كيفية إصلاح خطأ غير معروف في ملف Microsoft Teams

يمكنك مشاركة الملفات عبر Microsoft Teams وهو معيار لمعظم تطبيقات الدردشة. ما يميز Microsoft Teams هو أن تطبيقات Microsoft 365 متكاملة معها. إذا تمت مشاركة ملف Microsoft 365 في Microsoft Teams ، فسيتمكن المستخدمون من فتحه داخل Microsoft Teams وتحريره والتعاون فيه.

إصلاح: ملف Microsoft Teams خطأ غير معروف

عند الوصول إلى الملفات المشتركة مع فريق في Microsoft Teams ، يرى المستخدمون أحيانًا الخطأ "ملف غير معروف". لا يفتح الملف ولا حتى في المعاينة ولا يستطيع المستخدم تحريره. الخطأ ليس خاصًا بالملفات التي تم إنشاؤها في تطبيق Microsoft 365. يمكن أن يظهر لأي نوع من الملفات تقريبًا.

كيفية إصلاح خطأ غير معروف في ملف Microsoft Teams

1. تحميل وفتح الملف

من الممكن أن يكون الملف تالفًا. ربما كان تالفًا عند تحميله أو أن عددًا كبيرًا من المستخدمين الذين يصلون إليه / يعدونه قد تسبب في مشكلة عند حفظ التغييرات. تحقق مما إذا كان يمكنك فتح الملف خارج Microsoft Teams.

  1. افتح Microsoft Teams.
  2. حدد موضوع الفريق / الدردشة الذي تمت مشاركة الملف إليه.
  3. انتقل إلى علامة التبويب الملفات.
  4. حدد الملف.
  5. انقر فوق تنزيل.
  6. بمجرد التنزيل ، اكتب الملف على سطح المكتب. إذا لم يتم فتحه ، فمن المحتمل أن يكون تالفًا وتحتاج إلى استعادته أو العثور على نسخة غير تالفة.

كيفية إصلاح خطأ غير معروف في ملف Microsoft Teams

2. فتح في المتصفح

حاول فتح الملف على الإنترنت. يمكن أن يساعد هذا في حل الخطأ غير معروف إذا لم يتم فتح الملف بسبب تعارض في الأذونات.

  1. افتح Microsoft Teams.
  2. انتقل إلى الفريق / المحادثة التي تمت مشاركة الملف عليها.
  3. انقر فوق زر المزيد من الخيارات (ثلاث نقاط) بجوار الملف.
  4. حدد "فتح في المتصفح".
  5. و سيتم فتح علامة تبويب جديدة في المتصفح الافتراضي.
  6. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Teams الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الملف.

كيفية إصلاح خطأ غير معروف في ملف Microsoft Teams

3. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

يرى بعض المستخدمين الخطأ غير معروف فقط عندما يحاولون الوصول إلى الملف في Microsoft Teams (إصدار سطح المكتب و / أو الويب). يفتح الملف في تطبيقات الأجهزة المحمولة على ما يرام. في هذه الحالة ، حاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Microsoft Teams.

  1. انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
  2. حدد تسجيل الخروج.
  3. قم بإنهاء Microsoft Teams ؛ انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز التطبيق في علبة النظام ، وحدد إنهاء.
  4. افتح Microsoft Teams مرة أخرى.
  5. تسجيل الدخول ، و الوصول إلى الملف.

4. تحرير اسم القناة

يمكن تحميل الملفات ومشاركتها من مجلد SharePoint وتظهر في Microsoft Teams مثل أي ملف مشترك آخر. عند تحميل ملف من SharePoint إلى قناة ، يتم إنشاء مجلد يحمل نفس اسم القناة في SharePoint. بينما يمكن إعادة تسمية القنوات ، لا يمكن إعادة تسمية المجلدات في SharePoint. إذا قمت بتغيير اسم القناة ، فلن يتطابق مع اسم مجلد SharePoint ، مما يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. سوف تضطر إلى تغييرها مرة أخرى.

ملاحظة: هذا الإصلاح مخصص فقط للمستخدمين الذين قاموا بتكوين SharePoint.

  1. افتح Microsoft Teams.
  2. حدد الفريق الذي يحتوي على خطأ في المجلد.
  3. حدد عام ضمن الفريق.
  4. انتقل إلى علامة التبويب الملفات.
  5. انقر فوق "فتح في SharePoint".
  6. انتقل إلى جذر SharePoint وقم بتدوين اسم جميع المجلدات.
  7. العودة إلى Microsoft Teams.
  8. حدد الفريق الذي يحتوي على خطأ في المجلد.
  9. افحص جميع القنوات الموجودة تحتها ، وتأكد من تطابق الاسم مع اسم المجلدات التي سجلتها.
  10. إذا لم يتطابق الاسم ، فانقر فوق زر المزيد من الخيارات (ثلاث نقاط) بجوار القناة ، وحدد تحرير هذه القناة.
  11. قم بتغيير اسم القناة ليطابق اسم المجلد في SharePoint.
  12. قم بتسجيل الخروج ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Microsoft Teams.
  13. و سوف المستند الآن يمكن الوصول إليها. 

كيفية إصلاح خطأ غير معروف في ملف Microsoft Teams

استنتاج

إذا لم يتم فتح ملف في Microsoft Teams ، فستواجه مشكلة في التعاون فيه ولكن لن يتم فقد ملفك. من النادر أن يتم فقد الملف أو تلفه لمجرد أنه تمت مشاركته عبر Microsoft Teams. قد يعقد SharePoint الوصول إلى بعض الملفات ، لكنها في الغالب آمنة وسيتم فتحها.



Leave a Comment

كيفية استخدام أوامر Microsoft Teams

كيفية استخدام أوامر Microsoft Teams

يحتوي Microsoft Teams على الكثير من الميزات ولكل ميزة عدة مكونات. إنه تطبيق معقد وعليك أحيانًا البحث قليلاً لإنشاء ملف

كيفية تمكين عمليات تكامل Microsoft Teams واستخدامها

كيفية تمكين عمليات تكامل Microsoft Teams واستخدامها

يعمل Microsoft Teams مع الكثير من تطبيقات Microsoft 365 وعدد قليل من منتجات Microsoft الأخرى التي لا يتم تضمينها عادةً في مجموعة الإنتاجية الخاصة بـ

كيفية إلغاء اجتماع في Microsoft Teams

كيفية إلغاء اجتماع في Microsoft Teams

يسمح Microsoft Teams للمستخدمين بعقد اجتماعات مخصصة ويسمح لهم بجدولة اجتماع في وقت مبكر. سيتم عقد اجتماع مجدول في Microsoft Teams

كيفية تثبيت Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10

كيفية تثبيت Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10

أصبح Microsoft Teams أحد تطبيقات go-to للتعاون عبر الإنترنت مع زيادة عدد الأشخاص الذين يعملون من المنزل. بالنسبة للعديد من المستخدمين ، قم بإعداد التطبيق

كيفية إنشاء علامة مجموعة في Microsoft Teams

كيفية إنشاء علامة مجموعة في Microsoft Teams

المحادثات الجماعية وسلاسل الدردشة الجماعية شائعة في تطبيق الدردشة المتوسط. المشكلة الوحيدة في المحادثة الجماعية هي أن الجميع كذلك

كيفية التمييز بين مالك Microsoft Teams مقابل عضو

كيفية التمييز بين مالك Microsoft Teams مقابل عضو

تم تصميم Microsoft Teams للعمل مع الشركات الصغيرة والكبيرة. بالنسبة للشركات الأكبر حجمًا ، يمكن تعيين الأدوار لأعضاء مختلفين في الفريق بحيث يكون هناك شخص واحد

كيفية جدولة اجتماع في Microsoft Teams

كيفية جدولة اجتماع في Microsoft Teams

الاجتماعات مخططة وغير مخطط لها على حد سواء. بالنسبة للاجتماعات غير المخطط لها ، كل ما يمكنك فعله هو أن تتمنى أن يكون الجميع متاحًا وأن تبدأ. للاجتماعات المخطط لها ،

كيفية تشغيل وصول ضيف Microsoft Teams

كيفية تشغيل وصول ضيف Microsoft Teams

تسمح Microsoft Teams للمؤسسات بإضافة جميع موظفيها إلى مجموعة واحدة جماعية تسمى Teams. يمكن بعد ذلك فصل الموظفين عن طريق القسم أو

Microsoft Teams: دليل تثبيت وإعداد Mac

Microsoft Teams: دليل تثبيت وإعداد Mac

Microsoft Teams هو أحد منتجات Microsoft ولكنه لا يقصر المستخدمين على أي نظام أساسي معين. يحتوي على تطبيق ويب قوي للغاية يسمح لك باستخدام أكثر

كيفية استخدام قالب Microsoft Teams

كيفية استخدام قالب Microsoft Teams

يسمح ترخيص Microsoft Teams الفردي للمستخدم بإنشاء أي عدد يحتاجه من الفرق. لا تحتاج المنظمة إلى إنشاء فريق واحد للجميع.

كيفية حظر حالة Microsoft Teams Away

كيفية حظر حالة Microsoft Teams Away

إذا تم تسجيل دخول مستخدم إلى Microsoft Teams وتم تصغير التطبيق أثناء العمل في تطبيق مختلف ، فستتغير حالة المستخدمين من متاح إلى

كيفية إصلاح الرسائل الفورية والمكالمات الخاصة بك ستنتقل إلى Microsoft Teams

كيفية إصلاح الرسائل الفورية والمكالمات الخاصة بك ستنتقل إلى Microsoft Teams

سكايب له نسختان. إصدار للاستخدام العام يمكن لأي شخص تنزيله وتثبيته من Microsoft Store و Skype for Business. Skype for Business هو

كيفية إرسال دعوة Microsoft Teams

كيفية إرسال دعوة Microsoft Teams

لدى Microsoft Teams طرق متعددة لإضافة مستخدمين إلى فريق. سيضيفهم معظم مالكي الفريق أو المسؤولين عبر مجموعة Office 365 أو من خلال ActiveDirectory.

كيفية إيقاف تشغيل إعلامات Microsoft Teams

كيفية إيقاف تشغيل إعلامات Microsoft Teams

تعد Microsoft Teams موطنًا للكثير من الأنشطة ؛ رسائل الدردشة ومكالمات الفيديو والملفات المشتركة والأعضاء الجدد وإعلانات القنوات والمزيد. لإدارة كل هذا ،

كيفية إعداد اجتماع Zoom

كيفية إعداد اجتماع Zoom

Zoom هو أداة الانتقال لمكالمات الفيديو إذا كنت تحاول إعداد فصل دراسي. يتميز بإصدار مجاني وإصدار مدفوع / ممتاز. الخدمة لديها

كيفية الوصول إلى موقع Microsoft Teams SharePoint لفريق

كيفية الوصول إلى موقع Microsoft Teams SharePoint لفريق

Microsoft Teams هي موطن لقائمة طويلة من الميزات والوظائف. يمكنه تخزين الملفات التي يتم مشاركتها عبر القنوات ، وتسجيل الاجتماعات ، ويمكنه إنشاءها

تصحيح: لن يتم وضع علامة مقروءة على الدردشات في Microsoft Teams

تصحيح: لن يتم وضع علامة مقروءة على الدردشات في Microsoft Teams

WR: يمكن تشغيل Microsoft Teams في الخلفية. عندما تتلقى رسالة جديدة ، يخبرك تنبيه سطح المكتب بأن لديك ملف

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams علبة البريد غير موجود

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams علبة البريد غير موجود

قامت Microsoft Teams بمشاركة علب الوارد. يمكن الوصول إلى علب الوارد هذه بواسطة فريق كامل وتكوينها بواسطة المسؤول. يمكن إضافة علبة وارد مشتركة إلى Outlook

كيفية استخدام نماذج Microsoft Teams

كيفية استخدام نماذج Microsoft Teams

Microsoft Forms هو تطبيق وخدمة قائمة بذاتها ولكن مثل العديد من أدوات Microsoft الأخرى ، يتم أيضًا دمج Forms في Microsoft Teams. يمكن أن تكون النماذج

كيفية تحويل ملف RAR إلى ZIP في ويندوز

كيفية تحويل ملف RAR إلى ZIP في ويندوز

هل لديك بعض ملفات RAR التي ترغب في تحويلها إلى ملفات ZIP؟ تعلم كيفية تحويل ملف RAR إلى صيغة ZIP.

كيفية إعداد اجتماع متكرر في Teams

كيفية إعداد اجتماع متكرر في Teams

هل تحتاج إلى جدولة اجتماعات متكررة على MS Teams مع نفس أعضاء الفريق؟ تعلم كيفية إعداد اجتماع متكرر في Teams.

أدوبي ريدر: تغيير لون التمييز

أدوبي ريدر: تغيير لون التمييز

نوضح لك كيفية تغيير لون التمييز للنصوص وحقول النص في أدوبي ريدر من خلال هذا الدليل خطوة بخطوة.

أدوبي ريدر: تغيير إعداد التكبير الافتراضي

أدوبي ريدر: تغيير إعداد التكبير الافتراضي

في هذا الدليل، نوضح لك كيفية تغيير إعداد التكبير الافتراضي في أدوبي ريدر.

Spotify: تعطيل البدء التلقائي

Spotify: تعطيل البدء التلقائي

يمكن أن يكون Spotify مزعجًا إذا كان يفتح تلقائيًا كلما قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتعطيل البدء التلقائي باستخدام هذه الخطوات.

LastPass: حدث خطأ أثناء الاتصال بالخادم

LastPass: حدث خطأ أثناء الاتصال بالخادم

إذا فشل LastPass في الاتصال بخوادمه، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية، تحديث مدير كلمات المرور، وتعطيل ملحقات المتصفح الخاصة بك.

كيفية عرض Microsoft Teams على التلفاز

كيفية عرض Microsoft Teams على التلفاز

لا يدعم Microsoft Teams حاليًا عرض الاجتماعات والمكالمات على التلفاز بشكل طبيعي. لكن يمكنك استخدام تطبيق لمعاكسة الشاشة.

3 خطوات لدمج ChatGPT في Word

3 خطوات لدمج ChatGPT في Word

هل تتساءل كيف يمكنك دمج ChatGPT في Microsoft Word؟ هذا الدليل يوضح لك كيفية القيام بذلك بالضبط من خلال إضافة ChatGPT لـ Word في 3 خطوات سهلة.

كيفية مسح الكاش في جوجل كروم

كيفية مسح الكاش في جوجل كروم

احتفظ بمسح الكاش في متصفح جوجل كروم الخاص بك مع هذه الخطوات.

إنشاء المراجع المتقاطعة في Word - كيفية القيام بذلك ولماذا

إنشاء المراجع المتقاطعة في Word - كيفية القيام بذلك ولماذا

يمكن أن تجعل المراجع المتقاطعة مستندك أكثر سهولة في الاستخدام وتنظيمًا وإمكانية الوصول. هذا الدليل سيعلمك كيفية إنشاء المراجع المتقاطعة في Word.