كيفية إنشاء استطلاع باستخدام Microsoft Forms

بناءً على عملك ، قد تحتاج أحيانًا إلى إجراء استطلاع للتفاعل مع العملاء ، أو الترويج لشيء جديد ، أو قياس رضا العملاء لتحسين منتج أو خدمة معينة ، وهذا عندما تصبح Microsoft Forms مفيدة.

Microsoft Forms هي خدمة مجانية تجعل من السهل إنشاء استطلاع مع أسئلة الاختيار من متعدد ، والنص ، والتصنيف ، و Likert ، وأسئلة نقاط المروج الصافي التي يمكنك دعوة الآخرين للرد عليها لجمع الملاحظات من أي مكان باستخدام أي مستعرض ويب أو جهاز محمول. تقدم الخدمة أيضًا نتائج في الوقت الفعلي وتحليلات لمراجعة الردود والمزيد.

ستحتاج إلى اشتراك Microsoft 365 أو Business للوصول إلى الميزات المتميزة ، لكن الإصدار المجاني يتضمن جميع الأدوات الأساسية لإنشاء نموذج من هذا النوع.

في هذا الدليل ، ستتعلم خطوات إنشاء نموذج استطلاع لجمع الملاحظات من الأشخاص الذين يستخدمون Microsoft Forms. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا ننظر أيضًا في خطوات مراجعة ردود المشاركين.

كيفية إنشاء استطلاع من البداية باستخدام Microsoft Forms

لإنشاء استطلاع مخصص لطلب التعليقات ، استخدم الخطوات التالية: 

  1. افتح Microsoft Forms عبر الإنترنت .

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك (إن أمكن).

  3. انقر فوق الزر جديد من .

    How to create survey with Microsoft Forms

    إنشاء استمارة استبيان جديدة

  4. انقر فوق نموذج بدون عنوان واكتب عنوانًا ووصفًا للنموذج.

    How to create survey with Microsoft Forms

    تقوم Microsoft Forms بتخصيص مقدمة الاستطلاع

  5. (اختياري) انقر فوق الزر صورة لإدراج صورة في نموذج باستخدام Bing أو OneDrive أو التحميل اليدوي.

  6. انقر فوق الزر " إضافة جديد ".

  7. حدد نوع الإجابة التي تريد الحصول عليها من المستخدمين الذين يكملون الاستطلاع. تشمل الخيارات المتاحة:

    • الاختيار - يضيف سؤال متعدد الخيارات.
    • نص - يضيف سؤالاً يتطلب إجابة مكتوبة.
    • التصنيف - يضيف سؤالًا يطلب تقييمًا ، ويمكنك استخدام النجوم أو الأرقام للرموز.
    • التاريخ - يضيف سؤالاً يطلب تاريخًا محددًا. 
    • الترتيب - يضيف سؤالاً يطلب فرز الإجابات حسب الترتيب. 
    • ليكرت - يضيف سؤالاً يحتوي على 5 إلى 7 خيارات مع خيارات تتراوح من موافق بشدة إلى غير موافق بشدة.
    • Net Promoter Score - يضيف سؤالًا لقياس تجربة العملاء من خلال مطالبة المستخدمين بتقديم مقياس من 0 إلى 10 على شيء ما (عادةً ما يكون توصية). 
  8. تخصيص السؤال والإجابة حسب الضرورة.

    How to create survey with Microsoft Forms

    تخصيص سؤال الاستطلاع

  9. كرر الخطوتين رقم 7 و 8 لإضافة المزيد من الأسئلة إلى النموذج.

  10. (اختياري) انقر فوق زر السهم لأسفل ، أثناء وجودك في قائمة الأسئلة "إضافة جديد" ، وحدد خيار القسم لفصل المحتوى.

  11. انقر فوق الزر " موضوع " في الزاوية العلوية اليمنى لتحديد صورة خلفية ونظام ألوان للنموذج.

    نصيحة سريعة: يمكنك أيضًا استخدام خيار تحميل صورة في نهاية القائمة لإدراج صورة خلفية مخصصة.

    How to create survey with Microsoft Forms

    سمات Microsoft Forms

  12. انقر فوق الزر معاينة في الزاوية العلوية اليمنى لمراجعة الاستطلاع الكامل قبل النشر.

  13. انقر فوق زر الرجوع في الزاوية العلوية اليسرى.

  14. انقر فوق زر المزيد من إعدادات النموذج (علامة القطع) في الزاوية العلوية اليمنى وحدد خيار الإعدادات .

    How to create survey with Microsoft Forms

    خيار إعدادات Microsoft Forms

  15. حدد خيارات النموذج: 

    • اقبل الردود.
    • تاريخ البدء.
    • تاريخ الانتهاء.
    • إشعار البريد الإلكتروني لكل رد.
    • تخصيص رسالة شكر.

    ملاحظة سريعة: لا يتضمن الإصدار المجاني من النماذج أو الإصدار المتاح مع Microsoft 365 Personal أو Family إعداد "من يمكنه ملء هذا النموذج" لتسجيل أسماء المشاركين. ستحتاج إلى اشتراك تجاري للوصول إلى هذا والخيارات الأخرى.

    How to create survey with Microsoft Forms

    خيارات المسح

  16. انقر فوق الزر إرسال .

    How to create survey with Microsoft Forms

    تنشر Microsoft Forms الاستطلاع

  17. حدد خيار الارتباط .

  18. انقر فوق الزر " نسخ ".

بمجرد إكمال الخطوات ، يمكنك لصق الرابط وإرساله إلى أي شخص لجمع الردود عبر البريد الإلكتروني أو شبكة التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، لنسخ الرابط القابل للمشاركة ، يمكنك الحصول على رمز استجابة سريع يقوم المستلمون بمسحه ضوئيًا بهواتفهم للوصول إلى النموذج. أيضًا ، هناك خيار تضمين لنسخ رمز لتضمينه على صفحة ويب ، أو يمكنك حتى تحديد خيار البريد الإلكتروني ، والذي يقوم ببساطة بنسخ الرابط إلى الحافظة ويفتح عميل البريد الإلكتروني الافتراضي لإنشاء رسالة لإرسال الاستبيان.

بدلاً من ذلك ، تقدم Microsoft Forms أيضًا خيارًا في قائمة الإعدادات لطباعة الاستطلاع ، بدلاً من إنشاء ارتباط ، إذا كنت تفضل الحصول على نسخة ورقية من إجابات الاستطلاع.

إذا كنت تريد حذف نموذج ، أثناء وجودك في Microsoft Forms ، فانقر فوق الخيار "All my Forms" من الجانب الأيمن السفلي ، ثم انقر فوق زر قائمة القطع في النموذج وحدد خيار Delete .

كيفية إنشاء استطلاع من قالب باستخدام Microsoft Forms

تقدم Microsoft Forms أيضًا قوالب للاستطلاعات ونوعًا آخر من النماذج التي يمكنك تخصيصها لإنشاء النموذج الذي تحتاجه ونشره بسرعة.

لإنشاء نموذج استطلاع باستخدام قالب ، استخدم الخطوات التالية:

  1. افتح Microsoft Forms عبر الإنترنت .

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك (إن أمكن).

  3. انقر فوق الزر المزيد من القوالب .

  4. حدد أحد القوالب المتاحة. على سبيل المثال ، استطلاع آراء العملاء .

    نصيحة سريعة: إذا كان لديك اشتراك في Microsoft 365 ، فيمكنك المزيد من القوالب.

    How to create survey with Microsoft Forms

    قالب مسح Microsoft Forms

  5. انقر فوق العنوان الافتراضي للنموذج واكتب عنوانًا ووصفًا مخصصين.

    How to create survey with Microsoft Forms

    تحرير مقدمة قالب الاستطلاع

  6. (اختياري) انقر فوق الزر صورة لإدراج صورة في نموذج باستخدام Bing أو OneDrive أو التحميل اليدوي.

  7. قم بمراجعة وتحرير كل سؤال ، حسب الضرورة.

    ملاحظة سريعة: عند تحديد السؤال ، يمكنك تعديل السؤال أو تغيير موضعه أو إزالته حسب الضرورة.

    How to create survey with Microsoft Forms

    تقوم Microsoft Forms بتخصيص سؤال القالب

  8. (اختياري) انقر فوق الزر " إضافة جديد " لإنشاء المزيد من أسئلة الاستطلاع.

  9. انقر فوق الزر " موضوع " في الزاوية العلوية اليمنى لتحديد صورة الخلفية ونظام الألوان للمسح. 

    How to create survey with Microsoft Forms

    سمات Microsoft Forms

  10. انقر فوق الزر معاينة في الزاوية العلوية اليمنى لمراجعة الاستطلاع الكامل قبل النشر.

  11. انقر فوق زر الرجوع في الزاوية العلوية اليسرى.

  12. انقر فوق الزر المزيد من إعدادات النموذج (علامة القطع) في الزاوية العلوية اليمنى وحدد خيار الإعدادات .

  13. حدد خيارات النموذج: 

    • اقبل الردود.
    • تاريخ البدء.
    • تاريخ الانتهاء.
    • إشعار البريد الإلكتروني لكل رد.
    • تخصيص رسالة شكر.
    How to create survey with Microsoft Forms

    خيارات المسح

  14. انقر فوق الزر إرسال .

    How to create survey with Microsoft Forms

    تنشر Microsoft Forms الاستطلاع

  15. حدد خيار الارتباط .

  16. انقر فوق الزر " نسخ ".

بعد إكمال الخطوات ، يمكنك إرسال الرابط إلى أي شخص ترغب في جمع ملاحظاته. 

كيفية مراجعة إجابات الاستطلاع باستخدام Microsoft Forms

بمجرد نشر الاستطلاع ، يمكنك التحقق من الردود من داخل النموذج.

لعرض استجابات الاستطلاع في Microsoft Forms ، استخدم الخطوات التالية:

  1. افتح Microsoft Forms عبر الإنترنت .

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك (إن أمكن).

  3. انقر فوق الاستطلاع الذي بدأته.

    How to create survey with Microsoft Forms

    حدد Microsoft Forms نموذج الاستطلاع

  4. انقر فوق علامة التبويب الردود .

    How to create survey with Microsoft Forms

    استجابات Microsoft Forms

  5. قم بتأكيد عدد الأشخاص الذين أرسلوا ردودهم على الاستبيان ومتوسط ​​الوقت المستغرق لإكمال الاستبيان.

  6. راجع إجابات الاستطلاع. 

  7. انقر فوق الزر عرض النتائج .

    How to create survey with Microsoft Forms

    Microsoft Forms عرض نتائج الاستطلاع

  8. راجع الإجابات لكل طلب.

بمجرد إكمال الخطوات ، سيكون لديك فهم أفضل للمشاركين ، ويمكنك استخدام هذه البيانات لتحسين المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

نحن نركز هذا الدليل على إنشاء نموذج استطلاع ونشره ، لكن Microsoft Forms تسمح لك أيضًا بإنشاء اختبارات واستطلاعات رأي.



Leave a Comment

Galaxy S22: تمكين / تعطيل التدوير التلقائي للشاشة

Galaxy S22: تمكين / تعطيل التدوير التلقائي للشاشة

مع هاتف Galaxy S22، يمكنك بسهولة تمكين أو تعطيل التدوير التلقائي للشاشة لتحسين تجربة الاستخدام.

كيف ترى التغريدات المحذوفة على تويتر: أفضل 4 طرق

كيف ترى التغريدات المحذوفة على تويتر: أفضل 4 طرق

إذا كنت ترغب في معرفة ما الذي حذفته سابقًا أو الإجابة عن كيفية مشاهدة التغريدات المحذوفة على Twitter، فهذا الدليل مناسب لك. اقرأ المدونة لتجد إجابتك.

كيفية إلغاء الاشتراك في جميع قنوات اليوتيوب مرة واحدة

كيفية إلغاء الاشتراك في جميع قنوات اليوتيوب مرة واحدة

هل سئمت من جميع القنوات التي اشتركت فيها؟ تعرف على كيفية إلغاء الاشتراك في جميع قنوات اليوتيوب مرة واحدة بسهولة وفاعلية.

5 طرق لإعادة ضبط إعدادات الرسائل على هواتف Samsung Galaxy

5 طرق لإعادة ضبط إعدادات الرسائل على هواتف Samsung Galaxy

هل تواجه مشاكل في استقبال أو إرسال الرسائل النصية على هاتف Samsung Galaxy؟ إليك 5 طرق فعالة لإعادة ضبط إعدادات الرسائل على Samsung.

كيفية تعطيل الشحن العكسي على Android

كيفية تعطيل الشحن العكسي على Android

إذا بدأ جهاز Android الخاص بك في الشحن الاحتياطي تلقائيًا، اتبع هذه الخطوات الفعالة لتعطيل هذه الميزة وإصلاح المشكلة بسهولة.

كيفية تغيير اللغة ونغمة الصوت لصوت Bixby

كيفية تغيير اللغة ونغمة الصوت لصوت Bixby

تعرف على كيفية تغيير اللغة ونغمة الصوت في تطبيق Bixby Voice بسهولة، واكتشف خطوات بسيطة لتحسين تجربتك مع مساعد Samsung الصوتي الذكي.

كيفية دفق Zoom Meeting Live على Facebook Live و YouTube

كيفية دفق Zoom Meeting Live على Facebook Live و YouTube

تعلم كيفية دفق Zoom Meeting Live على Facebook Live و YouTube بشكل سهل وفعال. خطوات تفصيلية ومتطلبات أساسية لتتمكن من بث اجتماعاتك مباشرة.

لماذا لا يمكنني إرفاق الملفات في Gmail وكيفية إصلاح ذلك

لماذا لا يمكنني إرفاق الملفات في Gmail وكيفية إصلاح ذلك

هل تواجه مشكلة في إرفاق الملفات في Gmail؟ نوضح لك 8 حلول فعّالة لمساعدتك في حل هذه المشكلة وإرسال ملفاتك بسلاسة.

6 طرق للبحث عن الأشخاص على تيليجرام

6 طرق للبحث عن الأشخاص على تيليجرام

هل تريد العثور على شخص محدد على Telegram؟ فيما يلي 6 طرق سهلة يمكنك استخدامها للبحث عن الأشخاص على Telegram بسهولة ويسر.

5 طرق لمشاهدة يوتيوب بدون إعلانات

5 طرق لمشاهدة يوتيوب بدون إعلانات

استمتع بمشاهدة مقاطع فيديو YouTube بدون إعلانات مع هذه الطرق الفعالة.