12 أفضل طريقة لإصلاح الشاشة السوداء لـ Amazon Fire TV Stick

بث الفيديو هو المستقبل الذي نعيش فيه الآن. يعد Amazon Fire TV Stick أحد الأجهزة التي يجب اقتناؤها لقواطع الأسلاك. على الرغم من أن Fire TV Stick يعد جهازًا استثنائيًا لفتح البرامج التلفزيونية والأفلام والقنوات التلفزيونية المباشرة حسب الطلب، إلا أنه ليس خاليًا من المشكلات. اشتكى العديد من المستخدمين من توقف FireStick على شاشة سوداء. إذا كنت من بينهم، فاتبع الخطوات أدناه لتجاوز شاشة FireStick السوداء في أي وقت من الأوقات.

هل تومض شاشة التلفزيون أو تتحول إلى اللون الأسود لمدة تصل إلى خمس ثوانٍ؟ قد تكون مشكلة الشاشة السوداء بسبب خلل في نظام التشغيل Fire TV Stick الخاص بـ Fire TV Stick أو وجود خلل أساسي في تشغيل الجهاز. يمكن أن يساهم أيضًا نوع (وتنسيق) المحتوى الذي يتم تشغيله. نوضح الأسباب الرئيسية المحتملة لهذه المشكلة بالإضافة إلى الإصلاحات الخاصة بها في هذا المنشور.

1. تغيير الملحقات

يمكن أن تنبع شاشة Fire TV Stick السوداء من ملحقاتها. تأكد من توصيل عصا البث بشكل صحيح بمحول الطاقة عبر كابل USB. يجب عليك أيضًا التأكد من تثبيت طرف micro-USB الخاص بالكابل بإحكام في Fire TV Stick. وبالمثل، يمكنك تجربة استخدام كابل طاقة USB مختلف والتحقق مما إذا كانت الأمور مختلفة بعد ذلك.

نوصي باستخدام ملحقات USB الأصلية (محول الطاقة والكابل) المرفقة مع الجهاز. قد لا تتمكن ملحقات الطرف الثالث أو الملحقات المزيفة من توفير الطاقة الكافية اللازمة لتشغيل Fire TV Stick والاحتفاظ به قيد التشغيل لفترة طويلة.

2. استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها

من المستحسن أن يكون لديك 10 ميجابت في الثانية على الأقل لدقة 1080 بكسل و20 ميجابت في الثانية للبث بدقة 4K. إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا، فسوف تواجه تخزينًا مؤقتًا مستمرًا، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. إذا لم يكن الاتصال بالإنترنت هو المشكلة، فانتقل إلى الحل التالي.

إذا كان جهاز Amazon FireStick الخاص بك يعاني من مشكلات في شبكة Wi-Fi ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة. يأتي FireStick أيضًا مزودًا بأداة مدمجة لتشغيل اختبار السرعة (المزيد حول ذلك لاحقًا).

3. أعد تشغيل Fire TV Stick

كما ذكرنا سابقًا، قد تكون مشكلة الشاشة السوداء بسبب خلل بسيط في جهاز البث. ومثل مشكلات Fire TV Stick الأخرى، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز ببساطة في استعادته إلى الوضع الطبيعي.

انتقل إلى الإعدادات > My Fire TV > إعادة التشغيل لإعادة تشغيل Fire TV Stick. إذا لم تتمكن من الوصول إلى قائمة إعدادات FireStick، فاستخدم جهاز التحكم عن بُعد لإكمال عملية إعادة التشغيل.

يمكنك الضغط باستمرار على زر التحديد (الزر الأوسط المستدير) وزر التشغيل/الإيقاف المؤقت معًا لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. إذا كان جهاز التحكم عن بعد معيبًا أو لا يعمل، فيمكنك أيضًا فصل Fire TV Stick من مصدر الطاقة الخاص به وإعادة توصيله . عند إعادة التشغيل بنجاح، قم بتشغيل بعض محتوى الفيديو على تطبيقات Fire TV Stick وتحقق مما إذا كانت العناصر المرئية تعمل بشكل صحيح أم لا.

4. جرب منفذ HDMI مختلف

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة شاشة Fire TV Stick السوداء، فتأكد من تركيب الجهاز بالكامل (وليس في منتصف الطريق) بمنفذ HDMI الخاص بالتلفزيون. وإذا كان التلفزيون يحتوي على منافذ HDMI متعددة، فحاول تحويل Fire TV Stick إلى منفذ مختلف.

5. استخدم تلفزيونًا آخر

يمكن أن يكون FireStick الذي لا يعمل أو عالقًا على شاشة سوداء مرتبطًا بالتلفزيون الخاص بك. يجب أن تحاول توصيل FireStick بجهاز تلفزيون آخر أو بشاشة علوية . إذا كان جهاز البث يعمل بشكل جيد، فإن تلفزيونك القديم هو السبب الرئيسي هنا.

6. تحقق من اتصال الشبكة

هل يبدأ Amazon FireStick في عرض شاشة سوداء من العدم؟ يجب عليك الاتصال بشبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجا هرتز لأنها توفر سرعات ونطاق أفضل مقارنة بتردد 2.4 جيجا هرتز. يمكنك أيضًا إجراء اختبار سرعة سريع من إعدادات FireStick.

الخطوة 1: توجه إلى إعدادات Fire TV Stick.

الخطوة 2: افتح قائمة الشبكة.

الخطوة 3: حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك واضغط على زر التشغيل / الإيقاف المؤقت.

الخطوة 4: قم بتشغيل اختبار السرعة من القائمة التالية.

إذا تم تعيين Fire TV Stick الخاص بك في منطقة Wi-Fi ميتة، فاحصل على محول Ethernet وحاول مرة أخرى.

7. استخدم موسع HDMI

على الرغم من أنه يمكنك توصيل جهاز Fire TV Stick مباشرة بالتلفزيون الخاص بك، إلا أن أمازون توصي بشدة باستخدام موسع HDMI المرفق. بالإضافة إلى تحسين اتصال Wi-Fi والأداء عن بعد، يسمح لك الموسع أيضًا بتركيب Fire TV Stick في منفذ HDMI الخاص بالتلفزيون بشكل صحيح.

8. تحقق من مصدر الإدخال

يجب عليك مطابقة مصدر جهاز التحكم عن بعد أو زر الإدخال بمنفذ HDMI الذي تم توصيل Fire TV به. قد يؤدي ضبط مصدر الإدخال النشط للتلفزيون الخاص بك على HDMI 1 أثناء اتصال جهاز البث بـ HDMI 2 أو HDMI 3 إلى اعتقادك خطأً أن التلفزيون لا يتعرف على Fire TV Stick ويؤدي إلى ظهور شاشة سوداء.

يعد هذا أمرًا شائعًا على أجهزة التلفزيون ذات منافذ HDMI المتعددة. لذلك، نوصي بالتحقق من ضبط مصدر الإدخال النشط على منفذ HDMI المقابل الذي يحمل جهاز Fire TV Stick.

9. تحقق من توافق التلفزيون/المنفذ

تم تصنيف منافذ HDMI الموجودة على جهاز التلفزيون الخاص بك لدعم دقة معينة ومعدلات تحديث. لاستخدام Fire TV Stick أو Fire TV Stick 4K، يجب أن يكون HDMI الخاص بالتلفزيون قادرًا على التعامل مع محتوى Full HD (1080p) أو HD (720p) على الأقل بمعدل تحديث 50/60 هرتز. واجه العديد من المستخدمين الذين يستخدمون Fire TV Stick صعوبة في استخدامه مع أجهزة التلفزيون عالية الدقة الخاصة بهم حتى قاموا بالتبديل إلى تلفزيون مختلف مزود بمنفذ HDMI بدقة 1080 بكسل.

وهذا أمر شائع في أجهزة التلفزيون القديمة. تحتوي العديد من أجهزة تلفزيون الجيل الجديد على منافذ HDMI التي تتعرف وتعمل (بدون أخطاء) مع جميع إصدارات Fire TV Stick.

10. ارتفاع درجة حرارة جهاز Fire TV Stick

يتم توصيل Fire TV Stick بشكل مستمر بالشاحن ويقوم ببث مقاطع الفيديو عندما يكون التلفزيون قيد التشغيل. إذا كنت تعيش في منطقة يكون فيها متوسط ​​درجة الحرارة أعلى والمناخ دافئًا، فقد يؤدي ذلك إلى ارتفاع درجة حرارة عصا البث. في مثل هذه الحالات، ستلاحظ ظهور شاشة سوداء بالإضافة إلى مواطن الخلل أثناء التنقل العام في نظام التشغيل Fire OS.

يجب عليك فصل Fire TV Stick وتركه يبرد.

11. تحقق من خوادم أمازون

قد تكون مشكلة الشاشة السوداء على Fire TV Stick بسبب مشكلات في خوادم Amazon. بغض النظر عن الخدعة التي تحاول تجربتها، فلن تتمكن من تجاوز مشكلة الشاشة السوداء. يمكنك التحقق من downdetector وتأكيد المشكلة. في مثل هذه الحالات، ليس لديك خيار سوى الانتظار حتى تقوم أمازون بإصلاح المشكلة من جانبها.

12. تحديث نظام التشغيل Fire

بمجرد استكشاف أخطاء شاشة Amazon FireStick السوداء وإصلاحها، تأكد من تحديث نظام التشغيل Fire إلى أحدث إصدار لتجنب مثل هذه الأخطاء.

الخطوة 1: افتح إعدادات FireStick.

الخطوة 2: حدد My Fire TV.

الخطوة 3: انقر فوق حول.

الخطوة 4: قم بتحديث Fire OS من القائمة التالية.

استمتع بتجربة بث فيديو خالية من الأخطاء

لا أحد يحب الشاشة السوداء على أجهزة البث الخاصة به. إنه يفسد التجربة بأكملها ويجعلك تندم على الإعداد الخالي من الأسلاك. باستخدام الحيل المذكورة أعلاه، يمكنك حل مشكلات الشاشة السوداء بشكل مريح على Fire TV Stick. ما هو القرص الذي نجح معك؟ الصوت قبالة في قسم التعليقات أدناه.