يعد Zoom أحد أكثر تطبيقات مؤتمرات الفيديو شيوعًا في عام 2020 منذ أن بدأ الوباء. يوفر لك القدرة على التواصل مع ما يصل إلى 100 شخص على حساب مجاني لا مثيل له من قبل أي منافس في السوق. يمكنك أيضًا الحصول على القدرة على إضافة خلفيات افتراضية إلى موجز الفيديو الخاص بك - وهو خيار تم تقديمه لأول مرة بواسطة Zoom بين جميع تطبيقات مكالمات الفيديو الشائعة لدينا اليوم.
نظرًا للعدد الهائل من المستخدمين ، غالبًا ما يواجه Zoom مشكلات في الخادم والتي يمكن أن تتسبب في انقطاع الخدمات. إذا لم تتمكن من استخدام Zoom مؤخرًا ، فمن المحتمل أن تكون الخدمة معطلة. دعنا نلقي نظرة على الوضع الحالي للتكبير.
محتويات
هل ما زالت ميزة "تكبير / تصغير" منخفضة؟
لا ، كان Zoom يواجه صعوبات فنية في 24 أغسطس 2020 ، لكن فريق برمجياتهم قد أصلح المشكلات الآن. تعمل خوادم Zoom بشكل طبيعي حاليًا بما في ذلك Zoom Chat و Conference Room و Web Client وعميل الهاتف وعميل سطح المكتب.
إذا كنت لا تزال تواجه أخطاء في الاتصال أثناء اجتماعاتك ، فإننا نوصيك بالتحقق من اتصالك. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الإنترنت ولكنك لا تحضر الاجتماعات في Zoom ، فتحقق من جدار الحماية الخاص بك. إذا كان جدار الحماية الخاص بك يحظر Zoom ، فستحتاج إلى إلغاء حظره لاستخدام Zoom بشكل صحيح.
ذات صلة: 7 طرق لإصلاح مشكلة Zoom الخلفية الافتراضية لا تعمل
كيف يمكنني التحقق من حالة Zoom؟
يحتوي Zoom على صفحة دعم يتم تحديثها بانتظام مع جميع العملاء التشغيليين الذين يقدمهم Zoom. إذا تعطلت أي من ميزات / متغيرات الخدمات ، فستعلمك هذه الصفحة. يمكنك متابعة صفحة الحالة في حال كنت تواجه مشكلات لمعرفة ما إذا كان Zoom معطلاً وغير متاح حاليًا. قم بزيارة الرابط أدناه للتحقق من حالة Zoom.
ذات صلة: كيفية تعتيم خلفيتك على Zoom
غير قادر على استخدام Zoom؟ جرب هذه الإصلاحات
إذا أظهرت صفحة حالة Zoom أن الخدمة تعمل حاليًا ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال بخوادم Zoom ، فإليك بعض الإصلاحات العامة التي يمكنك محاولة حل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فسوف يساعدونك بالتأكيد في تحديد سبب المشكلة. دعونا نلقي نظرة سريعة عليهم.
تحقق من اتصالك بالشبكة
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالشبكة. من المحتمل أن الإنترنت الخاص بك غير متاح حاليًا وهذا هو سبب عدم قدرتك على الوصول إلى Zoom.
جرب شبكة مختلفة
إذا كانت شبكتك تعمل بشكل صحيح ، فإننا نوصيك بمحاولة الاتصال بشبكة مختلفة. يمكن للتكوينات المختلفة للشبكة وجدران الحماية المستندة إلى جهاز التوجيه أن تمنع Zoom في بعض الأحيان. إذا كان Zoom يعمل على شبكة مختلفة ، فمن المحتمل أن الشبكة السابقة كانت تمنع اتصال Zoom الخاص بك.
تحقق من جدار الحماية الخاص بك
إذا كانت شبكاتك تعمل بشكل جيد ، فقد حان الوقت للتحقق من جدار الحماية الخاص بجهازك. تحقق مما إذا كان جدار الحماية الخاص بك يحظر الاتصال بـ Zoom وقم بإلغاء حظر Zoom إذا كان هذا هو الحال. إذا كنت تستخدم VPN ، فحاول إدراج Zoom في القائمة البيضاء لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة بالنسبة لك. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك لاحقًا محاولة تشغيل Zoom على VPN من خلال تكوين جهاز التوجيه بدلاً من ذلك.
ذات صلة: 11 من أفضل تطبيقات VPN لنظام Android
إلغاء وإعادة تثبيت Zoom
إذا لم يعمل شيء ، فحاول إعادة تثبيت Zoom. يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي أخطاء قد تمنعك من الوصول إلى خوادم Zoom. إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا ، فيمكنك أيضًا محاولة مسح بيانات التطبيق لأن ذلك قد يحل المشكلة لك أيضًا.
استخدم مستعرضًا مختلفًا إذا كنت تستخدم WebClient
إذا كنت تستخدم مستعرض سطح المكتب للوصول إلى Zoom WebClient ، فربما جرب متصفحًا مختلفًا. قد تكون التحديثات الجديدة لمتصفحك قد عطلت وظيفة عميل الويب الخاص بـ Zoom. سيساعدك متصفح آخر في الاتصال بـ Zoom أثناء انتظار إصلاح التوافق لمتصفحك الآخر من Zoom.
تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
إذا لم يكن هناك ما يناسبك ، فانتقل إلى إعدادات حساب Zoom وقم بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة والمتصفحات المتصلة. الآن قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى عميل Zoom الذي تريده. إذا كان تسجيل الدخول الخاطئ هو سبب مشكلتك ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح Zoom. سيساعدك هذا إذا قمت مؤخرًا بتغيير إعدادات حسابات Zoom مثل اسم المستخدم وخطة العضوية وكلمة المرور والمزيد.
كيف تسجل الخروج؟ حسنًا ، افتح تطبيق Zoom> انقر فوق الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية> انقر فوق اسمك في الجزء العلوي> قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل الخروج. اضغط على نعم للتأكيد.
اتصل بدعم Zoom
أخيرًا ، إذا كنت غير قادر على الاتصال بخوادم Zoom ولا يبدو أن هناك شيئًا يعمل من أجلك ، فيمكنك محاولة الاتصال بفريق دعم Zoom. إنهم يقدمون مساعدة وحلولًا فورية لكل مشكلة تقريبًا يواجهها المستخدم. إذا كان الخطأ الأساسي هو سبب خطأ الاتصال الخاص بك ، فسيكون فريق الدعم قادرًا على إبلاغ المطورين وإعادة إنتاج الخطأ الذي سيساعد فريق التطوير على إصدار الإصلاح المناسب في أقرب وقت ممكن.
نأمل أن يساعدك هذا الدليل في معرفة كل شيء عن أوقات توقف Zoom وكيفية التحقق منها بنفسك. إذا كان لديك أي اقتراحات أو واجهت أي مشاكل ، فلا تتردد في التواصل معنا باستخدام قسم التعليقات أدناه.
بفضل جو العمل المبتكر الذي توفره ، برزت Microsoft Teams كأحد تطبيقات مؤتمرات الفيديو الرائدة خلال الأشهر القليلة الماضية. مع المدارس وأماكن العمل التي تختار f ...
بعد أشهر من التكهنات ، كشفت Microsoft النقاب عن Windows 11 - خليفة Windows 10 في الوقت المناسب - في 24 يونيو. لم يتم طرح نظام التشغيل للجمهور بعد أو حتى تطويره ...
20 فبراير 2021: حظرت Google الآن جميع امتدادات Meet التي ساعدت في عرض الشبكة بما في ذلك تلك المذكورة أدناه. لم تعد هذه الإضافات تعمل ويبدو أن البديل الوحيد هو ...
إذا كنت تشارك في برنامج dev الخاص ببرنامج Windows 11 Insider Preview وجزء من قناة dev ، فإن القواعد تنطبق بشكل مختلف على فئة عشاق Windows. قناة التطوير ...
نمت Microsoft Teams ببطء لتصبح واحدة من أكثر خدمات مؤتمرات الفيديو شيوعًا في هذا الوقت من الوباء. ترجع هذه الشعبية بشكل أساسي إلى النطاق الواسع لخدمات الطرف الثالث التي تشمل ...
قبل الوباء ، كان الانتقال إلى العمل مسعى شاقًا ويستغرق وقتًا طويلاً. الآن ، لدينا "رفاهية" العمل والانتقال إلى الاجتماعات بنبض القلب ، مع ...
نظرًا لكون العمل عن بُعد ومؤتمرات الفيديو جزءًا من روتينك اليومي ، أصبح اسم المستخدم الخاص بك على Zoom جزءًا من هويتك. لكن هل تعلم أنه يمكنك السماح لموظفيك بتسجيل الدخول إلى Z ...
لقد جمعت Microsoft Teams قاعدة كبيرة من مستخدمي الشركات. إن تكامله السلس مع منتجات Microsoft الأخرى مثل PowerPoint و Planner والمزيد ، جعله بمثابة تعاون من أجل ...
كشفت Microsoft للتو عن الإصدار التالي لنظام التشغيل Windows. تدعي Microsoft رسميًا ، التي تُعرف باسم Windows 11 ، أنها أعادت تصميم تجربة المستخدم بالكامل باستخدام عناصر تصميم جديدة جديدة ...
ترقى Microsoft إلى مستوى التحدي لمحاولة احتلال الصدارة عندما يتعلق الأمر بتطبيقات مؤتمرات الفيديو. نظرًا لأن معظم الأشخاص يعملون من المنزل ، ولا نرى فترة راحة في أي وقت قريبًا ، ...
لم تكن مؤتمرات الفيديو كما كانت عليه قبل عشر سنوات وقد تطورت إلى ما هو أبعد من مجرد توصيل شخصين أو أشخاص عبر مقاطع الفيديو. في هذا اليوم وهذا العصر وخاصة منذ إغلاق COVID-19 ، الأشخاص ...
نظرًا لأن الكثير منا بدأ في التكيف مع العمل عن بُعد والتعلم عن بعد ، فإن الأمر متروك لنا لتقديم أنفسنا بطريقة ممتعة ومليئة بالألوان في كل مرة نسجل فيها الدخول إلى اجتماع. عرض Google Meet ...
قامت Microsoft مؤخرًا بتحديث متطلبات Windows 11 الخاصة بها لتعكس أن TPM 2.0 و UEFI Secure Boot أمران ضروريان لأولئك الذين يتطلعون إلى الترقية إلى Windows 11. وقد أدى ذلك إلى الكثير من الالتباس بين ...
إذا كانت مؤسستك تستخدم Microsoft Azure AD وتريد استكشاف Teams قبل اتخاذ قرار بالدفع مقابل ذلك ، فإن Teams Exploratory هنا لمساعدتك. مع هذا ، يمكنك تجربة Teams كما لو كان لديك P ...
في وقت العمل من المنزل ومؤتمرات الفيديو ، شق Zoom طريقه إلى القمة من خلال تزويد المستخدمين بمجموعة كبيرة من التخصيصات لاجتماعات الفيديو الخاصة بهم. أحد الخيارات التي تساعد التطبيق على ...
أصبحت Zoom أكثر خدمات مؤتمرات الفيديو شيوعًا اليوم. منذ أن بدأ الوباء ، شهدت الشركة نموًا هائلاً في عدد المستخدمين. لمواكبة العدد المتزايد من ...
تعد Zoom واحدة من أكثر منصات مؤتمرات الفيديو استخدامًا منذ أن بدأ الوباء. تقدم الخدمة مجموعة متنوعة من الميزات لمستخدميها والتي يبدو أن الميزة الأكثر شعبية منها هي ...
تعد ميزة تجميل Zoom إحدى ميزاته المميزة ، وهو شيء لا يزال غير مطابق لبعض خدمات مؤتمرات الفيديو الشائعة الأخرى. عند تمكينه ، لا يمكنك بسرعة ...
هل تخطط لتحديث نظامك إلى Windows 11؟ نحن هنا مع قائمة بجميع متطلبات النظام لنظام التشغيل Windows 11 بحيث يمكنك التحقق من توافق جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع نظام التشغيل الجديد من Micr ...
من السهل جدًا مشاركة الصور من هاتف Samsung الخاص بك. تحقق من أفضل الطرق لإرسال صور متعددة من هاتف Samsung.
بعد FaceTime، يتيح لك Apple TV 4K الرد على مكالمات Zoom أيضًا. يعد هذا المنشور دليلاً كاملاً حول كيفية استخدام Zoom على Apple TV 4K.
إليك كيفية إنشاء وإدارة مجموعات على Kindle للكتب التي ترغب في شرائها وقراءتها.
هل تواجه الخطأ "هذا العنوان غير متاح للمشاهدة فورًا" على Netflix؟ فيما يلي بعض الحلول السريعة والبسيطة لإصلاحها.
هل ترغب في تجربة أكثر سلاسة من شاشتك؟ فيما يلي كيفية رفع تردد التشغيل لمعدل تحديث الشاشات للحصول على تجربة لعب أفضل.
هل تتساءل عما إذا كان صديقك قد قام بطردك من قائمة أصدقائه؟ إليك كيفية معرفة من قام بإلغاء صداقتك على الفيسبوك.
هل تريد تكرار قائمة التشغيل التي رصدتها على Spotify؟ إليك كيفية نسخ قائمة تشغيل Spotify باستخدام أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.
لتنظيف البريد الوارد الخاص بك وجعله خاليًا من الفوضى، إليك كيفية حذف رسائل البريد الإلكتروني بشكل جماعي في Apple Mail على أجهزة iPhone وiPad وMac.
يستطيع تطبيق صور Google التعرف تلقائيًا على الصور وتجميعها حسب الوجوه التي تظهر في مكتبتك. إليك كيف يمكنك تمكين الميزة!
إليك كيفية جعل جهاز Kindle الخاص بك يقرأ الكتب لك باستخدام ميزة تحويل النص إلى كلام والتي تسمى VoiceView Screen Reader.
