Slack مقابل Teams: أداة الاتصال والتعاون التي يجب استخدامها

من المحتمل أن يكون Slack هو أداة الاتصال والتعاون الأكثر شيوعًا في السوق في الوقت الحالي. لكن كل ذلك قد يتغير مع إطلاق Teams بواسطة Microsoft. يتمتع Slack بميزة المحرك الأول هنا وقاعدة مستخدمين كبيرة تحت حزامه. من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات متعددة الجنسيات ، يستخدم Slack ويحبّه الجميع. في الواقع ، في CloudO3 ، نستخدم Slack طوال الوقت. تقدر قيمة Slack بأكثر من 7.1 مليار دولار في الوقت الحالي ، وفي وقت من الأوقات ، تشير الشائعات إلى أن Microsoft كانت تفكر في شرائه قبل أن يقرروا إنشاء تطبيقاتهم الخاصة - Teams.

إذن كيف تدخل سوقًا وتصنع لنفسك اسمًا ومكانًا يهيمن عليه بالفعل؟ كيف تقوم بتعطيل المعطل؟ يبدو أن مايكروسوفت لديها الجواب. إنهم يقدمون المزيد من الميزات في الخطة المجانية لجذب المستخدمين الجدد على أمل أن يختاروا الترقية بدلاً من تغيير القاعدة في مرحلة لاحقة.

دعنا نلقي نظرة على ما يقدمه Slack و Teams ، وكيف يتشابهان وكيف يختلفان ، وأيهما أكثر ملاءمة لك ، كمستخدم نهائي.

اقرأ أيضًا: كيفية إرسال رسائل التدمير الذاتي على Slack

سلاك مقابل الفرق

1. واجهة المستخدم والخبرة

يحتوي Slack على واجهة مستخدم نظيفة يسهل التنقل والتنقل فيها. يتم تنظيم جميع الدردشات ، الشخصية والجماعية ، بدقة في الشريط الجانبي. بمجرد اختيارك لمن تريد التواصل معه ، يمكنك القيام بذلك من النافذة الرئيسية. أكثر من حساب سلاك؟ يمكنك التبديل من رمز القائمة بسهولة. يوجد شريط بحث مفيد في الأعلى ويمكنك العمل مع تطبيقات الطرف الثالث من خلال النقر على أيقونة "+" بالقرب من شريط الرسائل. إذا كنت جديدًا ، فستشعر وكأنك في المنزل.

تبنت الفرق التخطيط الذي تم تجربته واختباره مع ظهور القنوات وأعضاء الفريق في الشريط الجانبي والمحادثة في النافذة الرئيسية. شريط بحث في الأعلى وبعض الاختصارات المفيدة مثل الدردشة والملفات والمساعدة في أقصى اليسار.

يقدم Slack عددًا من السمات التي يمكنك الاختيار من بينها ولكن لدى Teams ثلاثة خيارات فقط. أحدهما هو الافتراضي والآخران مظلمان ومتباينان. الأخير هو أكثر ملاءمة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية.

هناك بعض علامات التبويب الإضافية المتاحة مثل Wiki ضمن النشاط والملفات في الشريط الجانبي. سنناقش هذه الخيارات لاحقًا ولكن في الوقت الحالي ، تتمتع Teams بتصميم وظيفي مماثل وتصميم جيد مما يوفر تجربة جيدة.

2. فرق ، قنوات ، محادثات

هذا هو المكان الذي تحدث فيه معظم الأحداث. حيث تنقل الأفكار وتناقش المواعيد النهائية.

يتيح لك كل من Slack و Teams إنشاء فرق يمكنك من خلالها إنشاء قنوات لموضوعات أو مجالات اهتمام أو منتجات مختلفة. يمكنك بعد ذلك إضافة أعضاء إلى هذا الفريق الذين يمكنهم إما الدردشة مباشرة بين شخصين أو مشاركة الأشياء في القنوات التي تعمل كمجموعة.

يتعامل كل من Slack و Teams مع البحث العام بالمثل ولكن تعمل الأوامر بشكل مختلف. في Slack ، يمكنك استخدام الأوامر في نص المحادثة بينما في Teams ، يمكنك استخدام الأوامر في شريط البحث.

هذا مهم لأنه لاستخدام الأوامر في Slack ، تحتاج إلى الانتقال إلى قناة Slackbot بينما في Teams ، يمكنك استخدام الأوامر في أي مكان لأن شريط البحث موجود على جميع الشاشات.

لتنسيق النص في Slack ، سيتعين عليك استخدام اختصارات لوحة المفاتيح أو معرفة خطوات التنسيق البسيطة . على سبيل المثال ، حدد نصًا واضغط على Ctrl + B أو أدخل * في بداية الكلمة ونهايتها.

تقدم Teams محرر WYSIWYG مما يجعل الأمر بسيطًا جدًا للمستخدمين غير المتمرسين في استخدام الكمبيوتر. أيضًا ، هناك المزيد من خيارات التنسيق المتاحة مثل خيارات حجم الخط واللون والجدول والفقرة المفقودة في Slack.

يمكنك مشاركة الملفات في كل من Slack و Teams ويمكن الوصول إليها بسهولة. يمكنك الوصول إليه من القائمة في Slack أثناء وجودك في Teams ، هناك علامة تبويب منفصلة تسمى الملفات مما يجعل الوصول إليها سريعًا وسهلاً.

في Teams ، تحتوي كل قناة على معرف بريد إلكتروني فريد يكون ملائمًا للغاية. يمكنك الآن إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى قناة ليراها الأعضاء. يمكن أن يوفر هذا الكثير من الوقت حيث لا تزال رسائل البريد الإلكتروني ذات صلة وتستخدم كثيرًا.

حتى الآن ، تم تصميم Teams بشكل أفضل من Slack. أدركت Microsoft بعض مشكلات Slack وأدرجتها في عملية التصميم الخاصة بها. يسهل الوصول إلى الملفات والأوامر ، ويعد محرر WYSIWYG ميزة مرحب بها.

3. تكامل التطبيقات وبرامج الروبوت

هذا عامل كبير وعامل مهم حقًا في تحديد ما إذا كنت ستختار Slack أو Teams. يعمل Slack مع تطبيقات إدارة المشاريع الرئيسية مثل Asana ومواقع التخزين السحابية مثل Drive و Dropbox والمزيد. تم تصميم واجهة برمجة التطبيقات (API) للتوسع وهناك قائمة طويلة من التطبيقات المدعومة التي يمكنك العثور عليها من هنا . عمليات الدمج هذه هي ما يجعل Slack مفيدًا حقًا.

عندما تم إطلاق Teams في البداية ، كانت هناك خيارات محدودة. كان الجميع يعلم أنها ستدعم Office 365 افتراضيًا ، ولكن ماذا عن التطبيقات الأخرى؟ سرعان ما تم اتباع عمليات تكامل تابعة لجهات خارجية ، والآن يوجد أكثر من 180 عنصرًا لا يزال أقل من Slack ولكن بصراحة ، كثير جدًا. معظم الخيارات الشعبية التي ذكرتها أعلاه هناك.

يدعم كل من Slack و Teams أيضًا Zapier الذي يعمل بنفسه مع العديد من التطبيقات الأخرى.

بنفس الطريقة ، يحتوي Slack على دليل للروبوتات التي يمكنك إضافتها إلى القنوات والتي ستزيل العبء عن كتفيك. يمكنك الاعتماد على هذه الروبوتات للقيام بمهام معينة عند استيفاء شروط معينة. بنفس الطريقة ، يأتي Teams مع مجموعة الروبوتات الخاصة به والتي يمكنك نشرها لرعاية المحادثات والموظفين.

اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات Slack التي ستجعل اتصالاتك فعالة

الفرق تأخذ زمام المبادرة هنا. انظر ، يأتي Slack مع روبوت افتراضي يسمى Slackbot والذي سيجيب عن الأسئلة نيابة عنك. مثل ما يمكنك القيام به وكيفية استخدامه وما إلى ذلك. يمكنك استخدامه لإرسال الأوامر أيضًا. لدى الفرق روبوتان منفصلان. الأول هو T-Bot الذي يعمل تمامًا مثل Slackbot. تقدم Microsoft طريقتين لاستخدام T-Bot. يمكنك إما إجراء محادثة معه ، مرة أخرى مثل Slackbot ، أو يمكنك البحث عن واجهة البحث والاكتشاف المعتادة التي ستعمل مثل Cortana. فكر في الأمر على أنه تحسين لواجهة المستخدم.

الثاني هو WhoBot. انظر لقطة الشاشة أعلاه. هذا للعمل مع الموظفين ، شريان الحياة لمؤسستك. باستخدام WhoBot ، يمكنك سحب أنواع مختلفة من المعلومات حول الموظفين مثل القسم والحزمة والدور والتسلسل الهرمي في الشركة وما إلى ذلك. هذا مفيد جدا لإدارة الأفراد.

إذا كان لديك مطور في المنزل ، فإن Slack و Teams لديهم برامج تعليمية يمكنك استخدامها لبناء روبوتاتك الخاصة. ماذا عن ذلك؟

4. ميزات أخرى

تتمتع Teams بالكثير من الميزات الرائعة والأنيقة التي تختبئ في مرمى البصر. على سبيل المثال ، عند بدء مكالمة فيديو ، هناك خيار لتعتيم الخلفية. قد ترغب في طمسها للحفاظ على الخصوصية أو إزالة المشتتات. الميمات رائعة ويدعمها كلا التطبيقين ولكن مع Teams ، يمكنك أيضًا إنشاء الميمات الخاصة بك.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

تمتلك Teams واجهة مستخدم فعالة حقًا تختلف عن Slack بطرق صغيرة ولكنها مفيدة. خذ علامات التبويب على سبيل المثال. يمكنك إنشاء علامة تبويب لملاحظة حيث يمكنك تدوين الأشياء المهمة التي لا يمكنك نسيانها. يمكن أن تكون علامة التبويب أي شيء. يمكن استخدامه لعرض محتوى غني وبيانات من الويب أو تطبيق يمكن للمستخدمين التفاعل معه والعمل معه مباشرة في مساحته الخاصة. هنا علامة تبويب مع عرض بوربوينت.

بشكل افتراضي ، تحتوي Teams على علامة تبويب Wiki رأيناها سابقًا في لقطات الشاشة. هذا قوي. يمكنك استخدامه لكتابة أسئلة وأجوبة أو إرشادات للمستخدمين لمتابعة والالتزام. يمكن أن يقلل هذا من المحادثات غير الضرورية ذهابًا وإيابًا مع الموظفين الذين يبحثون عن المساعدة في الأمور التافهة.

اقرأ أيضًا: 22 أمر Slack Slash للمستخدمين المحترفين

5. المنصات والتسعير

Slack مجاني لما يصل إلى 10000 رسالة قابلة للبحث مع 10 عمليات تكامل للتطبيقات مسموح بها للفرق. يمكنك إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو ولكن فقط بين شخصين. تبلغ مساحة السحابة 5 جيجا بايت. تمتلك Teams أيضًا إصدارًا مجانيًا ولكنها تقدم المزيد. لا يمكنك إضافة أكثر من 300 شخص في الفريق. إذا اتبعت هذه القاعدة ، فستتلقى عددًا غير محدود من الرسائل القابلة للبحث ، ولا يوجد حد على تكامل التطبيقات ، وسعة تخزين سحابية 10 جيجا بايت تقتصر على 2 جيجا بايت لكل مستخدم ، ومكالمات صوتية ومرئية جماعية.

ستكلف خطة Slack القياسية 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا وتزيل قيود التطبيقات والرسائل. يمكنك الآن إجراء مكالمات جماعية من خلال مشاركة الشاشة. ستكلفك خطة Plus 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وستوفر المزيد من تحكم المشرف وتسجيل الدخول الموحد (SSO).

الإصدار المجاني من Teams غير متصل بـ Office 365. إذا كنت تريد المزيد ، فسيتعين عليك الاشتراك في خطط Office 365 التي لن تمنحك فقط الوصول إلى Teams ولكن جميع التطبيقات الأخرى التي طورتها Microsoft على مر السنين. تبدأ خطط Office 365 Business بسعر 6 دولارات لكل مستخدم شهريًا وتبدأ خطط Enterprise بسعر 8 دولارات. إذا كنت تدفع 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا في خطة الأعمال ، فستحصل أيضًا على تطبيقات سطح المكتب لجميع تطبيقات Office 365 وليس Teams فقط.

يتوفر كل من Teams و Slack على أنظمة Android و iOS و Windows و macOS والويب. ومع ذلك ، فإن Slack متاح أيضًا لنظام Linux ، لكن Team ليس في الوقت الحالي.

Slack مقابل Teams: جدول المقارنة

الكلمات الختامية: مايكروسوفت تربح

اكتسبت Microsoft موقع الصدارة ليس فقط من حيث عدد العملاء لديها ولكن أيضًا من حيث الميزات. تقدم الخطة المجانية لـ Teams أكثر من ذلك بكثير وعندما تنظر إلى الأسعار ، فإن Slack ليس فقط أغلى ثمناً ، ولكن Teams لديه ميزة إضافية تتمثل في كونه أحد منتجات Office 365 الذي يجلب مجموعة من التطبيقات الأخرى لإدارة العمل.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.