OneDrive: تعذر علينا عرض قائمة المجلدات الخاصة بك

عند محاولة مزامنة ملفات OneDrive الخاصة بك ، قد تتلقى أحيانًا رسالة خطأ غريبة نصها: " حدثت مشكلة في عرض قائمة المجلدات الخاصة بك ". حاول تحديث OneDrive وتحقق مما إذا لاحظت أي تغييرات. إذا استمر الخطأ ، فاتبع الخطوات أدناه لحل المشكلة.

OneDrive: حدثت مشكلة أثناء عرض قائمة المجلدات الخاصة بك

أول الأشياء أولاً ، انتقل إلى صفحة حالة خدمة OneDrive وتحقق مما إذا كانت الخدمة تتأثر بأي مشاكل معروفة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فانتظر حتى تقوم Microsoft بإصلاح المشكلات من نهايتها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان حسابك مُدارًا من قبل مؤسسة ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات للحصول على مزيد من المساعدة.

تسجيل الخروج من حسابك

قم بتسجيل الخروج من حساب OneDrive الخاص بك على جميع أجهزتك. بعد ذلك ، أعد تشغيل أجهزتك وانتظر حتى تتصل بالإنترنت مرة أخرى. قم بتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك ، وحاول مزامنة الملفات والمجلدات الخاصة بك مرة أخرى ، وتحقق من النتائج. قد يساعدك إنشاء اتصال جديد بخوادم OneDrive بعد تسجيل الخروج في حل المشكلة.

قم بفك ارتباط جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت لا تزال تتلقى نفس التنبيه ، فحاول إلغاء ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك من OneDrive.

1. انقر فوق أيقونة OneDrive .
2. انتقل إلى المساعدة والإعدادات .
3. حدد الإعدادات .
4. ثم ، انقر فوق علامة التبويب الحساب .
5. حدد Unlink this PC .

6. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وسجل الدخول مرة أخرى إلى حسابك ، وحاول مرة أخرى.

إعادة تعيين تطبيق OneDrive

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تعيين تطبيق OneDrive الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاحي Windows و R على لوحة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل جديدة. الصق الأمر التالي لإعادة تعيين OneDrive:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

انتظر بضع دقائق حتى يقوم نظامك بإعادة تعيين التطبيق. ستظهر أيقونة OneDrive السحابية بعد ذلك في علبة النظام. إذا لم يحدث ذلك ، فأعد تشغيل التطبيق يدويًا ، وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.

⇒ ملاحظة : يمكنك أيضًا إعادة تشغيل OneDrive عن طريق تشغيل الأمر التالي في نافذة تشغيل جديدة: ٪ localappdata٪ \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe

أعد تثبيت OneDrive

إذا لم يعمل شيء ، فانتقل إلى الإعدادات ، وحدد التطبيقات ، ثم انقر فوق التطبيقات والميزات . استخدم حقل البحث لتحديد موقع تطبيق OneDrive . انقر فوق المزيد من الخيارات ، وحدد إلغاء التثبيت .

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع Microsoft على الويب وأعد تثبيت OneDrive. تحقق مما إذا كان تثبيت نسخة جديدة من التطبيق يحل المشكلة.

خاتمة

إذا تعذر على OneDrive عرض قائمة المجلدات الخاصة بك ، فقم بتسجيل الخروج من حسابك على جميع أجهزتك. بعد ذلك ، قم بإلغاء ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحساب OneDrive الخاص بك. يمكنك أيضًا إعادة تعيين تطبيق OneDrive الخاص بك أو إعادة تثبيته. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات أو دعم Microsoft.

هل تمكنت من حل المشكلة والوصول إلى قائمة المجلدات الخاصة بك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.