كيفية إيقاف أو إلغاء العضوية المسموعة على أي جهاز

إذا كنت من عشاق الكتب الصوتية، فمن المحتمل أنك قد استمتعت بمجموعة Audible الواسعة والخدمات المريحة. ومع ذلك، إذا طرأت ظروف تدفعك إلى التفكير في إيقاف عضويتك مؤقتًا أو إلغائها، فهذه المقالة مخصصة لك. سنرشدك حول كيفية إيقاف عضوية Audible مؤقتًا أو إلغاؤها.

قد تكون هناك أسباب مختلفة لإلغاء العضوية أو إيقافها مؤقتًا على Audible. ربما تكون بعيدًا في إجازة طويلة ولا يمكنك الاستماع إلى الكتب الصوتية لفترة من الوقت. ربما تكون قد انتقلت مؤقتًا إلى مواد ترفيهية أو قراءة أخرى وتريد الحصول على فترة راحة. مهما كانت الحالة، يعد التنقل في عملية الإيقاف المؤقت أو الإلغاء لعضوية Audible بسلاسة أمرًا ضروريًا.

أشياء يجب معرفتها قبل إلغاء الاشتراك المسموع

قبل إلغاء اشتراكك في Audible، إليك قائمة بالأشياء لتجنب أي مشكلات غير متوقعة.

1. قم بمراجعة فوائد عضويتك الحالية في Audible. فكر فيما إذا كنت تستخدم الامتيازات، مثل الاعتمادات الشهرية والخصومات والوصول إلى المحتوى الحصري. إذا قمت بالإلغاء، فسوف تفقد هذه المزايا.

1. تحقق من رصيد الائتمان الخاص بك. إذا كان لديك أرصدة غير مستخدمة، فمن الأفضل استخدامها قبل الإلغاء. بمجرد إلغاء اشتراكك، ستفقد أي أرصدة متبقية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى الكتب الصوتية التي اشتريتها حتى بعد إلغاء اشتراك Audible الخاص بك.
2. علاوة على ذلك، إذا كانت لديك أي مخاوف أو أسئلة محددة حول إلغاء اشتراكك في Audible، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.

يجب أن تفكر في هذه الأمور قبل أن تقرر أن الإلغاء مناسب لك. وبهذا الفهم، فلنبدأ بالخطوات.

كيفية إلغاء عضوية مسموعة على سطح المكتب

الخطوة 1 : انتقل إلى Audible من متصفحك المفضل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. 

انتقل إلى مسموع

الخطوة 2 : قم بتمرير مؤشر الماوس فوق اسمك في الجزء العلوي من التنقل لرؤية القائمة المنسدلة وحدد تفاصيل الحساب.

سيتم نقلك إلى صفحة تفاصيل العضوية. 

الخطوة 3 : أسفل تفاصيل عضويتك، انقر فوق النص المرتبط تشعبيًا الذي يشير إلى إلغاء العضوية.

الخطوة 4 : سوف يحذرك Audible من فقدان الاعتمادات الخاصة بك ومزايا الأعضاء في الصفحة التالية. قم بالتمرير إلى الأسفل واختر "لا شكرًا، استمر في الإلغاء".

الخطوة 5 : كجزء من الاستبيان، سيطلب منك Audible تقديم سبب لإلغاء العضوية. حدد السبب الخاص بك وانقر على زر إلغاء العضوية في الأسفل.

الخطوة 6 : في الصفحة التالية، ستعرض Audible الأشياء التي ستفقدها إذا قمت بإلغاء العضوية. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "إلغاء الأمر على أي حال".

ملاحظة : إذا كان لديك أي شيء محدد، فاتصل بخدمة عملاء أمازون من خلال النقر على النص المرتبط بالارتباط التشعبي "الاتصال بخدمة العملاء".

هذا كل شيء. لقد قمت بإلغاء اشتراكك بنجاح من عضوية Audible الخاصة بك. ستتلقى بريدًا لإلغاء العضوية من Audible على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى سطح المكتب الخاص بك وتريد إنهاء عضويتك في Audible باستخدام جهاز Android، فواصل القراءة.

كيفية إلغاء الاشتراك في Audible على Android

اعتمادًا على كيفية اختيارك للاشتراك، هناك طريقتان محتملتان لإلغاء عضوية Audible الخاصة بك. سنشرح كليهما بالتفصيل بتنسيق خطوة بخطوة. لنبدأ بالطريقة الأكثر شيوعًا لإلغاء النسخة التجريبية المجانية من Audible أو العضوية. 

1. قم بإلغاء الاشتراك عبر تطبيق Audible

الخطوة 1 : قم بتشغيل تطبيق Audible على جهاز Android الخاص بك واضغط على زر الملف الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية. 

الخطوة 2 : من تفاصيل ملفك الشخصي، انتقل إلى حسابك واختر إدارة العضوية.

الخطوة 3 : ضمن إدارة العضوية، اضغط على إلغاء العضوية. في الشاشة التالية، سترى ما ستخسره عند إلغاء عضويتك. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق "لا، شكرًا، استمر في الإلغاء".

الخطوة 4 : اختر سبب الإلغاء على الشاشة التالية واضغط على إلغاء العضوية.

الخطوة 5 : قم بالتمرير خلال مزايا العضوية، وفي الجزء السفلي، ضمن "نحن هنا للمساعدة"، انقر فوق "إلغاء على أي حال". 

ملحوظة : إذا كنت تقوم بالإلغاء لسبب محدد، فتحدث إلى خدمة العملاء لحل المشكلة.

ها أنت ذا. تنتهي عضويتك في Audible على الفور، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا حول ذلك على حسابك المسجل. ومع ذلك، يمكنك الاستفادة من مزايا الأعضاء حتى تنتهي خطتك.

ومع ذلك، قد تختلف الخطوات إذا كنت قد اشتركت في Audible عبر متجر Google Play. لذلك، انتقل إلى القسم التالي.

إنهاء العضوية عبر متجر Google Play

الخطوة 1 : قم بتشغيل متجر Google Play واضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 2 : اختر "المدفوعات والاشتراكات" من النافذة المنبثقة وحدد الاشتراكات. 

سيتم نقلك إلى شاشة الاشتراكات لرؤية الاشتراكات النشطة ومنتهية الصلاحية.

الخطوة 3 : ضمن علامة التبويب النشطة، اضغط على تطبيق Audible. في الشاشة التالية، اختر زر إلغاء الاشتراك في الأسفل.

ملحوظة : الصور أدناه هي للإشارة فقط.

الخطوة 4 : في "ما الذي دفعك إلى الإلغاء؟"، حدد الخيارات المناسبة ثم انقر فوق "متابعة".

الخطوة 5 : من الورقة السفلية، اضغط على إلغاء الاشتراك.

ملاحظة : ستظهر لك قائمة بالامتيازات التي ستفقدها عند إلغاء الاشتراك.

ها أنت ذا. لقد قمت بإلغاء اشتراكك في Audible بنجاح.

اقرأ أيضًا : كيفية عرض قوائم الرغبات في Audible على أي جهاز

كيفية إنهاء العضوية المسموعة على iOS

على عكس Android، لا توجد طريقة مباشرة للاشتراك أو إلغاء عضوية Audible من تطبيق Audible على iOS. ومع ذلك، يمكنك استخدام خيار "طلب موقع ويب لسطح المكتب" لبدء الأمور. اتبع التعليمات أدناه. 

الخطوة 1 : أولاً، افتح Audible في متصفحك المفضل وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

انتقل إلى مسموع

الخطوة 2 : بمجرد الدخول، اضغط على قائمة الهامبرغر في الزاوية اليسرى العليا. ومن الجزء الجانبي، اضغط على الشيفرون (أيقونة السهم) بجوار اسمك.

الخطوة 3 : ضمن القائمة الرئيسية، اختر "عرض تفاصيل العضوية". الآن، انقر في مساحة فارغة لإحضار القائمة، ثم حدد "طلب موقع ويب سطح المكتب".

بعد ذلك، الخطوات هي نفس الخطوات التي قمت بها لإلغاء Audible في إصدار سطح المكتب. أكمل القراءة.

الخطوة 3 : اضغط على النص المرتبط تشعبيًا الذي يقول إلغاء العضوية مباشرة أسفل مربع عضويتك. قد يتعين عليك تكبير الصورة لمشاهدتها والنقر عليها. 

الخطوة 4 : في الشاشة التالية، سيحذرك Audible من فقدان الاعتمادات الخاصة بك ومزايا الأعضاء في الصفحة التالية. قم بالتمرير إلى الأسفل واختر "لا شكرًا، استمر في الإلغاء".

الخطوة 5 : في النموذج الذي يشبه الاستطلاع، حدد السبب الخاص بك وانقر فوق الزر "إلغاء العضوية" في الأسفل.

الخطوة 6 : أخيرًا، سيعرض Audible الأشياء التي ستفقدها إذا قمت بإلغاء العضوية. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "إلغاء الأمر على أي حال".

ها أنت ذا. لقد قمت بإلغاء عضويتك في Audible باستخدام ميزة موقع ويب سطح المكتب. من الآن فصاعدا، لن يتم تحصيل أي رسوم منك بعد الآن. على الرغم من صعوبة الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في عضوية Audible من جهاز iPhone، إلا أن الشيء الجيد هو أنه يمكنك الاستمرار في استخدام مزايا أعضاء Audible حتى وصول فترة التجديد التالية. 

إذا كنت لا ترغب في إلغاء الاشتراك ولكنك تريد إيقافه مؤقتًا لبعض الوقت، فتابع القراءة. 

كيفية إيقاف اشتراكك المسموع مؤقتًا

يسمح لك Audible بإيقاف عضويتك مؤقتًا (حسب موقعك) بدلاً من إلغائها تمامًا. قد يكون هذا خيارًا أفضل إذا كنت تخطط للعودة في وقت ما. عندما تقوم بإيقاف عضويتك في Audible مؤقتًا، فإنك تقوم بإيقاف عملية التجديد التلقائي مؤقتًا، مما يؤدي إلى إيقاف المزايا الخاصة بك مؤقتًا مثل الاعتمادات الشهرية والوصول إلى العناوين المضمنة. 

ملحوظة : يمكنك إيقاف عضويتك مؤقتًا لمدة تصل إلى 90 يومًا (3 أشهر) مرة واحدة كل 12 شهرًا. تبدأ فترة الـ 12 شهرًا هذه في اليوم الذي تستأنف فيه عضويتك.

الخطوة 1 : انتقل إلى Audible من متصفحك المفضل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. 

انتقل إلى مسموع

الخطوة 2 : انقر على خيار المساعدة في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 3 : في الصفحة التالية، انقر فوق زر اتصل بنا.

الخطوة 4 : ضمن "الاتصال بخدمة عملاء Audible"، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "الاتصال بدعم Audible"، واختر زر العضوية، وانقر على أيقونة شيفرون (السهم) ضمن "الرجاء الاختيار".

الخطوة 5 : حدد "تبديل خطة عضويتي" من القائمة المنسدلة.

ملاحظة : هذا الخيار خاص بالتركيبة السكانية، مما يعني أنك قد تراه أو لا تراه في منطقتك. إذا لم تجد هذا الخيار، فاختر "الخطط والمزايا" واتصل بفريق الدعم.

الخطوة 6 : أخيرًا، ضمن "للاتصال بنا، اختر أحد الخيارات أدناه"، اختر تفضيلاتك، وتواصل مع فريق الدعم، واطلب منهم تعليق عضوية Audible.

هذا كل ما في الأمر. لقد قمت بإيقاف عضويتك في Audible مؤقتًا. لاحظ أنه عند انتهاء فترة الإيقاف المؤقت، يتم تجديد عضويتك تلقائيًا لاشتراكك الشهري العادي حتى يتم إلغاؤه.

بالإضافة إلى ذلك، لا توجد طريقة لإيقاف الاشتراك مؤقتًا على الهاتف المحمول. يمكنك إما فتح Audible في متصفح باستخدام عرض سطح المكتب أو الاتصال بفريق الدعم مباشرة لمساعدتك في التوقف مؤقتًا.

إذا كانت لديك أي استفسارات لم نتناولها في هذه المقالة، فراجع قسم الأسئلة الشائعة أدناه. 

الأسئلة الشائعة حول إلغاء اشتراكك المسموع

1. هل هناك رسوم لإلغاء عضويتي في Audible؟

لا، لا توجد رسوم لإلغاء عضويتك في Audible. يمكنك الإلغاء في أي وقت دون تحمل أي رسوم إضافية.

2. هل هناك فترة تجريبية لعضوية Audible؟

نعم، غالبًا ما توفر Audible نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا للأعضاء الجدد، يمكنك خلالها الاستمتاع بكتاب صوتي واحد وأصول Audible مجانًا. تذكر أن تقوم بالإلغاء قبل انتهاء النسخة التجريبية إذا كنت لا ترغب في متابعة الاشتراك.

3. هل يمكنني إعادة تنشيط اشتراك Audible الخاص بي بعد إلغائه؟

نعم، يمكنك إعادة تنشيط اشتراكك في Audible في أي وقت. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وإعادة الاشتراك في العضوية.

إلغاء الكتب الصوتية

باتباع الخطوات والأساليب البسيطة الموضحة في هذه المقالة، يمكنك بسهولة إيقاف العضوية مؤقتًا أو إلغاؤها على حساب Audible الخاص بك دون أي متاعب. قد ترغب أيضًا في قراءة Audible vs. Scribd إذا كنت تفكر في خيارات الكتب الصوتية الأخرى .