كيفية إصلاح زر الرجوع لا يعمل على iPhone و Android

يعد زر الرجوع ميزة أساسية لأي هاتف ذكي. سواء كان ذلك هو زر الرجوع المخصص في Android أو زر الرجوع الحساس للسياق في iOS ، فعندما يتوقفون عن العمل ، قد تجد نفسك محاصرًا دون أي وسيلة للعودة إلى المكان الذي أتيت منه.

إصلاح زر الرجوع في Android

كانت هواتف Android تحتوي في الأصل على أزرار للأجهزة في الجزء الأمامي من الهاتف ، بما في ذلك زر خلفي مخصص. تميل هواتف Android الحديثة إلى أن تكون كلها شاشة الآن ، لذلك توجد هذه الأزرار عادةً كبرامج افتراضية ، على الحافة السفلية للشاشة. مع بعض التطبيقات التي تعمل بملء الشاشة مثل الألعاب أو مقاطع الفيديو المتدفقة ، قد تختفي الأزرار الافتراضية ولكن يمكن عرضها بمجرد التمرير.

جدول المحتويات

• إصلاح زر الرجوع في Android
• أعد تشغيل الجهاز
• تحقق من وجود تحديث للنظام
• مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
• استخدم تطبيق Back Button من جهة خارجية
• إعادة ضبط المصنع لهاتفك
• إصلاح زر الرجوع في تطبيقات iOS
• علة زر رجوع الرسائل
• تحقق من إعدادات الوصول
• سأعود لاحقا

بشكل عام ، هذا حل أفضل من الأزرار المادية القديمة. لكن لسوء الحظ ، هذا يعني أنه في بعض الأحيان يتركك خلل في البرنامج دون تلك الضوابط الحاسمة. إذا حدث ذلك ، فإليك بعض الحيل التي يمكنك تجربتها.

أعد تشغيل الجهاز

حتى هواتف Android التي تحتوي على زر رجوع للأجهزة لم تتحمل دائمًا أسوأ أخطاء البرامج. الخبر السار هو أن معظم أخطاء البرامج يتم حلها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك ، لذا ابدأ بذلك.

تحقق من وجود تحديث للنظام

إذا لم تنجح إعادة تشغيل هاتفك ، فتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة. إذا تسبب خطأ ما في حدوث مشكلات في زر الرجوع ، فقد يكون التحديث قد أصلحه.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يعد قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام جزءًا من تخزين Android الخاص بك حيث يخزن النظام ملفات التحديث وبيانات التخزين المؤقت الأخرى للتدبير المنزلي. معظم هواتف Android الحديثة لا تحتوي على هذا القسم بعد الآن ، وعادةً ما لا يكون السبب في مشاكل مثل هذه. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن يتسبب تلف قسم ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث سلوكيات غريبة في النظام.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ليس بالأمر الصعب ولن يؤذي أي شيء ، لذلك إذا نفدت الخيارات ، فإن الأمر يستحق المحاولة. من المستحيل إعطاء تعليمات دقيقة لأن كل هاتف يعمل بنظام Android لديه خطوات مختلفة اعتمادًا على العلامة التجارية وإصدار Android. سيتعين عليك البحث عن كيفية عمل كل خطوة لهاتفك ، ولكن الخطوات العامة هي كما يلي:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف.
2. التمهيد في وضع الاسترداد .
3. ابحث عن خيار " مسح ذاكرة التخزين المؤقت " أو شيء مشابه.

كن حذرًا جدًا حتى لا تقوم بإعادة ضبط المصنع بطريق الخطأ! لمزيد من المعلومات التفصيلية ، تحقق من كيفية التمهيد في واستخدام وضع الاسترداد على Android .

استخدم تطبيق Back Button من جهة خارجية

هذا ليس إصلاحًا بقدر ما هو إسعافات أولية ، ولكن إذا لم يكن هناك شيء يبدو أنه يعمل على تشغيل زر الرجوع مرة أخرى ، فيمكنك التفكير في استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لمحاكاة زر الرجوع. إذا كان لديك هاتف به زر رجوع مادي توقف عن العمل ، فهذه طريقة ممتازة للاستمرار في استخدام جهازك حتى تتمكن من إصلاحه أو استبداله.

يوجد عدد قليل من هذه التطبيقات البسيطة في متجر Play ، لكن بعضها يستحق الذكر بالاسم.

يبدو أن Back Button (No Root) هو الأكثر شيوعًا ، وكما يوحي الاسم ، لا تحتاج إلى "عمل روت" لهاتفك حتى يعمل التطبيق. حتى إذا كان لديك زر عودة للعمل ، فإن التنوع الذي يوفره هذا التطبيق قد يكون مفيدًا بغض النظر.

يعد Back Button Anywhere خيارًا شائعًا آخر. يقوم بإنشاء زر رجوع عائم يمكنك تحريكه في أي مكان تريده. يوفر التطبيق أيضًا العديد من الخيارات لتخصيص مظهره ويقدم إعدادات إيماءات مخصصة للزر. للأسف ، هذا التطبيق مدعوم بالإعلانات ، لذا جرب Back Button (No Root) أولاً.

إعادة ضبط المصنع لهاتفك

نعلم أننا قلنا للتو أنه يجب أن تكون حريصًا على عدم إعادة ضبط هاتف Android الخاص بك. ومع ذلك ، إذا فشل كل شيء آخر ، فقد يكون هذا هو خيارك الوحيد.

كما هو الحال مع وضع الاسترداد ، فإن لكل علامة تجارية وإصدار من هاتف Android طريقتها للوصول إلى خيار إعادة تعيين إعدادات المصنع. لا يتعين عليك القيام بذلك من وضع الاسترداد ما لم يتم تشغيل هاتفك. يمكنك القيام بذلك من داخل الإعدادات ، لكن الموقع الدقيق يختلف. 

في هواتف Android الحديثة ، يمكنك ببساطة البحث عن "إعادة ضبط المصنع" باستخدام وظيفة البحث العالمية. في Samsung Galaxy S21 Ultra ، وجدنا الإعداد ضمن الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة التعيين ، ولكن من المحتمل أن تختلف نتائجك.

تحقق من كيفية إعادة تعيين جهاز iPhone أو جهاز Android المتجمد للحصول على مزيد من المساعدة.

إصلاح زر الرجوع في تطبيقات iOS

iOS له نهج مختلف لنظام Android ، حيث يفتقر إلى زر الرجوع العالمي. ومع ذلك ، تعرض التطبيقات داخل iOS اختصارًا صغيرًا في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة مُسمى بآخر تطبيق أو وظيفة كنت تستخدمها. يتيح لك هذا الرجوع إلى التطبيق السابق الذي كنت تستخدمه.

هناك نوع آخر من زر الرجوع في iOS ، ولكن يتم تنفيذه على أساس كل تطبيق. على سبيل المثال ، يتم استخدام زر "رجوع الرسائل" للعودة إلى داخل التطبيق نفسه. إنه موجود أسفل زر الرجوع العالمي مباشرةً ، والذي يُستخدم للانتقال إلى الموقع السابق في تطبيق آخر كنت تستخدمه للتو. 

علة زر رجوع الرسائل

يبدو أن هناك خطأ في تطبيق رسائل Apple يؤدي أحيانًا إلى اختفاء زر الرجوع داخل التطبيق. ليس من الواضح تمامًا سبب حدوث هذا الخطأ ، ولكن هناك ثلاثة حلول موثوقة فقط:

• اقتل التطبيق وأعد تشغيله.
• أعد تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي.
• تحقق من وجود تحديثات iOS.

نصيحة أخرى رائعة هي أنك لست بحاجة إلى زر الرجوع في الرسائل للعودة ؛ يمكنك التمرير من اليسار إلى اليمين عبر منتصف الشاشة ، بدءًا من حافة الشاشة. يقوم هذا بنفس وظيفة زر إرجاع الرسائل وهو ميزة أكثر ملاءمة (إذا تم الإعلان عنها بشكل سيئ).

تحقق من إعدادات الوصول

iOS مليء بميزات إمكانية الوصول لمساعدة المستخدمين الذين يواجهون صعوبات مختلفة في استخدام هواتفهم ، لكن بعض هذه الميزات يمكن أن تحجب زر الرجوع!

ستجد هذه الخيارات ضمن الإعدادات> إمكانية الوصول . الأول الذي يثير الاهتمام هو Zoom ، والآخر هو Display & Text Size .

يعمل التكبير / التصغير على تكبير العناصر الموجودة على الشاشة لتسهيل رؤيتها ، ولكن إذا قمت بالتكبير ، فسيكون زر الرجوع خارج الشاشة. يمكنك التحقق مما إذا كان Zoom قيد التشغيل ضمن الإعدادات> إمكانية الوصول> تكبير / تصغير ، ولكن إذا قمت بتنشيطه عن طريق الخطأ ، فما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا بثلاثة أصابع لإيقاف تشغيله مرة أخرى.

الإعداد الآخر الذي يمكن أن يجعل زر الرجوع يختفي هو حجم النص. انتقل إلى الإعدادات> إمكانية الوصول> العرض وحجم النص ثم تأكد من إيقاف تشغيل النص الأكبر ونص بولت .

سأعود لاحقا

نأمل أن تكون هذه النصائح قد ختمت تذكرة العودة الخاصة بك ، وأنت الآن "تعود" إلى استخدام هاتفك كما كنت تفعل دائمًا.