الرئيسية
» How To
»
كيفية تنظيف خرطوشة الطابعة دون إتلاف رأس الطباعة أو أسطوانة الحبر
كيفية تنظيف خرطوشة الطابعة دون إتلاف رأس الطباعة أو أسطوانة الحبر
يمكن أن تجعل الخطوط المفقودة، أو الألوان الناقصة، أو النص الباهت، أو رسالة "خرطوشة غير معترف بها" الأمر يبدو وكأن الخرطوشة نفسها تحتاج إلى فرك وتنظيف. في كثير من الأحيان، لا يكون هذا هو الخيار الأفضل كخطوة أولى. في طابعات نفث الحبر، يكون الترتيب الأكثر أمانًا عادةً هو اختبار الفوهات، وتشغيل وظيفة تنظيف رأس الطباعة المدمجة في الطابعة، ثم تنظيف جهات الاتصال الكهربائية فقط إذا كانت المشكلة تشير إلى مشكلة في التعرف على الخرطوشة. في طابعات الليزر، لا تغسل أو تمسح خرطوشة الحبر (التونر) مثل خرطوشة الحبر السائل؛ قد تتعلق عيوب الطباعة بدلاً من ذلك بالأسطوانة، أو سلك الكورونا، أو مستوى الحبر، أو مكون آخر خاص بالطراز.
السبب وراء هذا التسلسل الحذر بسيط: مصطلح "خرطوشة الطابعة" يغطي عدة تصاميم مختلفة. تتضمن بعض خراطيش الحبر رأس الطباعة، بينما تغذي خراطيش أخرى رأس طباعة منفصل، وقد تتضمن خراطيش حبر الليزر أسطوانة حساسة للضوء أو تعمل معها. طريقة التنظيف المعقولة لتصميم معين قد تتسبب في تلف تصميم آخر. تم التحقق من إرشادات الشركة المصنعة المذكورة أدناه في سبتمبر 2026.
ابدأ بتحديد العرَض، وليس بإزالة الخرطوشة
العرَض
أكثر خطوة أولى مفيدة
ما لا يجب افتراضه
خطوط مفقودة، خطوط بيضاء، لون ضعيف، أو لون لا يطبع
طابعات نفث الحبر: اطبع فحص الفوهات، ثم استخدم تنظيف رأس الطباعة المدمج إذا كان النمط يحتوي على فجوات
لا تفترض أن فوهة الخرطوشة تحتاج إلى مسح يدوي
خطأ "مفقودة"، أو "غير متوافقة"، أو "غير معترف بها" في الخرطوشة
تحقق من التركيب، والشريط الواقي، وموضع الخرطوشة، وجهات الاتصال الكهربائية
لا تقم بتشغيل تنظيف متكرر للفوهات بسبب خطأ في التعرف الكهربائي
طابعة الليزر بها خطوط عمودية أو نقاط متكررة
اتبع إجراء استكشاف أخطاء الأسطوانة/سلك الكورونا الخاص بالطراز
لا تشطف الحبر (التونر) أو تلمس أسطوانة التصوير بشكل عشوائي
الخرطوشة فارغة، أو تالفة، أو تتسرب، أو بها جهات اتصال تالفة
استبدلها
لا يمكن للتنظيف إصلاح مادة استهلاكية فشلت ماديًا
الخطوة 1: اطبع فحص الفوهات أو نمط الاختبار أولاً
بالنسبة لطابعة نفث الحبر ذات المخرجات الباهتة أو الخطوط المفقودة، ابدأ باختبار الصيانة الخاص بالطابعة. تستخدم كل من Epson وCanon نمط فحص الفوهات للتمييز بين رأس الطباعة المسدود والمشاكل الأخرى. النمط الجيد يحتوي على خطوط متصلة. تشير الفجوات، أو الأقسام المكسورة، أو المناطق الباهتة إلى أن دورة التنظيف قد تكون مناسبة.
تخبر أدلة Epson الحالية المستخدمين بطباعة فحص الفوهات، وفحص النمط، وتنظيف رأس الطباعة فقط إذا ظهرت فجوات أو أقسام باهتة. تستخدم Canon نفس المنطق وتحذر من أن تنظيف رأس الطباعة يستهلك الحبر، لذا يجب إجراؤه فقط عند الضرورة. راجع إرشادات فحص الفوهات من Epson وتعليمات تنظيف رأس الطباعة من Canon.
الخطوة 1: استخدم فحص الفوهات أو صفحة الاختبار للتأكد مما إذا كانت المشكلة هي خطوط مفقودة أو مخرجات ضعيفة قبل أن تبدأ في التعامل مع الخرطوشة.
الخطوة 2: استخدم تنظيف رأس الطباعة المدمج قبل التنظيف اليدوي
إذا كان فحص الفوهات يحتوي على فجوات، قم بتشغيل وظيفة التنظيف العادية من لوحة تحكم الطابعة، أو التطبيق، أو برنامج التشغيل، أو أداة الصيانة. تم تصميم هذا لتحريك الحبر عبر رأس الطباعة دون فرك أسطح الفوهات الحساسة.
لا تستمر في تشغيل دورات التنظيف بشكل لا نهائي. تقول وثائق Canon الحالية لعدة طرازات إنه يجب تجربة التنظيف العادي مرتين قبل الانتقال إلى التنظيف العميق. تقول تعليمات Epson لبعض الطرازات أنه إذا لم يكن هناك تحسن بعد ما يصل إلى ثلاث عمليات تنظيف، قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر 12 ساعة على الأقل قبل المحاولة مرة أخرى، ثم استخدم التنظيف القوي (Power Cleaning) فقط إذا لزم الأمر. هذه أمثلة، وليست عددًا عالميًا؛ التسلسل الصحيح هو الموجود في دليل الطراز الدقيق الخاص بك.
يستهلك التنظيف المتكرر الحبر وقد يملأ خرطوشة الصيانة أو نظام الحبر المهمل. تلاحظ Canon صراحةً أن التنظيف العميق وشطف الحبر يستخدمان حبرًا أكثر من التنظيف العادي، بينما تتحقق بعض طرازات Canon الحالية أيضًا من سعة خرطوشة الصيانة المتاحة قبل التنظيف.
الخطوة 3: إذا لم يتم التعرف على الخرطوشة، افحص التركيب وجهات الاتصال
يشير خطأ التعرف إلى مشكلة مختلفة عن الفوهات المسدودة. افتح منطقة الوصول إلى الخرطوشة وفقًا لتعليمات الطابعة وانتظر حتى يتوقف الحامل عن الحركة. تأكد من أن الخرطوشة في الفتحة الصحيحة، ومثبتة بالكامل، وخالية من أي شريط واقٍ كان يجب إزالته.
توصي إرشادات خطأ الخرطوشة الحالية من HP بشكل محدد بفحص وتنظيف جهة الاتصال الكهربائية النحاسية اللون على خرطوشة الحبر عند الحاجة. إذا كانت جهة الاتصال مفقودة أو تالفة، تقول HP إنه يجب استبدال الخرطوشة.
الخطوة 3: أزل الخرطوشة فقط بعد أن يكون الحامل في وضع الخدمة الصحيح وقد توقف عن الحركة.افحص منطقة جهة الاتصال الكهربائية بحثًا عن الأوساخ المرئية، أو بقايا الحبر، أو التلف المادي قبل تحديد ما إذا كان التنظيف اليدوي لجهة الاتصال مناسبًا.
الخطوة 4: نظف جهات الاتصال الكهربائية فقط كما يوجه المصنع
بالنسبة لخراطيش حبر HP المدعومة، تخبر HP المستخدمين بمسح جهة اتصال الخرطوشة النحاسية اللون بقطعة قماش خالية من الوبر. هذا تعليمات ضيقة: فهي تنطبق على جهة الاتصال الكهربائية، وليس تلقائيًا على لوحة الفوهات، أو سطح رأس الطباعة، أو الرقاقة، أو كل جزء نحاسي اللون مكشوف داخل كل طابعة.
استخدم المادة ومستوى الرطوبة المحددين بدقة في دليل الطابعة الخاص بك. لا تستبدل الكحول، أو منظف الزجاج، أو المذيبات، أو المواد الكاشطة لمجرد أن نصيحة عامة على الإنترنت توصي بذلك. تسمح بعض الشركات المصنعة بطرق تنظيف رطبة محددة لطرازات معينة؛ بينما تحدد شركات أخرى قطعة قماش جافة خالية من الوبر.
هل يجب فصل الطابعة عن الكهرباء قبل تنظيف جهات الاتصال؟
اتبع التسلسل الخاص بالطراز. تحتاج العديد من طابعات نفث الحبر إلى الطاقة في البداية حتى يتمكن الحامل من الانتقال إلى وضع الوصول إلى الخرطوشة. لا تفصل الكهرباء أولاً ثم تجبر الحامل يدويًا. إذا وجهك الدليل إلى فصل الطاقة قبل مسح جهات الاتصال داخل الطابعة، فانتظر حتى تصبح الخرطوشة في متناول اليد ويتوقف الحامل، ثم افصل الطاقة كما هو موجه.
إذا دعا دليل الطابعة الخاص بك إلى فصل الطاقة أثناء التنظيف اليدوي لجهات الاتصال، فافصلها فقط بعد أن يصل الحامل إلى وضع الوصول الصحيح.
الخطوة 5: لا تمسح أو تنقع فوهات نفث الحبر إلا إذا قال دليلك الدقيق ذلك
هنا تصبح العديد من تعليمات التنظيف المنزلي محفوفة بالمخاطر. تقول وثائق الصيانة الحالية من Canon لأنظمة خرطوشة FINE ورأس الطباعة بشكل صريح عدم شطف أو مسح رأس الطباعة أو خرطوشة FINE، لأن القيام بذلك قد يسبب مشاكل في الخرطوشة أو رأس الطباعة. هذا يجعل "مسح الفوهات بالكحول" غير مناسب كتوصية عامة.
على سبيل المثال، تخبر إجراء صيانة Canon G3010 المستخدمين بالتقدم عبر فحص الفوهات، والتنظيف العادي، والتنظيف العميق، وشطف الحبر بدلاً من مسح رأس الطباعة يدويًا. تحذر وثائق خرطوشة FINE من Canon أيضًا من شطف أو مسح الخرطوشة.
إذا قدمت الشركة المصنعة طريقة تنظيف يدوية محددة لخرطوشة الطراز الدقيق الخاص بك، فاتبعها بدقة. وإلا، تعامل مع لوحة الفوهات كمكون يجب تجنب لمسه.
الخطوة 6: امسح الغبار الخارجي غير الضار فقط إذا لزم الأمر
يمكن أن تلتقط هيكل الخرطوشة الغبار السائب أو بصمات الأصابع أثناء وجودها خارج الطابعة. إذا كانت الحاجة لتنظيف السطح الخارجي، استخدم قطعة قماش نظيفة خالية من الوبر وابتعد عن الفتحات، والرقائق، والأختام، ومخارج الحبر، ولوحات الفوهات، وأي سطح يقول الدليل بعدم لمسه.
هذه الخطوة تجميلية وتتعلق بالتعامل؛ فهي لا تفتح الفوهات المسدودة. إذا استمر عيب الطباعة بعد التنظيف المدمج، فإن فرك الغلاف البلاستيكي بقوة أكبر لن يحسن جودة الطباعة.
الخطوة 6: أزل الأوساخ السائبة من هيكل الخرطوشة فقط حيث يكون من الآمن لمسها؛ أبقِ مواد التنظيف بعيدًا عن الفوهات، والأختام، والمناطق الحساسة الأخرى.
الخطوة 7: تأكد من جفاف جهات الاتصال النظيفة قبل إعادة التركيب
إذا استخدمت طريقة تنظيف جهات الاتصال المعتمدة أي رطوبة، دع منطقة جهة الاتصال تجف تمامًا قبل إعادة الخرطوشة إلى الطابعة. لا تستخدم مجفف الشعر، أو السخان، أو أشعة الشمس المباشرة لتسريع التجفيف. يمكن أن يؤدي الحرارة إلى تشويه الأجزاء البلاستيكية أو التأثير على الحبر والأختام.
ضع الخرطوشة على سطح نظيف في الاتجاه الموصى به من قبل الشركة المصنعة. تجنب وضع لوحة الفوهات أو جهات الاتصال المكشوفة على منشفة متسخة.
الخطوة 7: دع أي رطوبة من تنظيف جهات الاتصال المعتمد من الشركة المصنعة تتبخر بالكامل قبل إعادة تركيب الخرطوشة.
أدخل الخرطوشة في الفتحة الصحيحة المشفرة بالألوان أو الموصوفة حتى يتم تثبيتها بالكامل. أغلق باب الوصول وأكمل أي إجراء محاذاة تطلبه الطابعة.
ثم اختبر العرَض الذي كنت تعاني منه فعليًا. إذا كانت المشكلة الأصلية هي "خرطوشة غير معترف بها"، تحقق مما إذا كان الخطأ يختفي. إذا كانت المشكلة هي خطوط أو لون مفقود، اطبع فحص فوهات آخر بدلاً من الحكم من صورة أو صفحة ويب عشوائية.
الخطوة 8: أعد تركيب الخرطوشة بإحكام، وأغلق الطابعة، وتحقق من المشكلة الأصلية بفحص فوهات جديد أو صفحة اختبار.
ماذا لو كان فحص الفوهات لا يزال سيئًا بعد التنظيف العادي؟
صعّد فقط وفقًا لتسلسل الشركة المصنعة. تنتقل Canon عادةً من التنظيف العادي إلى التنظيف العميق بعد دورتين عاديتين غير ناجحتين. توفر Epson تصعيدًا خاصًا بالطراز لتنظيف إضافي أو التنظيف القوي (Power Cleaning) وقد تخبر المستخدمين بالانتظار قبل تكرار الدورات. إذا كان النمط لا يزال يظهر فجوات كبيرة بعد تسلسل الصيانة الموثق، فقد تتطلب الخرطوشة، أو رأس الطباعة، أو نظام توصيل الحبر، أو نظام الصيانة الاستبدال أو الخدمة.
علامة رئيسية للتوقف عن التنظيف الذاتي هي عندما يكون دليل الطابعة قد أخذك بالفعل عبر خطوات الصيانة المدعومة ولا يتحسن العيب. في تلك المرحلة، تخلق المذيبات الأقوى وفرك الفوهات اليدوي مخاطر أكبر من المعلومات التشخيصية المفيدة.
كيف تختلف خرطوشة حبر الليزر (التونر)؟
لا تغسل خرطوشة التونر أو تعاملها مثل خرطوشة الحبر السائل. التونر مسحوق جاف، وغالبًا ما تتضمن أنظمة الليزر أسطوانة تصوير حساسة للضوء. تحذر HP المستخدمين من لمس الأسطوانة الضوئية أو أسطوانة التصوير لأن بصمات الأصابع يمكن أن تسبب مشاكل في جودة الطباعة، وتنصح بحماية خراطيش التونر من الضوء غير الضروري، والصدمات، والاهتزاز. راجع إرشادات التعامل مع تونر LaserJet من HP.
إذا أنتجت طابعة ليزر Brother خطوطًا عمودية أو أظهرت تحذيرًا من الأسطوانة، فإن بعض الطرازات تحتوي على تبويب تنظيف سلك الكورونا الأخضر. تطلب Brother من المستخدمين تحريك هذا التبويب ذهابًا وإيابًا عدة مرات ثم إعادته إلى الوضع الأصلي؛ تركه خارج وضعه يمكن أن يخلق بنفسه خطًا عموديًا. راجع إجراء تنظيف سلك الكورونا من Brother.
توفر بعض طرازات Brother أيضًا إجراء تنظيف الأسطوانة للنقاط أو العلامات المتكررة. هذه التعليمات محددة: قد تسمح بمسحة قطنية جافة أو قطعة قماش جافة خالية من الوبر على علامة أسطوانة موضعية مع التحذير من السوائل والأشياء الحادة. هذا ليس إذنًا لمسح أي أسطوانة ليزر بشكل عشوائي. استخدم الإجراء الخاص بالطراز الدقيق.
ما هي المستلزمات التي يجب أن تعدّها فعليًا؟
بالنسبة لمعظم فحوصات جهات اتصال خرطوشة الحبر اليدوية، العناصر المفيدة بسيطة: ورق عادي لنمط الاختبار، وقطعة قماش نظيفة خالية من الوبر، وسطح عمل نظيف. يجب أن تدخل السوائل الإضافية، أو المسحات القطنية، أو المذيبات العملية فقط إذا كانت تعليمات الشركة المصنعة لطابعتك تتطلبها بشكل محدد.
اجمع فقط المستلزمات المعتمدة للطراز؛ قطعة قماش خالية من الوبر ومساحة عمل نظيفة شائعة، بينما يجب استخدام السوائل أو المذيبات فقط عندما يسمح دليل الطابعة بها بشكل محدد.
الأخطاء الشائعة التي تجعل مشاكل الخرطوشة أسوأ
مسح فوهات نفث الحبر يدويًا قبل تجربة التنظيف المدمج. تحذر بعض أنظمة Canon بشكل صريح من شطف أو مسح الخرطوشة أو رأس الطباعة.
تشغيل دورة تنظيف تلو الأخرى. يستهلك التنظيف الحبر، ويمكن أن تستهلك الوظائف الأعمق حبرًا أكثر بكثير.
استخدام الكحول أو المذيبات بشكل افتراضي. الطراز الذي يحدد قطعة قماش جافة خالية من الوبر لا يستفيد من منظف كيميائي مرتجل.
إجبار حامل الحبر يدويًا. دع الطابعة تضعه في وضع الخدمة وفقًا للدليل.
لمس أسطوانة تصوير الليزر. تحذر HP من أن بصمات الأصابع يمكن أن تسبب عيوبًا في جودة الطباعة.
تنظيف التونر بالماء. تتطلب خراطيش الليزر وتجميعات الأسطوانة إجراءات خدمة جافة خاصة بالطراز.
تجاهل التلف المادي. عادةً ما تتطلب جهات الاتصال المكسورة، أو الخراطيش المتسربة، أو الأسطوانات المخدوشة، أو الهياكل المشققة الاستبدال بدلاً من المزيد من التنظيف.
كيفية التحقق مما إذا كان التنظيف قد نجح
لمشاكل جودة الطباعة في طابعات نفث الحبر، اطبع فحص فوهات جديد. الخطوط المتصلة بدون أقسام مفقودة تعني أن التنظيف قد قام بمهمته. إذا كان النمط لا يزال مكسورًا، فاتبع خطوة الصيانة التالية في الدليل بدلاً من تكرار التنظيف اليدوي لجهات الاتصال.
لمشاكل التعرف على الخرطوشة، يجب اكتشاف الخرطوشة بشكل طبيعي بعد إعادة التركيب ويجب أن تختفي رسالة الخطأ. إذا لم يحدث ذلك، تأكد من أن الخرطوشة متوافقة، ومثبتة بشكل صحيح، وليست فارغة أو تالفة، وأن جهات اتصال الطابعة سليمة.
بالنسبة لطابعات الليزر، تحقق من العرَض المحدد. قد يقضي تنظيف سلك الكورونا على خط عمودي؛ قد تزيل إجراء الأسطوانة البقع المتكررة. إذا بقيت العلامة في نفس النمط بعد التنظيف الموثق من الشركة المصنعة، فقد تكون الأسطوانة أو خرطوشة التونر تالفة أو مستهلكة.
القاعدة العملية هي استخدام الإصلاح الأقل تدخلاً الذي يتطابق مع العرَض. الصيانة المدمجة مفضلة على التعامل اليدوي مع الفوهات، وتنظيف جهات الاتصال للمشاكل الكهربائية للتعرف، ويتطلب تونر الليزر مسار صيانة مختلف تمامًا. يمنحك هذا النهج فرصة أفضل لاستعادة جودة الطباعة دون تحويل مهمة التنظيف إلى خرطوشة أو رأس طباعة تالف.