لماذا يقول Instagram أن لدي رسالة عندما لا أفعل ذلك

اصلاح سريع

• التحقق من طلبات الرسائل المعلقة.
• قم بتسجيل الخروج وإعادة مصادقة حسابك على Instagram.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

لماذا لدي إشعارات بالرسائل غير المقروءة عندما لا يكون هناك أي إشعارات؟

يمكن أن يحدث هذا الموقف المزعج للأسباب التالية:

• فشل تحميل الرسائل - قد يفشل Instagram في تحميل رسائل جديدة عندما تكون هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
• ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة - يمكن أن تؤدي بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة إلى إنشاء إشعارات رسائل Instagram كاذبة.
• خلل أو خطأ في التطبيق - هناك خطأ موجود يؤدي إلى تشغيل إشعار الرسائل غير المقروءة حتى عندما تقرأ جميع الرسائل.
• الرسائل غير المقروءة - لقد تركت بعض الرسائل غير المقروءة في أسفل القائمة.
• الرسائل غير المرسلة - قام المرسل بإلغاء إرسال رسالة Instagram .

الإصلاحات المشتركة

• التحقق من طلبات الرسائل المعلقة - افتح Instagram، وانقر فوق "الرسائل" في الجزء العلوي الأيمن، ثم اضغط على "الطلبات" ضمن قسم "ملاحظات Instagram" .
• تحديث الرسائل - افتح علامة تبويب الرسائل وقم بتمرير سريع لأسفل لتحديث المحادثات وتحميلها.
• تحديث Instagram – افتح متجر Google Play أو Apple App Store، وابحث في Instagram ، ثم انقر فوق تحديث .

الإصلاح 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram

إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram تالفة، فيمكنها إرسال إشعار الرسالة غير المقروءة بشكل خاطئ. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram يدويًا على هاتفك لحل المشكلة.

على نظام Android - اضغط لفترة طويلة على أيقونة Instagram لفتح معلومات التطبيق، ثم انقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ، ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

على نظام التشغيل iOS - نظرًا لأن نظام التشغيل iOS لا يوفر طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق يدويًا، فإن إلغاء تثبيت تطبيق Instagram وإعادة تثبيته يعمل على حل المشكلة. اضغط لفترة طويلة على أيقونة Instagram لإزالة التطبيق وأعد تثبيته من متجر التطبيقات.

الإصلاح 2: التحقق من الرسائل على Instagram Desktop

إذا لم تكتشف أي رسالة جديدة في تطبيق Instagram، فقد يؤدي التحقق من إصدار سطح المكتب أو الويب الخاص به إلى الكشف عن رسالة أو طلب غير مقروء، مما يؤدي إلى إنشاء إشعار غير مقروء متكرر.

افتح حسابك في تطبيق Instagram Desktop أو واجهة الويب الخاصة به وانقر فوق الرسائل في الشريط الجانبي الأيسر. التحقق من وجود أي رسائل أو طلبات غير مقروءة.

الإصلاح 3: تسجيل الخروج وإعادة مصادقة الحساب

يعد تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى طريقة فعالة أخرى للتخلص من إشعارات الرسائل الشبحية في Instagram.

افتح ملفك الشخصي على Instagram، وانقر على قائمة الهامبرغر في الجزء العلوي الأيمن، ثم قم بالتمرير لأسفل للضغط على تسجيل الخروج . علاوة على ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات اعتماد الحساب الصحيحة.

الإصلاح 4: إلغاء ربط حسابك على Facebook

يعد ربط حساب Instagram الخاص بك بـ Facebook سببًا أساسيًا شائعًا آخر وراء إشعارات الرسائل المخفية في التطبيق. توجه إلى إعدادات حساب Instagram الخاص بك لتعطيله.

الخطوة 1: افتح ملفك الشخصي على Instagram، وانقر على قائمة هامبرغر في الجزء العلوي الأيسر لفتح مركز الحسابات .

الخطوة 2: اضغط على الحسابات واضغط على إزالة بجوار حساب Facebook المرتبط. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك.