لماذا لا أستطيع إضافة شخص ما على سناب شات

يعد Snapchat حاليًا أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي القصيرة. هنا يمكنك إرسال اللقطات ومشاركة الذكريات وإضافة الأصدقاء وغير ذلك الكثير. ومع ذلك، فإن لها نصيبها من المشكلات، وإحدى هذه المشكلات هي عندما لا تتمكن من إضافة أشخاص. إذا كنت تتساءل لماذا لا يمكنك إضافة شخص ما على Snapchat وإذا كان هناك أي طريقة لإصلاح ذلك، فهذه المقالة مخصصة لك.

يمكن أن تكون بعض أسباب عدم قدرتك على إضافة شخص ما على Snapchat عبارة عن اتصال سيئ بالإنترنت، أو أنك تجاوزت حد إضافة الأصدقاء، أو أن الحساب الذي تحاول إضافته خاص، وما إلى ذلك. تابع القراءة لمعرفة كيفية التحقق من ذلك وإضافة الأصدقاء على Snapchat كما تريد.

ومع ذلك، إذا كنت مرتبكًا بشأن كيفية إضافة صديق على Snapchat، فانتقل إلى القسم التالي قبل أن ننتقل إلى الإصلاحات.

كيفية إضافة أشخاص على سناب شات

قبل أن نبدأ في حل المشكلة، دعنا نلقي نظرة سريعة على كيفية إضافة أشخاص باستخدام تطبيق Snapchat لنظامي التشغيل Android وiOS. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك.

الخطوة 1: افتح سناب شات على جهازك.

الخطوة 2: ثم اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا.

الخطوة 3: هنا، اضغط على إضافة أصدقاء.

الخطوة 4: هنا، اضغط على شريط البحث واكتب اسم الصديق الذي ترغب في إضافته.

الخطوة 5: ثم اضغط على إضافة.

الخطوة 6: بدلا من ذلك، اضغط على جميع جهات الاتصال. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بجميع جهات الاتصال المخزنة حاليًا على جهازك.

الخطوة 7: ثم اضغط على إضافة لجميع جهات الاتصال التي ترغب في إضافتها.

إذا لم تكن جهة الاتصال موجودة حاليًا على Snapchat، فسوف ترى خيار الدعوة بدلاً من الإضافة. إذا حدث ذلك، يمكنك التواصل مع هذا الشخص ومطالبته برقم اتصال بديل أو معرف مسجل في Snapchat ثم إضافته باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه.

8 طرق لإصلاح مشكلات إضافة الأصدقاء على Snapchat

على الرغم من أن إضافة الأصدقاء أمر بسيط، إلا أنه قد تكون هناك أوقات لا تتمكن فيها من إضافة أصدقاء على Snapchat. يمكن أن يكون هناك خطأ يفيد بأن جهة الاتصال غير متاحة أو أن زر الإضافة ببساطة يرفض العمل. ومع ذلك، حيث توجد مشاكل، هناك حلول. لذلك، دعونا نلقي نظرة على ما يجب فعله إذا لم تتمكن من إضافة شخص ما على Snapchat.

1. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل Snapchat

يمكن أن تكون مشكلات التطبيق المتكررة مثل عدم عمل Snapchat بشكل صحيح أو عدم القدرة على إضافة الأصدقاء بسبب خطأ مؤقت أو خلل عند فتح التطبيق. لإصلاح ذلك، يمكنك إجبار التطبيق على الإغلاق، وبالتالي إيقاف وظائفه الخلفية. ثم أعد تشغيل التطبيق وحاول تشغيل الوظيفة مرة أخرى.

اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك على أجهزة Android وiOS.

على نظام التشغيل iOS

الخطوة 1: اسحب لأعلى من أسفل الشاشة مع الاستمرار. وبدلاً من ذلك، اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية، إذا كان ذلك متاحًا.

الخطوة 2: بعد ذلك، استمر في الضغط على التطبيق واسحب لأعلى حتى تختفي نافذة تطبيق Snapchat من الشاشة.

ثم اضغط على أيقونة Snapchat مرة أخرى لفتح التطبيق والتحقق من حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: على جهاز Android الخاص بك، اضغط على أيقونة "الأحدث" أو اسحب لأعلى من أسفل الشاشة.

الخطوة 2: بعد ذلك، بمجرد ظهور Snapchat، امسك التطبيق وامسحه عن طريق تمريره لأعلى.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Android أيضًا فرض إغلاق التطبيق وإيقاف تشغيله تمامًا في الخلفية. قم بذلك إذا كنت تعتقد أن Snapchat قد لا يكون مغلقًا بالكامل على جهازك.

الخطوة 1: افتح الإعدادات.

الخطوة 2: ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر على التطبيقات.

الخطوة 3: هنا اضغط على سناب شات.

الخطوة 4: اضغط على فرض الإيقاف.

الخطوة 5: ثم اضغط على موافق.

بمجرد إغلاق التطبيق، أعد تشغيله ولاحظ ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات عند إضافة أصدقاء على Snapchat.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يكون الاتصال البطيء بالإنترنت هو السبب وراء مشكلاتك الأخيرة مع Snapchat. إذا كان هذا هو الحال بالفعل، فابدأ بالتحقق من سرعة الإنترنت على جهازك . بعد ذلك، لإصلاح ذلك، قم إما بالتبديل من بيانات الجوال إلى Wi-Fi أو إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi بالفعل، فحاول نقل جهازك بالقرب من جهاز التوجيه لزيادة قوة الإشارة.

3. تحقق من عدد أصدقائك

لدى Snapchat حد لعدد الأصدقاء الذين يمكنك إضافتهم إلى الحساب. وبينما تم تعيين هذا الحد على 6000 صديق، إلا أن بعض الحسابات العامة قد تتجاوز هذا الحد دون علم. إذا حدث هذا، فلن تتمكن من إضافة المزيد من الأصدقاء. لذا، اتبع الخطوات التالية للتحقق من عدد أصدقائك الحاليين على Snapchat.

الخطوة 1: افتح سناب شات.

الخطوة 2: ثم اضغط على أيقونة ملفك الشخصي.

الخطوة 3: هنا، اضغط على أصدقائي.

سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بجميع الأصدقاء المضافين حاليًا إلى Snapchat الخاص بك بالترتيب الأبجدي. إذا تجاوز عدد الأصدقاء 6000، فقد ترغب في حذف بعض الأصدقاء من Snapchat .

4. تحقق مما إذا كان الحساب الذي تضيفه عامًا أم لا

في حين أن إضافة الحسابات العامة على Snapchat أمر سهل مثل النقر على زر الإضافة، فإن الحسابات الخاصة تقيد من يمكنه إضافتها. لذا، إذا كانت لديك مشكلات في إضافة أصدقاء على Snapchat لجهات اتصال معينة، فقد يكون من المفيد التحقق مما إذا كانت حساباتهم عامة أم لا. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح Snapchat واضغط على صورة ملفك الشخصي.

الخطوة 2: هنا، اضغط على إضافة أصدقاء.

الخطوة 3: ثم اضغط على جميع جهات الاتصال.

الخطوة 4: اضغط على جهة الاتصال التي ترغب في إضافتها.

الخطوة 5: بعد ذلك، اضغط على قصتهم.

إذا لم تتمكن من عرض قصتهم، فهناك احتمال كبير أن يكون ملفهم الشخصي قد تم تعيينه إلى خاص. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأنه لا يمكن إضافة الملفات الشخصية الخاصة مباشرة، فقد تضطر إلى انتظار موافقتها حتى بعد أن ترسل لهم طلب إضافة على Snapchat.

لذلك، عندما تفتح نافذة الدردشة الخاصة بهم بعد إضافتهم، سيخبرك Snapchat أنك لست صديقهم.

5. تحقق مما إذا تم حظرك

أحد أسباب عدم السماح لك Snapchat بإضافة أصدقاء هو أن الشخص الذي تحاول إضافته قد قام بحظرك. إذا كان هذا هو الحال بالفعل، فسوف ترى خطأً عند إضافة أصدقاء على Snapchat. للتأكد من عدم حدوث ذلك، إليك كيفية معرفة ما إذا كان شخص ما قد قام بحظرك على Snapchat . وإذا كان الأمر كذلك بالفعل، فقد يتعين عليك أن تطلب من الشخص إلغاء الحظر عنك أولاً.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat

مع مرور الوقت، يتم تجميع ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في جهازك. عندما يحدث هذا، فإنه في الواقع يضر التطبيق أكثر من نفعه لأنه يبطئ وظائف التطبيق ويمكن أن يكون مسؤولاً عن الأخطاء، خاصة في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه. ولمنع حدوث ذلك، يوصى دائمًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من وقت لآخر. اتبع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Snapchat.

على الروبوت

الخطوة 1: افتح الإعدادات.

الخطوة 2: ثم اضغط على التطبيقات.

الخطوة 3: هنا، اضغط على سناب شات.

الخطوة 4: اضغط على التخزين.

الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

على اي فون

بينما يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام قائمة الإعدادات فقط على نظام Android، يمكنك استخدام قائمة إعدادات Snapchat لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على أجهزة iOS أيضًا. راجع دليلنا لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat على أجهزة iOS.

7. التحقق من وجود تحديثات للتطبيق

قد تتسبب التطبيقات القديمة أيضًا في حدوث مشكلات عند إضافة أصدقاء على Snapchat. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك تثبيت آخر تحديثات تطبيق Snapchat على أجهزة Android وiOS. إليك الطريقة.

على نظام التشغيل iOS

الخطوة 1: افتح متجر التطبيقات واضغط على شريط البحث.

الخطوة 2: هنا، اكتب Snapchat واضغط على التطبيق.

الخطوة 3: اضغط على تحديث إذا كان متاحًا.

ثم افتح Snapchat مرة أخرى وحاول إضافة الأصدقاء.

على الروبوت

الخطوة 1: افتح متجر Play على جهازك.

الخطوة 2: ثم اضغط على شريط البحث.

الخطوة 3: اكتب Snapchat واضغط على Snapchat من نتائج البحث.

الخطوة 4: هنا، اضغط على تحديث إذا كان متاحًا.

انتظر حتى ينتهي التحديث من التثبيت. بعد ذلك، افتح Snapchat ولاحظ ما إذا كان بإمكانك إضافة شخص ما. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

8. اتصل بدعم Snapchat

إذا كنت لا تزال غير قادر على إضافة أصدقاء على Snapchat، بعد استخدام جميع الطرق المذكورة أعلاه، فاتصل بفريق دعم Snapchat. كل ما عليك فعله هو ملء نموذج الدعم وسيتواصل معك فريق Snapchat بمجرد تلقي الطلب. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح Snapchat واضغط على أيقونة ملفك الشخصي.

الخطوة 2: هنا، اضغط على أيقونة العجلة المسننة.

الخطوة 3: ثم قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى قسم الدعم.

الخطوة 4: هنا، اضغط على "أحتاج إلى مساعدة".

الخطوة 5: اضغط على أيقونة الهامبرغر في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 6: ثم اضغط على اتصل بنا.

الخطوة 7: حدد خيار "أحتاج إلى مساعدة بشأن ميزة Snapchat".

الخطوة 8: اضغط على الأصدقاء.

الخطوة 9: هنا، حدد "إضافة أو حذف أو حظر الأصدقاء".

الخطوة 10: أدخل التفاصيل ذات الصلة.

الخطوة 11: بمجرد الانتهاء، اضغط على إرسال.

سيؤدي هذا إلى إرسال طلب إلى Snapchat بخصوص هذه المشكلة. بمجرد مراجعة حالتك، سوف يقوم Snapchat بالرد عليك وفقًا لذلك.

الأسئلة الشائعة حول إضافة الأصدقاء على Snapchat

1. هل يمكنك التحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً؟

نعم، يمكنك زيارة Downdetector لمعرفة ما إذا كان Snapchat معطلاً حاليًا. لأنه إذا كان Snapchat يعاني حاليًا من فترة توقف عن العمل، فقد تواجه أيضًا مشكلات في استخدام خدمات معينة مثل إضافة الأصدقاء.

2. هل يمكن أن يتم حظرك بسبب "إضافة الأصدقاء بسرعة كبيرة جدًا" على Snapchat؟

من أجل تقليل البريد العشوائي والتأكد من أنك لست حسابًا آليًا، قد يحظرك Snapchat بسبب "إضافة الأصدقاء بسرعة كبيرة جدًا". إذا حدث هذا مع حسابك، فستحتاج إلى الانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل قبل أن تتمكن من إضافة الأصدقاء مرة أخرى على Snapchat.

أضف أصدقائك

نأمل أن يكون هذا المقال قد أجاب على جميع أسئلتك المتعلقة بإضافة الأصدقاء على سناب شات، خاصة إذا لم تتمكن من إضافة شخص ما على سناب شات. لا تنس أن تترك تعليقاتك وأخبرنا بالإصلاح الذي يناسبك!