7 طرق لإصلاح متجر Google Play لا يعرض التطبيقات المثبتة

نصائح سريعة

• يمكن أن يؤدي تمكين أدوات الرقابة الأبوية إلى منع متجر Play من عرض تطبيقات معينة، لذا تأكد من إيقاف تشغيلها.
• يمكنك إزالة حسابك في Google وإعادة إضافته لإجبار متجر Play على مزامنة جميع البيانات.
• إذا لم يعرض متجر Play تطبيقًا واحدًا أو تطبيقين، فربما تمت إزالتهما.

الإصلاح 1: إيقاف تشغيل أدوات الرقابة الأبوية على متجر Play

تسمح لك أدوات الرقابة الأبوية في متجر Play بمنع المعاملات غير المصرح بها وإخفاء التطبيقات غير المناسبة على متجر Play. إذا قمت مسبقًا بتمكين أدوات الرقابة الأبوية على متجر Play، فقد يكون هذا هو سبب عدم ظهور بعض تطبيقاتك المثبتة. وإليك كيفية إيقاف تشغيلها.

الخطوة 1: افتح متجر جوجل بلاي. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات .

الخطوة 2: قم بتوسيع إعدادات العائلة واضغط على أدوات الرقابة الأبوية .

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار أدوات الرقابة الأبوية ، وأدخل رقم التعريف الشخصي، ثم اضغط على "موافق" للتأكيد.

الإصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play

سبب آخر لعدم عرض متجر Google Play للتطبيقات المثبتة هو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. وإليك كيفية التخلص منه.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Play Store واضغط على أيقونة المعلومات من القائمة المنبثقة.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

أعد تشغيل تطبيق Play Store لمعرفة ما إذا كان يعرض تطبيقاتك المثبتة.

الإصلاح 3: إزالة وإعادة إضافة حساب Google

يمكن أن يساعد تسجيل الخروج من متجر Google Play وتسجيل الدخول مرة أخرى في إعادة تأسيس اتصاله بالخادم، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى الحسابات والنسخ الاحتياطي > إدارة الحسابات .

الخطوة 2: حدد حساب Google الخاص بك وانقر على إزالة الحساب . اضغط على إزالة الحساب مرة أخرى عندما يُطلب منك ذلك.

الخطوة 3: ارجع إلى صفحة إدارة الحسابات، وانقر فوق إضافة حساب ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك مرة أخرى.

الإصلاح 4: تمكين التاريخ والوقت التلقائي

تعتمد خوادم Google على تاريخ ووقت هاتفك لمزامنة البيانات. إذا كان جهاز Android الخاص بك يحتوي على تاريخ أو وقت خاطئ، فقد يعرض متجر Play بيانات غير كاملة أو غير دقيقة. لتجنب ذلك، اتبع هذه الخطوات لتهيئة جهاز Android الخاص بك لاستخدام الوقت الذي توفره الشبكة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Android وانتقل إلى الإدارة العامة .

الخطوة 2: اضغط على التاريخ والوقت وقم بتشغيل مفتاح التبديل للتاريخ والوقت التلقائي .

الإصلاح 5: إلغاء تثبيت تحديثات متجر Google Play وإعادة تثبيتها

إذا كان متجر Play لا يزال يفشل في إظهار تطبيقاتك المثبتة، فيمكنك محاولة إزالة تحديثاته على هاتفك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين متجر Play إلى حالته الأصلية، وإصلاح أي مشكلات.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة Play Store واضغط على أيقونة المعلومات من القائمة الناتجة.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات . اضغط على "موافق" للمتابعة.

إذا أدى هذا إلى حل مشكلتك، فيمكنك تحديث متجر Play يدويًا لاحقًا.

الإصلاح 6: إعادة تعيين خدمات Google Play

تعمل خدمات Google Play بلا كلل في الخلفية لتوصيل التطبيقات وخدمات Google ونظام Android. لذلك، إذا كانت خدمات Google Play لا تعمل بشكل صحيح، فقد لا تعمل التطبيقات الأخرى على النحو المنشود. يمكنك محاولة إعادة تعيين خدمات Google Play لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات .

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للعثور على خدمة Google Play والنقر عليها . ثم حدد التخزين .

الخطوة 3: اضغط على إدارة التخزين في الأسفل واضغط على مسح جميع البيانات .

الإصلاح 7: التحقق من إزالة التطبيق

إذا لم يظهر تطبيق واحد أو تطبيقان فقط في قائمة التطبيقات المثبتة في App Store، فمن المحتمل أن تتم إزالة التطبيق من متجر Play إما بواسطة المطور أو Google. هناك طريقة سريعة للتحقق من ذلك وهي فتح متجر Play على سطح المكتب والبحث عن التطبيق.