8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

لا غنى عن تطبيقات إنتاجية العمل في حقبة ما بعد فيروس كورونا. يعد Microsoft Teams أحد هذه الأنظمة الأساسية التي تسهل العمل من المنزل. ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، اشتكى المستخدمون من أن Microsoft Teams الخاص بهم يعاني من مشاكل الشاشة السوداء. إما أن يتحول تطبيق Teams إلى اللون الأسود مباشرة بعد التشغيل، أو أن المستخدمين قد شهدوا أن نافذة الاجتماع تتحول إلى اللون الأسود.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

لذلك، إذا تحول تطبيق MS Teams الخاص بك إلى اللون الأسود بشكل منتظم، فاستخدم الحلول المدرجة أدناه لحل المشكلة. بدءًا من الإصلاحات الأساسية مثل تحديث التطبيق ومسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، سعينا جاهدين لتوفير مجموعة من الحلول لمشكلة الشاشة السوداء في Microsoft Teams.

1. استخدم Teams على الويب بدلاً من تطبيق سطح المكتب

في كثير من الأحيان، لا تؤدي الأخطاء التي تؤثر على تطبيق سطح المكتب إلى إزعاج Teams على الويب. لذا، إذا كنت تواجه مشكلات شاشة سوداء في التطبيق الموجود على سطح المكتب لديك، فتحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة على الويب.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

يعد هذا حلاً سريعًا عندما تحتاج إلى استخدام Teams بشكل عاجل لعقد اجتماع!

2. قم بتحديث التطبيق

بالنسبة لأي تطبيق، يعد التحديث هو أبسط طريقة لدرء الأخطاء. لذلك، إذا كان تطبيق Teams الخاص بك يحتوي على تحديث جديد أو فشلت في تحديث التطبيق لفترة طويلة، فابدأ بتحديث التطبيق. بعد التحديث، تأكد من استمرار مشكلة الشاشة السوداء.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

إذا تم حلها، فهذا يعني أن الإصدار الأقدم يسبب مشاكل في الشاشة السوداء. ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة، فجرّب حلولًا أخرى في هذا الدليل لإصلاح الشاشة السوداء المتكررة.

3. قم بإلغاء تثبيت Microsoft Teams وإعادة تثبيته

إذا كان تطبيقك يعمل بإصدار به أخطاء، فمن المفترض أن يساعد إلغاء تثبيته ثم إعادة تثبيته. لذا، هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء وهي إلغاء تثبيت التطبيق أولاً.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت تطبيق Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيعطي هذا تطبيق Teams سجلاً نظيفًا ويزيل مشكلة الشاشة السوداء.

4. حاول تسجيل الدخول إلى حساب مختلف

إذا لم تحل الحلول المذكورة أعلاه مشكلة الشاشة السوداء، فحاول تسجيل الدخول إلى حساب مختلف على تطبيق Teams الخاص بك. في كثير من الأحيان، قد يؤثر الخلل على حساب واحد.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

ومع ذلك، قد لا تؤثر مشكلة الشاشة السوداء على حساب آخر. في مثل هذه الحالة، فكر في تسجيل الخروج من الحساب الذي به مشكلة شاشة سوداء مستمرة. لذا، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الحساب الذي لم يُظهر المشكلة.

5. أغلق كافة العمليات وأعد تشغيل الفرق

في كثير من الأحيان، قد تؤدي العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية إلى إعاقة الأداء السلس للتطبيق قيد الاستخدام. لذا، إذا كنت تستخدم Microsoft Teams مع العديد من تطبيقات الخلفية، فقم أولاً بإغلاق تطبيقات الخلفية. ثم أعد تشغيل Microsoft Teams للتغلب على مشكلة الشاشة السوداء.

وإليك كيفية تنفيذ الحل أعلاه.

الخطوة 1: قم بإنهاء تطبيق Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بإغلاق كافة التطبيقات الأخرى.

الخطوة 2: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 3: أعد فتح تطبيق Microsoft Teams.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

6. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

تساعد برامج تشغيل الرسومات في عرض الصور على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows. لذلك، إذا لم يتم عرض الصور عدة مرات، فسيتم إلقاء اللوم على برامج تشغيل الرسومات لديك. لهذا السبب يجب عليك التأكد من تحديث برامج تشغيل الرسومات لديك. قد تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلة الشاشة السوداء في Microsoft Teams. إليك كيفية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows.

الخطوة 1: قم بتشغيل "إدارة الأجهزة" وانقر فوق "محولات العرض" لتوسيع القائمة.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة 3: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كانت الشاشة السوداء لا تزال موجودة.

الخطوة 4: إذا استمرت المشكلة، فانقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على برنامج تشغيل GPU الخاص بك وحدد إلغاء تثبيت الجهاز. إذا تعرض برنامج التشغيل للتلف، فيجب إصلاحه.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة 5: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل Teams مرة أخرى.

7. حدد بطاقة الرسومات الصحيحة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة رسومات مخصصة، فمن المهم تعيين ذلك كأولوية حتى لا تتداخل مع بطاقة الرسومات المدمجة في وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك. قد يتسبب تداخل بطاقة الرسومات المخصصة في عمل النظير المدمج في حدوث مشكلة الشاشة السوداء على Microsoft Teams الخاص بك.

إليك كيفية تحديد بطاقة الرسومات المناسبة على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows.

الخطوة 1: قم بتشغيل لوحة تحكم NVIDIA وانتقل إلى إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة الثانية: ثم اضغط على إعدادات البرنامج.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة 3: حدد البرنامج الذي تريد تغيير تفضيلات GPU له. في هذه الحالة، مايكروسوفت تيمز.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة 4: ثم انتقل إلى "تحديد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج".

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة 5: حدد بطاقة الرسومات المخصصة. هذا هو إما من NVIDIA أو AMD بشكل عام.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

الخطوة 6: احفظ التغييرات، وقم بتشغيل Teams، وتحقق من استمرار المشكلة.

8 طرق لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Microsoft Teams

8. احذف ملفSettings.json

اقتراح آخر لمستخدمي Windows على Microsoft Teams هو حذف ملف settings.json. ينبع هذا الملف عمومًا من ملفات فاسدة أخرى. لذا، لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Microsoft Teams، قم بإزالة هذا الملف. وإليك كيف يمكنك حذف الملف.

الخطوة 1: انتقل إلى

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

الخطوة 2: حدد موقع ملفSettings.json واحذفه.

حضور الاجتماعات دون انقطاع

لقد أزعجت مشكلة الشاشة السوداء لـ Microsoft Teams آلاف المستخدمين على مستوى العالم، وهذا صحيح. إذا لم تتمكن من رؤية مقاطع الفيديو الخاصة بالآخرين، أو تحولت شاشتك إلى اللون الأسود أثناء اجتماع، أو ظهرت شاشة Microsoft Teams السوداء أثناء مشاركة شاشتك في اجتماع مهم، فأنت لست وحدك. من المفترض أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل المشكلة في بضع دقائق فقط، لذلك يجب أن تكون جاهزًا للعمل في أسرع وقت.

اترك تعليقاً

كيفية تنظيف علبة التقويم: روتين آمن وبسيط يجففها فعلاً

كيفية تنظيف علبة التقويم: روتين آمن وبسيط يجففها فعلاً

تعلم كيفية تنظيف علبة جهاز تقويم الأسنان باستخدام الصابون الخفيف والماء الفاتر، وتجفيفها بشكل صحيح، وتجنب الحرارة الضارة، ومعرفة متى يجب استبدال العلبة.

كيفية تنظيف فلتر هواء السيارة بأمان: متى يتم التنظيف، ومتى يتم الاستبدال

كيفية تنظيف فلتر هواء السيارة بأمان: متى يتم التنظيف، ومتى يتم الاستبدال

تعلم كيفية فحص وصيانة فلتر هواء المحرك، ومتى يكون التنظيف مناسبًا، ومتى يكون الاستبدال أكثر أمانًا، وكيفية التحقق من إعادة التركيب بشكل صحيح.

كيفية تنظيف صانع الثلج في المجمد: دليل سهل للمبتدئين

كيفية تنظيف صانع الثلج في المجمد: دليل سهل للمبتدئين

تعلم كيفية تنظيف صانع الثلج في المجمد بأمان، بما في ذلك حاوية الثلج، والأسطح التي يمكن الوصول إليها في صانع الثلج، وقناة التوزيع، والتجفيف، وإعادة التجميع، والأخطاء التي يجب تجنبها.

كيفية تنظيف فوهة البيديه بأمان: ما الذي يُجدي وما الذي يجب تجنبه

كيفية تنظيف فوهة البيديه بأمان: ما الذي يُجدي وما الذي يجب تجنبه

تعرف على كيفية تنظيف فوهة البيديه بأمان، وماذا تفعل خاصية التنظيف الذاتي حقًا، وكيفية التعامل مع تراكم المعادن، وأي المنظفات تعتمد على طرازك المحدد.

كيفية تنظيف فلتر رمل المسبح: الغسيل العكسي، والشطف، ومعرفة متى يجب التعمق أكثر

كيفية تنظيف فلتر رمل المسبح: الغسيل العكسي، والشطف، ومعرفة متى يجب التعمق أكثر

تعلم كيفية تنظيف مرشح رمل حمام السباحة بأمان، والحكم على ما إذا كانت عملية الغسيل العكسي ناجحة، ومعرفة متى يكون التنظيف العميق أو الإصلاح أو استخدام وسائط جديدة مبرراً.

كيفية تنظيف مطحنة القهوة بأمان: دليل من 8 خطوات للمطاحن ذات الشفرات والشفرات المخروطية

كيفية تنظيف مطحنة القهوة بأمان: دليل من 8 خطوات للمطاحن ذات الشفرات والشفرات المخروطية

تعلم كيفية تنظيف مطحنة القهوة بأمان، بدءًا من تنظيف الشفرات بالفرشاة الجافة وحتى غسل الأجزاء القابلة للإزالة وإعادة التجميع والاختبار والعناية بشفرات المطحنة.

كيفية إزالة غراء الأظافر من الملابس دون إتلاف القماش

كيفية إزالة غراء الأظافر من الملابس دون إتلاف القماش

تعلم كيفية إزالة غراء الأظافر من الملابس بأمان، بدءًا من كشط الغراء الجاف وحتى استخدام الأسيتون بحذر، والغسيل، وفحص القماش قبل التجفيف.

How to Get Sticker Residue Off Clothes Without Damaging the Fabric

How to Get Sticker Residue Off Clothes Without Damaging the Fabric

Learn how to remove sticker residue from clothes safely, from cold treatment and pretreating to careful solvent use, washing, and air-drying.

كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الميكانيكية بأمان: دليل تنظيف عميق من 4 خطوات

كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الميكانيكية بأمان: دليل تنظيف عميق من 4 خطوات

تعلم كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الميكانيكية بأمان، بما في ذلك أغطية المفاتيح القابلة للإزالة، والغبار، والأوساخ، والتجفيف، وإعادة التجميع، ومتى تتوقف وتتحقق من الدليل.

كيفية إزالة الصمغ عن الملابس دون إتلاف القماش

كيفية إزالة الصمغ عن الملابس دون إتلاف القماش

تعلم كيفية إزالة الغراء عن الملابس باستخدام طرق لطيفة أولاً، ومتى يجب اللجوء إلى الغراء الساخن أو الغراء الفائق، وكيفية فحص القماش قبل التجفيف.