مكتبة عائلة Google Play لا تعمل وكيفية إصلاحها؟

لم تتوقف Google أبدًا عن إدهاشنا ، ومع مكتبة العائلة في Google Play ، يمكن للمرء مشاركة التطبيقات والكتب والأغاني والأفلام بين أفراد العائلة دون دفع مرتين مقابل نفس المحتوى. ومع ذلك ، هناك أوقات يتعذر فيها على أفراد معينين الانضمام إلى مجموعة العائلة ، أو لا يمكنك مشاركة بعض المحتوى مع عائلتك على الرغم من وجودهم في المجموعة. تحدث هذه المشكلات والعديد من المشكلات الأخرى فيما يتعلق بمكتبة عائلة Google - غير مؤهل للاشتراك في مكتبة العائلة أو أن مكتبة عائلة Google لا تعمل. سنحاول فحص جميع المشكلات والأخطاء المحتملة بأفضل الحلول الممكنة المتاحة.

اقرأ أيضًا: كيفية إلغاء الاشتراك في متجر Google Play

مصدر الصورة: جوجل

كيفية إصلاح مكتبة عائلة Google Play لا تعمل؟

فيما يلي قائمة مرجعية لجميع المشكلات والأخطاء التي يمكن أن تحدث ، بالإضافة إلى أسباب عدم عمل مكتبة العائلة على Google Play:

أولاً: تذكر قيود تغيير مجموعة العائلة

تسمح Google للمستخدم بالانضمام إلى مجموعة عائلة واحدة في وقت معين. إذا كنت حاليًا جزءًا من مجموعة عائلية ، فلن تقوم أيضًا بتبديل مجموعات العائلة مرة واحدة. تنص القواعد واللوائح على أنه يتعين على المستخدم الانتظار لمدة عام قبل الانضمام إلى مجموعة عائلة جديدة. وبالتالي ، من الصعب اتخاذ قرار ما إذا كنت تريد مغادرة مجموعة ، والانتظار لمدة 12 شهرًا ، ثم الانضمام إلى مجموعة أخرى داخل مكتبة عائلة Google Play. تأكد من ذلك عندما تحاول ولكن لست مؤهلاً للتسجيل في مكتبة العائلة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ "التنزيل المعلق" في متجر Google Play.

ثانيًا: لا يتم تضمين حسابات Google الاحترافية في مكتبة عائلة Google Play

مصدر الصورة: جوجل

يعد هذا أحد أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند استخدام مكتبة العائلة في Google Play. أن يكون لديك نفس البلد أو المنطقة على جميع الأجهزة التي تنوي الاتصال بمجموعة عائلة واحدة. عندما لا تعمل مكتبة عائلة Google من أجلك ، يرجى التحقق من ذلك. إذا لم تتمكن من الاتصال أو إضافة أحد أفراد العائلة ، فتحقق من إعدادات المنطقة وقم بتغييرها إذا لزم الأمر. خطوات تغيير بلد حساب Google هي:

الخطوة 1: قم بتشغيل متجر Google Play وانقر مرة واحدة على أيقونة Hamburger في أعلى اليسار.

الخطوة 2: بعد ذلك ، انقر فوق الحساب وحدد موقع التفضيلات ، وستجد أسفله بلدك.

الخطوة 3: تحقق من الدولة ، وإذا كانت تختلف عن بلدك وعن الآخرين في المجموعة ، فسيتعين عليك تغييرها لتتوافق مع الآخرين.

ملاحظة : يمكن تغيير بلد Google Play مرة واحدة فقط كل عام. لذا فكر مليًا قبل تغيير بلدك. انقر فوق هذا الرابط للحصول على دليل مفصل حول كيفية تغيير بلد حساب Google.

اقرأ أيضًا: نصائح وحيل مهمة لمتجر Google Play.

رابعًا: تعطيل خدمة الشبكات الخاصة الافتراضية أو VPN

تخفي الشبكة الافتراضية الخاصة عنوان IP الخاص بك إلى منطقة مختلفة لحماية خصوصيتك. ومع ذلك ، يمكن أن تصبح هذه النعمة نقمة إذا لم تتعرف Google على منطقتك الأصلية ، لأنها ستمنعك من استخدام مزايا مكتبة العائلة في Google Play. لذلك ، يوصى بإيقاف تشغيل أي شبكات VPN قبل الوصول إلى مكتبة عائلة Google.

اقرأ أيضًا: كيف تبدأ مع الكتب المسموعة على متجر Google Play؟

خامسًا: ابحث عن توافق تطبيق / لعبة قبل مشاركتها

تنص شروط Google للشراء على أن تلك الألعاب فقط بعد الثاني من تموز (يوليو) 2016 مؤهلة للمشاركة مع أفراد العائلة. تلك التي تم شراؤها من قبل لا تندرج تحت فئة المشاركة. ولكن هل هذا يعني أنه يمكن مشاركة جميع الألعاب التي تم شراؤها بعد الثاني من يونيو 2016؟ الأمر ليس بهذه البساطة كما يبدو لأن مشاركة التطبيق يجب أن تحصل أيضًا على موافقة وإذن المطورين. يقوم بعض مطوري التطبيقات بتعطيل هذا الخيار ولا يسمحون بمشاركة تطبيقاتهم ضمن مكتبة العائلة في Google Play.

افتح متجر Google Play وابحث عن أي تطبيق ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم مزيد من المعلومات للبحث عن الأهلية ضمن مكتبة العائلة.

اقرأ أيضًا: متجر Google Play - أكثر التطبيقات إمتاعًا في عام 2020.

سادساً: تحديد أهلية المحتوى

الآن بعد أن حددنا شروط Google وأذونات المطور لتطبيق ما ليكون مؤهلاً ضمن مكتبة العائلة في Google Play ، دعنا نفحص بعض الشروط الأخرى المتعلقة بنوع المحتوى الذي تمت مشاركته. وضعت Google قيودًا على مشاركة التطبيقات والأفلام والألعاب والعروض والكتب بعدة طرق مختلفة.

دعونا نبدأ بالحديث عن مشاركة فيلم أو برنامج تلفزيوني ، والذي لا يمكن مشاركته إلا إذا تم شراؤه من خلال طريقة الدفع العائلية المحددة في متجر Google Play. إذا تم شراؤها من بطاقة ائتمان أو خصم فردية غير مدرجة في مكتبة العائلة في Google Play ، فإن هذا الجزء من المحتوى غير مؤهل للمشاركة.

لا يمكن مشاركة المحتويات الأخرى ، مثل الإيجارات ، وأفلام YouTube ، والتطبيقات المجانية ، وعينات الكتب المجانية ، والكتب المستأجرة ، ومحتوى موسيقى Play ، وأشياء المجال العام ، بين أفراد الأسرة. يمكنك أن توصي جميع أفراد عائلتك بالأشياء المجانية ، وسيتعين عليهم تنزيل وتثبيت كل تطبيق أو محتوى على حدة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ 491 و 495 في متجر Google Play.

سابعا: مشاركة التطبيقات يدويا

مصدر الصورة: IndianExpress

إذا كان لديك تطبيق يمكن مشاركته بشكل قانوني بموجب شروط وأحكام مكتبة العائلة في Google Play ومع ذلك لم تتم مشاركته ، فإن الحل الوحيد هو تمكين مشاركة التطبيق. عندما تشتري تطبيقًا ضمن مكتبة العائلة من Google ، فإنه يسألك عما إذا كنت تريد مشاركة هذا التطبيق أم لا. إذا اخترت عن طريق الخطأ أو الغرض يدويًا في ذلك الوقت ، فسيتعين عليك تمكين المشاركة من خلال هذه الخطوات البسيطة:

الخطوة 1: افتح متجر Google Play على هاتفك الذكي

الخطوة 2: اضغط على قائمة همبرغر في الأعلى وانتقل إلى الحساب.

الخطوة 3: اضغط مرة واحدة على علامة تبويب العائلة ثم اضغط على إعدادات مكتبة العائلة.

الخطوة 4: بعد ذلك ، حدد موقع التطبيقات والألعاب وانقر عليها. ثم قم بتعديل الإعداد حسب تقديرك.

ملاحظة : إذا تم تمكين الخيار اليدوي ، فسيتعين عليك زيارة صفحة كل تطبيق على حدة وتمكينها أو تعطيلها للمشاركة.

اقرأ أيضًا: كيف تنقل الموسيقى من Google Play Music إلى YouTube Music؟

ثمانية: تغيير إعدادات الرقابة الأبوية

مصدر الصورة: Freepix

سبب آخر لعدم تمكن بعض أفراد الأسرة من الوصول إلى المحتوى المشترك في Google Play هو الضوابط الأبوية المطبقة على حسابات الأطفال. إذا كان هناك فيلم أو تطبيق تم تقييمه وفقًا لقواعد وشروط معينة وإذا كان طفلك أقل من العمر المطلوب ، فلن يتمكن من استخدام هذا التطبيق أو حدث الفيلم على الرغم من أنه شارك الإرادة مع الجميع أفراد. مكتبة عائلة Google play لا تعمل بسبب هذا السبب.

لتصفية هذا الفيلم ، يمكنك فتح تطبيق Family Link والنقر على حساب طفلك والسماح بالوصول إلى هذا المحتوى على حساب طفلك. لكن تأكد قبل القيام بذلك ودع جزءًا واحدًا من المحتوى ، وليس المكتبة المحظورة بالكامل.

اقرأ أيضًا: هل يمكنني إضافة الأفلام والبرامج التلفزيونية إلى قائمة مشاهدة Google الخاصة بي؟

تاسع. يجب أن تكون طريقة الدفع المستخدمة ضمن طريقة العائلة.

لن يكون شراء أي تطبيق من خلال بطاقة الدفع الشخصية مؤهلاً للمشاركة في مكتبة العائلة في Google Play. ولكن إذا كنت قد أجريت عملية شراء كهذه ، فسيتعين عليك إضافة تلك البطاقة الشخصية في قسم مدفوعات الأسرة ، وبعد ذلك ستكون عملية الشراء هذه قابلة للمشاركة بين جميع الأعضاء. لا يمكن إجراء تحديث من هذا النوع إلا عن طريق مدير حساب العائلة ، الذي سيضيف البطاقة ثم يشارك المحتوى مع الجميع يدويًا. لن يكون هناك خيار تلقائي متاح. وقد يكون هذا هو سبب عدم عمل مكتبة عائلة Google Play.

اقرأ أيضًا: كيفية تنزيل ملفات APK من متجر Google Play إلى جهاز الكمبيوتر.

العاشر. احذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Google Play

مصدر الصورة: جوجل

يبدو أن متجر Google Play يواجه بعض المشكلات بمرور الوقت ، وهذا ينطبق على معظم التطبيقات. تتمثل إحدى أفضل الطرق لحل أي مشكلة في التطبيق في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط المخزنة لتغيير الإعدادات مرة أخرى إلى قيمها الافتراضية. سيؤدي هذا إلى تمكين خيار Google Play Family Sharing لتلك التطبيقات التي يمكن مشاركتها. خطوات حذف الملفات غير المرغوب فيها والملفات المؤقتة المخزنة في متجر Google Play هي:

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات على هاتفك وانقر فوق التطبيقات.

الخطوة 2: اضغط على متجر Google Play ضمن جميع التطبيقات ، ثم حدد موقع التخزين واضغط عليه.

الخطوة 3: الآن اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم اضغط على مسح البيانات أو مسح التخزين. أعد تشغيل هاتفك وحاول الوصول إلى مكتبة العائلة في Google Play.

بهذه الطريقة ، يمكنك إصلاح مكتبة Google Play العائلية التي لا تعمل في خطوات سريعة.

اقرأ أيضًا: متجر Google Play مليء بالبرامج الضارة ، ولا يمكن اكتشافه تقريبًا.

الكلمة الأخيرة حول كيفية إصلاح المشكلات والأخطاء مع عدم عمل مكتبة عائلة Google Play؟

تعد مكتبة العائلة في Google Play واحدة من أفضل الميزات التي تتيح لك مشاركة محتوى وتطبيقات متشابهة بين أفراد العائلة وتوفر الكثير من المال. ومع ذلك ، هناك عدد غير قليل من الشروط والأحكام التي يجب وضعها في الاعتبار قبل شراء تطبيق ضمن مكتبة العائلة من Google. على الرغم من كل القيود ، إلا أنه لا يزال فعالاً للغاية في إدارة التطبيقات ومشاركتها. من خلال قراءة هذه المدونة ، نأمل أن تتمكن من إصلاح مشكلات مثل مكتبة عائلة Google Play التي لا تعمل وغير مؤهلة للاشتراك في مكتبة العائلة.

أسئلة مكررة -

س 1. كيف يمكنني إزالة مكتبة عائلة Google؟

إذا كنت تخطط لإزالة مكتبة عائلية على Google ، فستتم مطالبتك بحذف جميع أعضائها. انتقل إلى إعدادات مكتبة العائلة لإجراء تغييرات عليها.

س 2. ما هي مكتبات دعم Play؟

مكتبات دعم اللعب هي المكونات الضرورية لأجهزة Android. سيتم تحديثه تلقائيًا للحفاظ على تشغيل التطبيق بسلاسة وخالية من أي عناصر غير آمنة.

س 3. هل مكتبة العائلة مجانية؟

لا ، مكتبة عائلة Google ليست مجانية. أنت مطالب بإعداد طريقة دفع لاستخدام المكتبة. تتم مشاركة المزايا مع الأعضاء المضافين في مكتبة العائلة من Google ، ويمكن أن يصل عدد أعضاءها إلى 5.