كيفية إصلاح Skype Audio لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

العمل من المنزل هو القاعدة هذه الأيام. تتحول الشركات والمؤسسات حول العالم إلى أدوات تعاونية مثل Skype و Zoom و Google Meet و WebEx لإنجاز المهام وإنشاء اجتماعات ومؤتمرات رقمية. أثناء إجراء مكالمة ، ربما واجهت صوتًا صاخبًا من جانبك ، أو لا تعمل كما هو متوقع. تم العثور على المشكلة في تطبيق Skype Windows 10.

يمكن أن تنشأ المشكلة بسبب العديد من العوامل ، بما في ذلك برامج تشغيل الصوت ، أو صوت Windows ، أو إعدادات التطبيق ، أو بسبب تحديث عربات التي تجرها الدواب مؤخرًا. في هذا المنشور ، سنتحدث عن جميع الحلول الممكنة لإصلاح صوت Skype الذي لا يعمل على Windows 10. فلنبدأ. اتبع الخطوات خطوة بخطوة واستعد للعمل مرة أخرى على Skype.

تحقق من إعدادات الصوت من تطبيق Skype

أضافت Microsoft خيارًا أنيقًا في التطبيق للتحقق من الصوت والفيديو في Skype. من تطبيق Skype ، يمكنك النقر فوق الزر ثلاثي النقاط في الأعلى وفتح قائمة الإعدادات.

من قائمة الإعدادات ، انتقل إلى قسم الصوت والفيديو وقم بتشغيل ضبط إعدادات الميكروفون تلقائيًا. حافظ على مستوى صوت مكبرات الصوت على شريط عالٍ. يمكنك أيضًا اختبار الصوت باستخدام الخيار المذكور. يتيح لك Skype إجراء مكالمة اختبار مجانية أيضًا.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في اختبار الصوت ، فلننتقل إلى الخيارات التالية لإصلاحها.

أعد تشغيل خدمة الصوت في Windows

تسمح لك Microsoft بإعادة تشغيل خدمة الصوت في Windows. إذا كان هناك خلل في خدمة الصوت في Windows ، فمن المحتمل أن تتأثر مكالمات Skype الصوتية بمشكلة Windows. النبأ السار هو أن هناك حلًا سهلًا لذلك. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل خدمة الصوت في Windows.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows في الشريط السفلي.

الخطوة 2: حدد تشغيل ، وسيفتح مربع الحوار تشغيل.

الخطوة 3: في مربع الأمر "تشغيل" ، اكتب services.msc وانقر فوق الزر "موافق"

الخطوة 4: سيتم فتح قائمة الخدمات. الآن ، ابحث عن خيار Windows Audio فيه.

الخطوة 5: انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار البدء (إذا كانت الخدمة لا تعمل) أو اضغط على زر إعادة التشغيل أو الاستئناف (إذا كان يعمل بالفعل).

الخطوة 6: بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان صوت Skype يعمل أم لا.

اسمح لـ Skype بالتحكم في الصوت

يسمح Windows لتطبيقات الطرف الثالث بالتحكم في الصوت / الصوت الافتراضي للنظام. يتم تشغيله افتراضيًا. ولكن ، إذا تم إيقاف تشغيل الخيار بطريقة ما ، فقد حان الوقت للتحقق منه والتأكد من تشغيله. اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط سطح المكتب.

الخطوة 2: انقر فوق الأصوات وانتقل إلى التسجيل من القائمة التالية.

الخطوة 3: انقر نقرًا مزدوجًا فوق صفيف الميكروفون الافتراضي.

الخطوة 4: سيتم فتح خصائص صفيف الميكروفون. الآن ، انتقل إلى القائمة المتقدمة.

الخطوة 5: في الوضع الحصري ، يسمح التبديل للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز.

الخطوة 6: حدد تطبيق ، اضغط على موافق. تحقق الآن مما إذا كان صوت Skype قد بدأ العمل أم لا.

أعد تثبيت برامج تشغيل الصوت

يمكن أن تكون مشكلات Skype Audio بسبب برامج تشغيل الصوت القديمة أو التالفة على نظام التشغيل Windows 10 . يمكنك إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها لإصلاح المشكلة.

انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows وافتح مدير الجهاز. هنا ، سترى جميع برامج التشغيل الأساسية لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. انتقل إلى أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.

قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، وسيقوم النظام بتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى. الآن ، يمكنك فتح Skype للتحقق من الصوت.

تغيير جهاز الصوت الافتراضي

الخطوة 1: من شريط سطح المكتب ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبرات الصوت وانتقل إلى الصوت.

الخطوة 2: من القائمة ، انتقل إلى خيار التشغيل.

الخطوة 3: هنا ، ستجد قائمة ملحقات السماعات الخارجية المتصلة حاليًا بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار ذي الصلة وقم بتعيينه كافتراضي.

تحقق من قوة الاتصال بالإنترنت

إذا كان اتصال الإنترنت بطيئًا في منزلك ، فقد تواجه اضطرابًا في الصوت مع مكالمات Skype. يُقلل Skype من تجربة الصوت عندما يكتشف اتصال الإنترنت البطيء للحفاظ على استمرار المكالمات.

قد ترغب في التحقق من سرعة الإنترنت باستخدام خدمات مثل Fast.com أو Speedtest . قد ترغب في التفكير في التبديل إلى اتصال سلكي للحصول على تجربة أفضل.

أغلق علامات تبويب المستعرض والتطبيقات الأخرى

في بعض الحالات ، يمكن أن تستخدم علامات التبويب المفتوحة أو تطبيق الجهة الخارجية وظائف الصوت على الجهاز. في مثل هذه الحالات ، لن يعمل Skype Audio من أجلك. يجب أن تفكر في إغلاق علامات التبويب غير ذات الصلة في المتصفح وإغلاق التطبيقات على جهاز Windows 10.

حان الوقت لإجراء بعض مكالمات Skype

اتبع الخطوات المذكورة أعلاه ، ويمكنك بسهولة إصلاح مشكلة Skype الصوتية على Windows 10. ما الخيار الذي حل مشكلة Skype الصوتية بالنسبة لك؟ الصوت قبالة في قسم التعليقات أدناه.

التالي: يُسعد Skype استخدامه مع اختصارات لوحة المفاتيح. اقرأ المنشور أدناه للعثور على أفضل اختصارات لوحة مفاتيح Skype على نظامي التشغيل Windows و Mac.