكتوبر 2026 تتضمن الثوم، وبصيلات الربيع، والخضراوات المعمرة، والأعشاب الداخلية، وإرشادات حول الصقيع، وتعديلات أسبوعية لمنطقة شمال ولاية نيويورك.
تعلم كيفية تنظيف علبة جهاز تقويم الأسنان باستخدام الصابون الخفيف والماء الفاتر، وتجفيفها بشكل صحيح، وتجنب الحرارة الضارة، ومعرفة متى يجب استبدال العلبة.
تعلم كيفية فحص وصيانة فلتر هواء المحرك، ومتى يكون التنظيف مناسبًا، ومتى يكون الاستبدال أكثر أمانًا، وكيفية التحقق من إعادة التركيب بشكل صحيح.
تعلم كيفية تنظيف صانع الثلج في المجمد بأمان، بما في ذلك حاوية الثلج، والأسطح التي يمكن الوصول إليها في صانع الثلج، وقناة التوزيع، والتجفيف، وإعادة التجميع، والأخطاء التي يجب تجنبها.
تعرف على كيفية تنظيف فوهة البيديه بأمان، وماذا تفعل خاصية التنظيف الذاتي حقًا، وكيفية التعامل مع تراكم المعادن، وأي المنظفات تعتمد على طرازك المحدد.
تعلم كيفية تنظيف مرشح رمل حمام السباحة بأمان، والحكم على ما إذا كانت عملية الغسيل العكسي ناجحة، ومعرفة متى يكون التنظيف العميق أو الإصلاح أو استخدام وسائط جديدة مبرراً.
تعلم كيفية تنظيف مطحنة القهوة بأمان، بدءًا من تنظيف الشفرات بالفرشاة الجافة وحتى غسل الأجزاء القابلة للإزالة وإعادة التجميع والاختبار والعناية بشفرات المطحنة.
تعلم كيفية إزالة غراء الأظافر من الملابس بأمان، بدءًا من كشط الغراء الجاف وحتى استخدام الأسيتون بحذر، والغسيل، وفحص القماش قبل التجفيف.
Learn how to remove sticker residue from clothes safely, from cold treatment and pretreating to careful solvent use, washing, and air-drying.
تعلم كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الميكانيكية بأمان، بما في ذلك أغطية المفاتيح القابلة للإزالة، والغبار، والأوساخ، والتجفيف، وإعادة التجميع، ومتى تتوقف وتتحقق من الدليل.
