6 إصلاحات لخطأ "أوه، دقة!" في جوجل كروم

صفحة "أوه، دقة!" هي خطأ شائع يمكن أن يظهر في جوجل كروم لعدة أسباب. قد يتعلق الأمر باتصالك بالإنترنت، أو ملفات الكاش الخاصة بكروم، أو الإضافات التي قمت بتثبيتها على المتصفح أو مشاكل أخرى.

بغض النظر عن السبب، تظهر هذه الدليل كيفية إصلاح خطأ "أوه، دقة!" في كروم.

المحتويات

• 1 إصلاح 1. إعادة تحميل الصفحة
• 2 إصلاح 2. تحقق من اتصالك
• 3 إصلاح 3. أغلق بعض علامات التبويب
• 4 إصلاح 4. تعطيل أو إزالة الإضافات
• 5 إصلاح 5. مسح كاش كروم
• 6 إصلاح 6. تحديث وإعادة تشغيل كروم

إصلاح 1. إعادة تحميل الصفحة

الأمر الأول الذي يجب تجربته عندما ترى خطأ "أوه، دقة!" في كروم هو ببساطة إعادة تحميل الصفحة. ستجد زر "إعادة تحميل" على شاشة الخطأ، لذا انقر عليه وقد تعمل الصفحة على الفور. غالبًا ما يكون هذا الأمر مجديًا كأول محاولة إصلاح.

إصلاح 2. تحقق من اتصالك

من المحتمل أن ترى شاشة "أوه، دقة!" إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو سرعاته منخفضة جدًا، لأن ذلك سيمنع كروم من تحميل والوصول إلى صفحات الويب. لذا، حاول التحقق من اتصالك.

الخطوة 1. قم بزيارة speedtest.net.

الخطوة 2. انقر على زر "ابدأ" وافحص سرعة اتصالك. إذا بدت جيدة، فجرّب الطرق الأخرى. ولكن إذا كانت السرعات منخفضة أو تتقلب بشكل عشوائي، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال. حاول إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ثم إعادة تشغيله بعد 30 ثانية، وتعطيل أي VPN قد تستخدمه. ثم حاول استخدام كروم مرة أخرى.

إصلاح 3. أغلق بعض علامات التبويب

واحدة من الأسباب التي تجعل خطأ "أوه، دقة!" يظهر هي أن كروم يستخدم الكثير من الذاكرة لأنه لديك الكثير من علامات التبويب المفتوحة. وهذا شيء يفعله الكثير من الناس. للأسف، كلما زاد عدد علامات التبويب المفتوحة، زادت الطاقة التي يحتاجها كروم، وزادت احتمالية تعطل المتصفح أو حدوث خطأ. أغلق علامات التبويب غير الضرورية باستخدام زر "X" في كل واحدة منها.

إصلاح 4. تعطيل أو إزالة الإضافات

يمكن أن تجعل الإضافات متصفحك أكثر وظيفة وفائدة، ولكنها يمكن أن تتداخل أيضًا بشكل سلبي مع كيفية عمله. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت إضافة جديدة بعد ذلك وبدأت في الحصول على خطأ "أوه، دقة!"، قد تكون الإضافة هي السبب.

الخطوة 1. انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة كروم. ثم اذهب إلى "الإضافات" وحدد "إدارة الإضافات".

الخطوة 2. سترى قائمة كاملة بجميع الإضافات التي قمت بتثبيتها. انقر على الزر الصغير في الزاوية السفلى اليمنى من كل صندوق إضافة لتبديله بين التشغيل والإيقاف، أو انقر على "إزالة" للتخلص بشكل دائم من الإضافات التي لا تحتاج إليها أو تشك في تسببها في مشاكل. ثم حاول استخدام كروم مرة أخرى لترى إذا كانت الأمور تعمل.

إصلاح 5. مسح كاش كروم

يمكن أن يكون الكاش التالف سببًا آخر محتمل لخطأ "أوه، دقة!" إعادة تحميل صفحة الويب في كروم. يجب أن تؤدي عملية مسح الكاش إلى إصلاح ذلك.

الخطوة 1. انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من كروم. ثم اذهب إلى "السجل" وحدد "السجل". بدلاً من ذلك، اضغط على "Ctrl" و "H" في نفس الوقت.

الخطوة 2. انقر على "حذف بيانات التصفح".

الخطوة 3. تأكد من أن "نطاق الزمن" مضبوط على "كل الوقت" وقم بتحديد المربع بجانب "الصور والملفات المؤقتة". يجدر أيضًا التحقق من مربع "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى". ثم انقر على "حذف البيانات".

إصلاح 6. تحديث وإعادة تشغيل كروم

قد تكون تستخدم إصدارًا قديمًا وغير محدث من كروم، مما قد يفسر خطأ "أوه، دقة!".

الخطوة 1. افتح كروم وانقر على زر النقاط الثلاث. ثم حدد "الإعدادات" في الأسفل.

الخطوة 2. انقر على "حول كروم" في أسفل الشريط الجانبي الأيسر. ستتمكن بعد ذلك من رؤية ما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة وبدء تحميلها وتثبيتها، إذا كان الأمر كذلك. ستحتاج إلى إعادة تشغيل كروم بمجرد الانتهاء من التحديث.