7 طرق لإصلاح عدم تنزيل WhatsApp Web للملفات

يأتي WhatsApp Web مزودًا بجميع الميزات المهمة المتوفرة في تطبيقات الهاتف المحمول، بما في ذلك القدرة على تنزيل الملفات. سواء كانت صورًا أو مقاطع فيديو أو مستندات مثل PDF، أو حتى ملفات صوتية، فكلها قابلة للتنزيل بسهولة. لكن في بعض الأحيان، عندما نحاول تنزيل أحد هذه الملفات، لا يقوم WhatsApp Web بتنزيل الملفات.

إما أنك لا ترى زر التنزيل، أو أن النقر على الزر لا يؤدي إلى أي استجابة. تنزيل نفس الملفات على الجهاز المحمول يعمل بشكل جيد. المشكلة موجودة على جهاز الكمبيوتر فقط . إذن ماذا يفعل الإنسان في مثل هذه الحالة؟

لا تقلق. ستجد هنا أفضل 7 نصائح لإصلاح مشكلة عدم تنزيل ملفات الوسائط على WhatsApp Web.

دعونا التحقق منها.

1. أعد تشغيل المتصفح والكمبيوتر

يجب أن نبدأ بالحل الأساسي أولاً، وأحد هذه الحلول هو إعادة تشغيل المتصفح. أغلق المتصفح وافتحه مرة أخرى. ثم حاول تنزيل الملفات إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا.

2. تحقق من اتصال الشبكة

تأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر. حاول فتح صفحة جديدة في المتصفح. إذا لم يتم تحميل موقع الويب، فهناك مشكلة ما في الشبكة. أعد تشغيل المودم الخاص بك.

3. تحقق من التاريخ والوقت

يجب عليك أيضًا التحقق من التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من ضبطها بشكل صحيح. للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows، انقر بزر الماوس الأيمن على الوقت في شريط المهام وحدد ضبط التاريخ/الوقت.

ثم قم بتشغيل مفتاح التبديل لضبط الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا. استخدم زر المزامنة الآن لمزامنة الوقت .

4. أعد الاتصال بـ WhatsApp Web

يجب عليك أيضًا محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى WhatsApp Web. لذلك، أولاً، تحتاج إلى تسجيل الخروج منه. للقيام بذلك، افتح WhatsApp Web وانقر على أيقونة النقاط الثلاث أعلى قائمة الدردشة. حدد تسجيل الخروج منه. بمجرد تسجيل الخروج، سيُطلب منك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا مرة أخرى. ثم حاول تنزيل الملفات.

5. قم بتعطيل أدوات حظر الإعلانات

هل تستخدم مانع الإعلانات في متصفحك؟ حاول تعطيله. إذا أدى تعطيل أداة حظر الإعلانات إلى حل المشكلة، فهذا هو الجاني. ومع ذلك، لا يتعين عليك تعطيله لجميع صفحات الويب. تحقق من إعدادات أداة حظر الإعلانات وأضف web.whatsapp.com إلى القائمة البيضاء فيها.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

في كثير من الأحيان، يمكن حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح. لن يؤدي القيام بذلك إلى حذف الملفات التي تم تنزيلها أو بيانات التصفح. سيتم مسح الملفات المؤقتة فقط.

سنخبرك بخطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت على متصفح Google Chrome هنا.

الخطوة 1: افتح Google Chrome وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الأعلى. ثم حدد الإعدادات.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "خيارات متقدمة". ثم اضغط على مسح بيانات التصفح.

الخطوة 3 : حدد مربع الاختيار بجوار "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المخزنة مؤقتًا". ثم اضغط على زر مسح البيانات.

الخطوة 4 : أغلق المتصفح وقم بتسجيل الدخول إلى WhatsApp مرة أخرى.

7. قم بتنزيل ملفات الوسائط بشكل صحيح من WhatsApp Web

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فتأكد من تنزيل الملفات بشكل صحيح.

كيفية تنزيل الصور ومقاطع الفيديو من واتساب ويب

لتنزيل أي نوع من الصور مثل JPG وPNG وما إلى ذلك من WhatsApp Web، افتح الدردشة في WhatsApp Web من المكان الذي تريد تنزيل الصورة منه. ستلاحظ أن الصورة متاحة بالفعل دون النقر على أي زر. ومع ذلك، لم يتم تنزيله بعد. لذلك اضغط على الصورة لمشاهدتها. ثم اضغط على أيقونة التحميل في الأعلى.

وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على الصورة واستخدام خيار "حفظ الصورة باسم". سيتم فتح مربع الحوار حفظ باسم. انقر على حفظ لتنزيل الصورة.

ملحوظة:

الخطوات هي نفسها بالنسبة لمقاطع الفيديو أيضًا. والفرق الوحيد هو أنك تحتاج إلى الانتظار قليلاً حتى تضغط على زر التنزيل. في البداية، سيظهر الزر باللون الرمادي. دع تحميل الفيديو يجعل الزر يعمل.

كيفية تنزيل PDF والمستندات الأخرى من WhatsApp Web

يعد تنزيل ملف PDF أو المستندات الأخرى من WhatsApp Web أمرًا سهلاً. فقط اضغط على ملف PDF مرة واحدة. سيتم فتح مربع الحوار "حفظ باسم". اختر موقع التنزيل واضغط على زر حفظ.

كيفية تنزيل الصوت من واتس اب ويب

للقيام بذلك، انقر أولاً على السهم لأسفل الموجود على الجانب الأيسر من المقطع الصوتي. سوف يتحول إلى أيقونة التشغيل. بعد ذلك، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق مقطع الصوت واضغط على السهم الصغير المتجه لأسفل. حدد تنزيل من القائمة.

نصيحة إضافية: كيفية تنزيل صور متعددة من WhatsApp Web

لا يمكنك تحديد صور متعددة في WhatsApp Web. سيتعين عليك استخدام امتداد Chrome لتنزيل صور متعددة من WhatsApp Web.

ملحق Chrome الذي نقترح استخدامه هو Image Downloader. سيساعدك ذلك في تنزيل صور متعددة من مواقع الويب مثل Pinterest أيضًا.

تثبيت برنامج تنزيل الصور

بمجرد إضافة الامتداد إلى Chrome، افتح الدردشة في WhatsApp Web التي تحتوي على صور متعددة. ثم انقر فوق ملحق Image Downloader في الشريط العلوي. وسوف تظهر جميع الصور المتاحة في الدردشة. حدد الصور التي تريد تنزيلها من خلال النقر عليها. ثم اضغط على زر التنزيل.

سيظهر إشعار تحذيري. حدد لا. سيؤدي القيام بذلك إلى تنزيل جميع الصور دفعة واحدة. إذا قمت بالنقر فوق "نعم"، سيُطلب منك تحديد موقع التنزيل لكل صورة.

اصلاح مشاكل الواتس اب

نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد أصلحت ملفات الوسائط، خاصة مع مشكلة "عدم تنزيل الصور ومقاطع الفيديو" على WhatsApp Web. إذا استمرت المشكلة، قم بتنزيل تطبيق WhatsApp لنظامي التشغيل Windows وMac. سيسمح لك التطبيق المخصص بتنزيل الملفات دون أي مشكلة.

التالي : الاختصارات مفيدة. لماذا لا تستخدمها لتطبيق WhatsApp أيضًا؟ تحقق من هذه الاختصارات الخمسة عشر لتطبيق WhatsApp Web.