5 طرق لإصلاح عدم عمل الملاحظات الصوتية في Snapchat

نصائح سريعة

• تأكد من أنك سمحت لـ Snapchat باستخدام ميكروفون هاتفك.
• يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Snapchat طريقة فعالة لإصلاح العديد من المشكلات في التطبيق، بما في ذلك هذه المشكلة.
• تحقق مما إذا كانت خوادم Snapchat تواجه انقطاعًا في حالة عدم عمل أي شيء آخر.

الإصلاح 1: التحقق من أذونات التطبيق

يتطلب Snapchat الوصول إلى ميكروفون هاتفك لتسجيل الملاحظات الصوتية. إذا كنت قد رفضت سابقًا منح Snapchat هذا الإذن، فلن تتمكن من إرسال رسائل صوتية. وإليك كيفية إصلاح ذلك.

على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Snapchat واضغط على أيقونة المعلومات من القائمة. ثم انتقل إلى الأذونات .

الخطوة 2: اضغط على الميكروفون وحدد السماح فقط أثناء استخدام التطبيق .

على اي فون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل لأسفل للنقر على Snapchat .

الخطوة 2: قم بتشغيل مفتاح التبديل للميكروفون .

الإصلاح 2: تمكين الوصول إلى الميكروفون من الخصوصية (Android)

إذا كان هاتفك يعمل بنظام التشغيل Android 12 أو إصدار أحدث، فستحتاج إلى مراجعة إعدادات الخصوصية لديك والتأكد من عدم تعطيل الوصول إلى الميكروفون من هناك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الأمان والخصوصية .

الخطوة 2: اضغط على عناصر التحكم الإضافية في الخصوصية وقم بتمكين التبديل للوصول إلى الميكروفون .

الخطوة 3: الآن، أعد تشغيل تطبيق Snapchat وحاول إرسال الملاحظات الصوتية مرة أخرى.

الإصلاح 3: تحرير مساحة التخزين

يقوم تطبيق Snapchat تلقائيًا بتنزيل وحفظ أي ملاحظات صوتية تتلقاها. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك مساحة تخزين كافية لاستيعاب تلك الرسائل الصوتية، فسوف يفشل Snapchat في تشغيلها.

يمكنك تحرير مساحة التخزين على هاتفك بسرعة عن طريق حذف الملفات الكبيرة أو نقل بعض بياناتك إلى السحابة. سيساعدك هذا على تحرير مساحة التخزين على جهاز Android أو iPhone الخاص بك دون حذف أي تطبيقات.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Snapchat

قد يتعطل Snapchat على هاتفك بسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو التالفة. إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat إلى حل المشكلة.

الخطوة 1: افتح Snapchat على هاتفك واضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا لزيارة قائمة الإعدادات.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إجراءات الحساب وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت . حدد مسح عندما يُطلب منك ذلك.

الإصلاح 5: قم بتحديث Snapchat وتحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً

قد لا تعمل الملاحظات الصوتية على Snapchat بسبب وجود خطأ. وبالتالي، يعد تحديث Snapchat على جهاز Android أو iPhone الخاص بك فكرة جيدة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

إذا لم ينجح أي شيء آخر، فقد تكون هناك مشكلة في Snapchat. قم بزيارة موقع ويب مثل Downdetector لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة. إذا كانت هناك مشكلة في الخوادم، فليس لديك خيار سوى الانتظار حتى يقوم Snapchat بحل المشكلة من جانبهم. بعد ذلك، يجب أن تعمل الملاحظات الصوتية مرة أخرى.