لم يتم تكوين My Zoom Room لهذا الحساب

أبلغت مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين يستخدمون Zoom Room أنه فجأة ، يعرض البرنامج رسالة خطأ تفيد بأن Zoom Room غير مهيأ لهذا الحساب .

قد تكون رسالة الخطأ هذه مزعجة للغاية ، ويمكن أن تمنعك أيضًا من الوصول إلى القائمة الكاملة للميزات التي يجب أن تقدمها هذه الخدمة. لن تتمكن من إجراء مكالمات أو المشاركة في أي نوع من الاجتماعات.

لهذه الأسباب ، في هذه المقالة ، سوف نستكشف بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتعامل مع هذه المشكلة.

ماذا تفعل إذا لم يتم تكوين Zoom Room لهذا الحساب؟

1. تحقق من جدار حماية Windows Defender / جدار الحماية المضاد للفيروسات

1. انقر فوق زر بحث Cortana -> اكتب Windows Defender -> حدد الخيار الأول.

2. انقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.
3. ابحث عن غرفة تكبير التطبيق داخل القائمة -> تفعيل كلا الواردة و الصادرة الاتصالات.
4. انقر فوق حفظ -> أغلق النافذة.

هل تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات متعدد المنصات؟ هذا هو السبب في أن Bitdefender هو الأفضل لهذه الوظيفة!

للتحقق من جدار الحماية في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، ستحتاج إلى السماح بجميع الاتصالات. ستختلف هذه الإعدادات اعتمادًا على البرنامج الذي تستخدمه ، ولكن فيما يلي خطوات BitDefender:

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز BitDefender الموجود في شريط المهام.
2. اختر الحماية -> انقر فوق الإعدادات ضمن علامة التبويب جدار الحماية .

3. ابحث عن Zoom Room في القائمة واسمح بالاتصالات الواردة والصادرة.
4. أغلق تطبيق BitDefender وحاول معرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

2. تحرير أذونات حسابات محددة من Zoom Room لوحة القيادة

1. قم بتسجيل الدخول إلى zoom.us وانتقل إلى إدارة المستخدم -> إدارة الدور.
2. حدد الحساب الذي تواجه مشكلات معه -> حدد تحرير.
3. تأكد من أن أذونات هذا الحساب تسمح لك بالوصول إلى ميزات Zoom Room التي تحتاجها.
4. تحقق لمعرفة ما إذا كان اسم الغرفة مطابقًا للاسم الذي تحاول استخدامه. (إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره).
5. انقر فوق حفظ.
6. حاول تسجيل الدخول إلى برنامج Zoom Room مرة أخرى وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

في هذه المقالة ، استكشفنا بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة الناتجة عن عدم السماح لحساب Zoom Room الخاص بك بالوصول.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلتك. لا تتردد في إخبارنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك بأي شكل من الأشكال باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضًا:

• قم بتنزيل Affinity Photo و Affinity Designer من متجر Microsoft
• يوفر Skype لنظام التشغيل Windows 10 دعم الرسائل القصيرة وواجهة مكالمات فيديو جماعية جديدة
• يقوم Windows 10 Dynamic Lock تلقائيًا بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تغادر الغرفة