10 إصلاحات لخطأ فشل تحميل الوحدة على Twitch

Twitch عبارة عن منصة بث مباشر شهيرة حيث يتفاعل المستخدمون والمبدعون مع بعضهم البعض. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تواجه رسالة في Twitch تفيد بوجود خطأ "فشل تحميل الوحدة". يحدث هذا بشكل أساسي عندما تحاول مشاهدة البث على Twitch. لحسن الحظ، لقد بحثنا في المشكلة ووجدنا حلولاً لإصلاح خطأ "فشل تحميل الوحدة" الخاص بـ Twitch.

هناك العديد من الأسباب وراء ظهور الخطأ "فشل تحميل الوحدة" على Twitch. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بشكل متقطع، أو لسوء الحظ، حتى بشكل مستمر. يمكن للمستخدمين مواجهة هذه المشكلات أثناء تحميل القنوات ومقاطع الفيديو والمقاطع والمحادثات. دعونا نلقي نظرة على الحلول لإصلاح ما إذا كان Twitch لا يقوم بتحميل وحدات معينة لك.

1. تأكد من عمل خوادم Twitch

قبل أن ننظر إلى الحل لإصلاح عدم تحميل Twitch لوحدات معينة، تأكد من أن خوادم Twitch تعمل. يمكنك التحقق من حالة الخادم باستخدام مقبض Twitter الخاص بدعم Twitch أو موقع Down Detector على الويب.

قم بزيارة مقبض Twitch Twitter

تحقق باستخدام Downdetector

2. قم بتحديث صفحة الويب

إذا كنت تستخدم Twitch على متصفحك، فإن أبسط شيء يمكنك فعله هو تحديث صفحة Twitch. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تحميل الصفحة ببيانات جديدة. لتحديث صفحة Twitch، اضغط على أيقونة إعادة التحميل أو استخدم مجموعات المفاتيح هذه:

• في نظام التشغيل Windows: اضغط على Ctrl + F5 معًا.
• على نظام ماك : اضغط على Command + Shift + R معًا.
• في نظام التشغيل Linux: اضغط على Ctrl + Shift + R معًا.

3. تغيير جودة دفق الفيديو

إذا رأيت الخطأ "فشل تحميل الوحدة" على Twitch أثناء تحميل مقطع فيديو، فحاول ضبط جودته. نقترح عليك اختيار أقل جودة وزيادتها ببطء حتى تواجه المشكلة؛ إذا قمت بذلك، فاحتفظ بالجودة أقل مما واجهتها.

إذا لم تتمكن من تغيير جودة الفيديو، فقم بتحديث الصفحة أو امسح التطبيق من الخلفية ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

على سطح المكتب

الخطوة 1: افتح Twitch على متصفحك أو من الرابط أدناه.

افتح تويتش

الخطوة 2: افتح الدفق حيث تواجه الخطأ.

الخطوة 3: اضغط على أيقونة الإعدادات في مشغل الفيديو.

نصيحة: إذا لم تتمكن من رؤية رمز الترس، فحرك مؤشر الماوس فوق مشغل الفيديو.

الخطوة 3: اضغط على الجودة.

الخطوة 4: الآن، اختر جودة الفيديو التي تختارها.

على الجوال

الخطوة 1: افتح Twitch والدفق حيث تواجه المشكلة.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإعدادات في مشغل الفيديو.

نصيحة:  إذا لم تتمكن من رؤية أيقونة الإعدادات، فانقر على مشغل الفيديو. ستراها في أعلى اليمين.

الخطوة 3: اضغط على الجودة > اختر جودة الفيديو واضغط على تطبيق.

4. تمكين خيار DNS عبر HTTPS (فايرفوكس فقط)

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Firefox، قد تتغلب على الخطأ "فشل تحميل الوحدة" على Twitch عن طريق تغيير إعدادات الوكيل. إليك الطريقة:

الخطوة 1: افتح Firefox وانقر على الأسطر الثلاثة (قائمة الهامبرغر) في الجزء العلوي الأيمن.

الخطوة 2: حدد الإعدادات.

الخطوة 3: اختر القسم العام وانتقل لأسفل إلى إعدادات الشبكة.

الخطوة 4: انقر على زر الإعدادات….

الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل، واختر خيار "تمكين DNS عبر HTTPS"، ثم انقر فوق "موافق".

5. قم بتحديث المتصفح أو تطبيق Twitch

يقدم Twitch دائمًا تحديثات جديدة للمنصة لتحسين استقرارها وميزاتها. ومع ذلك، لتجربة ذلك، يجب أن تكون على أحدث إصدار من المتصفح أو التطبيق. قد ترى خطأ "فشل تحميل الوحدة" الخاص بـ Twitch إذا لم يكن الأمر كذلك. لقد قمنا بإعداد دليل حول كيفية  تحديث متصفح Google Chrome  و Opera .

إذا كنت تستخدم أي متصفح آخر، فانتقل إلى إعدادات المتصفح وابحث عن تحديث. يمكنك العثور على خيار تحديث متصفحك، وإلا فسيُعلمك بأنه محدث.

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون تطبيق Twitch، يمكنك التحقق من تحديثات التطبيق من الروابط أدناه اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه.

تحديث تويتش على الاندرويد

تحديث تويتش على الايفون

6. قم بتعطيل ملحقات المتصفح

إذا قمت بتثبيت العديد من ملحقات المتصفح، فقد يتداخل بعضها مع Twitch ويسبب الخطأ "فشل تحميل الوحدة". هناك احتمال كبير بأن تكون قد قمت بتثبيت أدوات حظر الإعلانات أو بعض ملحقات VPN. لدينا بالفعل دليل حول كيفية  تعطيل ملحقات متصفح Chrome .

أما بالنسبة لباقي المتصفحات، فاتبع الخطوات التالية للوصول إلى صفحة الامتدادات الخاصة بكل متصفح:

• في Firefox : انقر على الأشرطة الثلاثة (قائمة الهامبرغر) في الزاوية اليمنى العليا وحدد الوظائف الإضافية > الملحقات.
• على الحافة : اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد الامتدادات.

قم بتعطيل كافة الملحقات عن طريق إيقاف تشغيل أزرار التبديل الخاصة بها أو إلغاء تحديد المربعات الخاصة بها. بمجرد القيام بذلك، أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كانت مشكلة عدم تحميل الوحدة لا تزال موجودة مع Twitch. بمجرد التأكد من أنك لا تواجه المشكلة، أعد تمكين كل ملحق واحدًا تلو الآخر لمعرفة سبب المشكلة. عندما تكتشف الامتداد الذي يسبب خطأ فشل تحميل الوحدة، قم بتعطيله أو إزالته.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

سبب آخر محتمل لفشل تحميل وحدات معينة على Twitch هو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط. من الجيد دائمًا مسحها من حين لآخر، وإلا ستصبح هذه الملفات تالفة أو قديمة ويمكن أن تسبب خطأ في تحميل الوحدة على Twitch.

بالنسبة للمعنيين، هذه ملفات مؤقتة تخزن معلومات التصفح والتفضيلات حتى تتمكن مواقع الويب من تحميل المحتوى والإعلانات بشكل أسرع. لن يتسبب مسحها في حدوث أي مشكلات حيث سيقوم متصفحك بتخزينها مرة أخرى. يمكنك مراجعة أدلتنا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Chrome و Mozilla Firefox و Microsoft Edge .

أثناء المسح، اختر نطاقًا زمنيًا (مثل كل الأوقات أو الساعة الأخيرة). نقترح اختيار أسبوع أو شهر. ولكن إذا أردت، يمكنك اختيار "كل الأوقات". بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أغلق المتصفح > افتحه مرة أخرى وتحقق مما إذا كان Twitch يعمل.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android

وبصرف النظر عن المتصفحات، يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Twitch على نظام Android. ومع ذلك، لا يوجد خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Twitch على iPhone. لذا، إذا كنت من مستخدمي iPhone، فيمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي.

ملاحظة: نظرًا لوجود مصنعي أجهزة Android مختلفين بأسطح مخصصة مختلفة، فقد تتغير أسماء الخيارات هنا وهناك.

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك الذكي وانقر على التطبيقات

الخطوة 2: اختر إدارة التطبيقات وحدد Twitch.

الخطوة 3: حدد مسح البيانات واختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 4: اضغط على موافق للتأكيد.

نصيحة: يمكنك أيضًا اختيار مسح كافة البيانات. ومع ذلك، سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع البيانات داخل التطبيق بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول. ويمكنك استعادة هذه البيانات بسهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.

8. تمكين تسريع الأجهزة

في بعض الأحيان، يحتاج متصفحك إلى مزيد من الدعم من جانب الأجهزة لتحميل المحتوى. قد يكون هذا هو سبب ظهور خطأ Twitch "فشل تحميل الوحدة". لإصلاح هذه المشكلة، قم بتمكين تسريع الأجهزة على المتصفح. لقد قمنا بالفعل بإعداد دليل حول تمكين تسريع الأجهزة على Chrome . أما بالنسبة للمتصفحات الشائعة الأخرى، فإليك ما عليك القيام به:

مايكروسوفت ايدج

الخطوة 1: افتح Edge واضغط على النقاط الثلاث في أعلى اليمين.

الخطوة 2: اختر الإعدادات.

الخطوة 3: حدد "النظام والأداء" من الشريط الجانبي.

الخطوة 4: ضمن النظام، قم بالتبديل إلى "استخدام تسريع الأجهزة عند توفره".

الخطوة 5:  اضغط على زر إعادة التشغيل حتى تحدث التغييرات.

موزيلا فايرفوكس

الخطوة 1: افتح Firefox، وانقر على أيقونة الأسطر الثلاثة، ثم حدد الإعدادات.

الخطوة 2: اختر عام.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى الأداء وقم بإلغاء تحديد "استخدام إعدادات الأداء الموصى بها".

الخطوة 4:  تمكين خيار "استخدام تسريع الأجهزة عند توفره".

9. قم بإنهاء تطبيق أو متصفح Twitch

في بعض الأحيان، كل ما عليك فعله هو مسح تطبيق أو متصفح Twitch من العمل في الخلفية وفتحه مرة أخرى للحصول على جلسة خالية من الأخطاء لإصلاح المشكلة.

على جهاز كمبيوتر ويندوز

هناك العديد من الطرق لفرض  إنهاء التطبيقات على  جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. دعونا ننظر إلى أسهل واحد. افتح Twitch على المتصفح واستخدم مجموعة المفاتيح "ALT + F4". سيتم إغلاق التطبيق على الفور.

ملاحظة: قبل إغلاق المتصفح، تأكد من عدم ترك أي تقدم غير محفوظ في منتصف الطريق، حيث لن تتمكن من إحيائه لاحقًا.

على أندرويد وآيفون

الخطوة 1: افتح شاشة الأحداث الأخيرة

الخطوة 2: اسحب لأعلى تطبيق Twitch أو المتصفح.

نصيحة: في نظام Android، يمكنك الضغط على الزر X أو الزر Clear All لإزالة جميع التطبيقات من الخلفية.

10. أعد تثبيت تطبيق أو متصفح Twitch

نظرًا لأنك جربت جميع الإصلاحات ولم يساعدك أي منها، فلنقم بإلغاء تثبيت التطبيق أو المتصفح الذي تصل منه إلى Twitch ثم قم بتثبيته مرة أخرى. إليك الطريقة:

أعد تثبيت المتصفح على جهاز الكمبيوتر

الخطوة 1: افتح لوحة التحكم واختر البرامج.

الخطوة 2: اختر البرامج والميزات.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن فوق المتصفح الموجود في القائمة (في حالتنا، Mozilla Firefox) وانقر فوق إلغاء التثبيت.

الخطوة 4: اضغط على أيقونة Windows> زر الطاقة واختر إعادة التشغيل.

الخطوة 5: انقر فوق إعادة التشغيل للتأكيد.

يمكنك إلقاء نظرة على اختياراتنا لأسرع متصفح لنظام التشغيل Windows واختيار المتصفح الذي يناسبك.

أعد تثبيت Twitch على نظام Android

الخطوة 1: توجه إلى صفحة Twitch's Play Store من الرابط أدناه.

تويتش للاندرويد

الخطوة 2: اضغط على إلغاء التثبيت ثم اضغط على إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 3: بمجرد إلغاء التثبيت، اضغط على تثبيت.

افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

ملاحظة : إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فاضغط لفترة طويلة على أيقونة Twitch على الشاشة الرئيسية وحدد إزالة التطبيق متبوعًا بحذف التطبيق لتأكيد الحذف. بمجرد الانتهاء، أعد تثبيت Twitch من متجر التطبيقات.

11. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث على جهاز آخر

إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول في إصلاح أخطاء عدم تحميل Twitch لوحدة معينة، فماذا عن تغيير طريقة وصولك إلى Twitch؟ إذا كنت تقوم بالوصول إلى Twitch عبر  متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى متصفح آخر أو استخدم تطبيق Twitch للهاتف المحمول والعكس.

إذا لم ينجح أي شيء، فادخل إلى Twitch في  وضع التصفح المتخفي على الكمبيوتر الشخصي  أو Android .

12. أبلغ عن المشكلة إلى Twitch

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ "فشل تحميل الوحدة" الخاص بـ Twitch، فيمكنك الاتصال بفريق دعم Twitch وإخبارهم بالمشكلة. إذا سارت الأمور على ما يرام، فقد تحصل على حل قريبًا.

تواصل مع دعم تويتش

الأسئلة الشائعة حول خطأ "فشل تحميل الوحدة" على Twitch

1. لماذا لا يمكنني التحميل على Twitch؟

قد لا تتمكن من التحميل على Twitch لعدة أسباب. تشمل الأسباب الشائعة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو ملفات تعريف الارتباط أو بسبب ملحقات حظر الإعلانات. في معظم الحالات، يرجع الخطأ إلى ملف PNG تالف أو إذا كانت الصورة بتنسيق غير متوافق.

2. لماذا قام Twitch بإزالة تطبيق سطح المكتب؟

أوقف Twitch دعم تطبيق سطح المكتب لاستثمار موارده في تطوير ميزات أخرى وجعل النظام الأساسي مستقرًا.

تيار دون مشاكل

نأمل أن تساعدك إحدى هذه الطرق في إصلاح خطأ "فشل تحميل الوحدة" على Twitch والاستمتاع بالمحتوى المفضل لديك. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات، فلا تتردد في التعليق أدناه.