لماذا أتلقى مكالمات عندما يكون وضع عدم الإزعاج أو التركيز قيد التشغيل

لا أحد يحب أن تقاطعه المكالمات أو الرسائل أثناء وجوده في اجتماع، أو مشاهدة فيلم، أو حضور حدث صامت، أو النوم. يستخدم الأشخاص في الغالب وظيفة "عدم الإزعاج" أو "التركيز" على هواتفهم لتجنب مثل هذه السيناريوهات غير السارة. ولكن عندما طلب المستخدم وضع DND (عدم الإزعاج) أكثر تخصيصًا، أضافت Google وApple المزيد من الطرق لتخصيص إعدادات DND على الجهاز. وهذا يعني أنه يمكنك السماح لبعض المتصلين بتجاوز الإعدادات والوصول إليك أثناء وضع DND النشط. إليك سبب تلقيك مكالمات في وضع DND النشط والخطوات اللازمة لإيقاف هذا السلوك.

عند تعيين الاستثناءات لسيناريو واحد أثناء تمكين وضع "عدم الإزعاج"، يتذكر النظام تلك الإعدادات ويستمر في استخدامها كلما قمت بتشغيل وضع DND أو التركيز على الهاتف. في هذا المنشور، سنرشدك حول كيفية تعطيل هذه الإعدادات على iPhone وAndroid وكيف يمكنك تخصيص DND حسب تفضيلاتك.

توقف عن تلقي المكالمات أثناء وضع DND أو Focus على iPhone

استبدلت Apple DND بـ Focus on iPhone . إذا كنت تتلقى مكالمات بشكل متكرر عندما يكون التركيز قيد التشغيل، فاقرأ لإيقاف هذا السلوك.

1. إسكات كافة الإخطارات والمكالمات

قد تكون إعدادات التركيز الافتراضية على iPhone هي السبب وراء تلقي المكالمات على الرغم من تمكين خيار DND. يمكنك تعديل أحد الإعدادات لإسكات جميع المكالمات والإشعارات الواردة عندما يكون iPhone مقفلاً أو غير مقفل.

الخطوة 1: افتح الإعدادات وحدد التركيز.

الخطوة 2: حدد ملف تعريف Focus المفضل لديك.

الخطوة 3: اضغط على الخيارات. حدد كتم الإشعارات، ثم انقر فوق دائمًا.

2. السماح بالمكالمات من لا أحد

عندما تقوم بإنشاء وضع تركيز مخصص على iPhone ، يكون لديك خيار السماح بالمكالمات من جهات الاتصال المحددة أو جهات الاتصال المفضلة. إنه السبب الرئيسي وراء استمرار رنين هاتفك على DND. إليك كيفية إيقاف المكالمات من الجميع.

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى التركيز > ملف تعريف التركيز.

الخطوة 2: حدد الأشخاص. اضغط على السماح بالإشعارات من.

الخطوة 3: لا تقم بإضافة أي جهة اتصال كاستثناء هنا. إذا قمت بإضافة شخص ما، فانقر على أيقونة "-" فوق صورة ملفه الشخصي.

3. تعطيل المكالمات المتكررة

عندما تقوم بتمكين التركيز على iPhone، فإنه يمنع جميع جهات الاتصال من الاتصال بك. ولكن، إذا حاول نفس الشخص الاتصال بك في غضون ثلاث دقائق، فستتجاوز المكالمة وضع DND على الجهاز وتصدر رنينًا لجهاز iPhone الخاص بك. ولمحاربة ذلك، يجب عليك تعطيل إعدادات المكالمات المتكررة.

الخطوة 1: توجه إلى الإعدادات > التركيز > ملف تعريف التركيز > قائمة الأشخاص.

الخطوة 2: قم بتعطيل مفتاح التبديل "السماح بالمكالمات المتكررة".

4. تأكد من تمكين وضع التركيز الصحيح

تتيح لك Apple إنشاء العديد من ملفات تعريف Focus بناءً على تفضيلاتك. يمكنك إنشاء العمل والكتابة والقيادة والنوم والبرمجة والاجتماع واستخدامها في المواقف ذات الصلة. إذا قمت بتمكين وضع التركيز الخاطئ الذي يسمح بإجراء مكالمات من جهات اتصال معينة، فقد يرن هاتفك ويزعجك. تأكد من التحقق مما إذا لم تقم بتمكين وضع التركيز غير الصحيح على iPhone.

5. قم بإزالة تطبيقات الاتصال من التركيز

هل تتلقى مكالمات WhatsApp أو Messenger عندما يكون DND نشطًا؟ إذا سمحت لتطبيقات مثل WhatsApp أو Telegram أو Messenger بإرسال إشعارات أثناء التركيز ، فإن المكالمات من هذه التطبيقات ستتجاوز نفس الشيء أيضًا. تحتاج إلى إزالة هذه التطبيقات كاستثناء من الإعدادات.

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات > التركيز > ملف تعريف التركيز.

الخطوة 2: حدد التطبيقات. اضغط على الزر "-" بجانب WhatsApp والتطبيقات المشابهة وأوقف المكالمات منها أثناء DND.

6. لا تقم بإيقاف التركيز على أجهزة Apple الأخرى

بشكل افتراضي، تقوم Apple بمشاركة وضع التركيز الخاص بك مع الأجهزة الأخرى التي تستخدم نفس معرف Apple. لذا، عندما تقوم بتعطيل التركيز على جهاز iPad أو Mac، يقوم النظام بإيقاف تشغيله على جهاز iPhone أيضًا. لا يجب عليك إيقاف تشغيل التركيز على الأجهزة الأخرى. يمكنك أيضًا إيقاف مشاركة التركيز عبر الأجهزة لإيقاف السلوك. بهذه الطريقة، لن يؤدي إيقاف تشغيل التركيز على iPad أو Mac إلى تعطيل نفس الشيء على iPhone.

الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز iPad وانتقل إلى التركيز.

الخطوة 2: قم بتعطيل تبديل "المشاركة عبر الأجهزة".

يمكن لمستخدمي Mac اتباع الخطوات التالية.

الخطوة 1: انقر على أيقونة Apple في شريط القائمة وحدد إعدادات النظام.

الخطوة 2: قم بالتمرير إلى التركيز وأوقف تشغيل مفتاح التبديل "المشاركة عبر الأجهزة".

7. إخفاء حالة التركيز الخاصة بك

عندما تمنح تطبيقًا إذنًا، فإنه يشارك أنك قمت بإسكات الإشعارات عند استخدام Focus. على الرغم من أنها وظيفة إضافية مفيدة لتوعية المستلم بساعات انشغالك، إلا أنه يمكن للشخص النقر على "الإعلام على أي حال" وإزعاجك بالمكالمات والرسائل. لقد حان الوقت للتوقف عن مشاركة حالة التركيز الخاصة بك.

الخطوة 1: افتح التركيز على إعدادات iPhone. حدد حالة التركيز.

الخطوة 2: تخصيص ملفات تعريف التركيز التي يمكنها مشاركة إشعاراتك التي تم إسكاتها.

8. تحديث الآيفون

يمكن أن يكون أحد إصدارات iOS التي تجرها الدواب هو السبب وراء استمرار تلقي المكالمات عند تشغيل ميزة "عدم الإزعاج". يمكنك تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى الإصدار الأحدث لإصلاح مثل هذه المشكلات.

افتح الإعدادات وانتقل إلى عام > قائمة تحديث البرنامج لتثبيت أحدث إصدار من iOS.

لماذا لا أزال أتلقى مكالمات على DND على نظام Android

على Android، تقوم كل شركة مصنعة بتطبيق مظهرها أعلى Stock Android، مما يؤدي أيضًا إلى تغيير قائمة "عدم الإزعاج". أما بالنسبة لهذا المنشور، فسوف نلتزم بإصدار Google من ميزة "عدم الإزعاج" على Stock Android بالإضافة إلى أجهزة Pixel التي تعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل Android.

تعطيل استثناءات عدم الإزعاج

هل أضفت عدة جهات اتصال كاستثناء في DND على Android؟ يمكن أن تزعجك جهات الاتصال هذه أثناء ساعات DND.

الخطوة 1: افتح الإعدادات وحدد الإشعارات. اضغط على عدم الإزعاج.

الخطوة 2: حدد الأشخاص وافتح المكالمات.

الخطوة 3: اضغط على لا شيء.

قم بتعطيل "السماح بتكرار المتصلين" من نفس القائمة. وبخلاف ذلك، يرن هاتفك عندما يتصل نفس الشخص مرة أخرى خلال فترة 15 دقيقة.

مراجعة جدول DND

مثل نظام التشغيل iOS، يتيح لك Android إنشاء العديد من ملفات تعريف DND أيضًا. إذا كان أحد ملفات تعريف DND يسمح بمتصلين محددين، فقد يرن هاتفك أثناء DND نشط.

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى الإشعارات > عدم الإزعاج > الجداول. حدد الجدول الزمني.

الخطوة 2: اضغط على سلوك عدم الإزعاج > الإعدادات > المكالمات.

الخطوة 3: حدد المكالمات ثم اضغط على لا شيء.

لماذا لا أزال أتلقى مكالمات على DND: الأسئلة الشائعة

هل خاصية عدم الإزعاج تمنع المكالمات والرسائل النصية؟

DND لا يمنع المكالمات أو الرسائل النصية. إنه ببساطة يسكتهم. يمكنك دائمًا مراجعة المكالمات والرسائل الفائتة على الهاتف والتطبيقات الأخرى.

كيفية إزالة DND على iPhone؟

يمكنك إيقاف تشغيل التركيز من مركز التحكم لتعطيل DND على iPhone.

كيف تسمح للأشخاص بمعرفة أن هاتفك موجود على DND؟

يمكنك مشاركة حالة التركيز الخاصة بك في تطبيق الرسائل وإعلام الآخرين بأن هاتفك في وضع DND.

كيفية إسكات مكالمات FaceTime؟

يمكنك فتح الإعدادات > FaceTime > الإشعارات وإيقاف الإذن لإيقاف تلقي مكالمات FaceTime.

العيش في بيئة خالية من التشتيت

إذا لم يتم استخدامه بشكل صحيح، فقد يتسبب وضع عدم الإزعاج في إحراجك في مواقف معينة. وبالطبع لن ترغب في ذلك. استخدم الإعدادات المذكورة أعلاه وقم بإجراء التغييرات اللازمة على قائمة عدم الإزعاج والتركيز على iPhone أو Android.