4 طرق لإصلاح مشكلة التحقق مطلوب في متجر التطبيقات

نصائح سريعة

• قد تظهر رسالة "مطلوب التحقق" إذا كانت هناك مشكلة في طريقة الدفع ولم تتمكن Apple من التحقق منها.
• قد ترى أيضًا الرسالة بشكل متكرر إذا كانت هناك عملية شراء معلقة من App Store على جهاز iPhone أو iPad.
• قد تظهر الرسالة إذا كنت لم توافق بعد على الشروط والأحكام الخاصة بالوسائط والمشتريات.

الإصلاحات الأساسية

• التحقق من الاتصال بالإنترنت: يتطلب استخدام App Store لاستكشاف المكتبة وتنزيل التطبيقات دون أي مشكلة اتصالاً مستقرًا بالشبكة
• تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات: إذا كان هناك خطأ مرتبط بجلسة تسجيل الدخول الحالية في متجر التطبيقات، فإن تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك سيساعد.
• تحقق مما إذا كان متجر التطبيقات معطلاً: قد يواجه متجر التطبيقات أيضًا مشكلات إذا كانت هناك مشكلات في خادم Apple. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق زيارة صفحة حالة النظام الخاصة بشركة Apple .
• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك: قد تطلب منك مواطن الخلل المؤقتة داخل متجر التطبيقات التحقق بشكل متكرر. يمكنك التخلص من هذه الأخطاء عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
• تحديث iPhone: إذا كان الخطأ الذي يتسبب في تكرار تكرار "مطلوب التحقق" على iPhone وiPad منتشرًا على نطاق واسع، فستصدر Apple تحديثًا. تأكد من تحديث جهازك باستمرار.

الإصلاح 1: تحديث معلومات الدفع

قد تظهر رسالة "التحقق مطلوب" في متجر التطبيقات بشكل متكرر إذا كانت طريقة الدفع بها مشكلة أو لم تكن هناك طريقة دفع صالحة مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على اسمك > الدفع والشحن .

الخطوة 2: يمكنك إضافة طريقة دفع جديدة أو الضغط على "تحرير" لإزالة طريقة غير صالحة.

اقرأ أيضًا : كيفية إصلاح مشكلة عدم قدرة iPhone على تنزيل التطبيقات من متجر التطبيقات .

الإصلاح 2: إكمال مشتريات متجر التطبيقات المعلقة

إذا كانت هناك عملية شراء معلقة على App Store، فأكملها عن طريق إجراء الدفع. قد تكون المطالبات المتكررة من متجر التطبيقات للتحقق بمثابة طلب لإكمال عمليات الشراء.

افتح سجل الشراء في متجر التطبيقات الخاص بك . ستتم إعادة توجيهك إلى نافذة جديدة لإدخال معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك. التحقق من مشترياتك واتخاذ الإجراء اللازم لإكمال أي طلبات غير مدفوعة.

الإصلاح 3: الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالوسائط والمشتريات

إذا لم تكن قد وافقت على الشروط والأحكام اللازمة لعمليات الشراء على متجر التطبيقات، فقد تتعثر في حلقة "مطلوب التحقق".

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على اسمك .

��لخطوة 2: اضغط على الوسائط والمشتريات .

الخطوة 3: اضغط على عرض الحساب . إذا لم تكن قد وافقت على الشروط والأحكام بعد، فقد تظهر لك نافذة منبثقة. قم بالتمرير لأسفل لتحديد الزر "موافقة" .

ملحوظة : إذا وافقت على الشروط والأحكام، فلن ترى أي نافذة منبثقة تطلب منك أن تفعل الشيء نفسه.

الإصلاح 4: تعطيل طلب كلمة المرور

إذا كنت لا تريد التحقق من التفاصيل الخاصة بك باستخدام كلمة مرور أو Face ID في كل مرة تقوم فيها بتنزيل تطبيق، فإليك كيفية إيقاف تشغيله.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات > اضغط على اسمك > الوسائط والمشتريات .

الخطوة 2: اضغط على إعدادات كلمة المرور . حدد يتطلب بعد 15 دقيقة .

سيضمن هذا أن يتم طلب كلمة المرور كل خمس عشرة دقيقة فقط أثناء تنزيل التطبيقات على متجر التطبيقات.

الخطوة 3: علاوة على ذلك، قم بإيقاف تشغيل زر " يتطلب كلمة المرور" ضمن التنزيلات المجانية لإيقاف رسالة التحقق المطلوبة عند تثبيت التطبيقات المجانية.

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.