Chromebook: حدث خطأ غير متوقع

إذا كان جهاز Chromebook لا يعمل بشكل صحيح ، وفشلت حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها حتى الآن في حل المشكلة ، فقد ترغب في استرداد نظام التشغيل. بالمناسبة ، إذا رأيت الخطأ "Chrome OS مفقود أو تالف " ، فلن يتبقى لديك خيار سوى استعادة ChromeOS. المشكلة الوحيدة هي أن عملية استرداد نظام التشغيل قد تفشل أحيانًا في الاكتمال. إذا حدث خطأ غير متوقع أثناء استرداد ChromeOS ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه لإصلاحه.

ماذا تفعل عندما يقول Chromebook حدوث خطأ غير متوقع

امسح وسائط الاسترداد

حاول إزالة وسائط الاسترداد قبل كتابة الصورة.

1. قم بتشغيل Chrome ، وانقر فوق الامتدادات .
2. حدد ملحق Chromebook Recovery Utility .
3. ثم انتقل إلى الإعدادات .
4. استخدم القائمة المنسدلة ، وحدد محرك أقراص USB أو بطاقة SD التي تريد مسحها.
5. ثم انقر فوق مسح وسائط الاسترداد ، واضغط على متابعة.

6. 

   تحقق جيدًا للتأكد من وجود جهاز الاسترداد في القائمة.
7. اضغط على زر Erase now لمسح محرك أقراص USB أو بطاقة SD.

بهذه الطريقة ، لن يكون هناك أقسام مخفية تتداخل مع عملية الاسترداد.

استخدم محرك أقراص USB أو بطاقة SD مختلفة

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون محرك أقراص USB المحمول أو بطاقة SD هو الجاني. تواجه بعض محركات أقراص USB المحمولة وبطاقات SD مشكلة في التعامل مع نصوص الاسترداد. تحقق مما إذا كنت تواجه نفس الخطأ عند استخدام محرك أقراص USB مختلف أو بطاقة SD.

قم بتنزيل نسخة استرداد أقدم

إذا تم كسر صورة الاسترداد التي حصلت عليها من Google ، فستتوقف عملية الاسترداد في مرحلة ما. قم بتنزيل صورة استرداد قديمة من cros-updates-serving.appspot.com . استخدم عمود "اسم العلامة التجارية" للعثور على صورة الاسترداد الصحيحة لجهازك.

اقترح بعض المستخدمين أيضًا أنه يمكنك فرض عملية الاسترداد عن طريق إعادة تشغيل روتين الاسترداد حتى إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يعرض بالفعل شاشة الاسترداد. مع توصيل محرك أقراص USB أو بطاقة SD بجهاز الكمبيوتر المحمول ، اضغط على مفاتيح Esc و Refresh و Power . يجب على جهازك إعادة تشغيل روتين الاسترداد.

اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز Chromebook

إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة نظام التشغيل ChromeOS ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز Chromebook للحصول على مزيد من المساعدة. صِف المشكلة بالتفصيل لمساعدتهم في الحصول على صورة واضحة للمشكلة التي تواجهها.

خاتمة

إذا كان هناك خطأ غير متوقع يمنعك من استعادة ChromeOS ، فقم أولاً بمسح وسائط الاسترداد للتأكد من عدم وجود أقسام مخفية تتداخل مع عملية الاسترداد. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم محرك أقراص USB مختلفًا أو بطاقة SD ، وقم بتنزيل صورة استرداد قديمة. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز Chromebook للحصول على مزيد من المساعدة. هل ساعدتك هذه الحلول في حل المشكلة؟ أي واحد يعمل لديك؟ التعليق أدناه.