WR: Microsoft-team-wont-mark-read /
يمكن تشغيل Microsoft Teams في الخلفية. عندما تتلقى رسالة جديدة ، يخبرك تنبيه سطح المكتب بأن لديك رسالة جديدة ، ومن هو مرسلها ، ويقدم مقتطفًا موجزًا للرسالة. يمكنك النقر فوق هذا التنبيه وسينقلك مباشرة إلى الرسالة الجديدة.
إذا اخترت تجاهل التنبيه ، فستظهر لك أيقونة علبة النظام في Microsoft Teams شارة تشير إلى وجود رسائل غير مقروءة. داخل التطبيق ، ستظهر شارة بجانب الشخص أو الفريق الذي يحتوي على رسائل غير مقروءة.
لن يقوم Microsoft Teams بوضع علامة على الدردشات كمقروءة
يقوم Microsoft Teams بتنبيه المستخدمين إلى الرسائل غير المقروءة داخل التطبيق وعلى سطح المكتب. عندما يقرأ المستخدم الرسالة ، تختفي المؤشرات المرئية مثل شارات الرسائل غير المقروءة من تلقاء نفسها. يحدث هذا تلقائيًا ، ولكن في بعض الأحيان تميل الشارة إلى البقاء حتى بعد قراءة جميع رسائلك.

1. تمرير موضوع المحادثة
إذا كان لديك العديد من الرسائل غير المقروءة في نفس الموضوع ، فقد لا تكون زيارته كافية لتمييزها كمقروءة.
- انتقل إلى موضوع الدردشة / المحادثة مع الرسائل غير المقروءة.
- قم بالتمرير إلى الرسالة الأولى في السلسلة ، أو قم بالتمرير إلى آخر رسالة قمت بالرد عليها.
- العودة إلى آخر رسالة في الموضوع.
- و شارات رسالة غير مقروءة يجب ان تذهب بعيدا.
2. تسجيل الخروج / الدخول
يفشل Microsoft Teams أحيانًا في تحديث حالة الأشياء ، على سبيل المثال ، الرسائل المقروءة / غير المقروءة ، والملفات التي قد تكون مفتوحة ، وحالة الاتصال / عدم الاتصال للمستخدمين الآخرين. تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول يجبرها على مزامنة المعلومات.
- اقرأ كل رسائلك غير المقروءة.
- انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
- حدد تسجيل الخروج.
- بمجرد تسجيل الخروج ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
- و ينبغي أن يكون ذهب عدد الرسائل غير المقروءة.
![تصحيح: لن يتم وضع علامة "مقروءة" على الدردشات في Microsoft Teams تصحيح: لن يتم وضع علامة "مقروءة" على الدردشات في Microsoft Teams]()
3. تبديل الإخطارات
إذا كنت لا تريد تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Microsoft Teams ، فيمكنك محاولة تبديل الإشعارات.
- افتح Microsoft Teams.
- انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
- حدد الإعدادات.
- انتقل إلى الإخطارات.
- افتح القوائم المنسدلة المختلفة وحدد "إيقاف" أينما كان الخيار متاحًا.
- انتظر بضع دقائق.
- أعد تشغيل الإخطارات.
![تصحيح: لن يتم وضع علامة "مقروءة" على الدردشات في Microsoft Teams تصحيح: لن يتم وضع علامة "مقروءة" على الدردشات في Microsoft Teams]()
3. إرسال / الرد على الرسالة
لا تزال قراءة الرسائل تظهر كرسائل غير مقروءة في Microsoft Teams بسبب عدم مزامنة المعلومات. لإجبارها على المزامنة ، أرسل رسالة عبر القناة / سلسلة الرسائل مع الرسالة غير المقروءة. سيؤدي القيام بذلك إلى إرسال البيانات وتحديث حالة العناصر المقروءة.
استنتاج
لا يبدو أن Microsoft Teams لديها طريقة بسيطة لفرض مزامنة البيانات عندما لا تكون كذلك. من المفترض أن يحدث ذلك تلقائيًا ولكن عندما لا يحدث ذلك ، فإن تسجيل الخروج وتسجيل الدخول يعد حلًا آمنًا للفشل.