نصائح سريعة
- يمنع Facebook المستخدمين من إرسال عدد كبير جدًا من الرسائل خلال فترة قصيرة لتقليل البريد العشوائي.
- إذا لم تتمكن من مراسلة شخص معين على Facebook Marketplace، فمن المحتمل أنه قام بحظرك.
- يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Facebook على هاتفك أو التبديل إلى متصفح مختلف إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل.
الإصلاح 1: انتظر
يحد Facebook Marketplace من عدد الرسائل التي يمكن للمرء إرسالها يوميًا لتقليل البريد العشوائي والأنشطة غير المرغوب فيها. إذا قمت بإرسال عدد كبير جدًا من الرسائل على Marketplace خلال فترة زمنية قصيرة، فقد ترى الخطأ "تم الوصول إلى الحد". ينطبق هذا القيد عادةً على الأشخاص الجدد في Marketplace.
وفي هذه الحالة، عليك الانتظار لمدة يوم أو يومين قبل إرسال الرسائل مرة أخرى.
الإصلاح 2: ربما قام الشخص الآخر بحظرك
هل يتعذر عليك إرسال رسائل إلى شخص معين على Facebook Marketplace؟ إذا كان الأمر كذلك، فربما قام الشخص الآخر بحظرك. في هذه الحالة، قد ترى الخطأ "لا يمكن لجميع المشترين مراسلة هذا البائع" أثناء محاولة إرسال رسالة إلى شخص ما على Facebook Marketplace.
الإصلاح 3: اطلب من Facebook استعادة الوصول إلى السوق الخاص بك
قد يقوم Facebook بإلغاء وصولك إلى Marketplace إذا انتهكت إرشادات المجتمع الخاصة به . عندما يحدث ذلك، قد لا تتمكن من إرسال رسائل أو عرض أي قوائم على Marketplace .
إذا كنت تعتقد أن وصولك قد تم إبطاله عن طريق الخطأ، فيمكنك أن تطلب من فيسبوك إعادة وصولك إلى Marketplace. للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب Marketplace على فيسبوك، وانقر فوق طلب مراجعة ، ثم املأ النموذج.
