يُخفي وضع تقييد المحتوى في YouTube المحتوى الذي يُحتمل أن يكون للكبار أو المحتوى الضار غير الآمن للأطفال. تمنع الميزة أيضًا المستخدمين من مشاهدة أو إضافة التعليقات إلى مقاطع فيديو YouTube. يجب أن تكون قادرًا على تنشيط وإلغاء تنشيط وضع تقييد المحتوى في أي وقت في قائمة إعدادات YouTube. ومع ذلك ، هناك حالات لا يقوم فيها جهازك بتعطيل "وضع تقييد المحتوى" لأنه "تم تشغيله بواسطة مسؤول الشبكة".
يغطي هذا المنشور أسباب عدم إيقاف تشغيل وضع تقييد المحتوى في YouTube والعديد من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ملاحظة: إذا كان حسابك على Google مُدارًا عبر Google Family Link ، فلن يتمكن أحد من تعطيل "وضع تقييد المحتوى" إلا لوالدك أو مشرف حسابك.
1. قم بالتبديل إلى شبكة Wi-Fi أو شبكة إيثرنت
وجدنا أن هذه المشكلة تؤثر بشكل عام على المستخدمين الذين يصلون إلى YouTube عبر البيانات الخلوية على شبكات Sprint / T-Mobile و Boost Mobile. بعض مزودي الشبكات لديهم إعدادات رقابة أبوية ممكّنة مسبقًا والتي تقوم بتحميل YouTube في وضع تقييد المحتوى افتراضيًا.
يمكنك تجاوز هذا التقييد عن طريق الوصول إلى YouTube عبر اتصال Wi-Fi . قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi أو تحديث YouTube أو إعادة فتح تطبيق YouTube.
لاحظ أن الوصول إلى YouTube عبر Wi-Fi ليس سوى حل مؤقت. اتصل بمزود الشبكة الخاص بك لإزالة أي قيود أبوية مرتبطة برقم هاتفك المحمول أو حسابك الخلوي.
2. استخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)
أبلغ بعض مستخدمي Windows أن استخدام VPN يمكن أن يزيل القيود التي تنشئها الشبكة. قم بتثبيت تطبيق VPN على جهازك وقم بتعيين الاتصال بمنطقتك الحالية أو أي بلد تختاره. قم بتحديث YouTube أو إعادة فتح تطبيق YouTube للجوال وتحقق مما إذا كان يمكنك إيقاف تشغيل وضع تقييد المحتوى.
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري
تحتوي بعض برامج مكافحة الفيروسات على إعدادات وعوامل تصفية أبوية تمنع الوصول إلى مواقع ويب معينة. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وأزل أي رقابة أبوية أو قيود جدار الحماية التي تستهدف YouTube. والأفضل من ذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتًا.
4. تحقق من قيود نظام اسم المجال (DNS)
إذا لم تتمكن من تعطيل وضع تقييد المحتوى عبر Wi-Fi ، فمن المحتمل أن تحظر إعدادات DNS الخاصة بالموجه YouTube. قم بزيارة صفحة تقييد محتوى YouTube للتحقق من عدم وجود قيود خاصة بشبكتك على YouTube.
اتصل بمسؤول الشبكة أو قم بتغيير مزود DNS الخاص بجهازك إذا أبلغت الأداة عن أي قيود على الشبكة. نوصي باستخدام أحد خوادم DNS العامة المجانية من Google .
5. تعطيل البحث الآمن من Google
تمتلك Google ميزة "البحث الآمن" التي تخفي المحتوى الصريح والناضج عن الأطفال. إذا قمت بزيارة YouTube عبر Google مع تمكين البحث الآمن ، فقد يقوم مسؤول جهازك أو الشبكة بتمكين وضع تقييد المحتوى على النظام الأساسي لمشاركة الفيديو. إذا حدث ذلك ، فلا يمكنك إيقاف تشغيل وضع تقييد المحتوى ما لم تقم بتعطيل البحث الآمن من Google وتحديث YouTube.
توجه إلى صفحة إعدادات البحث الآمن من Google وقم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل بجوار تصفية النتائج الصريحة .
هناك طريقة أخرى لتعطيل البحث الآمن من Google. حدد رمز الترس في الزاوية العلوية اليسرى من صفحة نتائج بحث Google وشغّل تصفية النتائج الصريحة .
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
يمكن أن يؤدي مسح بيانات التصفح إلى القضاء على المشكلات التي تتسبب في تعطل بعض مواقع الويب. ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأي متصفح ويب في Windows و macOS و iOS و Android.
7. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube
على هواتف Android ، تتعطل التطبيقات عندما تتلف ملفاتها المؤقتة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل وضع تقييد المحتوى في تطبيق Android YouTube ، فقد يساعدك حذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. أغلق تطبيق YouTube واتبع الخطوات أدناه.
- انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق YouTube وانقر فوق رمز المعلومات في القائمة المنبثقة.
- حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت واضغط على أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
افتح YouTube وتحقق مما إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق قد أدى إلى حل المشكلة. احذف جميع بيانات YouTube الموجودة على جهازك إذا كنت لا تزال غير قادر على إيقاف تشغيل وضع تقييد المحتوى. لن يؤدي مسح بيانات YouTube إلى تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك في التطبيق.
- اضغط على أيقونة مسح التخزين (أو مسح البيانات ) وحدد موافق في موجه التأكيد.
8. قم بتعطيل الوظائف الإضافية للمستعرض أو ملحقاته
يمكن أن تؤثر إضافات أو إضافات عربات التي تجرها الدواب على كيفية تحميل مستعرض الويب لموقع YouTube. قم بتعطيل الوظائف الإضافية للمستعرض الخاص بك ، وأعد تحميل YouTube ، وتحقق مما إذا كان ذلك قد تم تعطيل وضع تقييد المحتوى.
كيفية تعطيل الوظائف الإضافية في جوجل كروم
- اكتب أو الصق chrome: // extensions في شريط عنوان متصفح Chrome واضغط على Enter أو Return على لوحة المفاتيح.
- قم بتعطيل الوظائف الإضافية في صفحة الملحقات عن طريق إيقاف تشغيل التبديل.
قم بتحديث YouTube بعد تعطيل كل امتداد. سيساعد ذلك في تحديد الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات والتي تمنعك من تعطيل وضع تقييد المحتوى في YouTube.
كيفية تعطيل الوظائف الإضافية في Mozilla Firefox
- افتح Mozilla Firefox ، واكتب أو الصق about: addons في شريط العناوين ، واضغط على Enter أو Return .
- حدد الامتدادات على الشريط الجانبي ، وقم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية على الصفحة وقم بتحديث علامة تبويب YouTube.
كيفية تعطيل الوظائف الإضافية في Microsoft Edge
- افتح علامة تبويب Microsoft Edge جديدة ، واكتب أو الصق edge: // extension في شريط العناوين ، واضغط على Enter / Return .
- قم بتعطيل كافة الملحقات أو الوظائف الإضافية المثبتة وقم بتحديث YouTube.
إذا كان بإمكانك إيقاف تشغيل وضع تقييد المحتوى بعد تعطيل جميع الوظائف الإضافية أو الإضافات ، فإن الخطوة التالية هي العثور على الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات.
قم بتمكين وضع تقييد المحتوى في YouTube ، وافتح صفحة إدارة الوظائف الإضافية في متصفحك ، وقم بتمكين وظيفة إضافية واحدة. قم بتحديث YouTube وحاول إيقاف تشغيل "وضع تقييد المحتوى". قم بتمكين وظيفة إضافية أخرى ، وقم بتحديث YouTube ، وحاول تعطيل وضع تقييد المحتوى. كرر الخطوة لجميع الوظائف الإضافية حتى تجد الجاني.
إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل وضع تقييد المحتوى بعد تمكين وظيفة إضافية معينة ، فقم بتعطيل الوظيفة الإضافية أو إلغاء تثبيتها. يجب عليك أيضًا إبلاغ مطوري الوظائف الإضافية بالمشكلة.
9. قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك
غالبًا ما تعرض متصفحات الويب القديمة والمليئة بالأخطاء عدة أشكال من الأعطال. قد يتعطل متصفحك أو يفشل في تحميل صفحات الويب بشكل صحيح. إذا لم تنجح توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه في حل المشكلة ، فتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر لمتصفحك.
10. أغلق المتصفح وأعد فتحه
إذا كان بإمكانك تعطيل "وضع تقييد المحتوى" وتنشيطه في متصفحات الويب المختلفة على جهازك ، فأغلق وأعد فتح المتصفح الذي لن يؤدي إلى إيقاف تشغيل الميزة. تأكد من حفظ علامات التبويب أو وضع إشارة مرجعية عليها ، حتى لا تفقد صفحات الويب المهمة.
أعد تشغيل جهازك أو اتصل بدعم YouTube إذا ظل وضع تقييد المحتوى باللون الرمادي في قائمة إعدادات YouTube.