كيفية إصلاح هاتف Android لا يتلقى المكالمات

يجب أن يتلقى هاتف Android الخاص بك جميع المكالمات الواردة طالما أن هاتفك ضمن تغطية الشبكة ولديه خطة خلوية نشطة ولا يعاني من أي خلل فني. إذا كنت تفتقد مكالمات على هاتفك ، فقد يكون هناك خلل في واحد أو أكثر من هذه المكالمات. سنوضح لك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها.

السبب الأكثر شيوعًا لعدم تلقي مكالمات على هاتفك هو مشكلات إشارة الشبكة. تشمل الأسباب الأخرى خطة خلوية منتهية الصلاحية ورقم هاتف محظور والمزيد.

أعد تشغيل هاتف Android الخاص بك

يمكن أن تتسبب الثغرات البسيطة في Android في عدم تلقي هاتفك للمكالمات. طريقة سهلة للتعامل مع هذه المشكلة هي إعادة تشغيل هاتفك . يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل جميع ميزات هاتفك وإعادة تحميلها ، مما يمنح المشاكل التقنية فرصة لحلها.

تأكد من حفظ عملك غير المحفوظ قبل إعادة تشغيل هاتفك ، وإلا فإنك تخاطر بفقدان بياناتك.

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في هاتفك.
2. حدد إعادة التشغيل في القائمة.

قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة على هاتف Android الخاص بك

يجب تعطيل وضع الطائرة لتلقي المكالمات على هاتف Android الخاص بك. هذا لأن وضع الطائرة يبقي هاتفك منفصلاً عن شبكتك الخلوية.

يمكنك تبديل وضع الطائرة لحل مشكلتك.

1. اسحب لأسفل من أعلى شاشة هاتفك.
2. حدد وضع الطائرة إذا تم تمكين الخيار.

تأكد من أنك في منطقة تغطية الشبكة

يجب أن يكون هاتفك في منطقة تغطية شركة الاتصالات الخاصة بك لتلقي المكالمات الواردة وإجراء المكالمات الصادرة. إذا كنت في مكان لا توجد به إشارات شبكة ، فهذا هو سبب عدم تلقيك للمكالمات.

الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة هي الانتقال إلى موقع تتوفر فيه إشارة شبكة الجوال. يمكنك محاولة الذهاب إلى شرفة منزلك أو إلى مكان مرتفع لمعرفة ما إذا كنت تحصل على إشارة هناك. ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله على هاتفك في هذه الحالة باستثناء الذهاب إلى منطقة ممكّنة للتغطية.

قم بتعطيل وضع عدم الإزعاج على هاتف Android الخاص بك

يحظر "عدم الإزعاج" جميع الإشعارات ، بما في ذلك تنبيهات المكالمات ، على هاتف Android. يجب عليك إبقاء وضع DND معطلاً لتلقي المكالمات الواردة على هاتفك بنجاح.

1. قم بتشغيل الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. توجه إلى الأصوات والاهتزاز > عدم الإزعاج في قائمة الإعدادات.
3. قم بإيقاف تشغيل مفتاح "الرجاء عدم الإزعاج" .

تحقق مما إذا كانت خطتك الخلوية نشطة

بالإضافة إلى إصلاح مشكلات هاتفك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت خطة الاتصال الخلوي الحالية نشطة. لن تسمح لك الخطة منتهية الصلاحية أو غير النشطة بإجراء أو استقبال المكالمات على هاتفك.

طريقة واحدة للتحقق من ذلك هي الاتصال بمشغل شبكة الجوال والسماح لهم بمراجعة تفاصيل خطتك. إذا كان من المقرر تجديد خطتك ، فقد ترغب في القيام بذلك لاستئناف مكالماتك الواردة.

يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوّال من خلال زيارة موقع الويب الخاص به ، أو الاتصال بهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو الاتصال بهم من هاتف آخر.

قم بتشغيل بيانات الهاتف المحمول لنظام Android

عندما تواجه مشكلات في تلقي المكالمات على هاتف Android الخاص بك ، فإن الأمر يستحق التبديل إلى وضع بيانات هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.

1. افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. حدد Wi-Fi والشبكة > SIM والشبكة .
3. قم بتشغيل خيار بيانات الجوال .

تحقق مما إذا كنت قد حظرت رقم الهاتف

إذا كنت لا تتلقى مكالمات من رقم هاتف معين ، فربما تكون قد حظرت هذا الرقم على هاتفك. يقيد Android جميع المكالمات والرسائل النصية من الأرقام الموجودة في قائمة الحظر لديك.

في هذه الحالة ، راجع قائمة الحظر الخاصة بك وقم بإلغاء حظر الرقم الذي تريد تلقي المكالمات منه.

1. افتح تطبيق الهاتف على هاتف Android الخاص بك.
2. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك واختر الإعدادات .
3. اضغط على الأرقام المحظورة .

1. مراجعة قائمة الأرقام الخاصة بك المحظورة. يمكنك إلغاء حظر رقم من خلال النقر على X بجوار هذا الرقم في القائمة.

قم بتحديث هاتف Android الخاص بك

يمكن أن تتسبب أخطاء نظام Android أحيانًا في عدم تلقي المكالمات. بينما لا يمكنك إصلاح هذه المشكلات بنفسك ، يمكنك تشغيل تحديث برنامج لحل مشاكلك على الأرجح.

تحديث هاتف Android سريع وسهل ومجاني . فقط تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi مستقرة عند تنزيل التحديثات.

1. افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. انتقل إلى النظام > تحديثات النظام في الإعدادات.

1. اسمح لهاتفك بالبحث عن تحديثات البرامج.
2. حدد تنزيل وتثبيت الآن لتثبيت التحديثات.

1. أعد تشغيل هاتفك.

أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف Android الخاص بك

أحد أسباب عدم تلقي مكالمات على هاتفك هو أن بطاقة SIM الخاصة بك لم يتم إدخالها بشكل صحيح . لا يمكن لهاتفك التعرف على بطاقة SIM الخاصة بك إذا كانت البطاقة مفكوكة أو مثبتة بشكل غير صحيح.

يمكنك إصلاح ذلك عن طريق إخراج البطاقة وإعادة إدخالها في هاتفك.

1. أخرج درج بطاقة SIM من هاتفك.
2. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج.
3. ضع بطاقة SIM مرة أخرى بشكل صحيح على الدرج.
4. ادفع الدرج مرة أخرى إلى هاتفك.
5. انتظر حتى يتعرف هاتفك على بطاقة SIM الخاصة بك.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتف Android الخاص بك

يمكن أن تتسبب إعدادات الشبكة الخاطئة أو التي تم تكوينها بشكل غير صحيح في عدم تلقي هاتفك للمكالمات. تتمثل إحدى الطرق السريعة لإصلاح ذلك في إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، مما يؤدي إلى مسح جميع التكوينات المخصصة الخاصة بك ويتيح لك إعداد شبكاتك من البداية.

1. قم بتشغيل الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. حدد النظام > خيارات إعادة التعيين في الإعدادات.
3. اختر إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث .

1. حدد بطاقة SIM الخاصة بك من القائمة المنسدلة واختر إعادة تعيين الإعدادات .

1. أعد تشغيل هاتفك عند الانتهاء من إعادة ضبط الإعدادات.

عدة طرق لاستكشاف مشكلات مكالمات Android وإصلاحها

قد يكلفك تفويت المكالمات المهمة بعض الشيء ، لذا فأنت تريد إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكالمات بجهاز Android في أسرع وقت ممكن. باستخدام الطرق الموضحة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلات مشغل شبكة الجوال ومشاكل بطاقة SIM وأخطاء البرامج الأخرى لبدء إجراء واستقبال المكالمات على جهازك المحمول. حظا طيبا وفقك الله!