7 طرق لإصلاح مشكلة عدم عرض المحتوى على Netflix

تعد مواصلة المشاهدة إحدى ميزات Netflix الملائمة. يمكنك العثور على العناوين التي تشاهدها بسرعة، ومسح قائمة متابعة المشاهدة عند الانتهاء من المشاهدة، وما إلى ذلك. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر التشغيل الموجود على الشاشة الرئيسية، وسيتم توجيهك تلقائيًا إلى الطابع الزمني الذي توقفت عنده. ولكن هل لا يعرض لك Netflix علامة التبويب "متابعة المشاهدة"؟

حسنا، لا تقلق. يسلط هذا الدليل الضوء على أفضل الطرق لإصلاح خلل متابعة مشاهدة Netflix. بدءًا من ملفات تعريف الارتباط المتراكمة على متصفح الويب الخاص بك وحتى بعض المشكلات الخاصة بالتطبيقات، قد يكون هناك عدة أسباب وراء اختفاء جزء متابعة المشاهدة من صفحتك الرئيسية على Netflix. تابع القراءة لمعرفة كيفية حل المشكلة.

1. مسح ملفات تعريف الارتباط للمتصفح

إذا كنت تستخدم موقع Netflix على الويب واختفت عناوين متابعة المشاهدة، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب ملفات تعريف الارتباط المكبوتة. في حين أن ملفات تعريف الارتباط تجعل تجربة الويب أكثر سلاسة، فإن تراكم ملفات تعريف الارتباط بشكل كبير يؤدي إلى إبطاء التنقل عبر الويب. ولهذا السبب يعد مسح ملفات تعريف الارتباط للمتصفح بانتظام أمرًا مثاليًا. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

لمستخدمي الكمبيوتر المحمول

الخطوة 1: افتح Google Chrome على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. اضغط على النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيمن.

الخطوة 2: في القائمة المنسدلة، انقر فوق مسح بيانات التصفح.

الخطوة 3: حدد كل الوقت في الأعلى. ثم حدد المربع بجوار "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى". بعد ذلك، حدد مسح البيانات.

لمستخدمي الهاتف

الخطوة 1: افتح Google Chrome على هاتفك. اضغط على النقاط الثلاث في أسفل يمين الصفحة. في القائمة التي تفتح، انقر فوق مسح بيانات التصفح.

الخطوة 3: بعد ذلك، حدد المربع بجوار "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى". علاوة على ذلك، ضمن خيار النطاق الزمني، حدد كل الوقت. يمكنك بعد ذلك المضي قدمًا وتحديد مسح بيانات التصفح.

لقد عرضنا الخطوات الخاصة بـ Google Chrome. إذا كنت تستخدم متصفح ويب آخر، فامسح ملفات تعريف الارتباط لهذا المتصفح المحدد. يجب أن تظل خطوات مسح ملفات تعريف الارتباط لمتصفحات الويب الأخرى كما هي تقريبًا. ساعد هذا الحل مستخدمي الويب في Netflix على حل المشكلة المطروحة.

2. أعد ضبط أجهزتك

إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad لمشاهدة الأفلام على Netflix، فإليك الحل المناسب لك خصيصًا. كما ترى، قد تكون هناك مشكلة في إعدادات جهازك. لذلك، نقترح إعادة ضبط جهاز iPhone أو iPad الخاص بك. بمجرد الانتهاء، تحقق مما إذا كان بإمكانك عرض علامة تبويب متابعة المشاهدة على Netflix. على الرغم من أن هذا الحل قد يبدو سخيفًا، إلا أنه ساعد المستخدمين على حل مشكلة استمرار المشاهدة المختفية. إليك كيفية إعادة ضبط جهازك.

لمستخدمي آيفون/آيباد

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات. توجه إلى عام > "نقل أو إعادة ضبط iPhone".

الخطوة 2: حدد إعادة تعيين > متابعة.

لمستخدمي أندرويد

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك. توجه إلى النظام > خيارات إعادة الضبط.

الخطوة 2: علاوة على ذلك، اختر إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. في النافذة المنبثقة، حدد إعادة تعيين التطبيقات.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix على Android

كل من يستخدم تطبيق Netflix على جهاز Android الخاص به، فهذا التطبيق مناسب لك. إذا اختفت قائمة المراقبة المستمرة عن نظرك، فقد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك هي السبب الحقيقي. بينما تعمل ذاكرة التخزين المؤقت على تسريع أداء التطبيق، فإن تراكمها له تأثير بطيء.

ومن ثم، إذا كان جزء متابعة المشاهدة يسبب لك مشكلة، فننصحك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix على جهاز Android الخاص بك. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك. ثم اضغط على التطبيقات. يمكنك بعد ذلك تحديد "عرض جميع التطبيقات الـ 200".

الخطوة 2: ثم حدد Netflix. الآن انتقل إلى التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 3: أخيرًا، حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

4. قم بالتمرير عبر صفحة Netflix الرئيسية

يوجد محتوى بالكامل من خلال خلاصة Netflix. بدءًا من أهم التوصيات التي تناسب احتياجاتك وحتى الإصدارات الجديدة، هناك العديد من الأفلام والعروض على صفحة Netflix الرئيسية. في جميع المحتويات الأخرى التي يدفعك Netflix لمشاهدتها، قد يحدث ذلك بحيث يتم نقل جزء متابعة المشاهدة إلى الأسفل.

علاوة على ذلك، عندما يكون لدى Netflix إصدارات جديدة، فإنه يدفع أحيانًا جزء متابعة المشاهدة إلى الأسفل قليلاً على الصفحة. إذن، اقتراحنا؟ قم بالتمرير عبر الصفحة الرئيسية للتحقق مما إذا تم الضغط على علامة تبويب متابعة المشاهدة في مكان آخر.

5. احذف تطبيق Netflix وأعد تنزيله

لم لا شيء فوق العمل؟ حسنًا، نقترح التحقق من هذا الحل. ذكر أحد المستخدمين الذي يواجه مشكلة في عناوين "متابعة المشاهدة" أن حذف التطبيق وإعادة تنزيله ساعده. إذا كنت تستخدم تطبيق Netflix أيضًا، فنقترح عليك حذف تطبيق Netflix. وبمجرد الانتهاء، يمكنك تنزيله مرة أخرى.

يؤدي حذف التطبيق وإعادة تنزيله إلى منحه بداية جديدة. إذا كانت هناك أية مشكلات تتعلق بالثبات أو ميزات بها أخطاء في تطبيق معين، فقد يساعد التنزيل الجديد في حلها. لذلك، يجب أن تعمل هذه الخدعة على إصلاح أي خلل خاص بالتطبيق.

6. تحقق مما إذا تمت إزالة العرض

هل اعتدت على الروتين المعتاد لتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك والنقر على العرض الذي كنت تشاهده في علامة تبويب متابعة المشاهدة؟ حسنًا، إذا اختفى فيلم أو عرض معين كنت تشاهده من متابعة المشاهدة، فمن المحتمل أن تكون Netflix قد أزالت هذا العنوان. عندما يكون هناك أي عنوان يغادر Netflix، فإن النظام الأساسي بشكل عام يقدم مطالبة أو يصدر قائمة بما سيغادر Netflix في ذلك الشهر.

نيتفليكس والبرد

تعد Netflix منصة جيدة لبعض الوقت للتخلص من السموم. إنها مناقشة أخرى نحتاج فيها إلى التخلص من السموم من Netflix في بعض الأحيان. ومع ذلك، في كثير من الأحيان، ما يحتاجه المرء هو مجرد الانتقال إلى Netflix والنقر على نفس الحلقة من Office في علامة التبويب "متابعة المشاهدة". إذا اختفى جزء المراقبة المستمرة، فلن يكون الأمر أقل من كابوس. لا تقلق؛ مع إصلاحاتنا، يمكنك الاستمتاع بمشاهدة Netflix والهدوء!