ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تلقي الأموال على PayPal

PayPal هي إحدى خدمات الدفع عبر الإنترنت الأكثر شهرة وموثوقية في العالم. تعالج المنصة ملايين المعاملات كل يوم. لسوء الحظ ، تحدث أشياء غير متوقعة ، وقد تتوقف بعض الميزات عن العمل. على سبيل المثال ، لا يمكنك إرسال الأموال أو تلقيها.

في بعض الأحيان ، يتلقى المرسل خطأً عند محاولة تحويل الأموال إلى حسابك. تقرأ إحدى رسائل الخطأ الأكثر شيوعًا كما يلي: " عذرًا ، توجد مشكلة ، يرجى المحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشاكل ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء " . دعنا نرى ما يمكنك فعله إذا لم يتمكن الأشخاص من إرسال الأموال إليك من خلال PayPal. يمكنك أيضًا استخدام الحلول أدناه إذا لم تتمكن من إرسال أموال إلى مستخدمين آخرين.

PayPal: عذرًا ، هناك مشكلة يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا

استخدم خيار "طلب الأموال"

إذا لم يتمكن مستخدمو PayPal الآخرون من إرسال الأموال إليك لأن الخدمة واجهت مشكلة غير متوقعة ، فاستخدم خيار "طلب الأموال". قم بتشغيل تطبيق PayPal وحدد Get Paid . ثم اختر الشخص الذي تريد طلب الأموال منه. أدخل المبلغ واضغط على زر الطلب .

سيتلقى المستخدم الآخر طلبك على الفور. كل ما عليهم فعله هو تحديد الطلب وإرسال الأموال إليك.

استخدم PayPal.Me

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا مشاركة رابط PayPal.Me الخاص بك والحصول على الأموال. أولاً ، تحتاج إلى إنشاء رابط PayPal.Me إذا لم تقم بإعداد واحد حتى الآن. ثم شارك الرابط الخاص بك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يحتاج المستخدم الآخر إلى اتباع الرابط الخاص بك ، وإدخال المبلغ ، وستحصل على أموال على الفور.

بالمناسبة ، يمكنك أيضًا تخصيص روابط PayPal.Me لطلب مبلغ محدد. على سبيل المثال ، يمكنك طلب 50 دولارًا باستخدام هذا الرابط: PayPal.Me/YourName/50 .

تحقق من تفاصيل حسابك

"آسف ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" هي رسالة عامة يمكن أن تعني أشياء كثيرة. على سبيل المثال ، يمكن أن تعني "عنوان بريد إلكتروني غير صالح" أو "تفاصيل حساب غير صالحة". إذا كان الأشخاص لا يزالون غير قادرين على إرسال الأموال إليك ، فتحقق من تفاصيل حسابك. ربما قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ونسيت تحديث معلومات حسابك. إذا كان هذا حسابًا جديدًا ، فتحقق من معلومات حسابك والبطاقات المرتبطة.

يمكنك أيضًا الانتظار. ربما تكون هذه مشكلة متعلقة بالخادم من جانب PayPal. انتظر حتى تحل الشركة المشكلة من نهايتها وحاول مرة أخرى لاحقًا.

اطلب من المرسل خفض مبلغ المعاملة

إذا كان لديك حساب PayPal جديد ، فقد لا تتمكن من تلقي تحويلات كبيرة. اتصل بالمرسل واطلب منه خفض مبلغ المعاملة وتحقق مما إذا كان التحويل سيستمر. اطلب منهم إرسال الأموال باستخدام عملة مختلفة وتحقق مما إذا كان هذا الحل البديل يفي بالغرض.

تحديث التطبيق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إذا كان المرسل يستخدم تطبيق PayPal المستقل ، فاطلب منه التحقق من وجود تحديثات. قد يؤدي تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة. إذا كانوا يستخدمون تطبيق الويب ، فيجب عليهم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والمحفوظات الخاصة بالمتصفح . ربما هناك شيء ما في المتصفح يتداخل مع PayPal.

إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم PayPal للحصول على مزيد من المساعدة. في غضون ذلك ، يمكنك استخدام خدمة دفع بديلة .

خاتمة

إذا لم يتمكن مستخدمو PayPal الآخرون من إرسال الأموال إليك ، فاستخدم خيار "طلب الأموال"
أو رابط PayPal.Me الخاص بك. ثم تحقق من تفاصيل حسابك ، وتحقق من معلومات حسابك. بالإضافة إلى ذلك ، اطلب من المرسل خفض مبلغ المعاملة. اطلب منهم تحديث تطبيق PayPal ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح أيضًا.

أي من الطرق المذكورة أعلاه تناسبك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.